Puy du Fou Anmeldelser 242

Compliqué de se garer, parking au milieu de terrain d'herbe, il faut pas mal marché avant d'arriver au parc. Peu de borne de passage de contrôle à l'entrée donc beaucoup de monde qui s'accumulent au même endroit, pareille pour l'ensemble des spéctacles. Les toilettes sont pas propre et il y en a peut par secteur de spectacle. Il est dit qu'il faut arriver au moins 45 min avant chaque spectacle, je conseille d'arriver 1h30 minimum avant parceque certain son complet avant même l'ouverture du parc (le bal des oiseaux fantômes). Sinon j'ai mis 2 étoiles parceque les spectacles sont très beau et travaillé. Les repas sont quand même abordable contrairement à d'autres parc d'attraction (juste un défaut au niveau des prix des sodas 4 euros dans certains stades et 3 euros pour d'autres 🤔)

J’aurais pu écrire le même commentaire que Anmah.. Handicapée, on nous parque comme des chiens pour faire rentrer le plus de monde avec des placeurs tendus.Le plus beau parc au monde, impossible de le visiter, trop de billets vendus par rapport à la capacité d’accueil. Plus d’1h30 d’attente pour espérer avoir accès à un spectacle, handicapée c’est très long et c’est une souffrance. A noter que les détenteurs du pass Émotion qui ramène un budget conséquent au parc sont prioritaires sur les personnes à mobilité réduite, l’argent est plus fort que le handicap. Conclusion, vu 3 spectacles sur toute une journée avec bien du mal, partis avant la fin du spectacle du soir, on y voyait rien. On nous a dit d’aller nous asseoir ou on pouvait en dehors de l’enceinte, on s’est retrouvé sur des marches. Rien est humainement normal dans ce parc. Pourtant on aurait bien voulu profiter de tous ces beaux spectacles.
UNE JAUGE SUR LES BILLETS D’ENTRÉE S’IMPOSE POUR QUE TOUT LE MONDE EN PROFITE PLEINEMENT.
(Résultat tous les visiteurs étaient stressés, ça se bouscule, ça râle, ça court dans tous les sens)

Avis sur l’accès réservé aux personnes en situation de handicap. L’accès est partagé avec une flopée de personnes valides ayant des coupes-files et qui sont peu regardants.
Aussi les personnes qui justifient de ne pouvoir maintenir la station debout sont maintenues dans des conditions d’attente insupportables (pas de siège). J’invite les dirigeants du Parc à se rendre dans des centres de rééducation pour mesurer le calvaire que cela peut représenter.
Sinon les spectacles sont grandioses.

Fuimos hace dos años tanto al espectáculo nocturno como al parque por el día y nos encantó. Tanto es así que este año hemos decidido regalar las entradas a mis padres, aprovechando que habían comprado billetes de tren para ver Toledo. Compramos las entradas para el parque con el "pase emoción" y las entradas al espectáculo nocturno "preferente": las más caras, ya que era un regalo. En el momento de entregárselas (no habían pasado ni 24 horas) nos dimos cuenta que habíamos sacado las entradas al parque el primer día y al espectáculo nocturno el segundo, al revés de como debía ser, puesto que el primer día llegaban en tren por la tarde y no podrían entrar al parque. En ese momento llamamos por teléfono y nos facilitaron un correo electrónico al que solicitarlo. Tras casi dos semanas enviando un correo diario (habíamos comprado las entradas con tres semanas de antelación) nos contestan que no se admiten los cambios. Entiendo que tengan una política en la que no se admitan devoluciones, pero deberían ser un poco más flexibles, puesto que un error lo puede cometer cualquiera. Es una pena que tengan un servicio posventa tan pésimo, con el trabajo tan excepcional que realizan los actores.

Les spectacles et les agents étaient formidables.
Je mets une seule étoile car je veux être entendue.
jeudi j'ai par quatre fois dit aux agents du parc que les lapins n'avaient pas à manger et vendredi quand nous sommes revenus rien n'avait été fait. Je suis assistante vétérinaire et j'ai 5 lapins dans mon jardin en pleine liberté donc je connais mon sujet. De plus dans leur enclos une plante toxique et présente. Si ils n'ont pas à manger très vite, ils risquent de les manger. De plus la vache seule dans son enclos montre des signes de dépression. Étant un animal grégaire elle va vite dépérir sans compagnon. Vous prônez le bien-être de vos 1500 animaux alors ne les oubliez pas. J'attends un retour avec photos pour preuve. Si rien n'est fait, je laisserais des avis négatifs sur tous les sites parlant de vous.
A vous de jouer.

Paiement en double et aucun retour concret du service client malgrés toutes les preuves apportées et confirmation de ma banque

Los espectáculos son impresionantes, para verlos. Todos hablan de momentos históricos ocurridos en la península ibérica desde los visigodos hasta Carlos I.
Es en clave de leyenda con lo que eso implica. Muchos expectaculos son confesionales (milagros y cruces incluidas) aunque también hablan de la concordia entre religiones.
La comida es mala y MUY CARA. La bebida prohibitiva también.
La sensación es contradictoria, por un lado la impresionante producción de los espectáculos( todos los diálogos son grabados) y por otro el lobby católico que merma un poco la experiencia.

Positivamente el espectáculo es estupendo. Negativamente los polvorientos caminos , sin indicación de salida . La mala educación de algunos empleados y la falta de consideración a las personas, hay demasiada gente para la infraestructura que tienen.

fantastique ! fabuleux ! le meilleur parc d'attraction que j'ai fait de ma vie ( j'ai 58 ans et j'en ai visité ! dans le monde entier et même aux états unis), la propreté, la beauté, les restaurants, l'hôtel, les parking, les lieux d'aisance, tout est au top, et bien sur les spectacles ! ils sont vraiment tous à couper le souffle ! faudrait une sixième étoile pour les lieux d'exception comme celui la !

Bonjour,
Très satisfait du parc nous y allons depuis + de 12 ans.
Cependant,cela fait 12 ans qu’on essaye de se faire recruter pour participer à l’ambiance Romaine dans le signe du triomphe. Cette année nous avons décidé de se porter volontaire pour la première fois. Une Dame romaine nous a complètement recalé avec une arrogance extrême.. et d’un sourire très hautain.Je ne trouve pas cela à la hauteur d’un parc de classe mondial d’avoir des employés comme ça. Que ça soit pour nous ou pour les autres personnes en visite. Ceux de derrière nous ont eux la chance d’être recruté.

Service téléphonique déplorable ! J'ai voulu modifier une réservation sur mon séjour, pas moyen de les joindre un mardi après-midi.
4 appels pour un total de 2h30 d'attente !!!! Personne ne répond.

Fuimos el 6 de abril a ver El sueño de Toledo, buena organización para entrar y el espectáculo increíble. Al día siguiente estuvimos en el parque, prácticamente todos los espectáculos son dignos de ver. A la hora de comer la mayoría de los restaurantes estaban cerrados, no estaría de mas que se colocaran maquinas expendedoras de bebidas frías por el parque. Hacía un día de sol y calor, lo peor fue la espera para ver "Desmayarse" que se representa en una plaza al aire libre y de libre acceso con unas gradas, la gente se ponía de pie en la barandilla tapando la visión a los que estaban sentados detrás e incluso había gente con paraguas abiertos para cubrirse del sol, sin ningún control por parte de la organización ocasionando discusiones entre los asistentes. No puede ser que en un parque de esta importancia se den estas situaciones. Los horarios de los espectáculos están muy apretados y no da tiempo a verlos todos de manera normal, tranquila...

Ça fait 19 minutes où je paye 12 centimes la minutes en attente pour reservation de 2 places dans la navette alors qu’on avait annoncé 1 minute d attente, font ils leur bénéfice la dessus????????

Quiero agradecer el trato tan humano y especial qué tuvo todas las personas que dirigen Puy du Fou , con la Asociación de Amas de Casa y Consumidores de Monforte del Cid (Alicante),pues después de un día de lluvia, se suspendió el espectáculo de la noche, nuestro viaje era organizado ,la empresa del autobús que nos llevó no nos recogió hasta las 21:30h. Al suspender la actuación de la noche cerraban , teníamos que abandonar el recinto llovía muchísimo y Puy du Fou ,con una maravillosa organización humana ,nos refugio en una de sus preciosas tabernas medievales , allí calentitos hasta que el autobús vino a recogernos para llevarnos a nuestro hotel .
Gracias por todo. Recomiendo que vaya todo el mundo Puy du Fou es precioso .

Somos tb los que mandaron email de cancelación el 27, continuamos sin el reembolso por ser días consecutivos dicen que el 28 por el día teníamos que haber ido (pero nos avisan cuando se pasa el día!!!!) No entiendo xq todos los comentarios de Google reseñas te los borran

Buenos días, habéis metido bien la pata,mandando correos erróneos,confundiendo el día de cancelación del día 27/03/2024,a los que teníamos entradas para el día 28/03,tuve que cancelar el hotel y perdidas las entradas,de puy du fou España,os felicito por el buen trabajo realizado,que manera de enredar al cliente,.!!!

Si vous réservez au Puy du fou, assurez vous que votre vie ne va pas changer dans les mois qui viennent! Vous devez effectuer une réservation des mois à l'avance mais vous ne pouvez pas annuler sans payer des frais énormes! Alors, ne tombez pas malade, ne changez pas de travail, vérifiez dans votre boule de cristal que rien ne pourra vous empêcher d'y aller! Frais d'annulation de 50% du prix du séjour pour certainement le revendre dans les jours qui suivent à plein tarif! Très déçue par cette politique marchande: pas de droit de rétractation, pas de possibilité d'annuler sans frais même plusieurs mois à l'avance, assurance annulation qui ne fonctionne que pour peu de cas! A l'heure actuelle où la vie évolue très vite, aucune flexibilité est aberrante!

Je donne un zéro pointé au service clients du Puy du Fou.
Je cherche à ajouter une prestation. En ligne c'est impossible.
Par mail après 1 semaine vous recevez des N° de tél dont un est surtaxé mais aucun n'est joignable. J'ai tenté à 3 reprises et ai attendu durant 20 mn à chaque fois sans succés. HONTEUX et absolument pas professionnel .

No es un lugar preparado para dar servicio en invierno. Solo una cafetería tiene sitio en el interior. No se puede comer entre -2 y 2 grados en una terraza. Tampoco se puede hacer una cola a esa temperatura en el exterior.
En el interior de los teatros te mueres de frío. No sé que sitema de calefacción tendrán pero es pésimo.
Los bares muy mal atendidos .
Los espectáculos ciertamente si me gustaron , son buenos .
No se puede dar un servicio en esas condiciones.

Una auténtica vergüenza, colas kilométricas a -2° de temperatura. Los establecimientos de restauración no son capaces de atender a tantas personas, todo frío, congelado y de muy mala calidad. Por cierto todo muy caro.

Vaya manera de tirar el dinero toda la familia