primeriti Anmeldelser 

He comprado en varias ocasiones y más de una vez me han enviado algo que no tiene nada que ver con lo que he pedido. Las devoluciones pésimas, la empresa que tramita las recogidas que es GlS funciona de pena, no pasan cuando tienen que pasar, etc. La última es que para devolver un suéter que me han mandado ellos equivocado, he tenido que reclamar muchas veces y cuando ya por fin lo han recogido después de tres meses, me han cobrado 5.90 de gastos de devolución, cuando el problema ha sido que ellose han mandado algo diferente a lo que he pedido

Compré 2 fundas nórdicas para las camas de mis hijas y me enviaron 2 totalmente diferentes a las elegidas. Parecía que se las habían encontrado en algún rincón del almacén donde las colocaron el siglo pasado. Aún así con toda la educación les comunico lo sucedido y su respuesta fue que admitían la devolución de los artículos y que me devolverían el importe cuando revisaran el estado de la devolución en plazo de 14 días.
Devuelvo las dos y ellos según dicen por error informático sólo me devuelven el importe de 1. A día de hoy casi un mes después y múltiples llamadas al servicio de atención al cliente con la consiguiente pérdida de tiempo que eso conlleva, sigo sin haber recibido el importe de la compra.

Sospecho que El corte inglés tiene los informáticos más inútiles sobre la faz en la tierra. Todo lo que tiene que ver con el corte inglés, y primeriti no es una excepción, da infinidad de problemas. La web lleva días sin funcionar y no se molestan en solucionarlo. Y no debe ser tan difícil porque las demás webs funcionan perfectamente. Cruza los dedos

El 13 de enero compro 4 productos, y como a casi todos me dicen que hay un problema interno y no me los pueden entregar, pero por un lado pone que está en reparto y por otro que contacte con ellos para resolver la incidencia. Después de 6 correos a atención al cliente de Corte Inglés y Primeriti y 2 llamadas al servicio telefónico, me han abierto 2 incidencias, pero no me han contestado a ningún correo ni me informan de nada. Han pasado 24 días sin respuesta, sin entrega del pedido y sin devolución del dinero. Igual no se dan cuenta o les es indiferente el que este comportamiento no afecta a un pedido si no a la credibilidad de la marca Corte Ingles, que está a años luz de lo que fue hace años.

Me han enviado por segunda vez un producto equivocado que no se corresponde con el que compré en la web. Comuniqué este error y malestar por ser la segunda vez que ocurría esto y me asignaron un nº de caso .Pues bien me contestaron desde la siguiente dirección de correo-- garantias.producto lcorteingles.es--
Intento la devolución por la web y me dice que los gastos de devolución corren de mi parte entonces anulo y lo vuelvo a intentar y ya salen bien. Y ahora me entra un mnesaje de que mañana vienen a recoger el producto que me han mandado equivocada en horario de 9 a 6 de la tarde es decir todo el día para ellos que son los que se han equivocado. Es decir:
1 se equivoca Primeriti
2 no puedo entregar la devolcuión en unpunto de recogida
3 la recogida es mi casa
4 ellos ponen dia de recogida y el horario
5 no te dejan elegir el día de recogida del error que ha cometido por segunda vez en una compra.
Pero es que no es solo eso porque esta es la segunda vez que me envían un producto equivocado pero es que además muchas veces pagas y luego te anulan directamente el pedido porque no tienen stock y alguna vez he tenido que reclamarles el importe de la devolución de algún artículo. MUY MALA CALIDAD LA DE ESTE NEGOCIO PRIMERITI QUE ES EN DEFINITIVA EL CORTE INGLÉS.

Lo peor de lo peor en cuestión de envíos, te mienten como bellacos, puede retrasarse el pedido hasta un mes. echan la culpa a la empresa de transporte y cuando hablo con ellos me dicen que no tienen el paquete que hable con el corte inglés, se tiran la pelota unos a otros. Son unos sinverguenzas, me ha pasado varias veces, llega antes un paquete de Temu desde China.

Alguien debería tomar medidas contra estos y el corte inglés por las politicas de venta. Ambos venden productos sin stock muy a menudo, COBRAN...luego aplazan la entrega, luego anulan el pedido, PERO NO DEVUELVEN EL DINEROS...MESES ME HA COSTADO RECLAMARLES y hasta tener que ir en persona a eci a poner reclamación. En mi opinión Funcionan como una financiera, se quedan el dinero un tiempo cuabdo ko van a hacer la entrega del articuloybya lo saben, imagino que lo usarán...no?

Tuve suerte y mi pedido llegó al punto de recogida en 24 horas. Lo siento por otros usuarios que han tenido una mala experiencia con esa tienda online. Fue mi primer pedido y la fecha de entrega aproximada era el 06/02, pero llegó el día 29/01 :)

Ya me ha pasado varias veces de hacer pedidos, que ponen una fecha de entrega y cuando llega la fecha aún no está el pedido ni en estado de "preparación". En el último pedido pasaron dos meses y sin noticias, si preguntas en atención al cliente, te indican que no hay stock, y que lo mandarán más adelante... ya por cansancio tuve que pedir cancelación y reembolso. Que aún demoro más ... En fin, un desastre la gestión de primeriti

Compré unas zapatillas deportivas de la talla 48. Cuando me llegaron, por error, me mandaron la talla 47. Tramito la devolución pero me dicen que no me pueden enviar esos colores que ya no hay...

Pido el mismo modelo con otros colores y me vuelven a mandar la talla 47!!!! Una vergüenza

Hice una compra en BLACKFRIDAY y después de dos reclamaciones me mandan un correo para decirme que no tienen el mueble que compré. Sin ninguna solución, ni explicación.

Tras realizar una compra y después de una semana de la misma, me mandan un email diciendome que la compra queda anulada por falta de stock, siendo algo muy raro porque en la app ponía que la compra se encontraba en camino.
Como no es un hecho aislado, pasándome en más de una ocasión y habiéndome puesto en contacto con el corte inglés dándome un nan contestación poco convincente , dando evasivas, pongo está reseña para que les sirva a otros usuarios.

Más de mes y medio esperando mi compra, en el seguimiento siempre aparecía “en reparto”, pero eso jamás pasó, lo reclamé en infinitas ocasiones, y la solución que me han dado es devolverlo al almacén y abonarme el importe, ya no me lo pueden enviar dicen, aunque me dijeron que si,no entiendo el sentido de grabar las conversaciones. NO ACONSEJO comprar aquí, me siendo engañada.

Hice un pedido, el cual ponia q llegaba el 3 d diciembre, viendo q no llegaba llame a atención al cliente y dijeron q iba en camino... Resumiendo, después de 1 mes y medio y 4 reclamaciones, me llaman ayer para decirme que hubo un error en stock y q m devuelven el dinero, han perdido un cliente, aún sabiendo que les dará igual uno más q uno menos, no vuelvo a comprar aquí... Y encima no tienen el detalle de coger y decir, bueno la hemos cagado pero bien, vamos a compensarle con algo

Bueno lamentablemente me ha pasado lo mismo que a la mayoría que escriben aquí llevo también un mes luchando por una devolución de un producto incorrecto.
Atención al cliente lamentable sinceramente no esperaba este trato por parte del Corte Inglés

Pedido desde su web 2535429002916 el dia 20/12/2025. Entrega garantizada para el 5/1/2026 maximo. A dia de hoy 13/01/2026 el paquete no esta entregado en el punto de entrega. En la web aparece enviado pero no ha sido entregado. No me han dado tampoco el numero de seguimiento. He contactado 5, 6, 7 veces con el chat ese para contactar con atencion al cliente pero creo que es mas para despistar que otra cosa. Resolver o ayudar no lo hacen. Por contacto te abren N numero de casos, que supongo que pagaran en base a eso al backoffice. La respuesta por email a la reclamacion son absurdas del tipo que enseguida procesaran mi devolucion...que devolucion??? Si no me han realizado la entrega. Hay un numero de telefono 900373 900 que SIEMPRE COMUNICA. Peor atencion que el local chino del barrio. Desastre total

Pésimo servicio. La peor compra con diferencia que he hecho. Más de 2 meses detrás de ellos para el envío de un pedido que habían perdido y no me han dado ninguna solución. Patético que vendan artículos sin stock y despues no se hagan responsables y tarden muchísimo en el reembolso y encima te quieran cobrar los gastos de devolución de un pedido que no ha llegado. De vergüenza para pertenecer al Corte Inglés. Es una pérdida de tiempo intentar comprar algo con ellos.

Compré un regalo para Papá Noel el 15 de noviembre, fecha de entrega 10 de diciembre. Nunca ha llegado, he abierto 5 reclamaciones, lentas y sin soluciones. Todo el tiempo me decían que llegaría en unos días. 1 mes y medio después, me anulan el pedido de manera unilateral. Un desastre. Nunca más.

Hice un pedido el 17 de noviembre de 2025 y a 10 de enero de 2026 ni lo he recibido ni he conseguido que El Corte Inglés me devuelva el dinero. Tras múltiples llamadas y correos su respuesta era que "el pedido había sufrido un ligero retraso". Cuando ya desesperé y pedí la devolución, al no llegar el pedido un mes después, su respuesta es que han anulado la entrega y que cuando ellos reciban el pedido entonces me devolverán mi dinero. Dos meses sin enviarme mi compra y no consigo que me devuelvan mi dinero. Yo tenía buena opinión de El Corte Ingles, pero tras esto creo que es la peor empresa con la que he tenido que lidiar.

Me envían un producto incorrecto y defectuoso y llevo un mes para conseguir devolverlo y que me reintegren los gastos de envío y no me cobren la devolución. Un auténtico desastre. No vuelvo a comprar en la vida.