Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Firma meldet sich um Liefertermin zu vereinbaren. Dieser wird aber Seitens der Firma nicht eingehalten. Es kam keine Rückmeldung wann neuer Termin statt findet. Es ist auch seid Tagen keiner telefonisch und via E-Mail erreichbar. Was für eine unzuverlässige und asoziale Firma
Nicht empfehlenswert.
Bei der Zustellung war die Verpackung beschädigt, der Fahrer bestätigte dies vor Ort und der Zustand wurde aufgenommen.
Im Nachgang wurde jedoch ein Ablieferbeleg erstellt, in dem die Sendung als „ohne Mängel übergeben“ ausgewiesen ist.
Eine Korrektur oder Klarstellung wurde trotz Belegen verweigert.
Sehr enttäuschender Umgang mit berechtigten Anliegen.
2x sollte ich unterschiedliche Lieferung sollte ich in unterschiedliche Tagen bekommen. 2x mal den Termin versagt. Wenn man anruft immer kommt die gleiche Ausrede " LKW hat eine Panne". ist sehr merkwürdiges "Unternehmen"
Die Ware sollte am Freitag zugestellt werden, im Zeitfester 9-14 Uhr, der Fahrer sollte sich eine halbe Stunde vorher melden. Nach einem Anruf um 14 Uhr wurde uns gesagt, 12-15 Uhr kommt der Fahrer. Nach 15 Uhr war telefonisch keiner mehr erreichbar, keine Ware da. Am Montag die Nummer auch nicht erreichbar. Über den Geschäft, wo wir die Ware bestellt haben, bekamen wir eine andere Nummer. Da wurde gesagt, der Fahrer hätte die Adresse nicht gefunden (Eine gerade Straße? Warum hat er uns nicht angerufen?). Er kommt wohl am Dienstag 8-13 Uhr, meldet sich eine halbe Stunde vorher. Um 13:30 haben wir nochmal angerufen, wo er bleibt. Er wäre wohl auf dem Weg, meldet sich. Um 14:30 weiterhin das gleiche. Um 15:40 kam endlich jemand, war sehr unhöfflich, hat gesagt, die Sekretärin hat wohl einen falschen Namen von uns gehabt, und meine Telefonnummer hätte sie den Fahrer nicht gegeben (Wie ist das denn möglich? Wir haben sogar zwei Telefonnummer hinterlassen und 3 Tage mit denen herumtelefoniert). Anschließend hat ihn unsere Unterschrift nicht gefallen, was er extrem unhöfflich geäußert hat und ist gegangen, ohne sich zu verabschieden. Sowas habe ich bis jetzt von keinem Zustellservice erlebt. In diesen Tagen hat sich natürlich keiner in irgendeiner Weise weder für die Verzögerung noch für die Unhöfflichkeit entschuldigt.
Servicewüste Deutschland - Ware sollte an uns geliefert werden, Liefertermin sollte vorab vereinbart werden. Zeitfenster von 08-16 ist schon einmal unmöglich, Zeitfenster sollte also eingegrenzt werden. Dafür muss aber noch einmal eine andere Mitarbeiterin bei uns anrufen, nichts passiert. Also rufen wir bei der Spedition noch einmal an, erfahren das die Ware an den Absender zurück geht da wir die Ware angeblich nicht haben wollen. Was ist denn das für ein inkompetenter Saftladen? Viel Geld für null Service, meidet dieses Unternehmen bitte.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
