Nemt at finde ud af men har også været uheldig med at kodererne har været brugt og man desværre ikke bytte til et nyt uden man igen skal betale
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hej med jer. Jeg har ved to lejligheder kontaktet jer angående et fejlkøb – første gang allerede cirka en time efter gennemført transaktion. Der er tale om et gavekort, som endnu ikke er... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle sende penge til en/sende en kode, nem at bruge men har ikke selv brugt app'en eller indløst et kode, skulle sende til en der ville kunne bruge pengene den dag og ikke dagen efter som ikke havde... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har handlet problemfrit 5-10 gange, pludseligt går bestillingen istå, aniveligt probkemer med verificwrongen af betalongen, TRODS det er samme kort som de første 10 gange.. og ingen forklaring... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Recharge.com
Skrevet af virksomheden
Here at recharge.com, we believe in living on your own terms. Whether you want to buy call credit internationally, enjoy your favourite tv shows and music, or play games, you are in control. We've made it our mission to ensure that buying digital credit is fast, safe and simple.
recharge.com
Your one-stop-shop for call credit, prepaid credit, gift cards and so much more
Skrevet af virksomheden
- Looking for support? Get in touch ⬇️
- Do you have a question or need help with your order? Contact us at support@recharge.com for a quick reply. There are no problems, only solutions :)
- Simple
- Easy to use: Buy & send codes your way, receive them within 30 seconds.
- Convenient
- A Recharge for everyone | 750+ products on Music, Gaming, Prepaid Card, Streaming, and more.
- Secure
- Trusted by millions | +5 million happy customers around the globe (and counting).
We’re working hard on making it easy to support others safely, all over the world
It’s awesome that thousands of people stay connected every day by using our platform to top up their prepaid phones, or by sending top-ups to their friends and family
Want to top up your phone? Check. Want to top up a loved one's phone? You got it. We're here for those that love to help themselves and others. We offer safe payment options for your peace of mind, instant recharges for emergency needs and over 600 mobile operators for whoever needs mobile credit in your life.
Kontaktoplysninger
Du bør vide
3,9
God
97 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I lost my code you scram company loose…
I lost my code you scram company loose 1000 kr for nothing
5. juli 2025
Besvarelse fra Recharge.com
Hej med dig,
Jeg er ked af at høre, at du har mistet din kode 😟 Tjek venligst din e-mailindbakke (og spam-mappe) for leveringsmeddelelsen fra os. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du kontakte os på support@recharge.com med dine ordreoplysninger - vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at finde den igen 🔍💬
Recharge.com
Det var yderst tilfreds stillende
1. juli 2025
Det så fint😃
4. juli 2025
Umuligt at komme i kontakt med!
Opdateret:
Jeg har løbende tjekket både spam, junk og reklame mapperne, og der er intet heller. Fik jo fint bekræftelsesmails fra jer - men never mind..dejligt, at alle de 3 ordre nu er refunderet. Jeg smider flere stjerne på så snart pengene lander på kontoen.
Vh.
Lad os se, om I dog gider at ta’ jer tid til at svare herinde!
Jeg har kontaktet jer via appen, som I jo foretrækker man gøre adskillige gange til jeres Security mailadresse, men jeg har endnu INTET hørt fra jer.
Har fortaget et Paysafecard køb på 1.000 kr., hvor der står “ordre leveret” men ingen kode tilknyttet!
Derudover er der 2 andre køb på i alt 1500 kr. som er pendling, med ordlyden “flere oplysninger påkrævet”. Problemet er bare, at disse køb er trukket på min konto.
Jeg har, hvad angår disse, ligeledes skrevet ADSKILLIGE gange om, at I gerne må annullere og tilbageføre beløbet. Hører INTET fra jer.
Vil I venligst giv lyd fra jer!? Det drejer sig alligevel om i alt 2.500 kr. som jeg naturligvis gerne vil ha’ styr på.
På forhånd mange tak!
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Hej,
Tak for din besked.
Vi har svaret på dine forespørgsler, men din e-mailudbyder afviser vores svar - vi modtager en fejl, der indikerer, at din modtagerserver blokerer beskederne. Tjek venligst din spam- eller junkmappe, og vi anbefaler også, at du kontakter din e-mailudbyder for at sikre, at vores beskeder ikke bliver blokeret.
Vi kan bekræfte, at dine 3 ordrer er blevet refunderet. Giv venligst din bank 3-5 dage til at behandle den.
-Recharge.com
HOLD JER VÆK!!!!
Jeg vil ikke en gang give et stjerne til det her selskab!
SVINDLER BRUGER DENNE HER HJEMMESIDE OG SELSKABET GØR IKKE RET MEGET FOR AT BEKÆMPE DETTE!
HOLD JER VÆK!!!!
Jeg blev snydt for 100 Euro (et lille beløbe men stadig irriterende) og anmeld det til selskabet. Det eneste de havde gjord var at blokere MIG som bruger, hvilket jeg syntes var så tåbeligt, da jeg aldrig var en kunde hos dem har bestemt ikke tænkt mig at blive, og i stedet for at spore gerningsmanden (den bruger som har indløst det kort jeg betalte for) og blokere ham eller annullere det transaktion. Og jeg skrev flere gange og ønskede at komme i kontakt med en chef eller bestyrer, hvor jeg fik bare et standard svar "vi har modtaget din henvendelse"-agtigt. De advarer godt nok mod svindel inde på deres hjemmeside, men de gør ikke en skid selv for at bekæmpe det, eller spore og stoppe svindlerne. Med de technologier de har, bør det kunne lade sig gøre, og jeg vil ikke blive overrasket hvis det er en insider eller en tidligere medarbejde hos dem som svindler folk, da vedkommende må være meget bekendt med proceduren hos dem!
HOLD JER BARE VÆK FRA DEM!!!
20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Hej,
Vi forstår din frustration og tager din bekymring alvorligt, men vi vil gerne præcisere et par vigtige punkter.
Alle handlinger fra vores side blev gennemført korrekt. Betalingen blev foretaget ved hjælp af dine egne betalingsoplysninger, og produktet blev leveret. Da transaktionen blev gennemført med gyldige personlige oplysninger, var der på det tidspunkt ingen indikation af, at den var uautoriseret.
For at beskytte dig mod yderligere misbrug har vi blokeret dine oplysninger som en sikkerhedsforanstaltning. Dette skridt blev taget for at forhindre yderligere transaktioner, ikke som en straf. Vi forstår, at det kan have været frustrerende, men det var nødvendigt ud fra de oplysninger, vi havde til rådighed.
Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke har nogen indsigt i, hvem der indløste koden. Når en kode er leveret, bliver den anonym, og indløsningsprocessen håndteres udelukkende af produktudbyderen. Derfor kan vi ikke spore eller tilbageføre en transaktion, efter at koden er blevet brugt.
Vi anbefaler på det kraftigste, at du anmelder denne sag til dit lokale politi. Hvis politiet kontakter os, vil vi samarbejde fuldt ud og give alle relevante oplysninger for at hjælpe med deres efterforskning.
Recharge.com arbejder løbende på at forhindre svindel og misbrug, men vi er også afhængige af, at brugerne beskytter deres betalingsoplysninger og bruger pålidelige, sikre netværk, når de handler online.
- Recharge.com
Dårlig oplevelse da jeg 2 gang få falsk…
Dårlig oplevelse da jeg 2 gang få falsk billet .
Så det er lidt med usikkerhed om jeg vil bruge det
14. juni 2025
Besvarelse fra Recharge.com
Hej,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse - det er frustrerende at modtage en kode, der ikke virker, og vi forstår din tøven.
Bemærk venligst, at alle vores koder leveres **ubrugte og direkte fra officielle leverandører**. Hvis du nogensinde modtager en kode, der ser ud til at være ugyldig eller allerede brugt, bedes du kontakte vores supportteam på **support@recharge.com** med dit **ordrenummer** og eventuelle **fejlmeddelelser eller skærmbilleder**, så undersøger vi problemet og gør vores bedste for at løse det hurtigt.
Din tillid er vigtig for os, og vi er her for at hjælpe.
- Recharge.com
Ren svindler produkt
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Goddag,
Vi er kede af at høre, at du har det sådan.
Recharge.com er en legitim platform, der leverer gyldige og ubrugte koder fra officielle leverandører. Hvis du har oplevet et problem med din ordre, vil vi gerne have mulighed for at undersøge det og hjælpe dig. Kontakt os venligst på support@recharge.com med dit ordrenummer og detaljer.
Vi er her for at hjælpe dig.
- Recharge.com
they are quick and easy
23. maj 2025
Besvarelse fra Recharge.com
Thank you so much for your 5-star review! We're delighted to hear that you find our service quick and easy. We're here to make your life a bit easier whenever we can! ⚡️😄 Kind regards, Recharge.com
Besvarelse fra Recharge.com
Hejsa,
Tak for din feedback. Vi er ikke helt sikre på, hvad der gik galt baseret på din anmeldelse. Hvis du har oplevet problemer eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam - vi er her for at hjælpe og vil meget gerne se nærmere på det for dig.
De bedste hilsner,
Recharge.com
Svindel
Mit kort blev spærret pga svindel! Alligevel har i hævet penge på min konto!!! Det er svindel!!!
16. maj 2025
Besvarelse fra Recharge.com
Hej,
Vi er kede af at se, at du er blevet snydt af nogen på nettet.
Som vi nævnte i den e-mail, vi har sendt dig, skal du kontakte de lokale myndigheder og indgive en formel klage. Når vi har modtaget politianmeldelsen, vil vi være i stand til at give alle oplysninger i henhold til GDPR-reglerne om databeskyttelse.
Med venlig hilsen,
Recharge.com
Fejlkøb
Hej med jer.
Jeg har ved to lejligheder kontaktet jer angående et fejlkøb – første gang allerede cirka en time efter gennemført transaktion.
Der er tale om et gavekort, som endnu ikke er blevet indløst, og som jeg derfor ønsker refunderet. Skulle dette ikke være muligt, vil jeg gerne høre, om I i stedet kan tilbyde en ombytning til et gavekort til en anden forretning af tilsvarende værdi.
Jeg ser frem til en snarlig tilbagemelding og en imødekommende løsning på sagen.
_____________
UPDATE:
Tak for hjælpen, det var pænt gjort!
20. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Kære Christopher,
Tak for din anmeldelse.
Efter kontrol kan vi se, at de forkerte oplysninger blev sendt til dig.
Vi har annulleret din ordre og igangsat en tilbagebetaling, som du bør modtage i løbet af et par dage.
Med venlig hilsen,
Recharge.com
Spæret og de vil ikke låse op selvom de…
Spæret og de vil ikke låse op selvom de har taget pengene
13. april 2025
Besvarelse fra Recharge.com
Hej, vi sætter pris på din feedback.
Jeg kan se, at du endnu ikke har kontaktet vores support vedrørende denne sag. At kontakte vores supportteam direkte er den hurtigste måde at løse dit problem på, da vi kan hjælpe dig mere effektivt end gennem Trustpilot.
Kontakt venligst vores kundesupportteam på support@recharge.com
Med venlig hilsen,
Recharge.com
Besvarelse fra Recharge.com
Hello,
It's wonderful to hear that you're happy with your purchase! We strive to provide the best experience, and your positive review motivates us to keep up the good work.
Kind Regards
Recharge.com
sælger paysafecard
sælger paysafecard, som straks spærres ved betaling af sikkerhedsmæssige årsager. på grund af dem tabte jeg 500 dkk. Opdatering. Jeg skrev straks til dem i kundesupport Jeg skrev allerede 5 breve til dem, men der var intet svar. du arbejder med virksomheder, som du ikke tjekker, og på grund af dette lider folk, der køber gennem dig.
15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Hello Danil, our apologies for replying in English.
We understand that you already sent us 5 messages. Please note that we haven't received any messages from you, but one of our agents has sent you a message to assist you with your case. We kindly ask that you check your inbox or SPAM folder for this message and reply to it if you need further assistance.
Thank you for your understanding and have a wonderful day.
Kind regards,
Recharge.com
savner 50 og 100 euro
det er enkelt at købe, alt for svært at få hjælp ved fejl . og det er en stor mangel at 50 og 100 euro mangler
3. november 2024
Besvarelse fra Recharge.com
Hello Dorte,
We're sorry to hear that you haven't received your codes. Please note that we take customer complaints seriously.
It seems that we have not received any contact from you to resolve your situation.
We've now sent you an Email, could you please respond to this so that we may solve it together!
We are here to help you out.
We await your response.
Best regards,
SKIDE GODT RECHARGE SÅ SLIPPER MAN FOR…
SKIDE GODT RECHARGE SÅ SLIPPER MAN FOR AT SKAL UDE AF DØREN KAN IKKE BLIVE BÆRE TOTAL FEDT
23. oktober 2024
Besvarelse fra Recharge.com
Hello Michael, our apologies for replying in English.
We're overjoyed to read your positive review! Our team works hard to deliver a top-notch experience, and we're grateful for your recognition. Have a wonderful day and we hope to see you again on our website.
Kind regards,
Recharge.com
Det virker fint
Det virker fint. Men de har et sky højt gebyr i forhold til andre sider..
9. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Dear customer, thank you for taking the time to share your feedback. We're happy that you had a great experience with our service.
We understand that you may find our service fee high. On our website, you can shop conveniently and from wherever you want 24 hours a day.
In addition, we make sure that your payments are secure and that you receive your recharge. To provide you with this service, for some products we have to charge a minimum service fee.
Therefore, depending on the product you purchase, you may or may not have to pay it. We believe it is essential to be transparent about this, so you will find the price in your cart before checkout.
Kind regards,
Recharge.com
Indbetaling afvist af sikkerhedsmæssige årsager…
Har nu forsøgt at lave en indbetaling to gange, men bliver hver gang afvist af sikkerhedsmæssige årsager. Både anvendt Mastercard og Visa/Dankort
21. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recharge.com
Hello Stig,
Our apologies for replying in English. We understand that your deposits keep getting rejected. To help you as best as possible, we need some more information, and we have therefore sent you a message asking for this information.
Your cooperation in providing the requested information is very important and we want to assure you that your satisfaction remains our top priority. We hope to hear from you soon.
Kind regards,
Recharge.com
Besvarelse fra Recharge.com
Hello John,
We're sorry that you are not satisfied with our services and that you don't know the reason for your failed payments.
Unfortunately, this is not disclosed to us for the purposes of protecting your privacy. These fails can happen for a variety of reasons which can include but are not limited to incorrectly entered payment info due to a typo, concerns on the part of your bank, paying in a currency other than the one that is default to your account as well as simple processing errors.
We recommend that you use an alternative payment method. Several options are available on our website.
You can also try the following:
• try ordering via another device or browser
• clear your browser's cache and cookies before attempting to place an order
• if you are on the app, please try via the website (or vice versa)
I hope this answers your question. In case you have any more, please let us know again, we will help as best as we can.
Kind regards,
Recharge.com
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.