Prisma Anmeldelser 83

Viikon kestänyt toimitus oli hieman hidas mutta oikea tuote tuli kuitenkin perille.

Parannettavaa on, mutta ihan ok.

50 % der Weltbevölkerung sind Männer. Davon ein nicht unerheblicher Teil älterer Menschen. Nun glaubt diese " Schauspielerin " die ihren Körper nicht unter Kontrolle hat das sie in der Mainstream- Babbel
" weiße alte Männer" beleidigen darf. Dieser Teil der Bevölkerung hat ein Leben voller Erfahrungen hinter sich. Ausbildung, Wehrdienst, Familiengründung mit Kindern und Enkelkindern und alle haben eine fundierte Ausbildung genossen. Also halten sie einfach den Mund und noch etwas , Leute wie sie aus Medien, Politik und Film sprechen doch gerne von Rassismus. Ist dieser Tweet " alte weiße Männer " kein Rassismus ????

Kassalla oli rasisti nainen joka ei osannut kunnioittaa asiakkaita

Tilasin prisman verkkokaupasta whistler canon takin. Satasen makso. Pistin päälle. Puolen tunnin ajon aikana hia ja helma oli sen verran koskenu toisiinsa että takista irtos ihme nöyhtää, ehkä sitä käsittelyainetta kun on veen pitävä takki. Valkosten "karvojen" peitossa osa takista. Sen verran kai kädet hinkkas helmuksiin ajon aikana. Sadepisarat söi väriä ja teki komeita vaaleanpunasia laikkuja takkiin kun 15 sekuntia juoksin autosta sisälle. Ei palautusoikeutta kun soittaa asiakaspalveluun. Käyttöön otettu mikä käyttöön otettu. Eipä tartte siittä kaupasta tilata uuestaan.

Ostin Prisman verkkokaupasta elektroniikkatuotteen, jonka hinta oli yllättävän halpa verrattuna muihin kauppoihin. Postitus oli nopea, mutta tuotteessa ilmeni vikaa jo ensimmäisenä päivänä. Jotenkin aavistelin tuon, koska keskimäärin joka toisessa Prismasta ostamassani elektroniikkatuotteissa on ollut jotain vikaa. Kumma juttu, ettei verkkokaupassa ole mahdollisuutta tuotearvosteluihin.

Asiakaspalautus on vaikeaa/sekavaa:
- Tuotteen mukana olisi pitänyt tulla palautuskortti, mutta sitä ei toimituksessa ole.
- Saamassani palautuslomakkeessa on mainittuna eri sopimustunnus kuin verkkokaupan sivujen palautusohjeessa. Lisäksi minua palvelleet asiakaspalvelijat kertoivat molemmat eri tunnuksen. Kummalla tunnuksella palautus siis tehdään?
- Toimituksen mukana tulleessa lähetysluettelossa/kuitissa on mainittuna eri tilausnumero kuin sähköpostiini tulleessa kuitissa. Kumpi tilausnumero kirjoitetaan palautuslomakkeeseen?
- Verkkosivujen palautuslomakkeessa ei ole minkäänlaista "tuote on viallinen" valintaruutua, vaan pelkästään "sitoudun siihen, että tuote on käyttämätön ja myyntikunnossa". Miten viallinen tuote voi olla myyntikunnossa?
- Paperisessa palautuslomakkeessa lukee, että "verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus", vaikka palautusoikeus on oikeasti 30 päivää. Lisäksi tässä lomakkeessa on mitättömän vähän tilaa kirjoittaa mikä tuotteessa on vikana - eikö kauppiaalle olisi hyödyllistä, että asiakas antaisi mahdollisimman paljon tietoa viallisesta tuotteesta?

Tuli ongelmia ostamani tuotteen kanssa heti käyttöön otettaessa ensimmäisellä käyttökerralla. Siihen loppui myyjän kiinnostus. Ei takuuta, ei vastuuta, ei palautusoikeutta. En suosittele S-ryhmää kenellekään.

Verkkokaupassa ei näy tuotteille arvosteluja. Jos satut ostamaan huonon tuotteen, vaihto- ja palautusoikeus ei päde jos olet avannut paketin. Eli jos olet koittanut tuotetta ja huomannut sen olevan huono et voi sitä palauttaa etkä voinut huonoutta tietääkkään.
Ostin siis tietokoneelle ohjaimen, jossa oli hirveä vasteaika (jos painat nappia, toiminta tapahtuu noin 0.5-1s päästä), ajattelin päivittää ohjaimen ajureita valmistajan sivulta ja antivirus ohjelmani huutaa virusta sekä sivusta ja tiedostosta jonka latasin, mutta päätin olla avaamatta tiedostoa ja poistin sen koska antivirus ohjelmani sanoi sen olevan virus.
Menin tätä sitten hyvin aihein palauttamaan sanottiin vaan että lataa vaan se päivitys.

Arvostelujen puuttuminen ja huono palautusoikeus vaikuttaa pimeältä.

Ostin valmis hampurilaisen mutta siinä ei ollut pihviä😡! Mutta muuten hyvä kauppa ja lisäkkää julisteita

Tosi hidas palvelu ja toimitus. En suosittele!

Siinä sitä taas ollaan. Yrität lähettää vastauksen ja se on tehty niin monimutkaseks ja vaikeeks ettei siitä ota edes vanha Erkkikään selvää. Lisää esikoululaisia

Älkää ostako Prisman elektroniikka tuotteita. Ne eivät huolla tai laita mitään eteenpäin huoltoon/korjaukseen, minkä asiakaskin olisi valmis maksamaan. Takuun luultavasti yrittävät varmasti myös kiertää tai no ainakin jäi sellainen mielikuva. Huollon suhteen pesevät vain kätensä ja asiakkaat marssitetaan ottamaan yhteyttä suoraan vamistajiin, jotka nekin tiedot pitää itse kaivaa netistä.

Prismalta pitäisi kieltää elektroniikan myynti, jos se tällä tavoin vähät välittää asiakkaista. Gigantissa ja muissa yrityksissä sentään ajatellaan asiakkaita ihmisenä, eikä pelkkänä rahana. Vien jatkossa rahani elektroniikkaa ostaessa yrityksille, joissa taataan huolto, korjaukset ja muut, mihin näköjään Prisma ei ole valmis.

Itselläni meni 3kk jälkeen tuote sellaiseen kuntoon, että olisin halunut sen korjauttaa. Prisma ei kuitenkaan välitä. Itse maksoin vielä niistä nappikuulokkeista 129€. Suosittelen jokaista harkitsemaan kaksi kertaa ostamaan tuotteensa muualta. Itse sain kalliin opetuksen Prisman tavoista, mistä ei varoiteta missään. Täytyy jatkossa asioida K-kaupoissa, kun jäi paskamaku S-ketjuista mihin tämä paskalafkakin kuuluu.

Itsestä taisi tulla nyt Gigantin vakioasiakas. Prisma vain kusettaa.

Haluaisin ottaa kantaa mainokseen " elämä on ruokaa" tuntuu todella pahalta kun suomalaiset, kuten minäkin, jonotetaan pakkasessa avustusruokaa. Vaikka tuon kääntäisi ruoka on elämää, ei sekään juuri nälkää vie.

Toiminta hidasta. Saan viallisen tuotteen heiltä, jonka olisin voinut ottaa pientä korvausta vastaan (vika pieni eikä vaikuta laitteen toimintaan) mutta he haluavat välttämättä vaihtaa tuotteen. En ole paikkakunnalla jossa asun seuraavaan kahteen kuukauteen joten en voi välittömästi vastaan ottaa, pakata ja olla käyttämässä kotonani toimitusta. Sanovat tämän olevan ok. Saan muutaman päivän päästä postilta soiton että paketti ois tulossa. Tästä rekkulaa uudestaan ja selvitystä Postin kanssa miten paketti palautetaan jos sitä ei ole vastaan otettu. Loppujen lopuksi päädyttiin lopputulokseen että ei mitään hyvitystä, ei laitteen vaihtoa ja takuuta laitteelleni ei ilmeisesti myöskään enään ole, koska kieltäydyin korvaavan laitteen vastaanotosta ja pidän tuotteen, jossa pieni vika.

NIIN, Prisman asiakasetu -15%. Taas kerrrán (viimeksi 3 vuotta sitten) menin halpaan. Luin tuoteryhmät mistä sai alennukset, JOO. Ei näistä ryhmään kuulumista tuotteista mitään alennusta saanut. Olen varmaan tyhmä tai liian luottavainen, kun näihin usko. ONNEKSI TARKASTIN KUITIN. Nyt tiedän teidän asiakasetunne. EN TUU ENÄÄ IKINÄ USKOMAAN NÄIHIN. Muiden ketjujen lupaukse pitää.

Pakko vaihtaa kauppaketjua,prisma hyljeksii asiakkaitaan.jatkuva tuotteiden sijoittelu,viimeksi oli keksitty sijoittaa leivinpaperit toiseen päähän prismaa.kuvittelee kait myynnin kasvavan kun asiakkaita juoksetetaan ympäri rakennusta.uskon että asiakkaat suosivat kauppaa jossa tavarat ovat tutussa paikassa,uudessa kaupassani näin on.lisäksi paljon tuotteita poistettu myynnistä.eikä prisma tilaa sitä mitä asiakas haluaisi.muut kaupat sensijaan tilaavat.myynnin maksimointi on mennyt prismassa asiakaspalvelun edelle,saavat minun puolesta pitää tunkkinsa.samoin penkit ovat hävinneet joissa asiakkaat voivat odottaa vaikkapa taksia.näin ainakin seppälän prismassa,huonoin kaikista prismoista.näemmä ikäihmisistä halutaan päästä eroon.

Todella vääristävää mainostamista s-ryhmältä ruoan tilaamisesta ja kotiinkuljetuksesta!. Päijät-hämeen alueelle ei ole saatavilla ruoan kotiin kuljetusta. Päijät-hämeen alueella asuu paljon vanhuksia kotona,ei ole kulkuneuvoja eikä julkiset kulje! Todellakin tarvetta ruoan kotiin kuljetukselle!

Paskin kauppa ikinä en suosittele kellekkää jos ette haluu tulla huijatuks.

Tilaaminen on toiminut hyvin ja tavarat toimitettu nopeasti. Hyvä verkkokauppa, josta S-bonusta asiakasomistajille. Kovin laaja valikoima ei ole kaikissa kategorioissa, mutta välillä yksittäisten tuotteiden osalta halvin verkkokauppa toimituskuluineen.

Ensisijaisia paikkoja ostaa Suomessa joitain tuotteita kuten kirjoja. Vertaile toki hintoja, esim elektroniikka on luultavasti kalliimpaa kuin jossain Verkkokaupassa, Prismassa, Gigantissa. Nopea toimitus.

Tähtiä menee muista tuotteista, mutta 4/5 kirjoista, joissa vain se huono puoli, että pakkaajansa (joka pakkaa muidenkin firmojen kirjoja) voi laittaa kirjan pakettiin avopuoli edellä (kerran pistä väärän etiketin lähetykseen, lisäksi, eli mun tuote meni toiselle tyypille ja sen tuote mulle), joka helposti johtaa kannen ja siten muunkin taittumiseen, että kirjaa ei sitten saa välttämättä priimakunnossa, kun pakkaajat ei ole opetettu laittamaan kirjaa rankapuoli edellä pakettiin, jossa siivekkeitä tiellä.

Ei mitään (vain) Klarnaa (tietoturva jne. olematon) ja tuotteet tulee nopeasti, varsinkin kirjat, kun ne Suomalaisesta, Akateemisesta, Adlibriksesta (Klarna) tule hitaasti, esim. jonkun Book-kaupan kautta, ja voi olla nopeampaa tilata Amazon.de:stä, kunhan on varmuudella lähettiä vastassa, kun se ei osaa käyttää puhelinta ja kääntyy velta pois ja sit ehkä saata sen kaupasta tai se palautetaan. Postin kanssa voi netisää valita minne tulee, kuten myymälöissä itsessään Suomessa.

Prisma voi olla sen verran nopea, ettei kivijalkamyymälästä kannata kipaista, kuten monen muun firman kanssa kannattaa tehdä.