Proofbrother Anmeldelser 

Produkt erhalten, aber die Support E-Mail Adresse nimmt keine Antworten entgegen, der einzige Kontaktweg ist ein Kotaktformular auf der Webseite (welche mittlerweile Offline ist/ersetzt wurde?)
Wenn dann doch eine Unterhaltung zusammenkommt, wird man nur vertröstet und auf Zeit geschoben.

Die Werbung auf der Seite ließ andeuten das Produkt wäre für DE & AT versandbereit, kommt aber erst als Dropship aus China.

Wer für ein Produkt nachhaltig Unterstützung erhalten will, ist hier falsch aufgehoben.

Johannes Ohm als Support Name angegeben.
Stefan Flüs Geschäftsführer Camperbus OÜ
Registriert in Deutschland DE334321004

Leider ist der Kundenservice sehr schlecht. Das mit Geld zurück funktioniert nur, wenn alles neu ist, was okay ist aber die weißen das Geld nicht zurück. Auch nach mehrmaligen schreiben, Kontaktformular ausfüllen. Leider keine Reaktion. Scheint zum Teil eine Fake Firma zu sein.

Diese drecks Bude antwortet nicht mal mehr bestimmt Konkurs. Mein Garantiefall wurde einfach iginoriert ich werde die Firma nun anklagen.

Hallo zusammen,

Wenn ihr euch für den Pocket Infuser von ProofBrother interessieren solltet, dann lasst lieber die Finger davon...!!!
Der Pocket Infuser ist zwar sehr praktisch, allerdings gehen nach kurzer Zeit sämtliche Einzelteile KAPUTT...!!!

Ob es sich "NUR" um eine verschollene Dichtung handelt, den Glaszylinder der beim Öffnen vom Gehäuse bricht, das Chillum das im Glaszylinder an den Luftschlitzen einfach abbricht, oder das Gewinde vom Mundstück ausleiert so das es sich nicht mehr dicht befestigen lässt, usw...

Ihr werdet KEINE Ersatzteile bekommen, euch wird vorgefunden das ihr selbst alles kaputt gemacht habt, "UNSACHGEMÄßE BEHANDLUNG".
Aber das "BESTE" ist das ihr in keinerlei Hinsicht, euer Geld zurückbekommen werdet...!!!

Proofbrother, oder wer auch immer dahinter steckt, wirbt mit 6 Monaten Geld zurück Garantie, und 100% Zufriedenheit...
Ihr werdet "GARANTIERT" weder einen ERSATZ noch euer GELD zurück bekommen, Das ist FAKT...!!!

Ihr werdet "HÖCHSTENS" einen -15% Code bekommen, um euch den Pocket Infuser nochmal zu kaufen...!!! 🤣🤣🤣

Kauft euch lieber eine Alternative, zb. bei Temu, die halten sich wenigstens an ihre "Versprechen" und ihr habt eine Menge Geld, Zeit und Nerven gespart...!!!

Fast and easy .. nothing to add here

Fast Delivery, fast answers and the quality is just impeccable. Can really recommend it!

Ich habe die Wasserpfeife bestellt und hab sie zurück gesendet.
Kontakt sehr schlecht über Mail.
Habe auf eigene Kosten die Rücksendung bezahlt, und immer noch keine Antwort bekommen.
Habe sogar den Grund genannt, warum ich es nicht mehr benötige.
Es wirkt alles sehr unserös

Leider habe ich gleich 2 von den Teilen bestellt. Beide sind nicht einsatzbereit, weil die Dichtung nicht richtig sitzt. Jetzt bleibe ich auf den Teilen auch noch sitzen, weil sie nicht zurückgenommen werden, da ich es schon benutzt habe. Wie sollt ich auch sonst sehen, ob es funktioniert. Ich hab nur Wasser rein und dann gereinigt, aber es ist benutzt. Sehr ärgerlich, für mich ist das Abzocke. Die Teile keunen Cent wert. Überall steht bei nicht gefallen, Geld zurück Garantie. Und das 30 Tage. Soll ich dann 30 Tage das Gerät von aussen verpackt anschauen und beurteilen, ob es auch funktioniert. Für mich ist es eine Lehre, mal wieder verarscht worden.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice!
Der Pocket Infuser ist sehr toll und ich hätte gerne 5 Sterne vergeben, aber leider ist nach 5 Monaten beim sauber machen des Infusers das äußere Glasgehäuse rausgebrochen. Der Infuser ist weder runtergefallen noch der gleichen. Als ich dann den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich gleich auf Ersatzteile verwiesen. Ich schrieb dann, dass mir das nichts bringt, da der Infuser selbst nicht mehr nutzbar ist und ich denn von der 180 Tage Geld zurück Garantie gebrauch machen möchte. Daraufhin kam als Antwort, dass dies nicht geht, da der schon benutzt war und nicht mehr als Neuwertig weiterverkauft werden kann. Was soll das denn mit der Garantie? Kundenverarsche pur.
Somit kann ich den nicht weiter empfehlen. Außer man hat kein Problem damit, alle 5 Monate sich einen neuen kaufen zu müssen.

Warte seit 2 Wochen auf meine Rückzahlung des Geldes,nicht mal eine Antwort auf meiner Emails erhalte ich. Muss man dann über PayPal zurück fordern, sehr ärgerlich, seinem Geld hinterher zu rennen obwohl die Ware längst wieder beim Verkäufer ist.

Top Produkt zu einem Top Preis. Kundensupport ist super, also nur zu empfehlen.

Gute Erfahrung gemacht ! Top Produkt und blitzschneller Versand :) gerne wieder wenn das Gerät in 200 Jahren dann den Geist aufgeben sollte.

Proof Brother ist eine tolle Firma mit guter Qualität und sehr schönen Design und einem sehr schnellen Versand!

Diese Firma proofbrother oder wer immer das ist, ist eine fake Firma.Produkte fehlerhaft. Sehr schlechter Support. Fehlerhafte ware auf eigene Kosten zurück geschickt. Wurde überhaupt nicht abgeholt. Kommt jetzt wieder zurück. Was soll das seriös ist anders. Minus 10 Punkte.

Super teil für unterwegs sowie zuhause. Lässt sich sehr angenehm rauchen sowie auch zerlegen und säubern.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, bei mir war das teil nach 3 tagen da und war sehr gut verpackt. Beschädigungen können nur durch grobes handhaben der Pakete entstehen. Ich hatte den Blitzreiniger sowie die Reinigungsbürsten mit bestellt.
Der Blitzreiniger ist verdammt gut, hatte bis jetzt kein besseren Reiniger☺️

Sehr zufrieden bisher. Das Gerät lässt sich angenehm rauchen, der Geschmack ist top. Es liegt gut in der Hand und macht einen sehr robusten Eindruck. Außerdem ist es von der Größe her echt praktisch zum mitnehmen.
Klare Weiterempfehlung!

Habe das Komplettpaket bestellt und bis heute fehlen Produkte. Es findet keine Kommunikation seitens proofbrother statt . Emails werden !abgelehnt . Ich komme also gar nicht an den Verkäufer ran. Fühle mich betrogen

Ich finde das Produkt ziemlich gut, es lässt sich super bedienen, man kann damit gut rauchen. Säubern lässt es sich auch ziemlich leicht, da man alles in deine Einzelteile zerlegen kann.
Bei der Bestellung gab es ein kleines Missgeschick, eines der chillums war zerbrochen bei mir angekommen, davon hab ich ein Bild gemacht und mich mit dem Kundenservice in Kontakt gesetzt, die haben schnell reagiert und mir innerhalb von ein paar Tagen Ersatz geschickt. Einfach echt super 👍

Delivered in 3 days, very practical to use and fun , easy to take it with you everywhere you go, all my friends that I shared with were asking where I get it from !. Super happy with my new toy !

Ich gebe euch 5von5 Sterne
Bin total begeistert Qualität 1a Dienstag Nachmittag bestellt und Donnerstag geliefert besser geht es nicht