Poseshoppen Anmeldelser 

Jeg har købt filtsko hos Poseshoppen.dk for 228 kr., men har modtaget nogle helt forkerte varer, som jeg ikke kan bruge til noget.

Deres kundeservice er desværre ikke-eksisterende. De svarer overhovedet ikke på mine skriftlige henvendelser på mail. Jeg har haft fat i dem telefonisk, hvor de lovede at vende tilbage med en løsning – men de har fuldstændig ignoreret aftalen og er aldrig vendt tilbage.

Beløbet er trods alt kun 228 kr., så jeg gider ikke spilde mere af min tid eller flere kræfter på at rykke dem. Men det her er simpelthen for useriøst.

Hold jer væk fra Poseshoppen.dk, hvis I vil være sikre på at få de varer, I rent faktisk bestiller.

Nem og overskuelig hjemmeside
Et eller gode produkter
Jeg kan varmt anbefale poseshoppen
Vh Ole

022157

Afventer mine penge......

Super hurtig service og afsendelse af ordre - svarer hurtigt på mail - der var en pakkefejl i min ordre - den blev fluks rettet 👍 produkter er fine 👍

Hurtig levering og rigtigt god kundeservice hos Birger da vi havde købt en forkert størrelse i første omgang

God oplevelse. Hurtig levering :-)

Fantastisk service - havde målt forkert på filtknopoer til mine stole - havde bestil 24 brugte de 4 sender 20 retur til bytning får 24 nye retur alt sammen helt uden beregning - fantastisk service - jeg VED hvor jeg bestiller næste gang jeg g mangler nye filt knopper

Har bestilt 24 x clipsko til stålben i 10mm.
Rigtig lækker kvalitet og pasform.

Lyn hurtig afsendelse og levering til nærmeste PakkeShop som bestilt.

Kan varmt anbefales !!

Ombytning af filtsko.
Havde købt 16 stk. filtsko, som ved levering viste sig at være for små. Talte med Poseshoppen som ikke kunne forstå min henvendelse da de havde sendt de bestilte sko. Sendte nye, men det var det samme "for små".
Det viste sig, at det var mig som havde taget et forkert mål - efter endnu en samtale med Poseshoppen. De fremsendte nu de rigtige u/b og jeg returnerede de forkerte med medfølgende adresselabel, som de havde medsendt uden ekstra omkostningen- selv om det var mig der havde opgivet forkert størrelse. Kan 100% anbefale dette firma.
Vh. Vagn

Hvordan blir 59.95kr m. Moms plus 19.00kr m. Moms.
til 108kr m. Moms.
Syns ikke jeg ka forliges med det regnestykke

Super hurtig levering. Modtog pakken dagen efter bestilling.

Super service fik ombyttet filtpropper uden beregning

Bistilte 12 stk. filtpropper til stole, får så kun 10 stk. Jeg kontakter Poseshopper, som lover at sende de 2 stk. manglende propper der sker bare aldrig noget så har i mulig for at bestille andet sted fra så gør det
Morten
I dag knap 3 uger senere kan jeg modtaget de 2 sidste propper. Jeg kan se på poststemplet, at det ikke er Poseshoppen der har glemt mig men Post Danmark som er meget langsome, så derfor 5 stjerner her fra og en undskyldning.

Bestilte 10 stk firkantede sofa filt fødder.
Billig og hurtig levering.

Fik god vejledning ved køb, samt super service ved ombytning. Takker

Skriver lige igen, KØB ALDRIG NOGET HOS DETTE FIRMA, Man får ikke sine penge tilbage hvis man returnerer en vare, og de svarer ikke på mails, jeg har nu sendt 3 uden respons. Men nu har de jo også fået varerne tilbage, det ved jeg for jeg har sporet pakken. Fupfirma.

Dårlig oplevelse at handle med poseshoppen, i det jeg ikke fik det fulde beløb tilbageført fra returvarersending. Der blev tilbageholdt 48 kr., fordi jeg ikke havde skrevet, at jeg fortrød varekøbet - hvilket jeg jo ellers synes fremgik meget tydeligt, når jeg skrev, at jeg ikke kunne bruge varen og derfor retursendte den. Men det var åbenbart nogle andre ord, der skulle være brugt ......nem måde at score penge på for Poseshoppen.

Meget hurtig ekspedition. Det er også det eneste positive at sige om dette firma.
Jeg købte et produkt, som ikke svarede til beskrivelsen på websitet, og jeg gjorde firmaet opmærksom på det med det samme. Så fik jeg besked om at "motionere" produktet, Så skulle jeg sætte produktet på stolen, Så skulle der gå lidt tid osv. OG lige lidt hjalp foreslagene fra firmaet.
Så måtte jeg igennem 2 måneders mail korrespondance med firmaet inden en aftale var på plads om, at returnere produktet, få pengene retur og at firmaet ville betale returposten (de ville ikke sende en returlabel).
MEN MEN firmaet synes åbenbart ikke de behøver overholde en skriftlig aftale, SÅ firmaet har trukket prisen ud for de 4 stk. produkt, de selv bad mig om at sætte på stolen, for at det nok skulle komme til at virke (som det så ikke gjorde), OG oveni vil firmaet så alligevel ikke dække min udgift til returposten, som de lovede på skrift i en mail. OG den porto jeg betalte for at modtage produktet er også trukket fra det beløb, de har tilbagebetalt, hvilket er ulovligt, når det er en reklamation.
Forbrugerstyrelsen har nu kontaktet firmaet, for at fortælle dem, at det er ulovligt, hvad de foretager sig.
Det er simpelthen den dårligste service jeg
nogensinde har været ude for med nethandel.
KØB ALDRIG hos dette firma.

Kommentar til firmaets besvarelse.
Poseshoppen har efterfølgende ændret på websitet, så der nu er vist, hvor meget hældningen på stolbenene må være. Dette var ikke vist, da jeg købte.
Det var banken, der sagde at jeg skulle anmelde til nets og ikke returnere produktet før pengene var ført tilbage. Da jeg kontaktede Forbrugerrådet fik jeg besked om at returnere produktet, og hvis det var et ordentligt firma, ville de selvfølgelig returnere ALLE udgifter i forb. med returnering + det fulde beløb. Og et dårligt firma ville udnytte, at beløbet er under det man kalder bagatel-grænsen og derfor ikke overholde de retningslinier der er for returnering. Og Poseshoppen valgte IKKE at overholde gængse retningslinier, OG som Forbrugerrådet sagde, så er det et firma, der
har helt styr på, at man som forbruger ikke kan gøre dem noget, når det drejer sig om små beløb. Så uanset hvad Poseshoppen måtte mene om mig som kunde, så må jeg sige, at det er et upålideligt firma, som benytter sig af de smuthuller der er i loven, og så har firmaet den allerdårligste service overfor kunderne. Eller nærmere sagt INGEN service.
Og nej, jeg fik ikke alle pengene retur - firmaet valgte IKKE at rette sig efter Forbrugerrådet.

Købte dupsko til stoleben og filtdupper. Forsendelse på én dag. Det kan vist ikke gøres bedre.