Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Har bestilt et vandingsanlæg til min søn på 12 år som han selv skulle betale. De trak pengene fra min konto men sendte aldrig varen. Kører nu gennem min bank for at se om jeg kan få pengene tilbage. SÅ HOLD JER VÆK FRA DENNE SIDE.
Jeg bestilte noget foder for 1 måned siden men har intet modtaget
Tog penge fra min konto 40dage før vare blev afsendt. Af den grund kun en stjerne.
Syntes der er fro sløv service og de sender ikke varen den dag de bekræfter at have sendt det :-/ Så ikke en god oplevelse for mig desværre :-/
Jeg bestilte et produkt hos Reptilica og de trak pengene fra mit kreditkort dagen efter. Da jeg ikke havde modtaget min vare efter en uge skrev jeg til dem, for at høre hvonår jeg ville modtage min vare. Efter først at have sendt en e-mail som de ikke reagerede på, sendte jeg en henvendelse via deres hjemme side, og så fik jeg svaret at de selv ventede på at få varen hjem, så de vidste ikke hvornår jeg ville modtage min vare.
Jeg valgte at annullere min ordre, og det fik jeg også ret hurtigt bekræftelse på at jeg havde gjort. Da jeg efter et par dage stadig ikke havde fået mine penge tilbage skrev jeg til dem, først tredje gang jeg skrev til dem reagerede de, med besked om at mine penge vil blive krediteret mit kredit kort inden for 30 dage. Eftersom de på dette tidspunkt allerede har haft mine penge i over 14 dage, så synes jeg det er meget tæt på tyveri de praktisere.
Opdatering: Det er nu fire bankdage siden Reptilica svarede på min anmeldelse at de ville tilbagebetale mine penge i løbet af fire dage, pengene er endnu ikke tilbage på min konto.
Opdatering: Der er nu gået 22 dage, og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage, i alt har Reptilica nu haft mine penge i 38 dage, de reagere ikke på mine forsøg på at kontakte dem.
Besvarelse fra Reptilica
Hej Monique Busted Janum
Annulleringen vi har modtaget. I dag tilbagebetales. Inden for 4 dage.
Forhør rating. mange tak
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
