Roger og Martin er yderst profesionelle og kompetente cykle pusher :-) Jeg har af flere omgange købt cykler hos dem, senest i Juli 2016 og de har altid stået parat med service, råd og vejledning... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super skuffende oplevelser! Jeg havde min mtb til service, hvorefter de ringede og sagde min forgaffel var færdig, men de ville da gerne sælge mig en tilsvarende for den nette sum 8000 kr. Der... Se mere
Jeg har handlet cykler his dem, og hos Jensen før dem i over 15 år, så jeg blev skuffet da de åbenlyst prøvede at snyde mig. Jeg fik at vide, at min cykel (under 1,5 år gammel) skulle have skif... Se mere
Virksomheden har svaret
Et hav af cykelsmede/handlere i Københavns nordvest kvarter og ikke en eneste kan finde ud af at reparerer din cykel! Jeg har boet her i et par år og det er først nu lykkedes mig at finde et st... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Cykler - udstyr og tilbehør til landevejs og MTB motionisten og alt til kvinderne!
Kontaktoplysninger
Søborg Hovedgade 34, 2870, Dyssegård, Danmark
- 39563107
- martin@ride4fun.dk
- www.ride4fun.dk
Super profesionelle og kompetente
Roger og Martin er yderst profesionelle og kompetente cykle pusher :-)
Jeg har af flere omgange købt cykler hos dem, senest i Juli 2016 og de har altid stået parat med service, råd og vejledning når der har været behov for det.
Bike fit er en videnskab som Roger udføre til UG med Kryds og slange...
Jeg sidder fantastisk på cyklen selv på de lange ture.
Værkstedet er super dygtige håndværker som kan deres kram og de passer og plejer mit kæreste eje så den altid står super skarp og dermed kan yde sit bedste når det gælder.
Ride4Fun får min varmeste anbefaling her er man i sikre hænder
22. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Amatør butik
Super skuffende oplevelser!
Jeg havde min mtb til service, hvorefter de ringede og sagde min forgaffel var færdig, men de ville da gerne sælge mig en tilsvarende for den nette sum 8000 kr. Derefter kørte jeg til Heino med den, og de sagde den intet fejlede.
Siden da har har købt fælgbånd hos ride 4 fun, og to gange har de solgt mig noget der ikke passede, hvilket resulterede i 4 punkteringer i skoven.
Det er tydeligvis kun bagersvende de har ansat, og jeg håber ved gud ikke at andre får den ide at handle der.
Jeg har sat min ben der for sidste gang!
Heino er gud, ride 4 fun er luset amatør forretning totalt blottet for faglig stolthed.
Hold jer væk!!!!!
Mvh Mads Brommann
19. august 2016
Uopfordret anmeldelse
Ringe service og ikke-overholdelse af pligten til rep. ifbm. reklamation
Update 18-06-2016. Til orientering for Ride4Fun. I dagens Politikken, sektion Lørdagsliv side 18, udtaler Forbrugerrådet, "... Med andre ord vil forhandleren inden for de første 2 år være forpligtet til - uden beregning - at rette op på eventuelle fejl/mangler ved cyklen, eksempelvis problemer med kranken, som måtte skyldes en produktionsfejl, uhensigtsmæssig materialesammensætning eller lignende." Venligt kontakt mig, hvis I/Ride4Fun - efter udtalelsen her - vælger en anden tilgang for udbedring af fejl og mangler på en 9md. gammel cykel. Tak
_____
Update 09-06-2016. Tak for jeres svar på min én-stjernede anmeldelse.
Jeg kunne her vælge at finde+gengive de konkrete henvisninger omkring bla. Forbrugerrådets udtalelser ifht. udbedringer af fejl mv.., men udlader det, og får kranken udbedret andet steds!
De mange uafhængige dårlige oplevelser og fortællinger, som jeg har lagt øre til - men ikke troet var rigtige.. - har jeg nu selv oplevet, desværre.
Min cykel er i øvrigt købt hos jer for 9 md. siden.. samtidigt med en mountainbike til min søn. Hvis disse køb kunne gøre om, var det sket!
/mvh Claus
_______
Alt koster!, aftaler overholdes ikke!, uvilje til at udføre rep. af krank indenfor 1-årsdagen, de er "lidt for smarte" og jeg håber, at butikkens to bestyrer har succes med cykler til high-end publikummet.
2. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ride4fun
Søborg d. .23.06.16
Hej Claus,
Som tidligere skrevet, sætter vi gerne en ny krankboks i uden beregning som en del af vores gode forhold til kunderne. Jeg kan dog forstå, at du har valgt at få den monteret et andet sted.
Vi har talt med en producent af krankbokse samt en repræsentant for danske cykelhandlere, der begge henholder sig til købeloven - især med krankbokse, der i sagens natur er en sliddel i samme kategori som en kæde eller en kassette. Er der en fejl, der skyldes en fabrikationsfejl eller uhensigtsmæssig materialesammensætning, er vi forpligtede, ifølge købeloven, til at udbedre eller erstatte fejlen inden for de første 6 måneder. Efter 6 måneder er det forbrugeren, der skal påvise, at fejlen har været der fra starten.
Problemer med kranken som du skriver, kan i sagens natur skyldes mange ting. Der kan være slør i kranken, løsnede bolte i kranksættet, eller en defekt krankboks. Efter 9 måneders kørsel, kan en mislyd i kranken skyldes alle 3 ting. Men at kræve som forbruger, at en krankboks, der eventuel er slidt, udskiftes uden beregning, er ikke holdbar. En slidt kæde eller kassette, der har kørt i 9 mdr, kan heller ikke udskiftes uden beregning, med mindre det kan påvises, at den fra starten af har været fejlmonteret, eller fejlbehæftet.
Men endnu engang, har jeg lovet at vi udskifter din boks uden beregning.
Mvh
ride4fun
Hej Claus,
Vi lever af vores lokale kunder og ikke high end. Vi har altid overholdt vores aftaler og er én af de mindre dyre lokale cykelbutikker på hovedgaden. "Alt koster" er jo trods alt det en detailbutik lever af, så man må forvente - indenfor rimelighedens grænser, at skulle betale for sine varer eller ydelser. I følge Forbrugerrådet Tænk, skriver de om en vare, der er gået i stykker efter 6 mdr:"Du har 2 års reklamationret, hvis din vare er i stykker. Alle dele af din vare skal fungere som lovet ved købet. Fejlen skal have været til stede ved købstidspunket, selvom den først viser sig senere (fx fabrikationsfejl eller dårlig materialer). Skyldes fejlen forkert brug, kan der ikke reklameres. Efter de første 6 mdr. har du bevisbyrden for, at fejlen var til stede på købstidspunktet."
Da du har forsøgt at reklamere over en slidt krankboks efter 12 måneder. Du kan med andre ord ikke kræve, at en forhandler skal bytte på egen regning en sliddel efter et år, hvor der ikke har været tegn på fejl før.
Vi betragter os som en seriøs cykelbutik med kyndig rådgivning og ikke som "smarte" sælgere.
Desværre med Trustpilot, så ser vi kun de få klager og ikke de hundredevis af positive og glade kunders lovprisninger.
Men Claus, jeg vil meget gerne skifte din boks på husets regning.
Mvh
ride4fun
super rådgivning, service og pris
Jeg har handlet hos Ride4fun på Søborg hovedgade, og er yderst tilfreds og anbefaler denne forretning til alle som måtte søge en kvalitets-cykel med god rådgivning og gode priser. Vh Thor Reeckmann
11. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
de er blevet til en skamplet
Jeg har handlet cykler his dem, og hos Jensen før dem i over 15 år, så jeg blev skuffet da de åbenlyst prøvede at snyde mig.
Jeg fik at vide, at min cykel (under 1,5 år gammel) skulle have skiftet de'indre' dele som hjullejer, styrfitting og krank og at det var min egen skyld… Det er simpelthen for arrogant at man ikke vedkender sig det, når man sælger nogen noget skidt, der tydeligvis ikke holder hvad garantien lover!
HOLD JER VÆK!
31. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ride4fun
Kære William
Vi beklager din holdning. Vi har aldrig nogensinde og kommer heller aldrig nogen sinde til at snyde en kunde. Man kommer længst med ærlighed. Og i dit tilfælde har vi engageret os både sagligt, ærligt og professionelt. Din cykel var fuldkommen slidt ned. Den var i dårlig vedligeholdt stand og dele som man kunne forvente kunne holde en lille smule længere som dit kassettehus i baghjulet var ligeledes slidt helt ned. Vi kontaktede importøren og gennemgik cyklen stand med dem for sammen med dem at se og afgøre, om noget kunne køres som reklamation. I den stand, du afleverede cyklen, var der ikke noget at komme efter, som vi forklarede dig hernede. Cyklen er blevet godt brugt. Det er jo positivt, at du bruger din cykel, men som vi påpegede, så kræver daglig kørsel i al slags vejr lidt ekstra kærlig pleje. Vi har igennem tiden solgt mange af den specifikke cykel og de er af en god kvalitet. Cyklen er ikke noget skidt, som du påpeger, men ringe vedligeholdt. Vi tilbød dig, at give rabat på værkstedstimerne som et lille plaster på såret - dette afviste du.
Som nævnt indledningsvis er vi kede af din oplevelse, men har - som vi altid gør - behandlet din sag sobert og professionelt. Med ønske om en god sommer og med venlig hilsen ride4fun ApS
En cykelsmed der faktisk ER cykelsmed
Et hav af cykelsmede/handlere i Københavns nordvest kvarter og ikke en eneste kan finde ud af at reparerer din cykel!
Jeg har boet her i et par år og det er først nu lykkedes mig at finde et sted der kan sit håndværk!
Et stort klap på skulderen til Jonas (tror jeg han hed) der lavede min city-bike. Der blev skiftet for- og bag-skifter, pedaler, kabler og bremseklodser. Det var en ordentlig omgang, men det vidste jeg allerede før jeg tog derind, men modsat tidligere oplevelser så kørte min cykel som en drøm bagefter! Og prisen er endda den samme som hos alle amatørerne, jeg er fuldt ud tilfreds!
12. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Skuffende
De kan deres håndværk, det er der ingen tvivl om, men kommunikation er klart et problem.
Havde min cykel til reparation og blev ringet op af en, der spurgte om de skulle skifte dækket på mit forhjul, når nu de var i gang - det ville koste 279 kr i alt. Det takkede jeg ja til.
Da jeg kommer ned i butikken får jeg lov til at betale 330 kr i stedet for, og får min cykel tilbage med det gamle dæk på. Her mener cykelhandler at de i telefonen har sagt bagdæk. Det er godt nok skiftet, men det havde så vidt jeg forstod været planen fra starten.
Nej tak.
8. juni 2015
Uopfordret anmeldelse
Hvor blev den go´e service af!!!
Jeg havde en cykel til service, hvor de ringede og sagde, at jeg skulle have skiftet flere ting, bla. bremseklodser og bagerste hjulleje. Så langt så godt.
Kort efter ringede de og sagde, at de havde knækket bremsen, da de skulle have en pal ud, og at jeg nu måtte købe en ny bremse. Jeg var lidt undrende over, at jeg skulle betale fuld pris for en ny bremse, men dertil var svaret, at det skulle jeg, men til gengæld skulle jeg ikke have skiftet hjullejet alligevel, og derfor blev det jo næsten samme pris... NEJ DET GØR DET IKKE... Man kan jo heller ikke bare sige, at man troede forgaflen skulle og efterfølgende sige, at det skulle den ikke, så nu har du sparet flere tusinde kroner... Nej for jeg havde ikke forventet at skulle betale for andet end service til at starte med...
Når man laver en fejl må man erkende det... Et sted med god kundeservice havde enten selv betalt en ny bremse, eller sagt at de ville have betalt halvdelen og så iøvrigt foreslå en bremse af samme slags eller bedre, end som den der sad på og ikke en dårligere bremse...
De får dog 2 stjerner, fordi efter jeg klagede til dem, blev jeg ringet op og tilbudt lidt gel og en slange!!!
Det jeg fortryder mest, er at jeg ikke læste anmeldelserne på trustpilot inden jeg tog til Ride4Fun:-(
14. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ride4fun
Hej Peter,
Jeg vil gerne kommentere din anmeldelse, ligesom jeg gjorde det telefonisk, da du sendte en email til os med din oplevelse af besøget på vores værksted.
Jeg skal kort ridse op hændelsesforløbet. Du kommer med en brugt cykel, du overvejede at købe fra Den Blå Avis. Inden købet beder du os om at tjekke den igennem. Ved første gennemtjek konstaterede vi at bremse klodserne skulle udskiftes. Vi havde også en formodning om, at lejerne i baghjulet var gået. Dette ringede vi og informerede dig om, hvortil du accepterede at vi gik igang med cyklen.
Da værkstedet skulle hive palen til forbremsen ud, viser det sig at den er groet fast. Man kan forsøge at bore den ud, men med risiko for at noget kan gå galt. Eller også kan man ringe til kunden og sige at man ikke kan lave bremsen. Værkstedet vælger det første og forsøger at bore den ud, men en del af kaliberen knækker og bremsen er ødelagt. Det var et forsøg på at redde en defekt bremse, der mislykkedes. Hændeligt uheld. Vi ringer og informerer dig om hændelse og om, at vi forsøgte at redde din bremse. Vi informerer dig om din bremse og at baghjulet ikke fejler noget, men at hjulet viser sig ikke at være sat rigtigt op i rammen og derfor var der slør. Med hensyn til bremsen, fortæller vi dig, at du har Avid Elixir 5 bremser, der er udgået, men vi kan sætte en Avid Elixir 1 bremse på. Den er ikke i samme kvalitet som en Elixir 5, men alligevel en god bremse. Det viser sig, at vi ved en fejl har en Elixir 5 bremse på vores hjemmeside, på trods af, at den ikke længere produceres. Dette beklager vi. Du godkender at vi må sætte en ny bremse på, og at den er en anden farve end din nuværende bremsegreb. Alt er OK. Du er indforstået. Værksted prøver at være rar og mildne det faktum, at et par klodser nu er blevet til en hel bremse ved at sige, at du sparer udgiften til et nyt leje i baghjulet. Naturligvis sparer du ikke udgiften til en ny bremse, men overfører en mulig udgift til isætning af et nyt leje, til en ny bremse. En udgift er en udgift og du sparer ikke noget. Vi beklager, hvis du har misforstået værkstedet.
Alt i alt får du en cykel tilbage med en fungerende bremse og baghjul. Du er blevet informeret om alt hvad vi har foretaget på cyklen og har forstået og accepteret dette.
ride4fun bestræber sig på, at udføre værksteds-arbejde ordenligt, sagligt og professionelt og vi mener, at vi også i denne situation har gjort dette. Jeg ringer dig op efterfølgende og har en god samtale, hvor jeg forklarer dig, hvordan det er gået til. Jeg beklager, at du ikke føler dig godt behandlet - men at vi ikke har tilbudt at sætte en ny bremse på vederlagsfrit og at vi har sat en billigere bremse på føler vi ikke, vi bør undskylde eller beklage, idet det ikke er en fejl fra vores side.
Med venlig hilsen
Roger
ride4un
Leverer varen
Jeg har fået min mtb fikset hos ride4fun. Effektivt tror jeg bedst jeg kan beskrive det. De kan deres kram, informerer om status via SMS som gør at det bare bliver.. nemt! Anbefaling herfra.
12. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Nej!
Første og sidste gang jeg handler her. Jeg er langt mere tilfreds med en god og stabil elcykel fra Fricykler! Dårlig service, hold jer væk fra R4F!
12. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Godt værksted med sans for ens elskede cykel
En garantisag hvor ramme skulle byttes kørte uden problemer. Herefter bad jeg dem flytte alle stumperne fra gammel til ny ramme. Sommertid er højsæson, så der gik hele 4 dage. Havde håbet at man kunne aftale en dag, og hente den dagen efter, men det overblik havde de ikke.
Dog var "maskinen" klar på dagen efter et enkelt opkald, hvor de spurgte om de måtte sætte nyt skiftegreb på, da det gamle åbenbart ikke spillede helt (de havde haft det åbnet).
Hele tiden stor respekt for at man vil have sin cykel i tip-top stand og til rådighed hurtigst muligt. De har et passende lager af pro-stumper i forhold butikkens størrelse, og sætter gerne dele på, man selv har fremskaffet
/Lars Storm
9. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Alt i alt okay
Behandlingen og afsendelsen/ modtagelsen af varen var fin.
Dog er det irriterende at man bliver ved med at få mails hvor der står at man skal bedømme virksomheden
4. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Perfekt kunde service og altid hjælpsomme
Super lette at kommunikere med og selv hvis ting går lidt galt bliver hurtigt rettet op uden problemer. Jeg får rigtig god kunde service.
4. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Dejligt produkt og hurtig levering
Det gik hurtigt med levering og produktet lever fuldt op til forventningen
4. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kundeservice
Hader at blive løjet for og det føler jeg mig et par gange nu. Har købt et rimelig dyrt hjulsæt til 8000kr og da jeg købte det spurgte jeg meget specifikt efter et hjul lavet til voksne mennesker (omkring 100kg) og ikke en lille italiener.
Første gang det gik i stykke ville de ikke høre nået om garanti og hellere ikke anden gang (er slid og hullet veje, sjov mine gamle hjulsæt ikke havde det problem).
Men hele problemet ligger faktisk i deres håndtering af reparationerne, første gang havde de ikke egerne hjemme og skulle bestille dem hjem, det fandt de først ud af efter 3 dage så jeg skulle vente 11 dage på at få ordnet mit hjul. Anden gang er næste det samme, jeg spørg om de kan ordne det og det er seneste færdig efter 2 fuld arbejdsdage (denne gang havde jeg selv en ny eger med) og efter 3 dage bliver jeg ringet op om de nu ikke har niblerne til at spænde på egeren og der er igen er 8 dages levering, hvis jeg havde vist det ville jeg aldrig have handlet hos dem.
Ufattelig dårlig kundeservice!
15. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Butikken er god
Jeg har kun handlet i butikken, udvalget halter måske lidt, og priserne er høje i forhold til fx Heino
26. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og god
Jeg bestilte 2 cykelhjelme på deres webshop. Desværre var den ene udsolgt (ved ikke hvorfor man kan købe den hvis den er udsolgt). De ringede dog og sagde at jeg kunne vælge en anden. Der gik et par dage og så var de i pakkeshoppen (forstår ikke hvorfor man ikke kan få den leveret til der hvor man arbejder). Kæmpe stor kasse til 2 hjelme. Alt i alt trods alt en OK oplevelse.
19. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service
Min kæreste og jeg har ikke købt cykel eller udstyr hos butikken, men har benyttet sig af deres service hele 3 gange, og den har været skuffende alle gange. Vi er ikke cykelnørder, men bare almindelige unge mennesker med almindelige cykler. Første gang fik jeg lappet en cykel, som så var flad igen dagen efter. Det kan jo ske, men jeg havde cyklet en meget kort tur, og de var virkelig arrogante da jeg kom ned og brokkede mig. De var desuden ikke i stand til at ordne min dynamolygter, som også var i stykker. De skulle have 800 kr. for at reparere gear på en ganske almindelig Kildemoes damecykel. Min kæreste bad om en generelt service efter vinteren, da vi ikke selv har så meget forstand på det. Da han fik den tilbage sidder bagskærmen skævt så der sprøjter mudder op ad ryggen og kæden lyder som om den skal smøres. Vi aner ikke hvad de rent faktisk har gjort, men det kostede 200 kr.
Måske er de gode til at sælge dig en dyr og fancy specialcykel, men de er for arrogante til at beskæftige sig med almindelige cykler med almindelige problemer.
1. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Yep - helt perfekt
Dette er en anmeldelse af forretningen i 2860 Søborg.
Ved besøg i forretninger nogle gange er min erfaring.
Forretningens indretning og det at finde produkter = * * * * * (5 stjerner)
Rådgivning i forretningen = * * * * * (5 stjerner)
Pris / kvalitet = * * * * (4 stjerner), dyrt men produkterne er SUPER gode
Anden hjælp = * * * * * (5 stjerner), har været forbi for at købe div. små-dimser. Og de har haft det jeg skulle bruge. Og nogle gange har jeg ikke en gang skulle betale for cykelstumpen.
Returret = Ikke bedømt
Reklamation = Ikke bedømt
Online-shop = Ikke bedømt
28. september 2011
Uopfordret anmeldelse
Arrogant betjening ved service efter køb
Købte to cykler i butikken og modtog ved begge lejligheder god behandling. Desværre opstod der behov for efterfølgende service på den ene af cyklerne og her blev jeg i flere omgange mødt med en udtalt arrogant holdning fra ekspedienterne.
8. november 2010
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.