La mia esperienza in Prenatal é positiva prettamente per il negozio di Como, dove ho trovato un personale accogliente e disponibile ad accogliere mie richieste. Questa é la mia prima gravidanza e... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationVIA GUIDO GRIMOLDI 13, 22100 COMO, IT
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tutto perfetto dalla selezione fino alla fase di consegna grazie mille prenatal como
Virksomheden har svaret
Modalità di acquisto semplice e veloce, bene la possibilità di scegliere il punto di ritiro, tempistiche puntuali.
Virksomheden har svaret
Ho ordinato e pagato il passeggino,per un errore sulla spedizione ho chiesto di poterlo ricevere in un vostro negozio,quindi anche se avevo diritto alla spedizione a casa gratuita,mi sarei fatto 50... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Prénatal - COMO
Skrevet af virksomheden
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktoplysninger
VIA GUIDO GRIMOLDI 13, 22100, COMO, Italien
4,1
God
39 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dalla svizzera ho scelto prenatal
Dalla svizzera ho scelto prenatal, Sulla Qualitä dei prodotti nulla da dire ottimi, anche il prezzo ottimo, nulla togliere al responsabile del negozio, ma dopo aver pagato la merce(c.a.2000€, e ritirata, mi accorgo che 2 colli non erano compatibili con i pezzi ordinati, procedo per chiarire l'intoppo(anche se non per colpa mia da"cliente" ) mi rimetto in macchina rifaccio 300 km ad andare e 300km a ritornare, e non sento neanche un" ci dispisace" o un semplice "chiedamo scusa per l'inconveniente.."alla fine tutti siamo umani e tutti sbagliamo,essere trattato come una nullità da una semplice commessa???ma anche no!!! volevo comprare altre cose ma.... Preferisco guidare un ora in più ed andare alla prenatal a milano.... Ecco il motivo di 1 stella!!! e comunicherô questo episodio sgradevole e forse anche un po maleducato alla direzione o ad una qualche centrale!!!! E lo farô ;-)
14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile Valerio,
come già comunicato ti rinnoviamo la richiesta per raccontarci meglio quanto accaduto ,avere maggiore assistenza e poterci interfacciare direttamente a contattarci
all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Cordialità e puntualità sono il punto…
Cordialità e puntualità sono il punto forte di Prénatal, confermati anche questa volta! Ordine effettuato sabato e merce arrivata entro 5gg come nelle migliori favole!
31. august 2024
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Personale estremamente gentile
Personale estremamente gentile. Nonostante fossimo andati poco prima della chiusura non ci hanno portato fretta e siamo stati serviti e consigliati con grande gentilezza
30. august 2024
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile cliente,
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Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Venditore garantito
Assistenza eccellente in fase di scelta e invio celere dell'ordine con codice per la tracciabilità.
Il prodotto acquistato è ottimo, assolutamente conforme a quanto pubblicizzato sui social.
28. juni 2024
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Super efficienti
23. april 2024
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile Cristina
E’ un piacere per noi leggere questi commenti!
Ti aspettiamo presto!
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Grazie Chiara, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile Elisa,
siamo rammaricati per il feedback ricevuto, anche se da una verifica il reso dell'ordine di riferimento risulta essere stato confermato lo stesso giorno dell'apertura cioè il 19/10 e rimborsato il giorno 24/10, cioè perfettamente nei tempi previsti e dichiarati di 14 giorni lavorativi dal giorno del rientro a magazzino del reso, avvenuto il giorno 23/10.
Cordiali saluti
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Grazie Marco, siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Da non ripetere
Premesso che non ho mai avuto problemi con i prodotti acquistati sia online che in negozio, ma tengo a segnalare che mi sono trovata molto male con il personale in negozio (como) il quale ritengo sia poco preparato sia in termini di consigli sui prodotti sia in termini di funzionamento della lista nascita. Il servizio post vendita invece molto reattivo, per le risposte celeri e la risoluzione dei tuoi problemi.
La mia esperienza con prenatal in generale non è stata ottima e di certo non rifarò in futuro la lista nascita con loro.
5. maj 2023
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Gentile Valentina,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Tutto ok spedizione veloce
25. juni 2023
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Grazie Riccardo, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Ottimo servizio e prodotti top
Come sempre servizio rapido e tutto ok. Vasta scelta di prodotti a un buon prezzo/qualità.
Personale cordiale.
23. april 2023
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Grazie Alessandra, siamo contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo presto!
Negozio top e commesse super
Negozio ben fornito ed ordinato! Commesse brave e preparate! Sanno consigliare il prodotto utile e migliore!
11. november 2022
Besvarelse fra Prénatal - COMO
Siamo molto contenti di leggere il tuo messaggio! Ci rivediamo presto
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.