Profilart Anmeldelser 72

Jeg har flere gange været inde i butikken, og har simpelthen fået dårlig service. Jeg står selv i butik, og ligger især mærke til en god service! Blev hverken spurgt om hjælp eller hilst på, da jeg trådte ind i butikken. Ekspedienterne sværmede kun omkring "de fine fruer"...

Jeg har handlet i Profilart i mange år, og er aldrig blevet skuffet, superfine ting i både tøj, sko og brugskunst, og dygtigt personale, der hjælper med et smil. Har købt et par Kachott sandaler, hvor knappen faldt af efter et par ganges brug, og ved henvendelse i butikken, blev de straks erstattet af et nyt par 👏🏼😄 Kan kun give dem mine allerbedste anbefalinger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Simpelthen en fantastisk butik ! Altid god service og skøn betjening❤️ Man får altid deres ærlige mening om både tøj og smykker, og det er bestemt ikke til deres fordel, ærlige og skønne ! Har været udsat for at have købt en lysestage og da jeg kom hjem var kassen tom, ringede med det samme og ingen problem, kunne komme med det samme og hente en ny, ingen tvivl eller mistillid på nogen måde !❤️ Fik i julegave sidste år en ring af min kæreste, desværre røg der en sten ud for en måned siden, gik ind med den for en uge siden, og kunne idag hente en HELT NY RING !!! Det er service og ansvar! Man bliver altid mødt med et smil, de er søde og meget hjælpsomme, simpelthen verdens bedste butik❤️

De bedste og varmeste anbefalinger !

Lea Falck

Lækkert lækkert tøj!
Enestående og fantastisk betjening👍😀

Profil Art er en fantastisk forretning. Er kommet der i mange år, og har altid fået høj service og super god betjening. De er professionelle og passionerede omkring deres fag, og er altid hjælpsomme og imødekommende.
@profilart fører kun mærker i god kvalitet. De har et bredt sortiment, som jeg kan se på alle de andre trofaste kunder, strækker sig over mange aldersgrupper.
Som sagt, er jeg kommet hos @profilart i mange år, og har ganske få reklamationer, de enkelte der har været, er blevet løst til kundens fulde tilfredshed :).

Profil Art er "min" butik og det bliver den ved med at være ;) - vi ses lige om lidt.
/Malene

Den skønneste butik! Handler næsten ALDRIG andre steder! De har alt jeg skal bruge i en butik! Personalet er altid hjælpende og imødekommende! Ønsker man en varer de ikke har, hjælpe de gerne med at bestille hjem hvis de sælger mærket!
Har altid kun fået den bedste service!

Havde fået et par øreringe som var købt i en anden butik- den ene gik i stykker ved første prøve- de blev byttet i Profil Art ☀️👍🏼som tog bøvlet i stedet for mig😄 fantastisk flot service ☀️Tak for hjælpen 👍🏼🎶😄☀️Altid go service hos jer ☀️

Den dejligste butik med et anderledes og spændende udvalg af både beklædning og brugskunst og de sødeste piger i forretningen, elsker at komme derind, får en rigtig god service og de er altid klar til at forsøge at skaffe noget hjem hvis ikke de har det hjemme. Dette er stedet hvor jeg kan købe de anderledes mærker og det man ikke ser i øvrige forretninger og her finder jeg altid noget som kan bruges både til arbejde, fritid og fest.

Jeg nævnte tilfældigt en dag,at jeg havde en bluse hængende hjemme i skabet som jeg var meget skuffet over. Jeg mente ikke, at det var en okay kvalitet, men blusen var købt et andet sted, så det var bare en orientering omkring at jeg havde bemærket den ringe kvalitet på denne bluse. Ejeren beder mig om, at komme med blusen til trods for at den ikke er købt i hendes butik. Jeg afleverer blusen og efter et par dage ringes jeg op af profil art at jeg bare kan komme ned og finde noget nyt til prisen. SÅ bliver man da glad😃
Profil art sendte en bluse retur til firmaet som ikke var købt hos dem. SUPER service.
Hyggelig og dejlig stemning i butikken og SÅ søde ved børnene når de er med inde at shoppe.

En gave købt den 30.12.13 - udtrykkeligt med besked om at den skulle gives den 4.1 og direkte spørgsmål til om den kunne byttes og penge kunne gives retur var svaret, at det kunne man 1 år frem hvis blot varen var uåbnet og bonen medbragt. Varen forsøges returneret den 6.1.14, men nu er beskeden pludseligt at det skal være sket 3 dage fra købet!! Der kunne dog gives et gavekort til butikken, men lysten til at bruge det er MEGET begrænset. Så rådet skal helt klart være - KØB DINE GAVER ET ANDET STED OG STØT FOLK SOM HOLDER ORD.

Nok horsens dårligste kunde service. Købte et par bukser og efter 1 gangs brug var der en syninge gået op og nogle diamanter der var faldet af. De var ikke engang vasket. Afl dem og fik et par nye. Det samme skete igen efter 14 dage, kun 4 dages brug og 1 vask. Gik ind med dem igen. Men de ville ikke give mig et par nye eller pengene retur. De fortalte bare en masse købeloven, som slet ikke står i den og overholdt den slet ikke. Jeg blev til sidst smidt ud med mine ødelagte bukser. Gik der ind igen med købeloven i hånden og blev bare svinet til og smidt ud igen. Efter 1 1/2 mdr fra 2 gang jeg var derinde, efter 3 besøg af både mig/min mand, min veninde, mig igen og at have skrevet med leverandøren af buksemærket, fik jeg endelig mine penge retur. De mente også det var uacceptable og at det ikke var første gang de havde hørt det. Fik dog en sviner sammen med mine penge og at jeg aldrig skulle komme igen. Ved simpel hen ikke hvordan den butik kan løbe rundt, for har hørt dette fra flere. Hvis man ikke lige er en af de rige kunder de tit har, er man bare luft. Dem er de sikkert heller ikke vant til at de klager, de smider bare ud. Men jeg smider ikke lige 1200 kr ud af vinduet.

Jeg bestilte og købte en vare via Profil arts hjemmeside. Efterfølgende (dagen efter modtagelsen) kontaktede jeg butikken telefonisk for at gøre dem opmærksom på, at jeg ønskede varen ombyttet til en anden størrelse. Det afviste ejeren af butikken fuldstændigt. Det til trods for at varen ikke var pakket ud og at det i Profil Arts salgsbetingelser står anført, at man som kunde har 14 dages returret ved køb fra deres hjemmeside. Det samme står i øvrigt i købeloven. Sagen endte hos forbrugerstyrelsen, som afgjorde sagen til fordel for undertegnede. Ved returnering af varen optrådte ejeren af butikken særdeles uprofessionelt og truende. Han udtalte sig meget nedladende overfor forbrugerstyrelsen "som han ikke havde meget til overs for. Deres afgørelser var jo ikke bindende".

Jeg kan kun på det kraftigste fraråde folk at handle i deres butik på Sønder Gade i Horsens eller købe varer fra deres hjemmeside.