Plattetvdiscounter Anmeldelser 

Personeel denkt dat ze in Aldi werken. Alleen bezig zijn met randzaken en niet niet willen verkopen. Groningen locatie is super mooi en 200 meter verderop is alles zeer goed geregeld bij Coolblue.

Deze firma doet aan misleiding. Als je googled en denkt een scherpe prijs te krijgen en dan doorklikt is de prijs 10-15% hoger. Als reden geven ze op “dat kan als ze het product niet vaak verkopen” Puur Pinokkio gedrag en misleiding. Eigenlijk gewoonweg misdadig.

Een beetje koehandel deze site. Ze willen alleen de nieuwste producten verkopen. Korting is er nauwelijks. Inruil willen ze toch liever niet. Verschillende deals op verschillende dagen bij verschillende medewerkers. Dus je tijd nemen kan lonen. Betrouwbaar is dan weer iets anders.
Op de vraag waarom een tv in een maand ineens €200 duurder is geworden en nu zonder cashback ((scheelt toch €400) voor een overjarig model, kreeg ik als antwoord iets over vraag en aanbod. Ook de vergelijkingsknop helpt niet veel omdat de echte verschillen er niet in staan, dus beetje standaard rijtje, niets over HDMI 2.1 of 2.0 bijvoorbeeld.
Ze zijn niet echt duur, maar goedkoper kan je meestal wel elders vinden als je de tijd neemt. Ze gaan ook niet mee in de laagste prijs.
De tijd dat je in de chat zit duurt ook echt lang. 30 min is geen uitzondering. Meestal zijn ze met meerdere chats tegelijkertijd bezig zodat je lang moet wachten. Je krijgt niet de indruk dat ze met jou alleen bezig zijn. Voelt niet fijn.
Misschien dat live in de winkel beter werkt overigens.

Nadat er vlot geleverd werd ontstond er na installatie van mijn receiver een technisch probleem en dat was het begin van de ellende. Bereikbaarheid van de afdeling voor technische ondersteuning is ronduit slecht. Het is altijd druk door onderbezetting of misschien wel omdat de de kwaliteit van de producten daar aanleiding toe geeft.....Bezint eer ge begint, geef wat meer uit voor betere service.

Op 19 dec. 20 een Playseat besteld incl. slider. Tijdens bestellen werd gevraagd: Wanneer wilt u geleverd hebben? Ik 23 dec. 20 aangegeven (er was geen inzage dat men e.e.a. via Post.nl zou versturen.) Op 22 dec. 20 gebeld of de levering op 23 dec. 20 doorgaat. Artikel blijkt niet (meer) op voorraad. Wordt nu 24 dec.20 geleverd. Uiteindelijk is de slider geleverd op 29 dec. 20 en de Playseat op 5 jan. 21
De chat en mailcontacten als zeer storend ervaren, werd met een kluitje het riet ingestuurd. Ook gebeld maar na 25 minuten in de wacht te hebben gestaan de verbinding maar verbroken. Ook een belofte nog iets te laten weten kwam men niet na! Eerlijk is eerlijk, Platte TV was de goedkoopste maar dat verschil verdienen ze rap terug met hun uitermate slechte service. Voor mij nooit meer een bestelling naar dit bedrijf.

François

Vandaag geweest in Utrecht voor een setje achterspeakers voor de LG soundbar dsn8yg. Volgens de verkoper paste de set die wij op het oog hadden niet en waren er geen andere in de handel voor deze soundbar. We gaven nog aan ergens gelezen te hebben dat het wel kon.
Op weg naar huis ( partner reed) download ik de gebruiksaanwijzing. Zoek op speaker. Ta da pagina 21. Typenummer werd genoemd en beschrijving hoe ze aan te sluiten. De verkoper claimde hier ook gezocht te hebben. Het koste mij1 minuut om het te vinden.

Gisterenmiddag laat online een Philips tv besteld en vandaag laten bezorgen zonder bezorgkosten. Ik ben tevreden met de snelle levering en bezorging. Ik ben uitermate tevreden.

Na belletje gistermiddag om te vragen naar voorraad Sonos Move (“geen probleem 10 stuks op voorraad”) vanochtend naar Naarden gereden.
De online aangegeven prijs was €338,-

Ondanks negatieve reviews over Plattetv op Trustpilot door sympathieke verkoper Bij de balie ontvangen. Daar bleek echter de prijs €399.- te zijn...

Het bleek dat de online prijs om een refubished
apparaat te gaan. beetje balen maar ok.. ”Ok geef die maar mee, het per slot mijn verjaardag en ik sta hier toch op zondag..”

Wat schetste mijn verbazing: die was niet op voorraad...”die kunnen we u wel toesturen..”
Echt niet te geloven.. de oplossing:
€29 korting op de 399€ voor een nieuwe.

Move meegenomen na heftig protesteren. Collega’s van de aardige verkoper lieten hem in zijn sop gaarkoken.. waren met vijf man te druk met de voorbeschouwing van Ajax op een van de tv’s te kijken..

Waardeloze ervaring! NIET naar toe gaan!

Ik vroeg om de prijs van een Yamaha RX-S602 met inruil, want dat kan) van een Sony STR-DB780.
Het antwoord was dat het bedoelde app. al in de aanbieding was en bovendien een black friday product. Dus inruil was niet mogelijk.
Niets is minder waar. Nergens op de site of waar ook is het GEEN aanbieding en ook GEEN BF product.
Geen fijne ervaring en ben klaar met platte tv.

Bij PlatteTvDiscounter Tv gekocht. Na een dikke week een defect geconstateerd.Met de zaak contact opgenomen en alle gegevens opgestuurd. Na een korte periode een bericht,u krijgt een nieuwe Tv.Deze is gestuurd en de Tv met het (kleine) defect teruggenomen.En dit alles zonder moeilijke vragen van welles of nietes en dergelijke. Dit is toch wat men noemt een geweldige service. Beste mensen nogmaals bedankt voor deze zeer goede geste.

T bestellen via de chat ging perfect, vriendelijk en vlug.nu wachten tot t binnen is en dan komt de laatste ster er ook bij👌👌👌

Snelle reactie van Tim en Ivo op m'n vragen (zelfs 's avonds) en goede suggesties.
Goede prijzen en snelle en correcte levering.

Afgelopen dinsdag bezig met bestellen maar moest dit even onderbreken. De site open laten staan zodat ik later verder kon. De site liet eerst een prijs zien van 1.299 en nu ineens 1.999. Chat gestart en de medewerker meldt dat het om een black Friday aanbieding gaat, op dinsdag ha ha. Zie chat gesprek hieronder.(01:51:42) *** Visitor 8715455 joined the chat ***
(01:51:43) Visitor 8715455: Ik was van de week begonnen met een bestelling voor een LG Oled55b8pla voor een prijs van 1.299 maar moest toen om persoonlijke redenen even weg. Nu wilde ik het afmaken en staat er een prijs van 1.999. Vreemd toch?
(01:54:03) *** Productspecialist joined the chat ***
(01:54:53) Productspecialist: Goedemiddag,
(01:55:05) Visitor 8715455: Goedemiddag
(01:55:33) Productspecialist: de prijs die u gezien heeft was een blackfriday deal die t/m cyber monday beschikbaar was.
(01:56:56) Visitor 8715455: Dat klopt niet want ik was dinsdag op uw site.
(01:56:56) Productspecialist: Helaas is die actie niet meer geldig. Ik kan u wel een persoonlijke aanbieding sturen mocht u nog interesse hebben.
(01:57:14) Visitor 8715455: Ik heb daar nog een foto van.
(01:58:51) Visitor 8715455: U bent er nog?
(01:59:58) Productspecialist: moment aub, ik ga voor u kijken.
(02:03:21) Productspecialist: Daar ben ik weer. Mocht u gelijk hebben dat de prijs afgelopen dinsdag 1299,- was, moet ik u helaas teleurstellen dat wij op dit moment niet meer aan die prijs kunnen voldoen.
(02:04:38) Visitor 8715455: Ik heb gelijk. Maar dat doet er helaas niet toe begrijp ik uit uw reactie. Jammer.
(02:05:13) Productspecialist: Nee sorry daar kan ik u niet verder mee helpen.
(02:05:37) *** Visitor 8715455 has rated the chat Bad ***
(02:08:05) Visitor 8715455: Niet voor de persoon, maar er werd een verkeerd antwoord gegeven. Dat een aanbieding was van black Friday. Maar ik zat pas dinsdag op uw site te kijken. Omdat ik bij expert dit toestel voor 1449 kon krijgen. En er bij uw site een extra korting was van 150. Ik heb daar een foto van, maar dat is schijnbaar niet voldoende. Mocht u zich bedenken dan hoor ik dat graag.

(02:12:32) *** Visitor 8715455 left the chat ***

Ik zie trouwens dat de tijd ook niet klopt van chat sessie. Jammer dat je gelokt wordt met een lokkertje en dat er dan niet geleverd kan worden.

Product waarmee men adverteert hebben ze niet wel duurdere modellen uiteraard.

Had een tv beugel besteld. Deze was niet compleet. Even contact gezocht en er werd alles aan gedaan om het heel snel op te lossen. Volgende dag was het al opgelost
Top service dus!

Onlangs Samsung UE60KU6020 aangeschaft. Goede en snelle service. Helaas door DHL verkeerd gesorteerd waardoor de levering een dag later plaatsvond. Hier kon echter Plattetvdiscounter niets aan doen. Schermcleaner is later met de post verstuurd.

Nadat ik online mijn TV gevonden had heb ik de TV besteld, voor 17:00 besteld las ik en dus besteld. Dezelfde avond track & tracé in de mail en de volgende morgen keurig geleverd via PostNL. Toch best prettig voor zo'n dure aanschaf en dan online bestellen. Kreeg nog een klein probleempje (dacht ik) met het ophangen maar daar hebben ze prima mee geholpen!

uit ervaring met dit bedrijf ben ik zeer te te vreden,en blijf ik vast klant en vertel ik aan alle vrienden van mij.

Al een keer eerder bij PlatteTVdiscounter besteld. Was me goed bevallen. Dit keer een tv voor de slaapkamer besteld. De volgende dag had ik hem in huis. Heel tevreden met mijn aankoop.

Winkel goed gelegen en makkelijk te vinden. De medewerker was kundig en heel behulpzaam. Een aangenaam ervaring.