Rejsegarantifonden Anmeldelser 12

Som erfaren virksomhedsejer har jeg aldrig oplevet mere utilfredsstillende rådgivning end den, jeg har modtaget fra Rejsegarantifonden!

Jeg oplevede store udfordringer med at få kontakt med en vilkårlig medarbejder, og jeg oplevede yderst dårlig kundeservice, i form af deres måde at kommuniker på.

Den rådgivning jeg modtog, levede på ingen måde op til mine forventninger, og jeg følte mig gentagne gange misinformeret.

På trods af at jeg blev forsikret om visse vilkår, endda skriftligt, viste det sig at være misvisende. Jeg modtog uventede regninger, som jeg tidligere var blevet forsikret om IKKE ville forekomme.

OBS!! – selvom de lover noget, kan det afvige fra, hvad du reelt oplever. Jeg havde forventet en højere standard fra en organisation, der burde have forbrugernes rettigheder i fokus.

Jeg er en af de uheldige i forbindelse…
Jeg er en af de uheldige i forbindelse med at Bravo Tours gik konkurs - vi havde bestilt flybilletter, som blev annulleret pga. Covid-19 - efterfølgende går de konkurs. Jeg kan ikke få refusion fra Rejsegarantifonden - da jeg skulle have rejst inden konkursen. Skulle jeg have rejst efter konkursen ville jeg have fået refusion fratrukket en mindre selvrisiko. Men diverse rejseforsikringer dækker heller ikke. Jeg har købt og betalt i et dansk registreret selskab, men bliver fuldstændig forbigået i hele forløbet. Jeg er nok ikke den eneste - hvad gør andre udover at de skriver til kurator, som nok ikke giver noget. (ift. skrivelse fra Rejsegarantifonden).
Nyttig
Del

Skulle rejse 4-9-2020 men blev aflyst pga pandemien .bravo turs gik konkurs og de lovede at Rejsegarantifonden ville sørge for at vi fik pengene tilbage . Men ak har lige fået at vide at der går 2 måneder endnu ? Skam jer garantifond .John

Hvis jeg kunne give 0 stjerner er hvad det er værd 😤😤😤😤 i skulle skamme jer

Ingen besvarelse på indgivet refundering på baggrund at konkursramt medlem af Rejsegarantifonden. Umulige at komme i kontakt med mail eller telefonisk. Et godt råd - lad være med at tage for gode vare at Rejsegrantifonden står anført i rejseudbydernes web sider.

Hold nu fest og ferie, de rider ikke samme dag de ruller gummi på hos Rejsegarantifonden...

Ans Rejser ApS under konkurs
09/24/2020

Ans Rejser ApS, Lillehøjvej 2, 8600 Silkeborg, CVR-nr. 28891326, blev erklæret konkurs den 23. september 2020. Kurator er advokat Jan Bech, Horten Advokatpartnerselskab, Frederiks Plads 36, 8000 Århus C.

Selskabet havde binavnene A+ Studierejser ApS og Berlinspecialisten ApS. Selskabet har været registreret i Rejsegarantifonden fra 2005 og indtil selskabet blev erklæret konkurs.

Hvis du havde købt en pakkerejse hos selskabet, som ikke bliver gennemført på grund af konkursen, kan du anmelde dit krav til fonden ved at udfylde en erstatningsanmeldelse hér. Det samme gælder, hvis rejsen blev aflyst på grund af Covid-19. Fonden gennemgår de anmeldte krav og afgør, om de er omfattet af fondens dækning.

Hvis du betalte med et betalingskort (fx Mastercard), kan du også oprette en indsigelsessag i din bank med henblik på at søge beløbet tilbageført.

Venter stadig på en refundering af indbetalt beløb til Cirkusrevyen.
Har rykket flere gange, men de HAR SÅ TRAVLT er beskeden - det er da mageløst det skal tage så mange måneder.

________________________________________________
d.d. 8. januar 2021
Minsandten - det hjælper åbenbart at sætte dem i gabestokken - har netop fået en meddelelse fra Rejsegarantifonden:

Hej Ib

Din erstatningsanmeldelse er nu behandlet.

Vi har overført det godkendte beløb til din konto, så du vil modtage det i løbet af et par dage.

Med venlig hilsen
Rejsegarantifonden
Haldor Topsøes Allé 1, st., Bygning 91
2800 Kgs. Lyngby
Tel. +45 45 87 83 33 (10-15)

Jeg skrev til rejsegarantifonden en søndag morgen og fik svar samme dag.
Jeg venter på at få mine penge tilbage fra en rejse som blev aflyst og så er de også gået konkurs. jeg kan se at de har dlere konkurser, og jeg blev bekymret for om de har nok penge og om jeg ville få mine penge. Men de svarede rigtigt flinkt samme søndag og jeg er nu mere rolig. eneste minus er at der går så lang tid. men når de er på arnejde en søndag, gør de vel hvad de kan

Jeg har lige skrevet med rejsegrantifonden omkring hvorfor jeg ikke har fået refunderet mine penge for min pakke rejse som vi skulle have været på 28-03-20, 1 uge de henviser til deres hjemmeside hvor der står at de forventer at udbetale i midt juni jeg har dog stadigvæk ikke modtaget mine penge ej heller kan/ vil de komme med en Ca dato eller lign. Jeg føler t have lånt Ca 20 000 kr til nogen jeg ikke kender og uden nogen valgmulighed?
Hvad sker der lige for det

jeg har endnu ikke fået penge tilbage fra min rejse til Jordan fra 9-4 2020 til 16-4-2020.hvorfor tager det så lang tid. Hvis det er mig der skylder penge,bliver mødt rykkere og trusler

Rejsegarantifonden:
Bør ændre navn til PAKKEREJSE Garantifonden... Det er falsk information når jeres navn kun er Rejse...For Rejsegarantifonden dækker ikke, og kan slet ikke hjælpe folk der selv har købt en rejse, som IKKE er en pakke rejse.

Det er efter min bedste forståelse en yderst dårlig og udspekuleret måde at formidle jeres tjeneste på..ved at anvende en falsk firmabetegnelse....fond betegnelse...PAKKEREJSE Garantifonden er det RETTE KORREKTE navn.

Dækker IKKE flyselskaber der går konkurs.