Vi havde bestilt et udhus, Marie, hvor samling gik fint. Vi oplevede efterfølgende, at skydedøren var af meget dårlig konstruktion, og endda gik døren i stykker ved normal brug. Reelt risikerede... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
FABELAGTIG både på råd, vejledning - under men også efter salg. Tryghed hele vejen igennem. ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Virksomheden har svaret
Isabella Pavillon. Superflot kvalitet - nem at samle - God hjemmeside, hvor det er nemt at bestille fra. Levering kom til tiden som aftalt. Så klar anbefaling herfra Danmark
Virksomheden har svaret
Lækker sauna leveret og bygget her hjemme på Ca 1,5 dag. Prismæssigt i top for så god kvalitet.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Polhus blev grundlagt 2001 i Mora, i hjertet af Sverige. I over 20 år har vi solgt og produceret hytter, saunaer, vildmarksbade og andre træprodukter, der gør det nemt at nyde udelivet. Vi leverer byggesæt til rimelig pris, der er nemme at samle, lavet af højkvalitetstømmer og designet i skandinavisk stil. Gennem årene har vi haft glæden af at opfylde tusindvis af drømme ved at levere over 15.000 træhuse, udendørs saunaer, vildmarksbade og mere i 11 europæiske lande.
Kontaktoplysninger
Djäknegatan 31, 21135, Malmö, Sverige
- 8980 3840
3,9
God
9 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering og god kundeservice.
Hurtig levering og god kundeservice.
26. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Polhus - DK
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kundeservice.
Vh
Tove
Polhus
FABELAGTIG rådgivning
FABELAGTIG både på råd, vejledning - under men også efter salg. Tryghed hele vejen igennem. ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Polhus - DK
Tusind tak, Lotte! Vi er glade for, at du følte dig godt vejledt hele vejen igennem.
Bedste hilsner,
Tove
Polhus
Lækker sauna leveret og bygget her…
Lækker sauna leveret og bygget her hjemme på
Ca 1,5 dag. Prismæssigt i top for så god kvalitet.
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Polhus - DK
Hej Anders,
Dejligt at høre, at I fik saunaen hurtigt op at stå, og at I er tilfredse med både kvalitet og pris!
Hälsningar,
Tove
Polhus
God sparring via chat og hurtigere…
God sparring via chat og hurtigere levering end opgivet. Fedt!
24. juli 2025
Besvarelse fra Polhus - DK
Hej Thomas,
Tusind tak for din feedback! Det glæder os, at chatten fungerede godt, og at leveringen kom hurtigere end forventet.
Venlig hilsen,
Tove
Elendigt
Vi havde bestilt et udhus, Marie, hvor samling gik fint. Vi oplevede efterfølgende, at skydedøren var af meget dårlig konstruktion, og endda gik døren i stykker ved normal brug. Reelt risikerede man, at døren ikke kunne åbnes igen, og man blev fanget inden i udhuset.
Vi reklamerede til Polhus, som trak sagen i langdrag (5-6 måneder) og dog tilsidst skulle have op til 5.000 kr. blot for at kigge på sagen, og forsøge justering. Dette burde været dækket af produktgarantien.
Vi endte med at måtte få en lokal håndværker til at afmontere skydedøren, og sætte en normal dør i - dette kostede os 12.000, som Polhus afviste af dække noget af.
Så jeg vil ikke anbefale Polhus til nogen - dårlig service, dårligt produkt - uden hjælp til udbedring.
30. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Polhus - DK
Hej,
Vi er kede af at høre, at I har haft problemer med skydedøren til skuret Marie. Da I kontaktede os, vurderede vores tekniske team, at det var et justeringsspørgsmål, og vi gav vejledning til, hvordan det kunne klares selv.
Da I ikke var enige i vurderingen og mente, at døren skulle udskiftes, tilbød vi at sende et team ud for at se nærmere på sagen. Samtidig informerede vi om, at hvis det viste sig at ikke være et justeringsspørgsmål, ville omkostningen være 5.000 kr., men hvis det var en fejl dækket af garantien, ville vi selvfølgelig dække det.
Vi håber at gennem jeres egen løsning om at udskifte døren, I endelig blev tilfreds og at I kan få brugt jeres skur.
Med venlig hilsen,
Tove
Polhus
Ikke vendt retur efter jeg har talt med…
Ikke vendt retur efter jeg har talt med dem om at få et tilbud en gang, og rykket dem en gang mere.
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Polhus - DK
Hej Lasse,
Tak for din besked – og undskyld at du ikke har fået svar som lovet. Skriv endelig igen, så sørger vi for, at du får den hjælp, du har brug for, så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen
Tove
Polhus
Isabella Pavillon.
Isabella Pavillon.
Superflot kvalitet - nem at samle -
God hjemmeside, hvor det er nemt at bestille fra.
Levering kom til tiden som aftalt.
Så klar anbefaling herfra Danmark
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Polhus - DK
Tak for den glade feedback, dejligt at se det hele har levet op til jeres forventninger. Dbh Stefan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.