Pilgrim Jewellery Anmeldelser 14.384

Jeg er fuldt ud tilfreds med mit køb af armbånd

Havde købt en halskæde i Københavns lufthav - og havde selvfølgelig ikke kvitteingen. Kæde blev misfarvet efter kort brug. Gik ned til Pilgrims afdeling i Frederikberg centret og fik en fantastisk kundeservice. Det var en vare som ikke længere var i deres kollektion, men de ansatte gik hele vejen og fandt en ny kæde og selv om det tog lit tid - har jeg i dag modtaget en ny kæde. Det er GOD kundeservice fra Pilgrims side og en speciel tal til de ansatte i deres afdeling i Fredriksberg centeret

Deres smykker er flotte, men ville ønske de holdte i længere tid og var mørkere. Dog er det sygt nice at få lavet hul derinde 💖🫶🏼

Virkelig flotte smykker, til en rigtig god pris. Hurtig forsendelse. Anbefaler !!

Flot smykke, hurtig levering til fin fragtpris

Jeg er rigtig glad for den ring jeg har købt.
Der var også hurtig levering.

Købte smykker fra pilgrim i den tro, at det var virkelig god kvalitet. Jeg købte 2 i et sæt charmine ringe blandt andet, som var en fødselsdagsgave til min lillesøster i december, men de smitter af når hun bruger dem. Hun viste mig igår hvordan det så ud når hun bære ringende og hun får blå/grøn farve på fingeren efter brug af dem. Ellers var leveringens tiden fin.

Masser af lækre smykker og hurtig levering

Fik en meget glad barnebarn da hun fik det i gave. Nem hjemmeside og hurtig levering, helt klart anbefales

Varerne kom hurtigt og var virkelig fine. Også fin indpakning, som gjorde det ekstra hyggeligt at modtage

En lang historie om virkelig dårlig kundeservice. Jeg har i gave, modtaget et smykkeskrin, købt i Pilgrim, Rosengårdcentret. Da jeg allerede har et, vil jeg gerne have pengene tilbage eller bytte til noget andet. Det forsøger jeg så i dag, d. 8. Januar. På bonnen, som jeg medbringer står der, at julegaver kan byttes indtil d. 24. Januar 2026. Jeg får at vide at pengene ikke kan gives retur, og ej heller et tilgodebevis, da der ikke er påført et byttemærke på emballagen som skrinet ligger i, og det er desuden en måned siden i dag at gaven er købt!??? Øh, ja. Nogle mennesker er tidligt ude med at købe julegaver? Altså, gaven er købt d. 8 december og det er jo en fejl fra butikkens side at der ikke er byttemrk på. Kassesystemet er ikke i stand til at håndtere det, lyder svaret. Jeg påpeger at jeg jo har bonnen med, men dette er ikke nok. Ekspedienten kontakter sin chef, som bekræfter at det ikke er muligt at få penge tilbage, jeg er derfor nødt til at vælge noget andet i butikken, hvilket er næsten umuligt for mig, da jeg er i lidt tidsnød og da beløbet skal stemme fuldstændigt overens med de 299 kr som skrinet har kostet. På et tidspunkt giver jeg op og vælger bare 2 sæt øreringe, det ene par til 199 kr og det andet par til 79 kr. Det kan jeg så heller ikke få lov til, selvom jeg vil lade de 21 kr gå i butikkens favør. Det kan kassen nemlig heller ikke finde ud af. Jeg er igen nødt til at droppe det billige par øreringe og finde en for mig, ligegyldig enkelt ørering til 99 kr. for at beløbet passer. De øreringe der ellers er mulighed for, er jo enten dyrere eller billigere og da jeg ikke har lyst til at betale mere og ikke kan få lov at få et billigere par, er jeg temmelig låst i mit udvalg. Da ekspedienten endelig får pakket mine valg sammen, laver hun en ny bon, på denne sætter hun så et stempel, hvor der står, “Byttet uden bon”. Jeg påpeger at det jo ikke er sandheden, hun fortæller mig at det er for at jeg ikke kan gå i en af Pilgrims andre butikker for at få pengene tilbage! Tak, for tilliden!! Jeg er virkelig utilfreds med forløbet, det er simpelthen under al kritik, at man reklamerer med bytteservice indtil 24. Januar, men ikke vil stå inde for det når det gælder!!! Jeg vil IKKE anbefale butikken til andre!!!

Det er nemt at bestille og hurtigt man får varen som iøvrigt lever op til forventningerne

Fin dialog....varen var forsvundet( ikke sælgers skyld)og Pilgrim sendte en ny vare, som gik retur pga den første vare dukkede op.
Fin service

Købte 4 smykker til julegaver. Med 2 prisskilte på hver, et på produktet og et på posen som hver hver produk lå i, var det lidt vanskeligt at give som gave, især efter Pilgrim kundeservice fortalte at prisskilte ikke måtte fjernes. Derudover ser retur ret besværligt ud. Og som jeg husker det, var det besværligt at få fat i kundeservice.
Jeg køber ikke fra Pilgrim webshop igen

Alt var så fint så vil gerne købe hos jer igen👍

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Pilgrim Jewellery. Smykkerne er smukke, stilrene og lever fuldt op til mine forventninger. Leveringen var hurtig, og alt var pakket pænt og sikkert. Kvaliteten føles god, og smykkerne er behagelige at have på. Jeg vil helt klart handle hos Pilgrim igen og kan varmt anbefale dem til andre.

Nemt og hurtigt at handle med. Fik det jeg bestilte, den dag de havde lo et. Nemt at finde rundt på hjemmesiden.

Flotte armbånd, hurtig levering