I ordered an avaiable item on the site…
I ordered an avaiable item on the site on 30 of September 2025 and today no answer no item no refund no answer nothing , its a shame how an simple buy transforms on a scam
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
I ordered an avaiable item on the site on 30 of September 2025 and today no answer no item no refund no answer nothing , its a shame how an simple buy transforms on a scam
Beware. Nach verschwundener Lieferung durch DPD Zustellung weigert sich Prisma für den Schaden aufzukommen. Auch nach einem Jahr und zahlreichen mails kein Entgegenkommen bzw. zuletzt keinerlei Antwort mehr. Unter Filmschaffenden ein absolutes No-Go. Ich kann jeden nur warnen hier zu bestellen. Bei Problemen steht ihr alleine da.
Item was never shipped. Ordered a month ago and stated it would be sent in 7-10 working days. Their number will not ring for me and I have gotten no reply over email.
The item now shows up as out of stock - they clearly do not have this item and I was never going to get it!
Beware scammers !
Ordered items in stock. No shipping no answers. Ask Paypal for a refund
Placed an order for items they have in stock. No communication, no response, no information when the items will be shipped. Extremely unsatisfied with the process, shame that this company even has a website so they can scam people.
Bestellung nicht erhalten, Shop ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Nach einem Monat immer noch kein Geld zurückbekommen! Finger weg von diesem Shop!
Taken money for products but no communication & after 10 days nothing shipped so assuming this is fraudulent company & website. Avoid at all costs!
Worst User experience ever.
Cant fulfill the order for over 9 months.
Also no refund possible.
Beware!
I ordered from this store via Amazon (order number: 305-4188628-2827528). Unfortunately, the store has refused to issue an invoice for two years. Even after repeated requests and complaints to Amazon, Prisma.Film refuses. I have only ever received the answer that no one is in the office at the moment or that they are ill.
Better buy somewhere else.
I have sent back my article 4 weeks ago and still waiting for the refund.
Good website.
Good products.
Good prices.
Very fast shipment and delivery.
I ordered monday evening, and got my stuff Thursday before lunch, in Denmark.
Thank you.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.