Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

100 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk

Malpensa Lufthavn, Milano.
Elendig kundeservice, tog mig over 2 timer at få oprettet en forsikring da jeg ikke havde mastercard. Så jeg endte med frivilligt at downgrade bilklasse for at kunne betale med VISA uden dog at få refundering, betalte 140 EUR for forsikring for at gøre VISA købet muligt. Dertil har jeg så nu ventet 29 dage mod de lovede 15-20 for depositum for 100 EUR til benzintank. Kundeservice er IKKE eksisterende, kun telefon til et mærkeligt spansk kontor. Hjemmesiden lader til bevidst at give fejl ved login så man ikke kan se mine oplysninger. (@gmail.com adresse er ifølge dem ugyldig.)
Lej ALDRIG en bil fra Rhodium/Gold Car

29. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt undtagen økonomien var en god oplevelse.

Rhodiumcar / Goldcar - samme firma.
Alt undtagen økonomien var en god oplevelse.
Når de hæver depositum på ca. 1100 euro kører de efter deres egen eurokurs på 7,846 og når de betaler det tilbage er det den rigtige kurs. Det betyder alt i alt at en bil der står til at koste 626 kr pr. uge reelt koster dig 1193 kr. Man kan ikke gennemskue det på forhånd for man ved ikke hvilken kurs de vælger til at tilbagebetale, selvom de lover man får det fulde beløb tilbage.
Bruger aldrig Rhodiumcar / Goldcar igen.

14. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rent snyd.

Rent snyd.
Goldcar eller Rhodium Car rental, Malaga lufthavn.
De er fuldstændig ligeglad med din bestilling hjemmefra. alt du har betalt ekstra forsikring og fuld dækning er spild af tid og penge. De kommer med alt mulig undskyldning og accepterer ikke depositum. du kommer til at betale mindst 252 € =2000 kr. oven i det du allerede har betalt hjemmefra.

19. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Rhodium Car-logo

Besvarelse fra Rhodium Car

Good Afternoon Nima,

Thank you for reaching us and share your experience with us.

We want you to know that when the client arrives at our office without having contracted insurance, we always offer our Super Relax coverage, which will cover any of the damages suffered in the vehicle during its rental. If you are not interested in contracting this coverage, we offer the possibility of leaving a deposit of 1100 € or more (depending on the group to which your vehicle belongs) to cover the franchise in case something goes wrong.

If our clients have private insurance with another company, which is totally acceptable. Anyway, what this insurance does, is to cover the € 1100 or more that you deposit when you arrive at our office. For this reason, you should always choose one of the options we offer you.

Everything commented previously, is explained in more detail in our Terms and Conditions: https://www.goldcar.es/tc/

Kind regards
Victoria R.
Rhodiumcar Representative.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

goldcar snot firma

heay heay advarsel til alle der har tænkt sig at leje bil af goldcar i gennem carrental. det snot firma. de har en DAGSORDEN og det er at tage my as på os turister. så hold jer fra det snot firma. jeg har et mål med det her og det er først og fremmest at andre ikke skal have den totale dårlig oplevelse vi havde med det. og en ting mere hvis jeg kan forhindre bare 10 eller flere andre personer at leje bil hos det snot firma så får jeg det lidt bereder

15. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Rhodium Car-logo

Besvarelse fra Rhodium Car

Hello Jan ,

We would like to know more about your experience with us.
Your review is very important in order to improve some aspects of our services.

Kind regards,
Victoria R.
Rhodiumcar Representative.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer fra dette firma

Hold jer fra dette firma - Goldcar har snydt os
Vi lejede bil gennem Goldcar, i vores sommerferie, Bilen var booket og betalt hjemmefra, men i lufthaven forsøgte de at opkræve et urimeligt højt beløb for en ekstra forsikring, som vi ikke behøvede. Manden ved udlejning nærmest truede os med alt der kunne gå galt. Da vi ikke ville betale for deres ekstra forsikring , krævede de at vi skulle lade dem trække et depositum som de kunne trække fra vores konto som sikkerhed, hvis der skulle ske noget med bilen. Da vi stod i lufthaven med al vores baggage og allerede havde betalt bilen,var der ikke andet at gøre.
Det viste sig at bilen som vi fik udleveret var fuld af buler og ridser, så både min mand og jeg tog billeder af hos Gold car som bevis -hvis der skulle ske noget.
Da vi efter en uge afleverede bilen uden skader fra vores side, kom de to fra Goldcar og viste os en gammel bule, som de mente vi skulle betale for, heldigvis kunne vi vise dem billederne at dette var en skade der var før vi lejede bilen og dette acceptererde de. Men ca en uge efter vi kom hjem til Danmark blev der trukket et større beløb fra vores konto, det viste sig at det var Goldcar der havde trukket beløbet for reperation af bulen, Vi har forsøgt at få fat på Goldcar, har sendt dem billeder mm. men er blot blevet bedt om at skrive en skriftlige klage, Dette er snart en månd siden og vi har stadigvæk ikke hørt fra Goldcar.
Jeg vil anbefale alle at holde sig langt væk fra dette firma

3. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Rhodium Car-logo

Besvarelse fra Rhodium Car

Hello Ewa,

From Rhodium we are very thankful for your opinion, we take it in consideration to make our company offer the best service.

Please note that it is mandatory to have a coverage with Rhodium or to leave a deposit even if you have booked a coverage by your broker. If you take insurance with a third party, you have to leave a deposit with us starting from 1100€ and if in that case the car suffers any damage, Rhodium will charge the amount from the deposit and you have to claim it with your cover party. We hope to have explained well how our coverage works. Please note that the exact amount for the excess deposit is displayed on our Terms and Conditions (https://www.rhodiumcar.com/en/tc).

Kind Regards,
Victoria R.
Rhodiumcar Representative.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Goldcar - Lamezia Terme Airport

Jeg lejede en bil for 2 døgn i Lamezia Terme lufthavn ved Goldcar med mit visa debit kort via Argus Carhire. Betalingen forløb uproblematisk via hjemmesiden. Da jeg skulle hente bilen afviste man imidlertid at tage i mod mit kort. Jeg måtte forlade stedet med uforrettet sag, uden bil og uden mulighed for at få mine penge tilbage. Jeg vil fraråde andre at leje bil gennem disse firmaer. Anbefaler at man vælger et større velrenommeret udlejningsfirma.

13. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Rhodium Car-logo

Besvarelse fra Rhodium Car

Hello Jesper,

Thank you very much for your feedback, it is very important for us to keep improving and providing our costumers the best service possible.

Please note that that depending on the destination office, the payment methods accepted change. To get to know about the accepted payment methods, please read our T&C's section 4. (https://www.rhodiumcar.com/en/tc). Remember that you have to select the destination office in order to display the specific T&C's for each office and you can also select the language. Kindly note that at the counter, it is mandatory to provide a valid payment method in order to collect the car even if you have booked our Super Relax cover, because you have to leave a deposit for the fuel rate selected.

Kind Regards,
Victoria R.
Rhodiumcar Representative.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I can't recommend this company

Da vi tilbageleverede den lejede bil i Malaga, fik vi ingen kvittering. Vi efterlyste en sådan, men fik at vide, at det ikke var nødvendigt. Bilen var netop fyldt op med benzin, men efterfølgende trak Goldcar 88 Euro fra vores kreditkort, idet medarbejderen åbenbart påstod, at der ikke var benzin på bilen. Det var meget svært at komme i kontakt med firmaet, som holdt fast i, at bilen ikke var fyldt op. Efter en hidsig debat og tagging på diverse sociale medier erkendte firmaet, at der var sket en fejl - og vi fik pengene tilbage. Tror, at jeg finder et andet firma at leje bil hos, næste gang jeg er i Malaga - og det synes jeg også, at du skulle gøre.

25. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Rhodium Car-logo

Besvarelse fra Rhodium Car

Hello Helle,

Thank you very much for your feedback, it is very important for us to keep improving and providing our costumers the best service possible. We are glad that your query has been solved by our Social Media department.

Please note that we would like to know more regarding your experience with us. Please take into consideration that if you need further assistance you can contact with us directly through our Customer Service system for a more personalised assistance on the following link by sending us a query on the bottom right of our website: https://www.goldcar.es/en/atencionCliente/

Kind Regards,
Victoria R.
Rhodiumcar Representative.

Vis anmeldelser på alle sprog. (100 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere