Priss Anmeldelser 

Jeg har handlet hos Priss Harrisle i mange år uden problemer. Pga dårlig ryg har jeg brugt To Go-servicen. Altid flink betjening og medarbejderne har hver gang læsset bilen for mig.
Meget ked af at høre, at Priss lukker i marts.
I vil blive savnet!

Har bestilt for 10 dage siden intet hørt men penge er trukket ☹️☹️☹️

Jeg havde bestilt varerne hjemme fra med afhentning i Padborg.
Heldigvis tjekker jeg varernes holdbarhed inden jeg læsser dem i bilen. Jeg havde bla. bestilt 6 x dunkvin - de havde overskredet holdbarhed med 10 måneder.
Ekspedienten beklagede og trak beløbet for de for gamle vin fra regningen ........men langt fra ok at udlevere 10 mdr for gamle vin.

Super kundeservice, forkert levering blev rettet på en fremragende måde. Super drive-in, lynhurtig betjening.
Kommer selvfølgelig igen.

Super kundeservice. Opdagede da jeg kom hjem, at der var betalt for en flaske gas formeget,
Jeg skrev til dem, og der gik en dag så havde jeg fået pengene retur
👍👍

Dato: 02.07.2021
Tidspunkt: kl. 16:44
Kasse 2 – Bon 57

Jeg besøgte jeres butik i Harrislee for første gang den 2. juli, da jeg skulle handle ind til en dimissionsfest i Danmark. Butikken fremstod pæn og overskuelig, og det var nemt at finde personale – en positiv førstehåndsoplevelse.

Da jeg havde flere varer at købe, var jeg forbi butikken to gange samme dag. Desværre blev mit indtryk fuldstændig ødelagt ved andet besøg ved kasse 2, hvor jeg blev mødt af en medarbejder (jeg mener, hun hed Gerda), hvis opførsel var både uprofessionel og ubehagelig.

Min veninde og jeg talte tysk sammen – et sprog vi begge taler. Jeg har dobbelt statsborgerskab (dansk/tysk), og min veninde er dansk statsborger med tysk familie. Derfor blev vi meget overraskede, da medarbejderen sagde, at det ikke var tilladt at tale tysk i en dansk butik. Det virker helt uforståeligt, særligt da flere af jeres egne medarbejdere tydeligvis taler tysk.

Dertil kom en række beskyldninger og kommentarer om, at jeg ikke måtte køre i en tysk bil – til trods for, at jeg opfylder alle lovkrav, og at varerne blev eksporteret til Danmark. Vores adfærd var respektfuld og samarbejdsvillig hele vejen igennem – vi udfyldte alle relevante dokumenter og opførte os pænt.

Det mest skuffende var, at medarbejderen nægtede at betjene mig, og endda sagde, at jeg "bare kunne gå til Fleggaard" i stedet. Jeg fik heller ikke lov at stille mig i en anden kasse. Det hele kulminerede med, at hun – mens jeg stod bag hende – talte nedsættende om mig til sine kolleger og kommenterede, at jeg var "sur".

Først efter jeg havde kontaktet afdelingslederen, blev handlen gennemført – via min venindes pas.

Jeg føler mig både ydmyget og dårligt behandlet. Det er meget skuffende, især når jeg netop valgte at handle hos jer og lagde for over 4.000 kr. i butikken den dag.

Jeg håber, I vil tage denne oplevelse alvorligt og følge op internt – f.eks. ved at se videooptagelserne fra kassen. Det mindste, jeg forventer, er en undskyldning.

Fin hjemmeside hvor man kan betale på forhånd istedet for at skulle ind i butikken som ved alle andre grænsebutikker, og de har endda mobilepay.
Ved udleveringen er de utroligt behjælpelige hvis der er fejl, og det inkluderer hvis man selv har bestilt forkert.
Det eneste lille minus er at de svarer meget langsomt på e-mail.
Man kan gå ud fra at varerne er klar hvis man har kunne vælge et tidspunkt selvom man bestiller ret sent dagen før.

Endnu engang fik vi idag en super god behandling, da vi hentede vores varer i "to go". Det fungerer bare 100%. Tilmed har I det sødeste personale, der altid er venlige og høflige . Kan på det varmeste anbefale Priss Harrisle

Vi kommer til Priss i Flensburg 6-8 gange om året og vi kommer primært her fordi priserne er helt i bund. Servicen er også helt i top og de er meget behjælpelige.

Priss i Harrislee
Konkurrence dygtige priser og hjælpsomt personale. Vis ses igen.

I jeres reklamer siges der at i hjælper med at pakke bilen , det var en af grundende til at vi valgte handlen skulle være hos jer .
Der var 3 personer, da pallen blev kørt ud til bilen , men de kigge lige på hinanden , så forsvandt de rundt om hjørnet .

Super butikker, billigere end de andre, intet at klage over, godt personale...

vi var i burg fantastisk service varerne var pakket og ingen kø ved kassen, men nu kommer det mest pragtfulde, da de kom med varerne læssede de osse varerne i bilen, der var pragtfuldt, der skal vi handle næste gang, en skøn oplevelse.

Jeg mener ikke det er muligt at klage over en service der ikke eksisterer.
For i Priss Süderlügum er det ingen service.
Jeg bliver kontaktet når jeg ikke har hentet de bestille varer, som de ikke havde til mig, men jeg bliver ikke kontaktet, når jeg skriver til dem og klager.
Super flot Priss!

Hejsa

Var forleden, hos Priss i harrislee. Havde om fredag inden middag bestilt mine varer, så disse var klar til afhentning om lørdagen.
Men først skulle ve stå 15 min i kø for at betale varerne, så kommer vi ud og skal afhente disse. Men er varerne gjort klar, NEJ de skulle først til at pakke disse. HVAD H__V___ ER FIDUSEN SÅ, at bestille hjemmefra ????????

Men den unge mand fik, så fundet mine varer, men en at varene, var udsolgt. Fint, men så skulle jeg have nogle penge tilbage, så blev jeg bedt om at gå tilbage i butikken ØV ØV, så kunne jeg vente 20 min, de have mere brug for kaffepausen end at betjene deres kunder. men fik mine penge.

Checker mine varer og finder ud af at ikke alle varerne er leveret fra butikken, ind igen igen.........

Det var så første og eneste gang jeg gjorde dette hos Priss. det gedemarked gider jeg ikke at udsætte mig selv for. Næste gang bruger jeg en anden leverandør / Butik som jeg ved hvor tingene fungerer.

Venligt og hjælpsomt personale. Super gode pølser, pomfrittes og kaffe i den lille bix uden for. Pænt nyere gæstetoilet. Gasflasker byttes med et smil og de tager flere forskellige slags gasflasker end Fleggaard.. De hjælper endda med at lægge glasflaskerne i bilen for dig, hvis du ønsker det. De har de billigste Coca Colaer i hele grænsehandlen og selv-valgs-slikket til 5,- pr. 100 g. er en sikker success hos børnene. En god butik, der absolut kan konkurere med Fleggaard. Fremover bliver det primært der vores tur til Tyskland går og vores penge bliver lagt.

Jeg har idag skrevet en kommentar på deres Facebook side om deres hundemad der står på paller udendørs, hvor fuglene pikker hul i sækkene med det tilfølge at hundemaden mugner. Det kan give syge hunde! Jeg købte en sæk dernede for noget tid siden som jeg nåede at give min hund lidt af fra toppen inden jeg kunne konstatere at det var muggen/råddent. Fik uden problemer byttet sækken og det var da også fint, men ikke desto mindre står de stadig udendørs, og de ved det ganske udmærket. Skrev så i et af deres opslag om de ikke skulle se at få de sække indendørs ( husker ikke ordret hvad jeg skrev) men var ganske høflig og påpegede at jeg ikke købte min hundemad der mere. Kan så se i mine notifikationer at de har svaret min kommentar men kan ikke se hvad de har svaret for de fortrød åbenbart og slettede min kommentar og har gudhjælpemig blokeret mig. Hvorherre til hest!! Kan end ikke lave en anmeldelse. Jeg er en af de heldige der bor lige ved grænsen så jeg kunne da sagtens bytte min hundemad men det kan andre ikke. Vi handler i priss 1-2 gange hver md og har været glad for det. Men med den ubehøvlet opførsel hører det da op, skal også gerne fortælle andre om min oplevelse. Så hvis i gerne vil miste en del lokale kunder så er det da bare måden at gøre det på. Har da aldrig nogensinde oplevet noget lignende. Jeg er ikke en uhøflig person og jeg taler ikke grimt, er aldrig blevet blokeret af nogen som helst.. Men nå en gang skal jo åbenbart være den første.. Kan iøvrigt vist se i min log hvad jeg helt nøjagtigt skrev.

Jeg var i dag i Priss for at handle, i deres avis havde de b.la. en pålægspakke fra slagter Wortmann til 49,- da jeg så ville hente den i køledisken stod der at der var en trykfejl i avisen og at den rette pris var 89,-. Det samme galt en Allan guldost på 2 kg. den stod til 69,- i avisen, men kostede så desværre 109,- pga. trykfejl i avisen. Derudover ligger der for gamle vare i køledisken som heller ikke er ordentlig mærket!!!
Jeg valgte så af princip ikke at købe noget hos dem og aflagde i stedet et besøg hos nogle af de andre grænsekiosker.
Jeg kommer der ikke igen, og kan ikke anbefale dem som grænsebutik.
Mvh. Freddy Mortensen

Priss oplyser at de har åbent alle dage om året med få undtagelser på enkelte helligdage, hvilket er ukorrekt. Nedenfor anført "klage" til Priss.


Til rette vedkommende

Jeg har i dag haft en særdeles negativ oplevelse ved et forsøg på at handle i jeres butik i Burg. Vi havde før køb af Scandlines billet været inde på jeres hjemmeside og fundet nedenstående åbningstider :

Hos Priss holder vi åbent alle ugens dage, hele året rundt - lige med undtagelse af nogle helligdage. Her kan du se vores åbningstider og hvordan du finder os.

Priss BURG
Mandag til torsdag kl. 5.00 - 21.00
Fredag og lørdag kl. 01.00 - 21.00
Søndag og helligdage kl. 11.00 - 17.00

JULENS ÅBNINGSTIDER:

Juleaftensdag d. 24. dec. 07.00 - 14.00
Juledag d. 25. dec. LUKKET
2. juledag d. 26. dec. LUKKET
Nytårsaften d. 31. dec. 07.00 - 14.00
Nytårsdag d. 1 . jan. LUKKET

- men ved ankomst til butikken kan man konstatere at der er lukket, hvilket bekræftes, af en i øvrigt meget forstående medarbejder, der desværre ikke kunne ændre på tysk lovgivning, hvilket jo er forståeligt., men -
Calle, Fleggaard,SKY og andre butikker gør det klart at der er lukket på specifikke søndage, hvorimod Priss siger at "man holder åbent alle årets dage undtaget ......."

Jeg opfatter dette som dårlig kundeservice, da jeg, hvis jeg havde haft samme information fra Priss som fra de andre butikker, ikke ville have ofret tid og penge på at tage af sted en søndag.

Jeg har hidtil handlet i Priss 4-6 gange om året når vi køber ind til nogen tids forbrug af øl,vin og vand og andet, men vil, som jeg oplyste jeres medarbejder, fremover lægge mine køb i Calle, Fleggaard og Bordershop. I øvrigt - vi mødte i Bordershop to andre danske par, der lige som os var kørt forgæves og som også gav udtryk for at de grundet jeres misvisende informationer på hjemmesiden, fremover ville finde andre butikker før Priss blev besøgt.

Jeg skal samtidig gøre opmærksom på at jeg vil rate Priss på Trustpilot med en "low rating"
og anvende dette som begrundelse.

Med venlig hilsen

Freddy Jensen

Butikken i SuderLugum er høflige og venlige og de spørger pænt om de må få oplyst postnummer hvor man bor, det får de ikke af princip - det svar får alle fra mig, de bliver ikke sure over det.

Jeg kommer gerne der og handler igen, næste gang jeg er i Tyskland