Roompot Vakanties Anmeldelser 4.569

Wir waren im Breeduyn Village Haus Nr. 168.
die Treppe nach oben in die Schlafräume ist eine Zumutung. Aufgrund der enge und der schmalen Stufen, ist die Treppe für Kinder und ältere Menschen völlig ungeeignet. Ein weiterer Minuspunkt ist die fehlende Toilette oben, obwohl ein leerer Raum zwischen den Schlafzimmern existiert. Die Dunstabzugshaube war nicht funktionsfähig beziehungsweise nicht angeschlossen. Das suggerierte Foto beim buchen des Hauses, hatte nichts mit dem tatsächlichen Haus zu tun.
Positiv war die Sauberkeit im Haus, und das es vermutlich noch sehr neu war.

bij aankomst , vuile lakens, douche putjes wat niet afliepen. 8 persoons heel veel maar 7 persoons. huisje ook niet echt schoon eerst zelf alles schoongemaakt. nooit meer . wij zaten in Breskes zeebad.

Communicatie met Roompot is vreselijk! Vorig jaar voor 1 week in een 8 persoons huisje gezeten voor EUR 3.000, - waar je je hond nog niet in zou laten. Huisje viel van ellende uit elkaar. We hebben daarna een klacht ingediend en na heel veel moeite een waardebon ontvangen. Deze is tot eind van het jaar geldig volgens mailverkeer. Nu willen we deze bon gebruiken, maar is het volgens Roompot allemaal niet mogelijk en doen ze moeilijk. Roompot wordt het voor ons nooit meer!!!!

Wir waren im Sommer bei 30 Grad dort. In unserem Haus war eine Klimaanlage, welche aber laut Rezeption nicht angeschlossen war. Als wir zum erst Mal dort anriefen, hat man sofort aufgelegt mit den Worten es gäbe keine. Beim zweiten Anruf wurde uns dann mitgeteilt, man müsse diese zusätzlich dazu buchen. Auf der Seite auf dieser wir die Unterkunft gebucht hatten, konnte man eine Klimaanlage allerdings überhaupt nicht dazu buchen. Dann wollte wir die Klimaanlage nachträglich dazu buchen, da diese ja vorhanden war. Dies war allerdings auch nicht möglich.

Zusätzlich konnte man nachts bzw. abends kaum lüften, da man die Lampen draußen nicht ausmachen konnte und so die gesamten Insekten ins Haus gelangen konnten.

Dazu war es im Haus auch nicht sehr sauber und außerhalb auf der Wiese waren alles voller Disteln.

Wij hadden een comfort chalet voor 2 weken met 3 kinderen. 5, 3 jaar en 10 maanden. Bij aankomst in het chalet kwam gelijk een rioollucht je tegemoet. Het was niet goed schoongemaakt. Er zat wc-papier tussen de kieren. Dit hebben ze schoongemaakt en de afvoer van de douche proberen te repareren. De berging stond helemaal vol met spullen van wie geen idee. Kast boven afzuigkap ook helemaal vol met spullen. Na weer terug naar de receptie hebben ze dit opgeruimd. Mooie is dat hun bij hun regels zeggen dat als je bijvoorbeeld de vaatwasser niet leeg haalt het je 10 euro kost. Dit werkt 1 kant op. Naaktslak in het chalet. Dit is gewoon gevaarlijk voor een baby van 10 maanden. Deuren die niet goed dicht en open gaan. Wij zijn 6 keer wezen klagen bij de receptie. We hadden 10 keer naar de receptie kunnen gaan. Sorry voor het ongemak. Maar we doen niks. Een brief gestuurd met eisen. Antwoord was. We hebben alles opgelost en je kan eerder weg en dan krijg je 1 week geld terug. We mochten een gratis vlaai halen. Daar gaan we niet mee akkoord. Gelukkig was de animatie wel leuk. Wij gaan niet tegen onze kinderen zeggen we gaan 1 week eerder naar huis omdat Roompot het niet op orde heeft. Toen wij terug waren nogmaals een brief gestuurd. Roompot maakt het niet uit wat er is voorgevallen. Zij hebben hun geld en willen niet kijken hoe we allebei blij zijn met een oplossing.

Vakantie geboekt park DE HEIHORSTEN met omheind voorkeurshuisje (betaalde optie) wij kregen een totaal ander huisje met gebreken en zonder omheining. Dit na gaan vragen bij de receptie en werden zonder reden direct asociaal en respectloos te woorden gestaan. Een volwassen gesprek voor een oplossing was dan ook totaal onmogelijk. WE HEBBEN NOG NOOIT ZO'N SLECHTE VAKANTIE GEHAD, gebreken kwam ook niemand voor en nu de laatste week aankomt, hebben we maar zelf besloten de hond los te laten in de tuin, wat zeer spijtig zal worden voor andere honden die langs lopen. DE HEIHORSTEN IS GEEN AANRADER VOOR VOORKEURS LIGGING OF HONDEN!! JE GELD VOOR DE VOORKEURS OPTIE KRIJG JE OOK NIET TERUG.

Boekingsnummer :
00025426911000
Kijkduin
Na eerder midweek in chalets geboekt te hebben bij Roompot dit jaar vanwege gezondheidsklachten, een week in K7A luxe bungalow gekozen.
Niets was minder waar.
Er word in alle advertenties gezet dat het interieur kan afwijken, Nou er was werkelijk niet 1 foto die aan de foto's van de boeking voldeed.
- Bedden waar de vering van in je hele lichaam staken
- Standaard zenders tv niet ingesteld die je er zelf niet kunt inzetten
- De eerste keer douchen stond de hele badkamer blank omdat het water niet weg liep.
-Koelkast miste onderdelen en zaten scheuren in( sowieso 7 persoons met een mini koelkastje is niet te doen)
- Stofzuiger voel uit elkaar.
- Sauna werkte niet naar behoren en de lamp was stuk
- Stoffer en blik was niet te gebruiken zaten scheuren in.
- Er zou een wasmachine zijn die was er niet!
- Plastic stoeltjes bij de eettafel! Wat een luxe? In de gewone simpele chalets zijn ze een stuk comfortabeler.
- vloer vol met krassen,
- Alles was vies, de schuifdeur in de slaapkamer sloot niet van het vuil in de richels.
Douche gleuf dus verstopt vanwege de viezigheid en vol met haren.
- Tussen de bank kwam na zelf aan de schoonmaak te zijn gegaan een halve zak zoutjes te voorschijn.
Ja we hebben er zeker melding van gemaakt maar je gaat geen week verspillen door elke dag naar de receptie te moeten gaan.
We hebben er geprobeerd er het beste van te maken, bijna hele dagen buitenshuis, terwijl ik al.flecht ter been bent.
De omgeving is uiteraard prachtig.
Wat het ergste van alles is, is dat mevrouw van de receptie doodleuk zegt dat het voldoet aan de eisen van luxe ??????
En dat de betreffende bungalow 2 weken VOOR onze intrek compleet is gerenoveerd???
Door wie?? We hebben netjes gevraagd WAT er is gerenoveerd maar daar krijg je natuurlijk geen antwoord op. Heb tegen mevrouw gezegd of ze alsjeblieft 1 nacht in het zogenaamde Luxe bed wilde gaan slapen, kijken of zij dat 1 nacht volhoud met alle veren in je lichaam) met een gezond lichaam ( laat staan door iemand met chronische pijnen na een zware operatie)
Dat is toch wel wat het meest tegen de borst stuit, het niet serieus genomen worden door iemand en niet gehoord worden.
TOTALE MISLEIDING
Een compensatie aangeboden krijgen voor een volgende vakantie???
Daar krijgen we onze ellendige week niet mee terug.
Mensen wees op uw hoede.
Foto's kloppen totaal niet
Je krijgt zeker niet wat je word beloofd.

Ik heb een midweek geboekt bij Roompot in Arcen.
Er staat aangegeven dat op de aankomst- en vertrekdag gebruikt kan worden van de faciliteiten.
Er staat nergens dat dit van toepassing is na inchecken.
Dus vóór het inchecken, lees vóór 16 uur geen toegang tot het thermaalbad.

Weekend weg, georganiseerd door (o)pa en (o)ma vanwege 40 jarig huwelijk.

Bij aankomst leek de "villa" al jaren niet te zijn gereinigd of onderhouden. Naast de grote hoeveelheid spinnenwebben en stof liepen meerdere doucheputjes niet door, was er schimmel aanwezig in de badkamers en waren douchekoppen gebarsten.
Wasmachine en droger stonken een uur in de wind en de aanwezige stofzuiger was overleden.

In het zwembad hadden de jonge werknemers van Roompot het drukker met onderling de badgasten uitlachen dan met opletten.

Enige complimenten gaan uit naar de jonge knul in de bediening van het restaurant. Want ondanks dat de keuken aan het stoeien was met de gaarheid van het vlees en meerdere gerechten vergeten was dacht deze gekwalificeerde ober goed mee, bleef vriendelijk en rustig en had de boel verder goed onder controle. Roompot, dit is een blijvertje!

Maar de snackbar was het dieptepunt.
Gingen om 15.30 uur al bestellen voor 17.15 uur eten. Moest eerst via de aanwezige kiosk. Maar omdat ze er aan het einde van het invoeren erachter kwam dat je geen tijdstip kon invullen moest het alsnog handmatig. We hadden alles keurig uitgeschreven voor de jonge dame achter de kassa. Na het overhandigen van de bestelling vroegen we nog of alles zo goed kwam. "Ja hoor" zei de jonge dame.
Eenmaal om 17.15 uur aanwezig werden we om 17.25 uur te woord gestaan. Het was druk, even wachten vonden we logisch.
Maar het begon: "er is een klein probleempje". Schijnbaar hadden we direct moeten betalen bij het inleveren van de bestelling. Ze hadden de bestelling niet doorgezet en daardoor waren ze niet begonnen met bereiden. Ondanks dat ze een papieren bestelling hadden kan je schijnbaar alleen eten bereiden als het op een scherm recht voor je neus staat.
We konden direct betalen en dan konden ze alsnog beginnen met bereiden, al was het heel druk en wisten ze niet hoe lang het ging duren. Met de aanwezige manager was geen woord te wisselen. Deze had het verantwoordelijkheidsgevoel van een 5 jarige en reageerde zonder zakelijk en commercieel gevoel. Wij wenste het gepinde geld terug, dit kon alleen contant.
Inmiddels was het 18.00 uur en konden we met de 2 jonge gezinnen op zoek naar een andere eetgelegenheid.

Mooi opgezet park, goede supermarkt en veel faciliteiten maar weinig capabele werknemers en vooral waardeloze organisatie en beleid.

Der technische Zustand der Unterkunft war schlecht.
- gesplitterte Scheibe im 1. OG
- alle Abläufe so voll Haaren und Dreck, dass das Wasser fast nicht mehr abgelaufen ist. Ich habe diese selbst gereinigt
-Polster im Wohnzimmer voller Flecken
- ein storage room, der sich nicht abschließen lies. Riegel ging nicht in das Schließblech.
- defekter und wackelnder Toilettensitz.
(im letzten Haus hatten wir Fäkalien in der Toilette)
Die armen Reinigungskräfte - oft Migranten - haben halt keine Zeit und der Hausmeister wohl auch nicht
Alle Mängel wurden angezeigt und es ist in 14 Tagen nichts geschehen

Midweekje een huisje gehad. Bij aankomst was het huisje op het oog schoon, maar helaas lagen en hier en daar nog wel haren en wat stofpluizen. Zelf dus nog de stofzuiger gepakt, en ook voor de zekerheid al het servies in de vaatwasser gestopt. Qua schoonmaak kan er dus absoluut nog flink wat verbetering plaatsvinden!!

Voor ons terras stonden stapels met straattegels, waar wij dus naar zaten te kijken als we buiten zaten, rommelig dus!

Het restaurant was netjes en schoon. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Eten in het restaurant was prima en afhaal was basic (patat en snacks), maar lekker voor een avondje.

Auto’s mogen niet bij de huisjes komen/staan, maar op de parkeerplaats zijn genoeg (bolder)karren om je spullen mee te nemen naar het huisje. Op het park zelf is weinig te beleven.

Ik wilde een paar weken geleden een huisje boeken. Helaas bleek toen ik doorklikte dit huis niet beschikbaar te zijn. Toch bleef het huisje erop staan als zijnde beschikbaar.
Toen ben ik maar naar een ander park uitgeweken. Helaas bleek daar de prijs niet te kloppen, want toen ik door klikte was de prijs 50 euro hoger.

Ik heb hierover een klacht ingediend. Helaas kreeg ik alleen te horen dat dit vervelend voor me was maar er werd niet gezegd dat ze naar een oplossing keken of mee wilden denken. Ik heb nogmaals gemaild met de vraag hoe dit komt en wat hieraan gedaan kan worden of ze met een oplossing konden komen. Ik heb vervolgens nooit meer reactie gehad. Voor mij nooit meer Roompot (we boekten eerder elk jaar daar), we zijn overgestapt naar een andere aanbieder.

Ik had een vakantie geboekt bij Roompot, maar helaas moest ik mijn verlof intrekken omdat mijn werkgever dit terugnam. Daardoor was ik genoodzaakt om mijn reis te annuleren. Gelukkig had ik ook een annulatieverzekering afgesloten, met de verwachting dat dit juist zulke onverwachte situaties zou dekken.

Tot mijn teleurstelling kreeg ik echter te horen dat dit geen “wettige geldige reden” was volgens hun voorwaarden. Hierdoor kreeg ik mijn geld niet terug, ondanks het feit dat ik buiten mijn schuld om niet meer op reis kon.

Dit voelt bijzonder onrechtvaardig: je betaalt extra voor een verzekering, maar wanneer je ze nodig hebt, blijkt de dekking erg beperkt. Er wordt weinig meegedacht met de klant en je blijft achter met zowel geen vakantie als verloren geld.

Ik wil anderen daarom waarschuwen: Een intrekking van verlof door je werkgever wordt dus níet erkend. Voor mij was dit een erg teleurstellende ervaring met Roompot en hun verzekering.
Ik raad het niemand aan om hier te boeken! Het zijn oplichters.

Geboekt in januari voor een midweek bij bungalowspecials voor Weerterbergen Roompot,voor een midweek betalen wij bijna 550 euro van 22 tot 26 september
zonder extra’s zie dat je nu voor een week nog minder betaal.Roompot gebeld en gevraagd of we het weekend van 26 t/m 29 september bij kunnen boeken die zeggen dat dit via Bungalowspecials gaat,hun gebeld die geven aan dat ze eerst Roompot moeten bellen,extra kosten voor dat weekend die we aan de midweek vast willen plakken 340 euro
Dus met andere woorden dan betalen we 890
euro voor Roompot Weerterbergen voor 1 week beetje veel lijkt mij dus voordat ik daar heen ga kan ik wel zeggen dit is eenmalig geweest als dit op deze manier moet.

Wij wilden graag een weekend weg boeken. Leuk huisje gevonden leuke prijs €208,- voor 4 dagen en 3 nachten.
Bij afrekenen gaven ze aan dat de prijs niet meer geldig was en de prijs omhoog ging naar €312,- toch maar besloten om het te doen.
Nu staat tot onze verbazing een uur later het zelfde huis er weer op voor €208,- en dit blijft ook bij boeken zo.
Gebeld en nu geven ze aan niks voor ons te kunnen doen.
Vind dit echt neigen naar oplichting. Er hangt al een hele nare smaak aan ons weekend weg

Een boeking ‘s avonds laat van het laatste huisje aan het water (nr. 32) op een vakantiepark lukte niet. Dit direct de volgende ochtend aan een medewerker in Goes gemeld, die de boeking telefonisch in orde maakte. Desgevraagd kon er van een dubbele boeking geen sprake zijn want nr. 32 was nog steeds vrij. Precies een week later belandt mijn man op de acute hulp van het ziekenhuis. De boeking wordt tijdig geannuleerd. Nog geen 2 weken later ontvang ik een betalingsherinnering. Onbegrijpelijk omdat tijdig was geannuleerd. Totdat bij ongewenste mails een bevesting zit van de niet gelukte boeking. Deze bevestiging is wel 6 dagen later gedateerd dan de niet gelukte boeking met een ander bedrag en nu met een lakenpakket, iets wat wij niet geboekt zouden hebben en ook niet hadden aangegeven bij die mislukte boeking. Kennelijk maakt Roompot zelf boekingen voor haar cliënten.
Ondanks uitleg ontvingen wij aanmaning na aanmaning en dreigt men met een incassobureau.
Hoewel wij overwogen een procudure tegen hen te beginnen, wachten wij op een rechtbankprocedure van hun kant, want ons dossier is er klaar voor!
Een waarschuwing voor een ieder dat dit de realiteit is bij Roompot/Landal.

De ligging van park is prachtig. Op loopafstand van zee en Domburg. Het park is verouderd en slecht onderhouden. Overdekt zwembad helaas afgebrand. Groenstroken, “tuinen” en hagen worden niet bijgehouden. Opstapeling van vuilniszakken bij het afval verzamelpunt. Ik had een campingplaats (comfort plus) geboekt voor 3 dagen met privé sanitairgebouwtje (€311,40) van 16 tot 19 augustus ‘25. Plaats 210. De campingplaats was klein maar ok. Echter het sanitairgebouwtje vies en slecht gepoetst. Kitranden vuil met schimmelranden. Douche spoot alle kanten op waardoor cabine blank komt te staan. Zelfs onder het “aanrecht” waar een afvalcontainer op een verhoging staat komt water te staan. Hierdoor kun je niks op de grond plaatsen. Er zijn geen mengkranen waardoor het instellen van aangename watertemperatuur nauwelijks mogelijk is. Het water wordt of gloeiend heet of koud. Hierdoor wordt er ongelooflijk veel water verspild. Zelfstandig douchen voor een kind is dus zeer gevaarlijk ivm verbranding.
Mijn zoon verbleef met z’n gezin in een “vakantiehuisje” op hetzelfde park. Bij aankomst was de vloer in hun huisje zo vies dat hun voeten zwart waren en ze voordat ze zich konden installeren zelf gedweild hebben. In de tuin vonden ze een dode rat!!!
Bij vertrek melding gemaakt van deze onvolkomenheden en er werd beloofd door de receptioniste dat de kosten voor eindreiniging á €35,00 op m’n rekening teruggestort zouden worden! Telefonisch heb ik m’n IBAN nummer extra nog doorgegeven. Tot op heden geen restitutie ontvangen! Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Prijs/kwaliteit staat in geen enkele verhouding. Mijn advies is: park sluiten en totaal renoveren!!!

Unkomplizierte Buchung, günstiger Preis, einfache aber wirklich angenehme Unterkunft mit allem was man braucht.
Wir kommen immer gerne wieder in die Parks.
Mehr Unterkünfte mit Haustieren erlaubt wäre der einzige Wunsch der noch offen ist.

VERSCHIMMELTES Haus! Nasse Wände sogar die Lampen sind verrostet. Häuser waren angeblich neu gebaut. Sehr dreckiger Gesundheitsschädlicher Zustand. Mir fehlen auch die Worte für den Betreiber. Sie haben sich nicht einmal entschuldigt und uns entschädigt. Wir waren mehrfach an der Rezeption-nicht mal eine Alternative Wohnung wurde uns angeboten. Email bekam ich keine Antwort mehr. Abzocke und Vorsicht! Sehr sehr unseriös. Meine kleinen Kinder ekelten sich sogar. Ich würde gerne wissen ob der Betreiber seine Kinder dort schlafen lassen würde. Die Tierchen im Haus waren sogar Nebensache. Der Betreiber sollte sich schämen.

Bij aankomst was de service prima en konden we gelijk het huisje in. Echter bij aankomst in het huisje waren we alles behalve tevreden over de hygiëne. Er waren vlekken op alle muren, muggen plat gestampt en uitgeveegd, vlekken in het sanitair en de douche cabine was muf. Dekbed overtrek, theedoek/handdoek, bad handdoeken, etc waren niet aanwezig en hebben we om moeten vragen. Er zaten spinnen in elke kamer waarbij in een kamer een heel spinnenweb met eitjes aanwezig was. De rolgordijnen tegen muggen waren smerig en zaten gaten in. Het putje van de wasbak kon vanaf de eerste dag niet leeg lopen en zelfs nadat de receptie aangaf dat er iemand naar ging kijken was het probleem er nog steeds (tanden moeten poetsen boven de wasbak beneden). Geen stof en blik aanwezig of een fatsoenlijke afwasborstel. Het zou goed kunnen dat de ontbrekende dingen bijgeboekt moeten worden maar daar is tijdens het boeken niks duidelijk over vermeld en konden hierover ook geen optie vinden.