Pinnacle Studio Anmeldelser 199

Jeg købte Pinnacle 23 for cirka 2½ år siden. Forleden dag skrev jeg til deres support fordi jeg har problemer med lydsporet.
Fik beskeden, at de ikke længere yder support på "så gammelt" et produkt, men jeg var velkommen til at købe den nye version, Pinnacle 26..
Det er bondefangeri i stor kaliber.

Jeg har i mange år (tilbage fra Pinnacle 19) brugt deres program, og egentlig været ok tilfreds. Da jeg kunne se at der i deres 22 var features der kunne være relevante, købte jeg det.
Programmet er ret ustabilt, fryser, lukker ned, etc. Da jeg fortalte det, fik jeg beskeden, at de ikke supporterede 22 mere, men jeg da var velkommen til at købe næste version - naturligvis til fuld pris (som altid er et eller andet latterligt højt beløb, og så 55% rabat), og at de ikke supporterede 22 mere. Da jeg gjorde dem opmærksom på, at programmet er fejlbehæftet, fik jeg samme svar: Køb et nyt.
Aldrig mere Pinnacle. Aldrig!

Jeg har haft pinnacle i mange år, det samme program. Det virkede ikke så godt til sidst, sikkert pga. nye word, windows og andre opdateringer, så da jeg købte en ny super PC, købte jeg også den nyeste pinnacle version online. Det virkede godt i ca. 3. måneder og så gik det i stykker. Over 10 gange gennem ½ år skrev jeg til dem om hjælp og det var som en labyrint i Kafkas klassiske roman Processen at komme rundt i deres system. Er det hjælperobotter, mennesker eller hvad kommunikere man med? Det er helt glat og meget sødt, det der skrives, men intet af værdi og så bliver det en ny der skal vurdere sagen og så søde ord og ingen handling. Så skriver man igen og det starter forfra....som lærer og litteraturinteresseret meget interessant, men ja, jeg bruger det aldrig mere.

Dette er ikke en kritik af Pinnacle Studio som redigeringsprogram. Det er en kritik af virksomheden bag.

Jeg har fornyelig købt Pinnacle 24. Da jeg så i går fik en ny pc, ville jeg installere det igen. Det kunne jeg ikke få lov til. Købet skulle gendannes online. Dette var heller ikke muligt. Så jeg var tvunget til at købe 24 en gang til. På trods af at jeg brugte det samme dankort og den samme mail, fik jeg på intet tidspunkt mulighed for at gendanne mit tidligere køb.

Det var heller ikke muligt at gen-installere Pinnacle 22 og 23, selvom jeg havde gemt dem på en ekstern harddisk sammen med 24.

Jeg var tvunget til at købe 24 en gang til da jeg redigerer meget i det daglige og derfor ikke kan undvære programmet. Jeg måtte endda betale mere for programmet i anden omgang.

Det har så kostet mig omkring 1200 kr.

Det er lidt for smart af Pinnacle, at de ikke gør det muligt, hverken at gen-installere et program på en ny pc eller gendanne et køb igen.

Denne her oplevelse gør at jeg nok vil kigge mig om efter et andet redigerings-program en dag.

Så dårlig stil af Pinnacle.

Jeg har brugt Pinnacle i mange år til ferieoplevelser helt tilbage fra 2004 og har været meget tilfreds, helt op til version 15. Så købte jeg en opgradering version 20.5 plus.
Det er alt for kompliceret og teknisk, og somme tider er det ulogisk i sin opbygning. Hvis ikke du er en top IT-nørd skal du holde dig langt væk fra dette program

Jeg har været med siden version 7, senere blev det til 8 - 9 - 12 - 14 og nu har jeg så købt Studio 16 Ultimate. Min PC lever mere end fuldt op til Pinnacles krav, men men, Det er som om at ambitionsniveauet er højere for programmets kunnen, end som programmørerne evner rækker til :-( Version 7 virkede godt, så stor var glæden da version 8 kom AK AK Fyldt med fejl og opdateringer. En opdatering rettede visse fejl, men skabte 3 andre. Version 9 på gaden - - Jubii - - Den kørte egentligt fint, så version 10 sprang jeg over. Heldigt nok, for der var vist en del bøvl med den. Version 12 og version 14 fulgte med noget "isenkram" og 14 kørte nogenlunde, - havde dog problemer med MTS filer. Version 16 kan køre de MTS filer og det rimeligt hurtigt. Men der er utroligt meget "bøvl" med programmet. Ikke alle overgange, kan v.16 lide, men vælger og gå i sort. Ikke alle 3D tekster kan bruges, så vi går i sort igen. At søge i det umærkede Forum, for en god løsning, er som at finde en nål i en høstak. Jeg vil heller ikke betale ekstra for support, så jeg må nøjes med de tilgængelige informationer. Desværre uden held.

Et godt råd - - Hvis du skal lave videoredigering, så vælg et andet program !!

Har før brugt Pinnacle og synes derfor, at Pinnacle 16 lød spændende og jeg købte det derfor. Det skulle jeg ikke have gjort! Selve programmet ser sådan set uhyre spændende ud, men fx. er det ikke lykkedes mig at finde/få funktionalitet frem til noget så simpelt som at redigere lydstyrken i et klip. Jeg kan se af instruktionsvideoer, at det skulle være simpelt (og ligne tidligere versioner), men det er fuldstændig uigennemskueligt at fremskaffe funktionaliteten (for mig i hvert fald). Nå, men så kan man jo spørge på firmaets hjemmeside - det giver som regel gode resultater. Men ak - det hele drukner i registrering, aktiveringskoder, serienumre, PAS numre, AVID koder og for at stille et spørgsmål, skal man have/tilkøbe (Gud hjælpe mig!) en supportkode!! Jeg vil ikke betale for en supportkode, når jeg har betalt for programmet! Det er til at blive vanvittig af!! Jeg er derfor helt færdig med Pinnacle.