Ich war im Porsch Zentrum Wien Liesing
Ich war im Porsch Zentrum Wien Liesing. Leider finden es die Mitarbeiter dort nicht wert, Kunden zu begrüßen und fragen auch nicht nach, ob sie behilflich sein können.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ich war im Porsch Zentrum Wien Liesing. Leider finden es die Mitarbeiter dort nicht wert, Kunden zu begrüßen und fragen auch nicht nach, ob sie behilflich sein können.
Das Auto wurde vom ÖAMTC wegen Panne dorthin gebracht. Als ich angerufen habe, um zu besprechen, wie es weitergeht, finden sie das Auto nicht. Am nächsten Tag haben sie es auf ihrem Firmengelände gefunden. Die Reparatur (nur eine Bremsbacke) hat 3 Tage gedauert. Zum vereinbarten Termin war das Auto nicht fertig! Wenn man anruft, sind meist schnippische Damen am Hörer, die einen ein paar mal im Kreis schicken. Nach einer Woche haben sie es noch immer nicht geschafft, das
Auto in ihr IT-System einzugeben. Nie wieder dorthin.
Leider habe ich hier, bei Porsche Wien Donaustadt, einen e-tron gekauft. Der Verkäufer war freundlich, nur sollte man alle Zusicherungen schriftlich fixieren und alles bis ins kleinste Detail, ja auch den Kilometerstand und den Garantiegeber, überprüfen. Wenn etwas nicht passt würde ich nicht mehr darauf vertrauen das dies behoben wird. Heute sollten Mängel, wie ausfallende Displays (Cockpit, MMI), ausfallende Assistenten usw. behoben werden. Bei Ankunft war der Mitarbeiter an der Serviceannahme jedoch sehr im Stress, schließlich ist das Heer wichtiger als ein Kunde und überhaupt hatte er weder Zeit noch Ressourcen. Auch kann er diese Tätigkeiten nicht vom Azubi durchführen lassen (Orginal Ton) Daher wurde ein weiterer Termin vereinbart. Also hatte ich einen Vororttermin um einen Termin auszumachen. Das dieser mich einen halben Arbeitstag kostet interessiert hier keinen. Lieber hätte ich das Fahrzeug gleich nach den ersten Problemen wandeln sollen. Bei diesem Service ist es nur eine Frage bis zur ersten rechtlichen Auseinandersetzung. Als Kunde fühle ich mich hier als Bittsteller und das möchte ich nicht. Auch das beim nächsten Termin die Werkstatt bereits zu 97% ausgelastet ist und mein Fahrzeug nur "eingeschoben" wird, zeugt für mich von geringer Wertschätzung. CRM und digitale Abläufe sowie Kundenorientiertes Handeln suchte ich vergebens. Schade.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.