Q8 Danmark A/S Anmeldelser 521

TrustScore 1.5 ud af 5

1,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 109 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede manglende service og dårlig kvalitet på produkter, herunder madvarer, der var af lav standard eller ikke som forventet. Der var også hyppige klager over kundeservice, som blev beskrevet som uhjælpsom, uinteresseret og svær at komme i kontakt med, især når der opstod problemer med bilvask eller abonnementer. Flere kunder rapporterede om skader på deres biler efter brug af vaskehallerne, og nogle oplevede, at udstyr ikke fungerede korrekt. Dog var der nogle kunder, der fremhævede specifikke medarbejdere for deres venlighed, hjælpsomhed og gode service, hvilket skabte en positiv oplevelse. Disse positive interaktioner stod i kontrast til den generelle utilfredshed med service og produktkvalitet.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner negativ feedback om produkt, hvor mange oplever problemer med produktkvalitet og... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med personalet, hvor mange rapporterer om negative oplevelser såsom... Se mere

Service

Kunder udtrykker stor utilfredshed med den oplevede service, hvor mange rapporterer om dårlig og ubehagelig... Se mere

Customer service

Anmeldere fremhæver negative aspekter af kundeservice, idet mange beskriver den som "utrolig dårlig" og... Se mere

Quality

Kunder udtrykker stor utilfredshed med kvaliteten af både madprodukter og serviceydelser. Mange rapporterer,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vedr. Q8 Tørring Ekstreme ulækre toiletter skraldespande fyldte med hygiejne bind, håndvask og gulve ekstrem snavset, døre smurt ind infingeraftryk. Pænt med brød på hylder, indtil man kigger nærme... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne klage over manglende kundeservice hos Q8 Herlev. Ved mit besøg bad jeg om, at et friskt rundstykke kunne blive smurt med ost. Dette blev afvist af medarbejderen bag disken.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sælger deres bake off med et skilt der hedder 50% for at redde madspild. Denne pris fratrækkes dog stk prisen i kassen og ikke samle Rabatten, langt de fleste benytter. Derfor er prisen nærmest... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En forfærdelig omgang størknet dej med råddent kød man bruger som hamsterfodder, uden nogen form for indhold udover en slatten, halvmuggen, utyggelig stads de kalder for ost. De kalder sig ella pizza... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Tankstation

Skrevet af virksomheden

Q8 har 109 servicestationer i Danmark, som alle er klar til at hurtigt og smidigt hjælpe dig videre imod din destination et sted i Danmark. Hos Q8 tilbyder vi alt du behøver til et stop på farten. Vi har bl.a. lækre frisksmurte sandwiches til at stille sulten, kolde drikke til tørsten og lidt sødt til den søde tand. Vi er også stolte ovre at kunne tilbyde en fantastisk kaffeoplevelse med vores Starbucks on the go maskiner, hvor du kan få din Starbucks kaffe helt som du ønsker det. Vi har også alt det nødvendige til bilen når du er på farten. Udover at tanke bilen op, kan du f.eks. også finde nye vinduesviskere, nye pærer til billygterne og olie til motoren. Hvis det driller med at checke olie eller skifte vinduesviskere, så tilbyder vi Servicehjælp den 1. torsdag i hver måned, hvor vores dygtige medarbejdere gratis hjælper dig med at skifte vinduesviskerne eller checke olien. Hos Q8 forstår vi hvordan det er at være på farten, og vi står altid klar med et smil og god service til at hjælpe dig videre på farten, for hos Q8 er hver dag en rejse.


Kontaktoplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

521 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stort vegansk udvalg

Er så fan af alle de lækre veganske muligheder i sælger chilli pølsehorne, elsker dem! Og så har I altid manitu på hyllen 🙏

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Frederikke,

Hvor er det dejligt at høre! Vi er så glade for, at du er fan af vores veganske udvalg - tak for din støtte, vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen!

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Faxe kondi booster er alt for dyre selv…

Faxe kondi booster er alt for dyre selv motorvejs tanke er billiger end jeres kasser med 6 + 4 packs så folk skal da vide vor meget spare ved køre på cirkel k og samme gælder franske hotdog mister i mange kunder af desværre

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej,

Tak for din feedback! Vi gør vores bedste for at tilbyde konkurrencedygtige priser, men priserne kan variere afhængigt af leverandører og lokation. Vi tager din kommentar med videre og sætter pris på, at du deler din oplevelse med os.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

BEDSTE OPLEVELSE PÅ GRILLEN I…

BEDSTE OPLEVELSE PÅ GRILLEN I BRØNDERSLEV MED INGEN ANDRE END ELIAS BÆK MØLLER SOM BETJENTE PERFEKT. JEG ANBEFALER 100 PROCENT DETTE STED

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Peter,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse på vores station.

Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen!

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tanket adblue

Tanket adblue 1. Feb på Q8 motorvejen mod Århus fra Silkeborg og få minutter efter kom bilen med "adblue kvalitets test" og gik efter kort tid i fejl. Nu har det kostet mester en dyr reparation og lejebil.

1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Morten,

Tak for din henvendelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse på vores station, og forstår de frustrationer, det har medført.

Vi er klar over problemet med AdBlue fra den pågældende station og tager situationen meget alvorligt.

For at kunne behandle din sag hurtigt og effektivt beder vi dig kontakte os direkte på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".

Vi beklager de gener, dette har medført, og ser frem til at høre fra dig, så vi kan afslutte sagen hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hvem er det der har ansvaret på…

Hvem er det der har ansvaret på q8 Amagerbrogade . Kommer herom aften ind for at købe benzin indenfor står der en masse unge både danker og indvandre omme bag disken og jeres assistent ser ud til at trives i det miljø når hun er på arbejde . Det er ikke særlig fedt at se denne slags unge mennesker gå rundt som om det er deres fritidsklub spytter i døråbningen og tror de er konger . godt det ikke er min tankstation .!!!!! Tror i skal have styr på jeres personale

4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Henriette,

Tak for din henvendelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vigtigt for os at sikre, at alle vores kunder føler sig trygge og velkomne, når de besøger vores stationer.

Vi tager din feedback alvorligt og vil straks følge op med den ansvarlige leder på Q8 Amagerbrogade.

Hvis du har yderligere detaljer, du ønsker at dele, er du meget velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".

Tak igen for din feedback – det hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Håbløst bagefter og dårlige oplevelser

Q8 er blevet en dårlig oplevelse. Alt fra, at alle deres standere til både bilvask samt optankning ikke kan bruge trådløs, både kort men vigtigst Apple Pay etc, til det frustrerende software på deres ladestandere som tit ikke dur og ikke kan fremvise kvitteringer etc.
Alt tager bare meget længere tid hos dem end hos alle andre og medbringer en masse frustrationer.

2. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Michael,

Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre om dine oplevelser og forstår din frustration. Vi arbejder på at forbedre både understøttelse af trådløse betalinger som Apple Pay og stabiliteten af vores ladestandere.

Din feedback er vigtig for os, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremover.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q8 Farum: Tyveri ved højlys dag

Q8 Farum, 2/2 2025, kl. 10.14:
Ville købe poletter til støvsugning samt sprinklervæske, ialt 79,95. Betaler som altid med telefonen, Google Wallet. "Gennemført" på telefon. Ekspedienten siger så betalingen er afvist. Jeg checker Wallet samt netbank, den ER gennemført. Ekspedienten enten kan eller vil ikke annulere købet. Ekspedientens chef gør intet og vil absolut ikke tale med mig. Ringer så til Q8 kundeservice. Jeg får besked på at fremsende screenshots på betalingen.
DVS: Q8 tyvstjæler 79,95 fra mig og kræver så at jeg selv skal bevise det... hvad er det for en service??? Jeg har naturligvis IKKE modtaget hverken varer eller ydelser for pengene - for betalingen står som afvist i deres system. Jeg har fremsendt screenshot samt besked til dem og kan måske forvente svar om tre dage. Så kan jeg MÅSKE få mine EGNE penge tilbage. MÅSKE er beskeden!!! Grundet deres egen fejl!
Mage til elendig betjening og "kundeservice" skal man lede længe efter. Kunne jeg give nul stjerner så gjorde jeg det. Hvis jeg ikke får mine penge tilbage ASAP følger en politianmeldelse, for dette er tyveri ved højlys dag!

2. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Michael,

Tak for din henvendelse. Jeg forstår din frustration og beklager den oplevelse, du har haft hos vores Q8 i Farum.

Vi har undersøgt sagen, og beløbet på 79,95 kr. er ikke registreret som gennemført i vores system. Vi har også besvaret din henvendelse via mail, hvor vi har bedt om de nødvendige oplysninger for at kunne hjælpe dig videre.

Vi tager situationen seriøst og gør vores bedste for at få afklaret sagen hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tilmeldt vaske abonnement

Tilmeldt vaske abonnement , altid problemer med deres maskiner, skulle vaske igår i Slagelse ,maskine virkede ikke , betaling på betalingskort virker heller ikke og det er det rigtige kort der er tilføjet.
Nu gider jeg ikke og være kunde mere ej heller min nabo, har de samme problemer.

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej,

Tak for din henvendelse. Jeg beklager de problemer, du har oplevet med vores vaskehaller og betalingssystem. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Du er altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os", hvis du har brug for hjælp eller har andre behov.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q8 pakke shop på Usserød Kongevej i Hørsholm

Dette drejer sig om Q8 i Usserød Kongevej i Hørsholm. Deres pakke shop fungerer overhovedet ikke. Nu har jeg siden den 3/1 haft bedt om at de returnere en pakke til der hvor den er købt fra. Egentlig burde den vel være gået retur når afhentnings fristen udløb. Den 8/1 sender jeg besked til Bring som prøver at kontakte dem intet held. Prøver igen 9/1 uden held. 13/1 får Bring endelig fat i dem og de har stadig pakken liggende. Bring beder om den bliver sendt retur. I stedet bliver pakken scannet ind som afleveret til mig!!!!!! Man burde overveje om denne Q8 er dygtige nok til at håndtere pakker! Jeg kommer i hvert fald ikke til at bruge dem igen!

13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Christina,

Tak for din henvendelse. Jeg beklager den frustrerende oplevelse, du har haft med pakkeafhentningen på vores Q8 station på Usserød Kongevej i Hørsholm.

Vi tager din feedback til os, da det er vigtigt for os at opretholde en høj standard.

Tak for at gøre os opmærksomme på udfordringen.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vaskekort

Jeg havde et lille beløb tilbage på mit vaskekort og ville bruge dette og supplere op med kreditkort på en bilvask, dette kunne dog ikke lade sig gøre.

De beholder selv det sidste på dit vaskekort. Køb ikke vaskekort hos q8.

Nu har i skrevet at det kan stationerne altid hjælpe med - så må i hellere kontakte Q8 i Vangede - her kunne det ikke lade sig gøre.

29. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Line,

Jeg beklager, at din oplevelse med vaskekortet har været utilfredsstillende, og jeg forstår godt din frustration.

For at afklare: Det er bestemt muligt at få udbetalt det resterende beløb på dit vaskekort - det kan vores stationer altid hjælpe med.

Jeg håber, vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Frosne kyllingespyd

Vi havde travlt med at skul en tur til Aalborg også kørt vi ind på q8 på Hadsundvej og købet tre kyllinger spyd og 3 pølsehorn kyllingespyd var helt frosne inde i og våde fordi ik var lavet ordentligt men pølsehorn var go men også lidt frosne vi have tænkt os at kør til Og klage efter deres l**** Kyllingespyd der v men vi kunne ik nå det da vi var næste ved Aalborg

24. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Josephine,

Jeg beklager din oplevelse med vores kyllingespyd og pølsehorn på Q8 Hadsundvej. Det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback til os.

Det lyder som om, der kan være sket en fejl i håndteringen eller opvarmningen af maden, hvilket vi selvfølgelig vil videregive til den respektive station.

Endnu en gang beklager vi for oplevelsen – vi håber, vi kan gøre det bedre næste gang.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Q8 Karlslunde.

Q8 Karlslunde.

Fri bilvask.

Nu er det 3. på 1 måned at jeg skal vaske bil og benytte mig af bilvask som jeg fast betaler til. Hvor der så fint kan lånes spray produkter til fx. Fælge rens.. Eller det reklamere Q8 med i deres frivask abonnement.. men sjovt nok har de aldrig noget hjemme.
Sku dårlig stil👎🏻

7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Martin,

Tak for din henvendelse. Det er selvfølgelig ikke godt nok, at de sprayprodukter, som er en del af vores bilvaskabonnement, ikke er tilgængelige, når du har brug for dem.

Jeg vil tage kontakt til stationen i Karlslunde for at sikre, at der bliver rettet op på problemet, så produkterne fremover er på lager, som de bør være.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q8 få styr på jeres ting!

Q8 få styr på jeres ting!
I sælger iskaffe for jeres maskine ikke virker og I ikke har kopperne til iskaffe

30. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Natasja,

Tak for din feedback. Jeg beklager meget de udfordringer, du har oplevet med vores kaffemaskine og mangel på kopper til iskaffe. Det er ikke den standard, vi ønsker at levere, og jeg forstår, at det er frustrerende.

Vi arbejder på at få løst problemet så hurtigt som muligt, og vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det drejer sig om Q8 på Ishøj…spild af tid og penge

Det drejer sig om Q8 på Ishøj Stationsvej 8.
Kom onsdag 27.11.24 kl.23.50.
Og ville hente en pakke, fik at vide, at det ikke kunne lade sig gøre på det tidspunkt.
Tænker at så må Q8 på Ishøj Stationsvej 8.
Skrive på deres hjemmeside hos deres samarbejdspartnere der leverer post. At man ikke kan hente postpakke efter 23.45. eller 23.30.

Frem for at lade det være tilfældigt at kunderne kører forgæves.

27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Jesper,

Tak for din feedback og for at gøre os opmærksomme på situationen. Jeg beklager, at du kørte forgæves for at hente din pakke.

Jeg sørger for at videregive informationen til rette vedkommende.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller andre behov, er du altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q8 - landets dårligste pakke shop

Q8 (Usserød Kongevej) har nok landets dårligste pakkeshop. Manglende systematik og utilstrækkelig bemanding - flere kunder som går forgæves efter pakker, som er modtaget i pakkeshoppen, men som de ikke kan finde til udlevering. Som kunde mødes man af ligegyldighed.

23. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Jens,

Tak for din feedback.
Jeg beklager din oplevelse hos vores pakkeshop på Q8 Usserød Kongevej. Vi tager din kritik til os og vil arbejde på at forbedre systematikken og sikre bedre bemanding, så pakker udleveres korrekt, og servicen lever op til forventningerne.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller andre behov, er du altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Franske hotdog

Købte 2 franske hotdog og føj der var 4mm stegeskorpe kører hellere til jeres konkurrenter for eftertiden det var sidste gang jeg købt hos jer

5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Kathrine,

Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at din oplevelse med vores franske hotdogs ikke levede op til dine forventninger.

Kontakt os gerne på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os" med flere oplysninger om stationen - og ellers er du altid velkommen til at kontakte den respektive station direkte med feedback.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For dyrt

Ja, det er bare for dyrt. Hvorfor betale 2 kr ekstra per liter? Det gjorde jeg hos q8 i går - og ikke igen … over 14 kr for en liter diesel, det kan jeg godt få til 12 kr og nogle gange mindre!

——————————————
Hej Olivia

Jo, det har den: nota Z895288

4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Thomas,

Tak for din henvendelse.

Vores pris på vores GoEasy Diesel har ikke været i nærheden af 14 kr pr. liter på det seneste, så jeg er interesseret i at finde ud af, hvad der kan være sket i dit tilfælde. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte og sende dokumentation, f.eks. din kvittering eller et billede af prisen fra tankningen. Så kan vi undersøge sagen nærmere og sikre, at du får den rette pris.

Du kan kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os"

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gammelt mad

Min voksne datter og jeg købte 2 kanelsnurrer til os samt en frikkedelle til mit barnebarn på tanken på Tomsgårdsvej kl.9.30 d.26.oktober inden vi steg på bussen. Og FØJ FØJ,hvilken oplevelse: snurrerene var hårde og tørre og uspiselige. Frikkedellen sur og harsk. Barnebarnet ville heller ikke spise den.
Det hele smagte som var det ALT for gammelt. Sikke en (dyr) skuffelse.

26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Randi,

Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre, at vores kanelsnurrer og frikadelle ikke levede op til jeres forventninger.

Jeg vil sørge for at følge op og videregive informationen til vores Q8 på Tomsgårdsvej. Du er altid velkommen til at kontakte den respektive station direkte med feedback om dine oplevelser – det hjælper os med løbende at forbedre vores service.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ville bruge mit vaske abb

Jeg ville bruge mit vaske abb. I vaskehallen men den ville ikke starte. Jeg ringede til servicenummeret hvor der var kø. Da jeg kom igennem skulle jeg stilles videre. De mente medarbejderen skulle genstarte systemet. Det bad jeg dem om.

Da han kom tilbage kunne han sige han måtte ringe till service igen. Han måtte nu sidde i kø og fik at vide han skulle trække stikket ud. Han kommer tilbage til butikken efter få minutter og siger det er et større problem og de må have service på den. Jeg spørger til kompesation for ventetiden han siger de desværre ingen har ud over en vask som jeg så i forvejen ikke er mulig og ikke nødvendigt på abonnement.
Jeg køber en af jeres crunchy burger og uden erfaring i jeres mad i øvrigt må jeg blot sige det er helt uspiseligt. En sej og smal kyllingebøf med gennemsigtig ost ovenpå.

Det er virkelig beklageligt at ydelserne er så dårlige når man egentlig har et bredt sortiment og smilende medarbejdere.

24. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Lulue,

Tak for din feedback.
Jeg beklager de tekniske udfordringer, du havde med vores vaskehal og den oplevede ventetid. Jeg forstår, hvor frustrerende det kan være, og vi vil arbejde på at forbedre vores service, så lignende situationer kan undgås fremover.

For at kunne undersøge din henvendelse nærmere, må du meget gerne kontakte os med flere oplysninger på stationen lige her på vores hjemmeside:
https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har i mange år tanket ofte hos Q8…

Jeg har i mange år tanket ofte hos Q8 alene af den grund, at man har kunnet købe en stor kaffe for 25,- hvis man også tankede.
Jeg kan forstå, det nu er slut. Dum beslutning.
Tilmed har man så valgt at toppe det, ved at sætte prisen på kaffe op.
42,- for en stor latte på en tank? Haha 😂😂😂
Største anke er dog den altid lettere sure betjening på Q8 Ørestads Blvd. i Kbh.
Ham den ældre herre (muligvis forpagtere ) ligner altid en, der er træt af livet og jeg har aldrig set et smil fra ham. Kun gnavent humør.
Flere andre medarbejdere det samme.

Så tag jer dog sammen?

Vh Kasper - en forhenværende kunde

11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Q8 Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Kasper,

Tak for din feedback. Vi sætter stor pris på, at du har været en loyal kunde hos Q8 i mange år, og jeg beklager, at dine seneste oplevelser ikke har levet op til dine forventninger.

Vedrørende kaffetilbuddet forstår jeg din frustration. Vi har været nødt til at justere vores priser og tilbud, og jeg beklager, hvis det har haft en negativ indflydelse på din oplevelse.

Jeg håber, at du vil give os en ny chance, og hvis du har nogle spørgsmål eller andre behov, er du altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere