Bestilte endnu en Mulberry cosmetic…
Bestilte endnu en Mulberry cosmetic pouch med rabat fordi jeg fik en mail om rabat på udvalgte tasker
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,7
Middel
6 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Køb af Marni taske
Marni taske
Efter en lang ventetid på 6 måneder hvor min Marni taske var til reperation i Italien, har jeg endelig fået den tilbage idag.
Forløbet har været langvarigt, men jeg vil gerne rose Room4 for deres håndtering. Især Malene har været forstående over for min utålmodighed i den sidste tid. Som et plaster på såret, og i øvrigt en virkelig flot gestus, fik jeg en Ganni t-shirt med som gave sammen med tasken. Det viser, at de virkelig går op i deres kundetilfredshed.
Stor tak til Lisbeth og Malene fra Room4 for god serviceoplevelse, trods ventetiden.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Room4
Kære Amra,
Tusind tak for din meget fine og nuancerede anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du trods den lange ventetid har oplevet en god og ordentlig håndtering af sagen. Reparationer i udlandet kan desværre være tidskrævende, men det betyder meget for os, at du har følt dig set og taget alvorligt undervejs.
Vi er meget glade for din ros til både Lisbeth og Malene – den tager vi med videre. Det er vigtigt for os at gøre os umage, også når forløb ikke er helt så smidige, som vi selv kunne ønske.
Tusind tak for din tålmodighed og for at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
Esther // Room4
Besvarelse fra Room4
Kære Betina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god handel og oplevede hurtig levering.
De bedste hilsner,
Esther // Room4
Ordren annulleret mere end 24 timer…
Ordren annulleret mere end 24 timer efter den var bekræftet
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Room4
Kære Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse, og hvor ærgerligt at din ordre blev annulleret mere end 24 timer efter bekræftelsen. Vi deler lager med vores fysiske butikker, og desværre kan der indimellem opstå fejl i systemet – det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter.
Vi beklager ulejligheden og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse ved en kommende ordre 💕
De bedste hilsner,
Esther // Room4
De annullerede min ordre
De annullerede min ordre. - Da det skyldes en lagerfejl eller at varen er blevet solgt i butikken, samtidig med jeg havde lagde min ordre. Det skulle de så lige bruge et par dage på at finde ud af. Heldigvis er der er længe til juleaften.
De får 3 stjerner for beklagelsen og en rabatkode som ikke findes
God jul og godt nytår.
19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Kan helt klart anbefales
Kan helt klart anbefales. Fik pakken allerede dagen efter.
12. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.