Rokp Anmeldelser 4

Jeg fik printet en bunke visitkort, de blev for små, selvom de var fine på en alm printer. Sikkert fordi de blev skåret indenfor sikkerhedslinjen, frem for beskæringslinjen. Jeg spurgte om det kunne gøres om, da QR koden ikke virker og logoet er utydeligt. Jeg fik et uhøfligt svar tilbage og sagde jeg ville skrive om min oplevelse. Det endte i flere mails som kun kan beskrives som et skolegårds skænderi. Jeg er målløs. Det bliver vistaprint næste gang.

Jeg havde sendt dem en forespørgsel af to gange over to måneder og ikke hørt fra dem. Lidt skuffende, så derfor endte jeg med at kontakte dem på messenger/facebook, hvor der gik under en halv time, før jeg havde fået svar fra Jakob. De ordnede det hurtigt og senere den dag var min ordre klar og kunne afhentes. Nede i forretningen blev jeg mødt af de sødeste og mest imødekommende medarbejdere. Stor ros herfra, på trods af den lidt for lange ventetid på mail.

Tommy O er ejer af flottegulve.dk og har aldrig handlet med mit firma

Dårligste kundeservice nogensinde.

Jeg sender en forespørgelse torsdag på print af 30 stk. Invitationer., skriver fredag middag, da jeg ikke har fået nogen respons på min mail. Så ringer jeg fredag eftermiddag, hvor de siger at de er i gang med at kigge på det og jeg får tilbud senere idag.
Jeg fik ikke svar, jeg skriver lørdag at jeg ikke hørte fra dem som lovet. Da de ikke svare i løbet af mandag, ringer jeg igen, hvorefter han siger: “ nu er det sådan at vi har noget der hedder et gadekoncept, hvor folk kommer fra gaden også, så de ikke altid vi lige når de mails” og sagde jeg skulle slappe af og han nok skulle sende det idag. - det synes jeg var mega flabet . Hvis ikke de magter opgaven så sig det dog istedet for!!! Nu er det tirsdag og jeg har stadig ikke modtaget noget!!!

Var blevet advarer mod dårlig kundeservice!

Giver 1 stjerne, fordi man ikke kan give 0