Rayonbebe Anmeldelser 97

Bonjour.
Commandé le 19. Livré soit disant en deux jours ouvré.
Pris en charge le 22 à 18H.
Livré le 26.
Donc pas en deux jours.
Changé de transporteur

Article acheté et payé le 22 novembre, premier mail de relance de ma part envoyé le 9 décembre, ils me répondent qu’ils se renseignent et me tiennent informés. En l’absence de retour de leur part, je les relance le 18 décembre et ils me répondent le 19 que l’article n’est plus en stock. J’aurai pu l’acheter ailleurs et l’avoir à temps pour Noël s’ils avaient été honnêtes dès le début!

Nous avons acheté une peluche sur ce site pour offrir. Nos amis ont bien reçu la peluche mails il manque le câble USB C..
J'ai envoyé un mail pour signaler le câble manquant mais je n'ai pas eu de réponse...

Aucun souci articles conformes et livraison rapide je recommande

Gilets flotteurs pour enfants de belle qualité. Joli motif, au point où ma fille ne veut plus l'enlever.
Taille petit, prévoir une taille supérieure.
Très satisfaite de notre achat.

La lecture des notes et appréciations trustpilot de Rayon Bébé m'avait décidé à acheter le cosy de mon bébé sur ce site. Expérience décevante et frustrante!
J'ai réalisé mon achat le 13 janvier 2025 et malgré la confirmation de la commande ET de la disponibilité de l'article dans leur entrepot, toujours aucune réponse.
Le service client fait le mort malgré deux mails envoyés 13 et 16 jours plus tard. Le service client téléphonique d'Etrias (basé aux Pays Bas) est bien évidemment inaccessible si vous ne parlez pas néerlandais.
Bref, une expérience plus que décevante. Je ne sais toujours pas si je verrai ma commande ou mon remboursement un jour.

Super répond à mon attente

Bon rapport qualité prix, envoi rapide emballage OK. Par contre, je suis extrêmement insatisfaite de la livraison. Le colis a été lancé chez moi par dessus le grillage. Le colis est tombé dans la neige et y est resté plusieurs heures avant que je trouve le colis. Heureusement l article n à pas été endommagé. Ce transporteur mériterait une petite remontrance...

De supers produits sur leur site et livraison rapide

Bien emballé et super rapide! Parfait!

Mauvaise expérience avec cette entreprise. J’ai acheté un colis sur leur site internet avec livraison en point relais. Il s’avère que le point relais n’acceptait pas colis privée. Le colis est donc repartie à leur entrepôt et ils m’ont réexpédié le colis dans un autre point relais dont je n’ai eu aucune information. Après plusieurs demandes auprès du service client, je n’ai eu que très peu de retour et toujours sans information sur la livraison. J’ai du monter au créneau pour obtenir un remboursement que j’ai réussi à obtenir mais il est décevant de toujours se battre …

Livraison très rapide ! Emballage soigné et produits de qualité
Je suis ravie de mon achat

Envoi ultra rapide !!!
Sérieux, je recommande.
Emballage excellent, bonne communication de l’achat à l’expédition.

J’ai commandé 3 articles le 7 juillet dont un qui n’est pas en stock. Cela n’était mentionné sur la page produit du site. J’ai reçu un e-mail comme quoi le produit sera en stock au alentour du 27 juillet. J’ai écris un e-mail le 11 juillet afin d’annuler l’article qui n’est pas en stock et de m’envoyer la commande avec le reste. Je reste sans réponse et il n’y pas de numéro de téléphone pour parler au service client.

**j’ai finalement reçu une réponse à mon e-mail. J’ai réussi à avoir le remboursement de l’article qui n’était pas en stock et l’expédition immédiate des autres articles. Merci

Commande reçu tres rapidement je recommande se site ++++

Très rapide, très sérieux, au top

Produit correspondant à la description. Très bien bonne qualité

Livraison un peu plus longue car produit en réapprovisionnement mais bien indiqué sur le site avec l'état d'avancement et finalement moins long que annoncé ☺️, super !
Les produits ont l'air bien mais c'est un cadeau pour un bébé de juillet donc pas encore utilisé