Primera Anmeldelser 350

PRIMERA MIJDRECHT VERSCHRIKKELIJK MEDEWERKERS! Totaal niet klant vriendelijk en de winkel ziet er slordig uit. Mevrouw achter de balie vond nodig om te bemoeien met het gesprek wat ik met haar collega had of alles goed is gegaan met me pakketje. Ze zei letter “ mevrouw hier hebben we geen tijd voor “ hoe bedoel je geen tijd ??? Je bent aan het werk tot 6 uur ??

Ik was om 1300 uur in primera Julianadorp.
Ik liet pasfoto's maken, voor id_kaart.
Ik werd vlot en snel geholpen.
De eerste foto's leek ik een lichte glinstering zichtbaar te hebben.
Ze dacht dat dit kan resulteren in afkeuring van de pasfoto bij de gemeente.
Ze gebruikte een beetje poeder om deze glinstering weg te halen van mijn gezicht.
Daarna nieuwe pasfoto's gemaakt.
Die rekende ik af en kreeg ik geprint mee.
Ze was zeer vriendelijk.
Bedankt.

NIET AAN TE RADEN VIA DE WEBSITE EEN CADEAUCARD TE BESTELLEN!!
Vorige week donderdag dus cadeaucard besteld, zou maandag uiterlijk bezorgd moeten zijn in.v.m. verjaardag. Niets bezorgd tot nu, klantenservice gemaild en gebeld, ze zouden terugbellen, dit is niet gebeurd, wat jammer toch, ik had een nogal hoge pet op over Primera. Heel gauw die pet afzetten, dit is gewoon klantonvriendelijk, BESTEL ER NÓÓIT EEN CADEAUCARD die op tijd op een verjaardag moet zijn. Op hun website zeggen ze: morgen bezorgd, de medewerkster klantenservice gaf aan dat dit er niet zou staan, nou, ben écht niet blind. Heb er printscreen van gemaakt, en per e-mail gestuurd aan Primera.
Ga vooral zo door Primera!!

Aanvulling: zojuist gebeld door de klantenservice, heel vriendelijk begon deze dame, maar ja, ze schuiven het van hun bordje, ligt toch echt aan PostNL, als je dan zegt dat dit niet kan, gaat ze je belerend toespreken dat ik het niet begrijp, begint ze ook nog over Bol.com, waar slaat dat nou op?
Nee, NÓÓIT meer iets bestellen daar.
Blijft een klantonvriendelijke organisatie, gezien de vele negatieve reviews ben ik niet de enige.

Nou de Primera Hattem breekt wel de klomp
kom met een brief langs maar men weigert mij
een postzegel te verkopen De eigenaar kan namelijk niets verdienen op 1 stuks postzegel Nou ja zeg te arrogant voor woorden Primera Wapenveld maakt hier geen onderscheid daar kan je gewoon een losse postzegel kopen

Half augustus liet ik een pakje toekomen bij Primera Putte.
Volgens de eigenaar was er geen verwijzing naar de ontvanger, enkel een adres van de Primera winkel.
Dus het pakje was op hun naam verzonden, antwoordde de norse uitbaatster. Iets wat we niet besteld hebben sturen we terug.Na 14 dagen is het pakje nog steeds niet toegekomen bij de verzenderen
een verloren zaak voor ons.

Oh how terrible, the people who work there are so unfriendly and rude. The manager is really terribly rude and unkind and totally incompetent. I’v never been treated this way in my life. Im really amazed.

Pasfoto's afgekeurd door de gemeente.
En dan nog verwaand verbaasd doen als je terugkomt.
Niet naar een Primera dus mensen maar gewoon naar een fotograaf, scheelt je tijd en frustratie.
Dit was Primera Barendrecht Middenbaan.

Vandaag moest ik voor 3,70 euro postzegels kopen bij Primera Paddepoel. Ik mocht niet met pin betalen ivm kosten voor hun. Verzoek of ik contant geld wilde pinnen en terug komen. Ik verbaas me nog steeds. Is het postagenschap niet waard mijns inziens

geen bericht ontvangen dat pakket kon worden afgehaald

Begin afgelopen week een mail gestuurd.
Nog steeds geen bericht.
Ze kunnen op z'n minst een bericht sturen dat ze de mail ontvangen hebben.
Waardeloos bedrijf. 1 ster is nog teveel m

Vreselijk slechte webshop en klantenservice. Fysieke cadeaubon besteld en deze nooit ontvangen. Ook geen track & trace gekregen. Gebeld met de klantenservice en zij hebben de cadeaubon gedeactiveerd en ik zou binnen enkele werkdagen mn geld teruggestort krijgen. Nooit de cadeaubon ontvangen of mijn geld teruggekregen. Het is inmiddels een maand geleden en met de klantenservice is geen contact te krijgen. Waardeloos.

Ik Kocht een week na Koningsdag in de Primera de Weiert in Emmen een straatje Staatsloten, het meisje achter de kassa was erg vriendelijk, de Loten kwamen uit het apparaat maar er zat op elk lot een extra blanco lot die ze dus overal handmatig af moest scheuren, toen had ze alle loten bij elkaar en zei "Ze liggen wel allemaal door elkaar maar ze zijn er allemaal wel hoor"en ze stopte de loten in de envelop....Toen het 10 mei was en de trekking was, ging ik de loten bekijken en ik bleek er 1 lot tekort te hebben gehad, ik heb gebeld met de eigenaar Primera in Emmen mw H.B. die gaf aan een onderzoek over 8 wkn te kunnen doen om de beelden te bekijken, want ze heeft het ook druk met andere primera zaken en werkt ook nog in de Zorg, omdat het vandaag ruim8 wkn geleden is bel ik zelf de Primera maar weer op, ik krijg te horen dat ze niets voor ons kunnen doen...lekker klantvriendelijk, ze schuift nu de schuld in onze schoenen hadden wij maar beter moet kijken, en hoe zit het met klantvriendelijkheid wij moesten al langer wachten omdat de Staatsloten allemaal een blanco lot eraan zaten en afgescheurd moesten worden, dan had dat meisje , ze voor ons op volgorde moeten leggen op de toonbank ,zodat wij dit konden zien dat alles klopt, je vertrouwd toch ten slotte dat meisje die die loten verkopen...

Ik ben teleurgesteld over de service voor post.nl op Primera Kaloe Laan Van Wateringseveld op 29.07.2024
Ik wilde een post naar Polen sturen met angetekent brief, een vrouwelijke medewerkster was mij geholpen maar ze is niet vriendelijk en arrogant.
Ze heeft gezegd dat de postcode verkeerd was.
Ik heb gevraagd wat ik moet doen, geen antwoord.
Daarna had ik via APP had gecontroleerd en de postcode klopte.
Ik kwam weer terug naar Primera om te zeggen dat ze moest streep in de postcode doen maar ze wil niet meer doen.
Ik zal nooit meer teruggaan naar Primera Kaloe, beter zoeken naar andere primera die de klanten kunnen helpen en warderen.

Maandag ochtend twee cadeaubonnen gekocht. Volgens de site direct verzonden via e-mail. Niets ontvangen dus gelijk gebeld. Het advies was af te wachten tot eind van de middag. Eind van de middag niets ontvangen en weer gebeld. Er bleek een storing te zijn. Afwachten tot dinsdag. Dinsdag niets ontvangen en weer gebeld. Nog steeds storing en men kon niets zeggen wanneer het opgelost zou zijn. Ik heb toen om geld terug gevraagd. Men moest gaan uitzoeken of dat kon en ik zou terug gebeld worden. Inmiddels is het woensdag avond. Ik ben niet terug gebeld, ik heb de bonnen niet ontvangen en ik heb geen geld terug gekregen.

Hierbij mijn ervaring van de Primera winkel aan de Spinozaweg in Rotterdam-Lombardijen. Normaliter kom ik graag in de winkel voor een Nintendo kaart voor de kinderen, het ophalen van een boek, verzenden of ophalen post, geld opname of vele andere zaken. Ik ben in het verleden altijd netjes en met een super service goed geholpen door verkoopsters in de winkel, meestal jonge meiden. Service was altijd perfect tot vrijdag 5 juli om ca. 12:26 ik werd geholpen door een dame die ineens geld vroeg voor een doosje waar een plakbandje op moest van 10cm. Ze vroeg hier 50 cent voor terwijl ze bezig was met het plakken. Ik gaf haar de opmerking dat ik hier heel vaak kom en dat dit de eerste keer is dat hiervoor geld werd gevraagd. Ze negeerde mij en was aan het socializen met haar collega. Ik voelde mij niet gehoord en voelde zelfs een vijandige houding naar mij toe. Ik heb weer herhaald dat ik het wel veel geld vind voor een beetje plakband en het onplezierige manier vond dat ze mij zo behandelde. Hierop riep ze (zodat iedereen het hoorde, ook de klanten) meneer, wij moeten ook betalen voor de plakband dus u ook, ik zei prima maar waarom was dat voorheen een service van je collega's? Is dat zo? Nou dan zal ik het meteen in de appgroep doorgeven (op een hatelijke manier) Ik wilde weg en was er helemaal klaar mee met de vijandige houding, en zei tegen haar dat ik niet meer terug zou komen in deze winkel, voel me hier door jou niet goed behandeld. Kreeg de opmerking terug, nou dan kom je toch lekker niet! Waarop ik zei nee, zeker niet. Ik kan zeggen dat ik het jammer vind, ik mij niet fijn voel in deze winkel doordat ik niet op een nette normale manier werd geholpen door deze medewerkster. Ik ken haar verder niet en snap dan ook niet waarom ze mij op een vijandige manier had geholpen.
Zie steeds meer klachten over Primera dus ben niet de enige met deze ervaringen. En dat bevestigd hierbij ervaring. Het gaat mij niet om betalen voor een onduidelijke service maar de manier hoe men in deze winkel door deze medewerkster wordt behandeld.

Primera Handelplein Nieuw Vennep
Personeel onbeschoft. Zei dat ik een legitimatie moest laten zien want dat stond op het pakket. Stond alleen handtekening plaatsen. Legitimatie opgehaald degene voor mij mocht zijn pakket meenemen zonder kreeg alleen te horen dat ie deze volgende keer mee moest nemen. Ze liet mijn pakket ook nog vallen de trut.

Ik kocht een hele doos vloeitjes maar men scande een los pakje en dat maal 50 was 75 euro.
Er ontstond wat discussie maar heb dat betaald.
Bij navraag via Primera moest men dat navragen en hoorde ik hetzelfde verhaal 4 weken later weer.
Deze verpakking koop ik overal voor 24 euro!

Je bent jarig en krijgt een gratis tas!
Kleine letterjes....... alleen bij besteding van 12,50 aan tijdschriften.
Ik heb hier zo'n hekel aan!
Gratis is dus niet gratis!

Dit gaat over de Primera-winkel in Zwanenburg. Een enorm onprettige ervaring tijdens het maken van de pasfoto’s. De foto’s waren prima, maar niet echt goed genoeg voor iets waar je 10 jaar mee moet doen. De eigenaar deed het zonder enige moeite en met de grote mond dat het “goed genoeg is voor het paspoort, want dit is geen modeshow.” Hij maakte ook nog meer onnodige opmerkingen, wat bijna persoonlijk werd. Echt zo’n arrogante houding.

Personeel is enorm onbeschoft. Ook niet maar één of een keertje. Nope. Meerdere en altijd.
Verschrikkelijke winkel.