Pour la vente de mon appartement j’ai contacté plusieurs entreprises dont Renobat pour faire une remise aux normes. J’ai eu le plaisir de rencontrer Madame Strano, une jeune femme agréable et professi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rendez-vous pris depuis plusieurs jours pour établir un devis suite à une fuite sur réseau de chauffage. Je fais 400 km pour me rendre au rendez-vous fixé. le responsable m’appelle deux heures... Se mere
Virksomheden har svaret
Suite à un démarchage téléphonique, j'ai accepté un rendez vous afin de faire vérifier mon installation électrique L'expertise était claire et concise. L'électricien est rapide et discret. Suite... Se mere
Virksomheden har svaret
Ma tante de 90 ans, sous ma protection (selon décision du juge du tribunal de Courbevoie), a été démarchée par Mme Strano et Madame Chevallier de la société Rénobat Elles se son... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Renobat est une entreprise de bâtiment basée à Courbevoie, dans les Hauts de Seine. Nous sommes spécialisés dans la rénovation d'intérieur et mettons à votre disposition une équipe de passionnés pour vous accompagner sur tous vos projets, de la conception à la réalisation. Chez Renobat, nous sommes fiers de notre savoir-faire et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous travaillons avec les meilleurs matériaux du marché pour vous offrir une qualité de travail exceptionnelle et durable. Nous sommes également soucieux de l'environnement et favorisons l'utilisation de produits respectueux de l'environnement pour minimiser notre impact écologique. Nous mettons à votre disposition un large éventail de services pour répondre à tous vos besoins de rénovation, que ce soit pour votre maison, appartement ou local commercial. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous efforçons de trouver des solutions sur mesure pour chaque projet. Nous sommes également disponibles pour vous conseiller sur les meilleures options écologiques et durables pour votre projet. Nous sommes à votre disposition pour discuter de votre projet et vous fournir un devis personnalisé. Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de notre expertise en matière de rénovation d'intérieur durable.
Kontaktoplysninger
130 Rue de Normandie, 92400, Courbevoie, Frankrig
- 01 84 78 24 50
- contact@renobat-france.com
- www.renobat-france.com
3,2
Middel
45 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ma tante de 90 ans s'est faite abuser par la société RENOBAT
Ma tante de 90 ans, sous ma protection (selon décision du juge du tribunal de Courbevoie), a été démarchée par Mme Strano et Madame Chevallier de la société Rénobat
Elles se sont rendues chez elle à plusieurs reprises et lui ont proposé des travaux en partie non justifiés . Lui ont fait signer des contrats et des chèques.
Ma tante avait besoin d'un réhausseur pour ses toilettes, Elles lui ont dit que ce n'était pas possible et lui on vendu des toilettes handicapés pour un montant de 5200 euros, elle avait besoin de changer un radiateur électrique et d'en mettre un petit dans sa salle de bains. la pose et fourniture des ces deux radiateurs lui ont été facturés 5400 euros !
Des travaux de peinture inutiles lui ont été aussi vendus pour un montant de 5600 euros.
Au total : plus de 16 000 euros pour deux petit radiateurs, un wc, et 13m2 de peinture non justifiés.
Ces 16000 euros ont été débités de son compte bien avant que les travaux ne soient terminés. Cela est totalement anormal.
Tous les chèques ont été remplis par les deux personnes de Rénobat ( ma tante étant incapable de rédiger un chèque).
Les travaux de peinture ont été bâclés mais pourtant facturés (photos à votre disposition). D'ailleurs les deux dames qui s'occupent de ma tante et qui passent quotidiennement, moi même et ni aucun membre de la famille n'ont vu le moindre travail de peinture, la moindre poussière ni senti la moindre odeur de peinture...
Ayant découvert tout cela hier j' ai immédiatement contacté la société Rénobat qui à refusé d'entendre mes arguments et m’a répondu que ma tante pourra récupérer des aides de l’état ! J'ai donc déposé plainte hier soir pour abus de faiblesse caractérisé.
Ce matin, après appel au responsable, la société est revenue vers moi en me proposant de rembourser 4000 euros du fait des travaux de peinture non réalisés conformément au devis en échange du retrait de ma plainte. Ces 4000 euros ne compensent même pas le travail non réalisé et à fortiori pas le préjudice subi par ma tante qui vit seule avec une petite retraite, et qui est très affaiblie physiquement et moralement au point que deux aides soignantes passent chaque jour pour essayer de la faire marcher, lui préparer ses repas et tout le reste .
La société refuse de me transmettre la copie des 9 chèques qui ont été faits, la copie des contrats qui ont été signés.
Loin de moi la volonté de nuire à cette société mais simplement de trouver un accord honnête et équitable.
J’ai vu que d’autres signalements ont été
Pour des pratiques semblables
Démarchage, devis gonflés avec des travaux non nécessaires , intimidation sur le sujet de l’assurance qui ne fonctionnerait pas si tout n’est pas accepté etc
Le process semble bien rodé et bien fonctionner auprès de personnes vulnérables
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Je suis satisfaite de la prestation des…
Je suis satisfaite de la prestation des représentants de la société Renobat. Salim a su me faciliter les travaux en les fractionnant. Les 2 représentants ont été sympathiques et corrects
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Manque complet de professionnalisme
Manque complet de professionnalisme. Très réactif pour la prise de contact, pour la visite, pour la promesse de devis rapide.
Puis plus rien malgré relances.
Perte de temps
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Merci pour votre retour, que nous prenons avec attention.
Nous comprenons votre ressenti et tenons à vous assurer que cela ne reflète pas notre fonctionnement habituel.
La responsable du conseiller qui vous a suivie va revenir vers vous rapidement afin de faire le point sur votre demande et envisager la suite ensemble.
Nous espérons pouvoir vous démontrer notre sérieux et regagner votre confiance.
L’équipe Renobat
Suite avis "Abus de faiblesse sur personne âgée" du 25/02/25
Suite à l'avis émis le 25 février 2025 intitulé "Abus de faiblesse sur personne âgée" et à la réponse de Renobat le 24 avril 2025, je ne peux que répète ce qui est décrit dans mon avis
De plus, ma tante ne s'en est servi qu'une fois pour prendre un bain de pieds avec une hauteur d'eau de 20cm. Elle en a peur.
Pour terminer, le 12 mars 2025 , j'ai contacté Renobat pour savoir ce que je pouvais faire pour ma tante dans le cadre des réductions d'impôt. Une responsable m'a rappelé et m'a dit qu'elle me donnerait les renseignements si je supprimais l'avis émis le 25 janvier. Chacun pourra se faire un avis !
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre second commentaire, publié en réaction à notre réponse du 24 avril. Il nous oblige une nouvelle fois à rétablir les faits avec précision.
1. Un avis inchangé malgré des éléments nouveaux ignorés
Vous indiquez “répéter ce qui est décrit dans [votre] avis” sans répondre à aucun des faits objectifs que nous avons exposés dans notre réponse précédente. Pour rappel, votre tante nous a sollicités pour remplacer sa baignoire, a validé un devis en juin 2024, nous a recontactés en septembre pour ajouter une option, et a confirmé par téléphone et à l’écrit son souhait de mener ce projet à bien. Les travaux ont été réalisés en février 2025 avec son accord total.
2. Une utilisation limitée de la baignoire ne remet pas en cause le projet
Vous mentionnez que votre tante ne s’en est servie qu’une fois. Nous comprenons que les usages peuvent évoluer, notamment à son âge. Mais cela ne remet pas en cause le besoin exprimé initialement, ni la démarche engagée. L’équipement a été installé à sa demande, dans les règles de l’art, et a été réceptionné sans réserve.
3. Un appel de votre part en mars pour obtenir notre aide
Nous avons effectivement été contactés par vous, le 12 mars 2025, pour obtenir des informations sur les réductions fiscales applicables à ce type de travaux.
Ce point nous a particulièrement surpris, car il est difficilement compréhensible de chercher l’aide de l’entreprise que vous accusez par ailleurs d’abus de faiblesse.
Nous avons pris le temps de vous rappeler et avons expliqué que ce type d’aide administrative, non contractuelle, n’est pas une obligation mais un service rendu gracieusement.
4. Une demande légitime de correction d’un avis injuste
Face à des accusations graves et infondées publiées en ligne, nous avons exprimé notre souhait que votre avis soit corrigé pour refléter la réalité du projet.
Cela n’était pas une condition, mais une attente normale lorsque nous sommes mis en cause publiquement alors que tous les éléments objectifs montrent une démarche rigoureuse, conforme, et validée à chaque étape par la principale intéressée.
5. Conclusion
Vous continuez à parler "d’abus de faiblesse", sans jamais remettre en cause un seul des faits concrets que nous avons rappelés :
- Deux rendez-vous préalables au devis
- Devis signé, modifications demandées par votre tante
- Paiements coordonnés avec vous-même
- Tentatives de dialogue refusées de votre part
- Aucun contact formel de votre part pour annuler, contester, ou négocier
Nous réitérons notre position :
✔ Aucun abus,
✔ Aucun manquement,
✔ Un projet mené dans le respect du client et des règles en vigueur.
Nous vous invitons, une dernière fois, à retirer ou corriger cet avis.
Faute de quoi, nous nous réservons le droit de faire valoir nos droits pour protéger l’intégrité et la réputation de notre entreprise.
Cordialement,
L’équipe Renobat
travaux de remise aux normes…
travaux de remise aux normes électriques, tout c’est très bien passé. Travail efficace et soignées je recommande.
1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la remise aux normes se soit déroulée dans les meilleures conditions.
L’équipe Renobat
J’ai confié la rénovation intérieure de…
J’ai confié la rénovation intérieure de mon logement à Renobat , et je suis entièrement satisfait du résultat. Dès le premier contact, j’ai été séduit par leur professionnalisme, leurs conseils avisés et leur transparence sur les délais et le budget. Un grand merci aussi à Isaac qui a été très attentif à nos dires pendant le chantier .
Les travaux ont été réalisés avec sérieux et minutie, et le rendu final dépasse mes attentes. L’équipe a su allier qualité, esthétisme et fonctionnalité tout en respectant mes demandes.
Je recommande sans hésitation Renobat à toute personne souhaitant rénover son intérieur avec une entreprise compétente et soucieuse du travail bien fait. Merci encore pour cette belle transformation !
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Merci pour ce magnifique retour. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation intérieure et de lire que le résultat dépasse vos attentes.
Nous transmettons également votre message à Isaac, qui sera touché par votre attention.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Renobat
Excellent service
Excellent service et produit de qualité. La livraison a été rapide. Je suis très satisfait de mon achat.
2. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
L’équipe Renobat
Ravis d'avoir fait confiance à Renobat…
Ravis d'avoir fait confiance à Renobat pour notre rénovation de toiture avec un chantier difficile. Tiens parole ;
Prix correct, respect des délais, prévoyance et réactivité.
Malgré un chantier difficile et conséquent l'entreprendre a été à la hauteur.
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu mener à bien ce chantier malgré sa complexité. Votre confiance nous honore.
L’équipe Renobat
Sérieux et consciencieux.
Merci à toute l'équipe de RENOBAT pour la rénovation parfaite de mon 2 pièces à Courbevoie dans les délais.
Mention particulière pour Charly et Tito qui ont passé beaucoup de temps sur le chantier, très consciencieux, toujours sympathiques et à l'écoute.
Bonne continuation à tous.
1. juni 2024
Besvarelse fra Renobat
Bonjour,
Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que la rénovation vous ait plu. Nous transmettrons vos compliments à Charly et Tito. Bonne continuation !
Cordialement,
L'équipe Renobat
Intervention rapide & efficace
Intervention rapide & efficace. Bon rapport qualité/prix.
28. maj 2024
Besvarelse fra Renobat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rapidité et efficacité ainsi que notre rapport qualité/prix vous aient satisfait.
Cordialement,
L'équipe Renobat
travaux Godot et fils Boulogne
Nous sommes extrêmement satisfait des travaux fait dans notre magasin . Nous ne manquerons pas de faire de nouveau appel a la société Renobat pour nos prochains magasins.
5. december 2023
Besvarelse fra Renobat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos travaux. Au plaisir de collaborer à nouveau pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Renobat
Renobat est une société agréable
Renobat est une société agréable, sérieux, dans leur travail, respectueux.
20. maj 2024
Besvarelse fra Renobat
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif et cela nous encourage encore plus à continuer notre travail. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Renobat
Le travail était bien fait un peu cher
Le travail était bien fait un peu cher, mais surtout j’ai été furieuse de la facturation qui n’a pas séparé les factures liées au studio loué et les factures liées à mon appartement personnel de 4 pièces De.ce fait et je n’ai pas pu déduire les travaux Diou de mes impôts
14. maj 2024
Besvarelse fra Renobat
Chère cliente,
Nous sommes navrés pour la confusion causée par la facturation de votre projet. Initialement, nous avons traité l'ensemble des travaux comme un seul projet sur un seul devis. Après les travaux, lorsque vous avez demandé des factures séparées pour chaque partie, nous n'avons pas pu répondre à cette demande car chaque facture est liée à un paiement et un numéro de devis unique, et ne peut être dissociée après paiement.
Nous regrettons de ne pas avoir anticipé le besoin de devis séparés dès le départ, ce qui aurait permis une facturation plus adaptée à vos besoins. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des travaux réalisés. En guise de notre engagement envers votre satisfaction, nous vous offrirons un geste commercial sur votre prochain projet de rénovation.
Cordialement,
L'équipe Renobat
Habitué à regarder l’émission « Ça peut…
Habitué à regarder l’émission « Ça peut vous arriver » de Julien Courbet, j’étais extrêmement anxieux à l’idée de confier la rénovation de mon premier achat immobilier à une entreprise de BTP. Après avoir contacté 3 entreprises pour faire des devis, j’ai été d'abord très surpris par la qualité du devis et des détails précis sur l’ensemble du projet. J’ai par la suite échangé avec le chef de chantier qui m’a été attitré sur l’organisation du chantier. Les délais étant assez serrés, nous avons trouvé un accord afin que je puisse emménager et vivre dans l’appartement pendant les travaux. Bien que le prix soit légèrement au-dessus des deux premières entreprises mandatées, je peux affirmer que chaque centime en vaut la peine. La conseillère Emma Strano a été d'une aide précieuse dans chaque étape du processus. Non seulement elle m'a guidé dans le choix des matériaux, mais elle a également apporté des idées brillantes pour l'agencement du logement tout en respectant le budget préalablement défini. La copropriété a été informée des travaux et les parties communes ont été soigneusement protégées. Les délais ont été respectés et le travail est réussi ! Un grand merci à Charlie, Alexandre, Aldo et au reste des ouvriers avec qui j’ai pu discuter pour avoir des réponses à mes questions. Je recommande les yeux fermés !
26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Cher Monsieur,
Merci pour votre confiance et vos retours positifs ! Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous accompagner dans votre projet de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Renobat
Suite à un démarchage téléphonique
Suite à un démarchage téléphonique, j'ai accepté un rendez vous afin de faire vérifier mon installation électrique
L'expertise était claire et concise.
L'électricien est rapide et discret.
Suite aux conseil de ma conseillère j'ai pu rénover dans un premier temps mon tableau électrique pour vérifier le professionnalisme de l'entreprise,
Ravie de l'expérience, j'ai pu faire le reste de l'installation ainsi que mes WC.
Je recommande vivement. Entreprise sérieuse avec des ouvriers Français. Merci
4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Chère Madame Talbot,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des travaux réalisés et du professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est grandement appréciée, et nous sommes impatients de continuer à vous servir dans le futur.
Cordialement.
L'équipe Renobat
Vigilance !
Vigilance sur les pratiques commerciales :
- demande d'indiquer un budget à la prise de rdv...
- tentatives d'annulation du rdv pour raison d'un budget pas assez important...
- pousse au maximum de travaux : obligation d'inclure la refection de toute la plomberie existante sous pretexte de garantie des travaux de 10 ans (l'entreprise existera t'elle encore dans 10 ans ?) Qui est aussi un argument avancé pour justifier aussi le surcout du devis (un soi disant service après vente ?).
- envoyer le devis n'est pas dans les pratiques car le devis detaillé n'est presenté que sur le lieu du futur chantier pendant deux heures à signer sur placer où à laisser tomber ("et on reste bons amis" sic)
- fiabilité de l'entreprise : pas de publication des comptes depuis la creation en 2019 effectifs declares a 9 personnes alors qu'il est declaré oralement qu'il y aurait 40 ou 50 personnes salariees...
Pour ma part, je passe la main au service travaux de mon assureur habitation qui m'a trouvé une entreprise fiable, qui contrôle le devis juridiquement et financièrement au prix du marché 😃
PS : Ajout suite a la publication de mon avis : Renobat maîtrise très bien la gestion des avis négatifs, en tentant de le faire supprimer en le signalant abusivement, puis de le faire disparaître et enfin d'y répondre en déformant les faits et n'hésitant pas à inventer... y compris des appels fantômes du directeur. .. par ailleurs, cette entreprise n'hésite pas à donner le nom de ses clients (qui sont des données personnelles RGPD) sans leur accord dans ses réponses impersonnelles publiques !! Aucune éthique et aucun respect du RGPD ! ... A bon entendeur...
Signalement a été effectué ainsi qu'une demande de suppression de mes données personnelles conformément au RGPD.
2 mai - Suite a mon signalement au site, mon nom a finalement été supprimé après trois jours... sans aucune excuse et avec une nouvelle pirouette rhétorique tordue de plus (chapeau l'artiste du clavier !).
19. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis négatif, et bien que cela ne nous surprenne guère étant donné vos préoccupations concernant notre réputation en l'absence d'un devis, nous souhaitons éclaircir plusieurs points importants qui ne correspondent en rien à nos pratiques habituelles.
Votre contact initial avec notre entreprise fait suite à une recommandation d'un tiers, soulignant notre sérieux et notre transparence envers nos clients.
Après avoir soumis votre demande de devis, notre responsable a eu l'occasion d'échanger avec vous concernant l'ensemble du projet.
Au cours de cette discussion, compte tenu des matériaux que vous avez choisis et du budget que vous nous avez communiqué, nous vous avons expliqué de manière respectueuse qu'il était peu probable que nous puissions respecter votre demande.
Vous avez par la suite exprimé votre mécontentement et dans un souci de transparence et de satisfaction client, nous avons pris la décision de nous déplacer à votre domicile afin de vérifier l'ensemble du projet.
Durant notre visite, la nécessité d'une reprise complète de la plomberie s'est imposée comme une évidence pour garantir la qualité et la conformité des travaux envisagés. Cette démarche proactive vise à éliminer tout risque futur et à prolonger la durabilité de votre installation.
Vous avez refusé cette expertise, expliquant à notre technicien que cette démarche n'était pas nécessaire et était uniquement dans le but de revendre les matériaux déposés, ce que nous avons dû corriger sur place car nous ne pratiquons pas la revente de matériaux retirés lors de nos travaux.
Puis, vous avez demandé à notre technicien de réaliser la plomberie gracieusement, sous prétexte que vous estimiez cette prestation non nécessaire.
Exigeante et dévalorisante envers notre travail, nous avons toutefois décidé de vous transmettre, avant d'établir un devis formel, une estimation tarifaire préliminaire afin d'évaluer la faisabilité de votre projet dans le respect de vos contraintes budgétaires.
Cette démarche avait pour but de vous donner une indication générale des coûts impliqués, en vue de poursuivre ou non les discussions sur une proposition plus détaillée.
Nous espérions ainsi engager une démarche constructive pour trouver un compromis qui réponde à la fois à vos besoins et à nos standards de qualité professionnelle, mais vous avez insisté pour recevoir un devis précis et détaillé afin de, comme vous l’avez mentionné, le partager avec d'autres concurrents.
Cette démarche nous a semblé déloyale et peu respectueuse de notre travail et de notre expertise.
Ainsi nous vous avons fait la proposition suivante: Vous fournir un devis détaillé et vous rencontrer autant de fois que nécessaire pour vous expliquer le devis en détail et répondre à toutes vos questions.
Le but n’étant pas de vous contrarier mais une mesure de protection de notre travail.
Proposition que vous avez refusée en insultant notre responsable avant de lui raccrocher au nez.
Enfin, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une entreprise pour prendre en charge votre projet, malgré les difficultés rencontrées avec les 2 premières entreprises qui, de ce que vous nous avez dit, n’ont pas répondu à votre demande.
Cordialement.
L'équipe Renobat
Madame,
En effet, votre avis sous le pseudonyme "SY" a été signalé à Trustpilot pour vous identifier. Cette démarche assure que nous répondons de manière adéquate aux critiques formulées.
De plus, notre directeur a effectivement tenté de vous contacter à trois reprises. Nous vous invitons à nous rappeler dès aujourd'hui pour discuter directement.
Vous affichez une absence d'éthique professionnelle qui nous conforte dans notre décision de refuser votre projet. Votre attitude et vos propos justifient pleinement notre choix de ne pas poursuivre une collaboration avec vous.
Cordialement.
L'équipe Renobat
2 mai : nous avons fait le choix de ne pas associer votre nom à notre entreprise. Bonne continuation.
Entreprise non fiable
Rendez-vous pris depuis plusieurs jours pour établir un devis suite à une fuite sur réseau de chauffage.
Je fais 400 km pour me rendre au rendez-vous fixé.
le responsable m’appelle deux heures avant le rendez-vous pour me convaincre d'annuler la réunion et d'attendre le passage de l'expert ??? Alors que l'expert a besoin d'un devis pour chiffrer la remise en état!!
(d'autant que Renobat avait toute les chances de remporter ce chantier avoisinant les 7000 € !)
Le responsable fini par m'avouer qu'il souhaite unilatéralement annuler le rendez sans que je comprenne son motif, car j'ai bien exposé la situation complète lors de la prise de rendez-vous.
Si vous souhaitez une entreprise sérieuse, passez votre chemin.
Pour ma part je l'ai choisi pour sa bonne évaluation, je sais maintenant à quoi m'en tenir.
26. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Cher Monsieur,
Nous regrettons la confusion autour de votre demande de devis et la situation qui en a découlé. Il est crucial de souligner que notre démarche, clairement expliquée dès la prise de contact, est dictée par notre souci de transparence et de conformité, en particulier pour les travaux nécessitant une expertise d'assurance. Cette méthodologie traduit notre professionnalisme et notre engagement envers la satisfaction client, et non un manque de sérieux.
Votre retour, qui ne reflète pas fidèlement nos valeurs ni notre dévouement, a été signalé sur la plateforme pour cause diffamatoire. La décision de mettre fin à notre collaboration ne fut pas légère. Elle est le résultat direct d'échanges sous tension et de menaces visant à ternir notre réputation, des tactiques que nous refusons catégoriquement. Renobat s'engage pour des relations basées sur le respect et la confiance mutuels, fondements essentiels à toute collaboration fructueuse.
Face à des comportements contraires à ces principes, nous choisissons de préserver l'intégrité de notre travail et le respect de nos équipes en déclinant toute collaboration. Notre réputation, bâtie sur l'excellence et le respect, ne saurait être compromise par des pressions injustifiées.
Nous restons dédiés à fournir des services de qualité à nos clients qui partagent ces valeurs et nous vous souhaitons de trouver un prestataire en adéquation avec vos attentes.
Cordialement.
L'équipe Renobat
Nous recommandons vivement cette…
Nous recommandons vivement cette entreprise pour leur professionnalisme. Leur communication est excellente, répondant rapidement à tous les courriels. Nous sommes pleinement satisfait des résultats obtenus. Merci.
19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos mots élogieux concernant notre professionnalisme et notre communication. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits des résultats obtenus. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour tous nos clients. Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet.
Cordialement,
L'équipe Renobat.
Je suis très content des services de…
Je suis très content des services de cette entreprise. L'équipe est sérieuse et compétente, et prend le temps de bien faire les choses. Leur travail de qualité est suivi quotidiennement et mes demandes ont toujours été prises en compte. Je les recommande vivement
P.S. Un merci spécial à Xavier pour la gestion impeccable du chantier.
11. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes en termes de sérieux, de compétence et de qualité de travail.
Nous apprécions particulièrement que vous ayez remarqué l'attention quotidienne que nous portons à nos chantiers et le soin que nous apportons à écouter et à répondre à vos demandes. Cela reflète l'engagement de notre équipe à offrir le meilleur service possible à nos clients.
Un grand merci également pour vos mots aimables à l'égard de Xavier. Nous lui transmettrons vos compliments pour sa gestion impeccable du chantier.
Nous sommes honorés de votre confiance et espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Renobat.
Retour très positif des travaux
Retour très positif des travaux réalisés pour la rénovation complète d’un appartement dans Paris. Excellent rapport qualité/prix. Equipe très pro avec une personne pour chaque corps de métier .
Merci
10. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renobat
Cher Monsieur,
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre retour positif concernant la rénovation complète de votre appartement à Paris. C'est toujours un plaisir de recevoir une appréciation pour notre travail et notre engagement.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité/prix dans nos services. Chez Renobat, nous mettons un point d'honneur à sélectionner des professionnels qualifiés pour chaque corps de métier, afin de garantir la meilleure qualité de travail et de satisfaction pour nos clients.
Votre commentaire nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, qui sera très heureuse de savoir que leur travail a été si bien apprécié.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout futur projet de rénovation.
Cordialement,
L'équipe Renobat.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.