Un grand merci à Romain et Antoine pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Installation du CarPlay sur ma Clio 4 impeccable, travail propre et soigné, tout fonctionne nickel. Je suis vraimen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Salut à toutes j'ai Vu beaucoup des installateurs de carplay et des caméras de recul, j'étais satisfait de leurs prestations. Mais Pov CARS Reste toujours le meilleurs des meilleures si t'as ton camé... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande passé le 20 décembre avec une livraison rapide colissimo (3 à 5 jour payé en supplément) SAV inexistant pendant les premieres semaines, puis quelques reponse sont arrivés suite à un avis... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé un losange pour Clio 4, c'était la première fois que je commandais sur ce site. Contente de leur avoir fait confiance, produit conforme à mes attentes et de très bonne qualité. Petit b... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
Explorez l'univers automobile avec Povcars. Pièces auto : Emblèmes de logo, Écrans CarPlay, Caméras de recul, Dashcam, décoration auto, et bien plus ! Livraison en France et dans 62 pays ! Prestations à domicile : installations d'écrans & boîtiers CarPlay, caméras de recul, dashcams, diagnostic OBD. En île-de-France et en province ! Nous sommes fiers de vous proposer des produits de qualité.
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4,5
Fremragende
190 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Non chalent / Tout pour l'argent
Reçu la mauvaise pièce que nous avons pourtant retourné dans les délais, a al suite de cela nous avons tenter de les contacter X fois par téléphone sans succès et quand par mail on leur demande le remboursement ils nous réponde que nous sommes hors délais...
Je me retrouve donc avec une pièce a plus de 150e dont je n'ai absolument aucune utilité.
Je ne parle meme pas de l'emballage dans lequel je l'ai reçu emballage qui n'a d'emballage que le nom...
A fuir vraiment !!
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Avis contenant des informations inventées - précisions ci-dessous :
Merci Monsieur Salaheddine EL BELLAJ, sous le faux nom de "Fatfat Fafaw", dirigeant de la société CHRONO PIÈCES AUTO pour ce retour d’expérience.
Nous tenons toutefois à rétablir la vérité sur certains points :
- Malgré vos hurlements par téléphone sur votre salariée qui a passé commande au nom de votre société, vous avez reçu les bonnes pièces.
- Nous avons répondu à l’intégralité de vos appels et e-mails.
- Nous vous rappellerons que le délai de retour et remboursement est de 14 jours. Malgré ce délai dépassé, nous avons accepté un échange suite à votre demande.
- Votre colis était parfaitement protégé. Vos pièces reçues ne sont pas arrivées abîmées.
Dans l’espérance, d’une meilleure compréhension de la situation,
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Povcars.
Très satisfaisant !
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci Hawa pour votre retour d’expérience.
Nous ferons le nécessaire pour maintenir la satisfaction de nos clients !
L’équipe Povcars.
Complètement satisfait !!
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre avis Ines.
Nous sommes heureux de vous avoir apporté pleine satisfaction.
L'équipe Povcars.
Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre avis Fatima.
Nous en sommes ravis.
L'équipe Povcars.
Installation parfaite
Installation parfaite, Fait avec patience, très bon montage de mon écran sur clio 5… au top !!
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre retour Jalal.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
L'équipe Povcars.
Commande recu12 jours alors qu’il et…
Commande recu12 jours alors qu’il et noté 48 72 h au et le remboursement 15 jours après avec 10 euros en moin téléphone désagréable quand vous expliquez que vous annulez une commande je déconseille fortement
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Avis contenant des fausses informations – précisions ci-dessous
Merci monsieur Farid Moussouni pour le témoignage de votre expérience.
Nous tenons à clarifier certains points :
- Vous avez été livré en 7 jours et non pas 12 jours, à la suite de votre choix d’expédition économique 5-10 jours.
- Vous n’avez pas sélectionné la livraison prioritaire 3-5 jours lors de votre passage de commande.
- Nous ne tolérons pas vos hurlements par téléphone malgré notre tentative d’explication du respect des délais de livraison, ainsi que notre politique de retour. Malgré votre perte de contrôle, notre équipe n'a pas été désagréable avec vous, et vous a renseigné du mieux qu'elle pouvait.
- Les frais de retour sont à votre charge, conformément à notre politique de retour.
Dans l’espérance d’une meilleure compréhension de la situation, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Povcars.
Installation pro et rapide.
Installation pro et rapide.
Je recommande pour installation Carplay sur megane 3
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci Enri pour votre avis.
Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction.
L'équipe Povcars.
Bon accueille extres bon accueilleplique bien les choses…
Bon accueille explique bien les choses c est à dire le fonctionnement,rien à dire pour le service de Romain et son collègue très efficace,je recommencerais à mes amis et à ma famille
18. september 2025
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Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre avis Mariama.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction sur l'installation et le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe Povcars.
Installation car play clio 4
Installation de car play sur clio 4 parfaite ! Très disponible et répond très rapidement.
16. september 2025
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Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre retour d'expérience Victoria.
Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Povcars.
Support sav au top !
Support sav au top ! Encore satisfaite d’un nouvel achat.
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre retour Chloé.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services.
L'équipe Povcars.
Logo parfait livraison longue
Logo parfait mais 4 étoiles car les délais de livraison sont long (compter 2 semaines environ)
6. september 2025
Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre avis François.
Nous sommes heureux que le logo vous plaise, votre satisfaction est notre priorité.
Pour précision, votre commande a bien été livrée en 8 jours ouvrés, conformément à votre choix de livraison.
L'équipe Povcars.
Très contente et professionnalisme
Très contente et professionnalisme . Pour mon installation . Continuez ainsi . Écran CarPlay Audi A3.
12. september 2025
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Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre retour d'expérience Michèle.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour vos encouragements.
L'équipe Povcars.
Un grand merci à Romain pour son…
Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, installation CarPlay sur Audi A1. Société très sérieuse qui n’hésite pas à revenir si besoin dans des délais record pour régler le moindre souci et s’assurer que tout fonctionne. À bientôt
28. august 2025
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Besvarelse fra Povcars
Merci Julien pour votre retour d'expérience.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Povcars.
Montage de qualité intervention sur ma…
Montage de qualité intervention sur ma capture tout nickel
1. september 2025
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Besvarelse fra Povcars
Merci Jason pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Povcars.
Livraison rapide et efficace ✅ (CarPlay…
Livraison rapide et efficace ✅ (CarPlay clio 4)
31. august 2025
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Besvarelse fra Povcars
Merci pour votre retour Daryll.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Povcars.
Un grand merci à l’équipe Povcars
Un grand merci à l’équipe Povcars. J’ai commandé une autoradio pour ma Polo 5 et ils ont été d’une grande patience pour répondre à toutes mes questions sur le CarPlay car j’avais peur de me tromper et de tomber sur une arnaque pour la 2e fois. Ma commande est arrivée rapidement et j’ai pu même ajouter l’installation de l’autoradio à domicile. Je tiens à remercier particulièrement le technicien Romain qui a non seulement installé mon autoradio mais qui a également pris le temps de m’expliquer le montage et le fonctionnement du CarPlay sur mon téléphone. Tout est bien paramétré et cette autoradio facilite ma conduite au quotidien. Encore merci au support client réactif et patient et mention spéciale pour Romain 😉
26. august 2025
Besvarelse fra Povcars
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Prisca.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée tout au long de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services.
L'équipe Povcars.
Installation Carplay et Camera de recul…
Installation Carplay et Camera de recul sur mon Classe C. Très Professionnel, a répondu à mes questions avec patience et compréhension. J'ai gardé mes commandes au volant, tout est fonctionnel
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci monsieur Arnaud Spreux pour votre avis !
C'est un plaisir pour nous d'avoir pu vous apporter satisfaction.
L'équipe Povcars.
Grosse arnaque
Grosse arnaque , l’article jamais reçu , je contact par mail , j’ouvre un litige sur PayPal afin d’être remboursé , ce que PayPal fait immédiatement.
Je me fait HARCELER PAR un employer de POVCARS , plusieurs 01 , un 06 , ce permet de me menacer par message si je ne clôture pas le litige sur PAYPAL et effectuer pas le remboursement . Il remette la faute sur colissimo alors qu’il me communique un numéro de suivi où il est stipuler que l’article est toujours à l’étranger après 3 semaines de commande sachant que j’ai payer pour une expédition en 4-5 jours max .
À l’ouverture du litige il me transmette un numéro de suivi qui n’ai absolument pas le mien et qui déclare avoir livré le colis il y a 1 semaine . Vraiment ARNAQUE honte à vous .
En 31 ans je n’ai jamais vu cela de ma vie . Harceler pour 18 euros j’imagine même pas ce qu’ils doivent faire aux clients qui commande pour des centaines d’euros .
Attention vraiment je déconseille ce site
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Avis contenant des informations diffamatoires et inventées – précisions ci-dessous
Merci madame Sarah Daoud pour cet avis. Nous souhaitons néanmoins apporter des précisons importantes :
Votre article a bien été livré à votre adresse le 23/08/2025 à 13:44, conformément à la preuve de livraison émise par La Poste Colissimo qui vous a été transmise par e-mail à la suite de votre demande.
Nous rejetons fermement cette accusation d’harcèlement. Une réponse à votre e-mail de réclamation vous a été transmise moins de 2 heures après votre demande, sans réponse et suivie d’une ouverture de litige. Après une attente de 4 jours, nous avons cherché à vous joindre par téléphone pour faire le point sur votre dossier, car vous n'aviez pas rempli la déclaration de non réception qui vous avait été envoyée par e-mail. Nous avons eu la surprise d’avoir eu un supposé raccrochage au nez dès notre présentation. Un second appel a donc été effectué via un second numéro qui s’est vu réussi, et qui nous a permis de confirmer notre première supposition.
Nous rejetons fermement cette accusation de menace. Il est de notre devoir de vous informer que toute tentative de déclaration de litige abusive et de fausse déclaration de litige, vous expose à des annulations majorées de frais de dossier émis par les prestataires de paiements. Nous tenons à rappeler que votre dossier a été clôturé dès notre envoi de pièces justificatives, car le prestataire de paiement Paypal a jugé valides ces pièces.
Votre colis a effectivement subi un retard de livraison de 2 jours par rapport au délai de 4 à 8 jours indiqué. Nous ne cherchons pas à remettre la faute sur le transporteur, car nous nous portons responsables de nos engagements de livraison.. Nous avons cherché à vous expliquer les possibles raisons du retard de livraison.
Comme il vous a été indiqué, votre numéro de suivi international peut être amené à être différent d’un numéro de suivi national : Votre colis était donc toujours en transit sur notre outil de suivi, mais bien livré sur le site internet de La Poste, comme il vous avait été indiqué à la suite de votre demande. Nous vous rappelons qu’une preuve du bordereau d’expédition avec votre adresse, et les différents numéros de suivi vous ont été transmis, ce qui est une preuve irréfutable de confirmation d’envoi.
Nous ne privilégions aucune commande litigieuse. Notre processus reste le même et a pour unique but de trouver une solution à l’amiable.
Nous sommes sincèrement navrés de n’avoir pu satisfaire votre expérience. Dans l’espérance d’une meilleure compréhension de notre démarche, nous restons ouverts et à votre disposition à support@povcars.com.
L’équipe Povcars.
Une belle arnaque
Au départ très bon contact par messages, il se propose de venir à votre domicile, il est réactif, vous tiens au courant de l’avancée de votre commande.
Puis il arrive en retard, la voiture a bien un CarPlay mais n’a plus de caméra de recul ni de commandes au volant.. il repart en m’expliquant que le lendemain il me contacterai pour m’expliquer comment faire fonctionner le tout mais ne m’appelle pas. Je dois le relancer à chaque fois.
Au final je constate que c’est un écran TEMU et j’exige le remboursement,
J’ai été remboursé 150€ sur les 250€ donné. Une belle arnaque.
Ajout supplémentaire après la réponse de povcar:
- le professionnel n’a jamais demandé si j’avais une caméra de recul (comment peut on savoir que l’information est nécessaire à la commande de l’écran CarPlay si le professionnel ne demande pas)
- la somme de 95€ aurait dû être remboursée car il est certainement venu poser l’écran sauf que plus rien ne fonctionnait au niveau de la caméra de recul de mon véhicule et des commandes au volant.
- sur le site TEMU et AliExpress se trouvent les mêmes écrans.
- le professionnel m’a indiqué “demain midi je vous contact pour vous expliquer comment faire pour avoir la commande au volant et la caméra de recul” au final je l’ai moi même contacté le soir et il n’avait pas du tout de réponse à m’apporter.
- le professionnel m’a effectivement proposé une solution pour la caméra de recul avec un délai de livraison de 7 semaines !!!!! Donc il fallait que je passe 7 semaines sans caméra de recul.
Donc le “professionnel” s’est mis 95€ dans la poche en fournissant un service incomplet, avec un produit qui ne fonctionne pas, en arrivant jamais aux heures indiquées et en osant en plus essayer nous faire croire à tous que ce n’est pas une arnaque !
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Avis contenant des informations inexactes et extrapolées – précisions ci-dessous
Merci, madame Anne-Laure ANGOT (Gabrielle Morelli), pour votre retour.
Plusieurs éléments importants méritent d’être précisés :
Notre retard de 25 minutes vous a été communiqué 3 heures à l’avance, en raison d’une installation précédente ayant duré plus longtemps que prévu. Vous avez confirmé par la suite : « Oui sans problème (…), à tout à l’heure ».
Nous n’avons pas été informés lors de votre prise de contact que vous disposiez d’une caméra de recul d’origine. Un adaptateur était nécessaire. Le poste a donc été monté sans adaptateur, conformément aux informations reçues.
Nous vous avions expliqué que nous reviendrions vers vous avec une solution pour faire fonctionner votre caméra, dont nous n’étions pas initialement informés. Il nous fallait vérifier la compatibilité du faisceau adaptateur avec nos fabricants. Vous n’aviez pas à nous relancer ; nous avions indiqué que nous reviendrions vers vous dans les plus brefs délais.
Nous rejetons fermement l’accusation selon laquelle le poste proviendrait du site Temu. Il vous a été clairement indiqué que l’écran provient d’Allemagne. Nous vous avons proposé soit : une remise à l’origine avec remboursement du poste, soit patienter et recevoir gratuitement le faisceau nécessaire au fonctionnement de votre caméra d’origine. Ce n’est donc pas après la constatation d’une supposée provenance Temu que vous avez exigé un remboursement, mais après nos propositions.
Votre poste a été intégralement remboursé. La prestation de montage du poste n’est pas remboursable, car il ne nous est pas possible d’intervenir à domicile gratuitement. Nous avons néanmoins offert exceptionnellement la prestation de remontage à l’origine, à votre domicile.
Nous rappelons que votre devis comprenait des sommes distinctes de 150 € + 95 €, et non un seul devis de 250 €.
Nous espérons que ces précisions démontrent qu’il ne s’agit pas d’une arnaque. Nous tenons à rappeler que nous avons respecté nos engagements et proposé des solutions équitables. Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons ouverts au dialogue à support@povcars.com, et vous souhaitons une excellente continuation.
Ajout supplémentaire après la réponse de Anne-Laure ANGOT (Gabrielle Morelli) :
Il est impératif de correctement renseigner les caractéristiques de votre véhicule. Une caméra de recul est dépendante du poste à monter. Ayant toujours eu affaire à des clients nous renseignant les caractéristiques complètes de leur véhicule, nous ne vous avons pas demandé cette information.
Comme indiqué, la prestation de montage a été honorée. Nous tenons à vous rappeler que nous nous sommes déplacés à votre domicile gratuitement pour remettre votre poste à l’origine, en guise de geste commercial malgré le fait qu’un poste conforme à votre demande vous a été monté.
Une très grande variété de postes existent pour votre véhicule, de différente qualité, et sur différents sites internet. Nous tenons à vous informer que tout fabricant peut avoir la possibilité d'être en contrat avec d’autres professionnels, et même de revendre leur postes à travers leurs propres canaux de distribution. En revanche, il est faux d’affirmer que votre produit de qualité provient d’un autre lieu que l’Allemagne.
Vous ne nous avez pas contacté le lendemain soir, mais le lendemain matin. Comme précédemment indiqué, vous ne nous avez pas laissé le temps de revenir vers vous (lendemain soir convenu). Nous vous rappelons que deux solutions vous avaient été proposées : la commande et montage gratuit du faisceau nécessaire ou le retour à l’origine avec le remboursement du poste.
Le délai de livraison est de 7 jours et non pas de 7 semaines. Veuillez nous excuser pour cette erreur d’information.
Nous espérons une nouvelle fois que ces précisions démontrent qu’il ne s’agit pas d’une arnaque.
L'équipe Povcars.
Installation au top du grand écran sur…
Installation au top du grand écran sur ma Mégane 4 je recommande les yeux fermés.
23. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Povcars
Merci Sami Benharrat pour votre avis.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir pu intervenir sur votre véhicule.
L'équipe Povcars.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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