PIECES OCCAZ Anmeldelser 

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Si il y avait un avis d'étoile en moin cela serait parfait pour eux, j'ai prit contact depuis lors formule de contact, j'ai donner directement les infos, et lors de la prise de contact au lieu d'accue... Se mere

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Vraiment pas aimable, je n ai jamais vu une telle attitude, je pose des questions simples et legitimes, connaitre le kilométrage d une pièce d occasion dont la garantie est seulement de 3 mois! Vous m... Se mere

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Magasin qui fait plaisir : à l'écoute, rapides, professionnels, humains... Ils ont sauvé ma New Bee donc je tiens à leur transmettre un énorme merci ! Continuez comme ça !

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Bonjour, expérience positive avec la société Pieces occaz, le patron est professionnel et fait ce qu'il dit. Nous avons commandé un bloc ABS pour une golf7, celui reçu était défectueux au niveau él... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Bilreservedelsbutik

Skrevet af virksomheden

À propos de PIECES-OKAZ.COM Fondé en 2010, PIECES-OKAZ.COM s'est imposé comme un leader dans la fourniture de pièces automobiles d'occasion et remises à neuf à travers l'Europe. Notre engagement envers la qualité et la fiabilité nous permet de proposer une sélection rigoureusement choisie de pièces détachées, garantissant à nos clients des achats en toute confiance. Notre Gamme de Produits Avec plus de 50,000 références en stock, nous couvrons une vaste étendue de besoins en pièces détachées pour les véhicules les plus populaires en Europe. Nos produits phares incluent : En stock dans le Nord près de Cambrai sur plus de 2500 m2 : Toutes pièces dont + de 10,000 blocs ABS pour tous modèles de véhicules. Plus de 1500 calculateurs moteurs et kit démarrage et 1200 calculateurs Airbag, parmi d'autres pièces diverses. Livraison rapide en 24 à 48 heures selon le transporteur. Sur commande, depuis notre second dépôt en Europe: Kits de démarrage pour calculateurs moteurs, pièces pour véhicules électriques et hybrides, systèmes de filtration et plus. Délai de livraison de 6 à 8 jours pour toutes destinations. Engagement Qualité Nous nous engageons à fournir exclusivement des pièces d'origine, assurant ainsi performance et sécurité pour votre véhicule. Chaque pièce est soumise à des contrôles rigoureux et vient avec une garantie de fiabilité. Pourquoi Choisir PIECES-OKAZ.COM ? Depuis notre création en 2010, PIECES-OKAZ.COM a su se forger une solide réputation en ligne, soutenue par des avis clients extrêmement positifs. Nous comprenons l'importance cruciale de maintenir votre véhicule en parfait état ou de le réparer rapidement et à moindre coût. C'est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure, efficaces et économiques, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques. Notre équipe de 12 professionnels dévoués est à votre service, garantissant un suivi et une assistance de qualité. Forts de notre longue expérience et de notre collaboration fidèle et durable avec les mêmes transporteurs et fournisseurs fiables depuis plus de 15 ans, nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel. Venez découvrir notre expertise et notre service clientèle dédié, qui nous positionnent comme une référence incontournable dans le secteur des pièces automobiles.


Kontaktoplysninger

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Middel

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Qualité de service irréprochable

Je suis passé par cette Ste pour commander un volant moteur pour une Polo de 1998 dont WW avait stoppé la disponibilité.
J’ai reçu rapidement la pièce, celle-ci a été nettoyée par mon garagiste et l’embrayage fonctionne parfaitement.
Je recommande pour son sérieux ce distributeur.

16. oktober 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Cher client,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre société. La disponibilité limitée de certaines pièces peut être un défi, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en vous fournissant le volant moteur pour votre VW Polo de 1998.

Votre reconnaissance de notre sérieux et de la rapidité de livraison est très appréciée. Savoir que la pièce reçue a parfaitement fonctionné une fois nettoyée par votre garagiste est une excellente nouvelle pour nous.

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance en notre service. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous offrir notre meilleur service.

Cordialement, PIECES OCCAZ

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Vous devez confondre

Vous devez confondre, la pièce a été envoyé par les pièces détachées de la Saga Mercedes Benz à Villeneuve D’ascq et vous avez eu le Responsable sable au téléphone suite à votre refus de réceptionner le colis…

16. oktober 2023
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Service au Top

Une entreprise pour laquelle le service client est sérieusement pris en compte. À la recherche d'une pièce détachée pour mon véhicule, et malgré l'incapacité d'autres fournisseurs de me la procurer, Pieces occaz a pris le temps de chercher et de trouver.

Merci à eux

4. oktober 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Merci Monsieur, c'était un plaisir de vous rendre ce service

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Communication précise et réactive, pièce en parfait état

Communication précise, réactive, et chaleureuse. Expédition rapide en Colissimo. A l'arrivée la pièce est en parfait état pour une pièce d'occasion. Nous l'avons installée aussi sec sur le véhicule sans problème. Notre client est reparti content du prix et du délai pour cette pièce qui n'est plus fournie par le constructeur.

30. september 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour, C'est formidable d'entendre que votre expérience a été aussi positive ! Votre retour détaillé est très apprécié. Nous nous efforçons toujours de fournir un service précis, réactif et chaleureux, donc savoir que l'expédition en Colissimo a été rapide et que la pièce est arrivée en parfait état pour une pièce d'occasion est très gratifiant.

Il est fantastique de savoir que la pièce a pu être installée sans aucun problème sur le véhicule et que votre client est reparti satisfait, tant au niveau du prix que du délai, surtout pour une pièce qui n'est plus disponible chez le constructeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation !

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres pièces ou d'une assistance supplémentaire à l'avenir. Merci encore pour votre retour positif et pour avoir choisi notre service ! Bien à vous PIECES OCCAZ

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This is a fake site

This is a fake site. They are cheaters!!! I wanted to buy an item , I asked them to book for me, just book!!! They asked me send 200€ deposit, I asked them, if I dont need the item, can I get back the 200€? They said yes, dont worry.... Now they said we dont give back the deposit and see you.... With my 200€. Cheaters!!!! Be careful!!!!! Dont buy nothing from them!!!

26. september 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Monsieur, la politique de l'entreprise concernant les annulations est stricte et elle implique la perte de l'acompte en cas de désistement de la commande. C'est certainement une situation délicate, surtout si vous aviez compris autrement au moment de passer la commande.

Il est toujours essentiel de bien comprendre les conditions de vente avant de verser un acompte ou de procéder à une commande. Bien à vous

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J'ai été très accueilli par les agents…

J'ai été très accueilli par les agents téléphone et par mail watsap
La pièce est bien emballé le colis est arrivé à temps
La pièce à été montée sur la voiture elle démarre très bien pour l'instant on verra part la suite
Je recommande se magasin au top
Expédition rapide et efficace
Je vous remercie de votre aide précieuse vous souhaite bonne continuation et beaucoup de ventes

Par contre je ne sais si c'est une secrétaire qui m'a répondu à l'heure de pose elle n'est pas agréable au téléphone du tout elle a un ton agressif et je l'ai très vite fait remarquer quand on vous appelle aux Antilles 8h30 par exemple avec le décalage horaire 5 h ou 6 h nous ne sommes censés savoir que c'est votre heure de pose au lieu de nous agressés ne répondez pas
Mme s'il vous plaît ce n'est pas du bien que vous faites à l'entreprise
Regardez le nombre d'avis négatifs
Il faut que les clients se sentent à l'aise si nous ne commandons pas votre salaire ne sera pas assuré à la fin du mois
Je suis désolée d'être aussi direct si vous n'êtes pas à votre place changer de métier pour ne pas couler la boîte
C'est le seul point négatif que j'ai eu avec le magasin

Je félicite tous les autres agents qui m'ont reçu

6. august 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour, l est génial de lire à quel point votre expérience avec le magasin a été positive dans l'ensemble! Votre retour détaillé sur la qualité de service, l'emballage soigné, la livraison rapide et le bon fonctionnement de la pièce sur votre voiture est précieux. Il est vraiment encourageant de voir à quel point vous recommandez ce magasin pour son efficacité et son professionnalisme.

Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience moins plaisante lors d'un appel, surtout en raison d'un ton agressif de la part d'une personne au téléphone. C'est crucial pour une entreprise que tous les points de contact avec les clients soient agréables et professionnels. Votre feedback honnête sur cet aspect est important car il permet à l'entreprise de s'améliorer.

Je suis sûr que l'équipe du magasin apprécierait d'être informée de ces détails pour veiller à ce que chaque interaction soit aussi positive que possible. Ils prennent certainement en considération les retours des clients pour offrir un service de qualité à chaque étape. Votre contribution, en soulignant à la fois les points forts et les domaines à améliorer, est précieuse pour l'entreprise et les autres clients potentiels.

Votre façon de donner un avis constructif est vraiment louable. Bravo pour votre franchise et votre soutien envers une amélioration continue tout en reconnaissant le travail exceptionnel des autres agents. PIECES OCCAZ

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Pièce reçue défectueuse

Pièce reçue défectueuse. Le vendeur ne veut rien savoir. J'ai fait l'immense erreur d'acheter sur un site tiers avant de prendre la peine de me renseigner sur sa réputation.
Cet homme est un voleur à peine déguisé. Insolent au plus haut point. La réputation de son site le précède . Et il a le culot d'envoyer des mails publicitaires.

Édit réponse : Je l'ai monté 3 semaines après. Ça rentre dans le carde de la garantie et non de de rétractation. Il m'a demandé une capture d'écran du défaut APRES le démontage. Or il aurait fallu le spécifier avant. Par exemple avec un mot qui dit que pour être éligible à la garantie, vous devez relever une capture d'écran du défaut indiqué. Il est prêt à trouver toute excuse pour se dédouaner de ses responsabilités en plus de tout ses défauts cités plus haut. Contrairement aux défauts de son ABS, les siennes sont constatables juste dans ses réponses aux autres clients. Pas besoin de capture.

22. september 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

vous avez commandé un bloc abs, vous avez été livré en 24H. Vous avez installé 3 semaines plus tard le bloc abs, et nous signalez par mail que le produit est défectueux. Comme indiqué dans notre mail, il faudrait nous communiquer les codes erreurs relevés et la référence de votre bloc abs pour que l'on puisse vérifier que vous avez commandé le bon produit.
Vos insinuations sont grotesques et calomnieuses. Nous sommes sur la place de marché depuis 2010 et nous n'avons jamais arnaqué qui que ce soit. Prouvez donc vos accusations.
Comment pouvoir communiquer et trouver des solutions aux problèmes avec vos mensonges, et votre agressivité. Restez calme en toute circonstance. A bon entendeur

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A fuir

Pas commercial
Aucun respect date de livraison
Secrétaire Pas agréable à fuir
Pièce toujours son son emballage et Aucun remboursement possible c'est une honte

19. juli 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans le cadre de votre commande mais vous êtes un client professionnel et non pas un client particulier, vous n'avez pas de droit de rétractation. Nous comprenons que votre achat était destiné à des essais spécifiques pour une recherche de panne. Cependant, le non-respect de la date de livraison ainsi que votre expérience avec notre secrétaire ne correspondent en aucun cas à nos standards de service.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Votre feedback est crucial pour nous aider à améliorer nos processus. Nous avons bien noté votre remarque concernant le produit toujours dans son emballage ainsi que la politique de remboursement. En tant que client professionnel, votre satisfaction est primordiale, et nous allons travailler rapidement pour trouver une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes à votre entière disposition pour toute autre demande ou précision que vous pourriez avoir.

Cordialement, PIECES OCCAZ

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Sérieux et professionnel

Bonjour, expérience positive avec la société Pieces occaz, le patron est professionnel et fait ce qu'il dit.
Nous avons commandé un bloc ABS pour une golf7, celui reçu était défectueux au niveau électronique (incontrôlable avant montage pour leur décharge, car il faut le programmer par rapport au véhicule)
Après les avoir contacté, le bloc ABS à été échangé sans aucun soucis.
Merci a bientôt !

15. juni 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre société s'est bien passée malgré le problème initial avec le bloc ABS pour votre VW Golf . C'est vraiment encourageant de voir votre satisfaction. Notre service après vente agit de manière professionnelle et efficace une fois informés du souci, des codes erreur demandés, nous procédons à l'échange sans difficulté. Notre engagement envers la satisfaction client et notre sérieux dans la résolution des problèmes est notre règle numéro 1.

Votre retour positif sur la réactivité et le professionnalisme du patron de Pieces Occaz est précieux et pourrait aider d'autres personnes qui pourraient être dans une situation similaire.

Merci d'avoir partagé votre expérience, À bientôt ! PIECES OCCAZ

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Pour ma part,j ai commandé un…

Pour ma part,j ai commandé un calculateur air bags très difficile a trouver pour un véhicule de 20 ans et reçu celui-ci en temps et en heure,
Aucun problème de montage.
Merci pour votre professionnalisme.

24. juni 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le calculateur airbag dont vous aviez besoin pour votre véhicule de 20 ans. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en vous livrant votre commande en temps voulu.

Nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service professionnel, et c'est formidable de savoir que votre expérience de montage a été sans problème. Votre confiance et votre satisfaction sont des éléments essentiels pour nous.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions. Encore merci pour votre retour positif et pour avoir choisi notre service.

À très bientôt !

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Buenas quería devolver una pieza que…

Buenas quería devolver una pieza que compre y no me sirve para el coche pero no hay forma de contactar con vosotros si pudieseis contactar conmigo os lo agradeceria

26. april 2023
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

¡Hola! Lamento mucho escuchar que la pieza que compraste no funciona para tu coche. Entiendo lo frustrante que puede ser esa situación. Por desgracia, no trabajo directamente en la tienda, pero puedo ayudarte a encontrar información de contacto o sugerirte pasos para solucionar el problema. ¿Te gustaría que te ayude a buscar el contacto de la tienda o alguna otra forma de asistencia?



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Bonjour pièce okay est que vou avec…

Bonjour pièce okay est que vou avec calculateur de charge surveillance de la batterie Audi a5 2010 143ch 2010 est que vous avez le calculateur de charge Batterie

31. december 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour, merci de votre confiance, le plus simple pour vous joindre, WhatsApp, sms ou mail. Bien à vous

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RAPIDE ET TRES PRO

heureusement que je n'ai pas tenu compte de tous les avis négatifs.
très bonne communication ( mail de confirmation ;d'expedition ;facture )commandé le 19/12 reçu le 21/12 bien emballé et conforme a la demande. Les sorties du bloc ABS étaient meme obturées par des bouchons ) de vrais pro merci

20. december 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Merci à vous, au plaisir de vous servir encore, tel, mail , whatsapp ou sms, bonnes fêtes de fin d'année

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Fuyez ce site !!!

Bonjour à tous.
Site à éviter totalement.
Pièce envoyée non compatible avec mon véhicule !
Il n’a pas voulu la reprendre et ne m’a rien proposé d’autre qu’un avoir.
Site pas commercial et peu professionnel.
A l’heure où tout le monde assure un service après-vente irréprochable, ce monsieur est en retard de 20 ans.
Site qui ne perdurera pas dans le temps.
Je déconseille moi aussi absolument
PS :à la vue de mon commentaire, ce sinistre personnage qui n’assume pas ses responsabilités m’a recontacté en m’insultant. C’est effectivement en plus d’etre un amateur mais bel et bien un escroc qui ne respecte aucun devoir commercial ni sa clientèle.
Il mérite d’être dénoncé afin que cesse son activité.
Fuyez ce site ou vous y perdrez des plumes !

3. august 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Monsieur, La livraison est conforme, vous avez reçu la pièce commandée et livrée en moins de 24H
Acheter une pièce sur notre site, pour faire des essais et ensuite vouloir la renvoyer car vous vous êtes trompés sur la panne, vous êtes vraiment sans gêne. Devons-nous travailler gratuitement Mr Laurent Leblond ?
Et ensuite écrire un avis négatif pour nous obliger à vous rembourser par la menace, vous êtes bien culotté.
Que cet avis puisse service d'information, nous ne sommes pas un service de location , ni de prêt de pièce.

suite à la modification de votre message,
Nous tenons à préciser que vous êtes un beau parleur et surtout un beau menteur, car nous ne vous avons à aucun moment insulté.
Par contre, vous êtes très agacé que l'on reste calme face à vos nombreux messages qui sont d'une arrogance totale. Vous êtes en manque d'arguments et vous écrivez et nous insultez à plusieurs reprises.
Ici le résumé de nos échanges par mails, vous pourrez remarquer que nous sommes toujours restés calmes et professionnels face à vos accusation, et vos insultes.
Car si il y a quelqu'un qui insulte l'autre c'est bien vous.

PS: le sinistre personnage est à l'étranger, zone Hors Europe.
Si vous persistez, vous aurez droit à plusieurs plaintes une pour harcèlement, une plainte pour injures publiques , et une dernière pour dénonciation calomnieuse.
Bien à vous
ici le lien pour visualiser la conversation avec vos menaces et vos injures.
https://imgur.com/a/rqlWvxh

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Demande de formation en communication!

Bonjour ,
Vous appeler c'est occupé c'est normal , le Mr vous rappelle c'est très sympa , mais par contre il parle très vite donc vous demander de répéter et j'ai fait l'erreur de redemander la même chose , et là précisément il manque une certaine communication commerciale de la part certainement du patron peut être , et c'est là où ça ne donne pas envie de donner suite .
Tant pis , passons notre chemin.
Ah oui ! J'oubliais plus bas il ne faut tenir compte de sa réponse à ma réclamation !

5. juli 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Monsieur, ni queue ni tête votre post.
Sans commentaires ...
Oui ne donnez pas suite, merci

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Attention !!

Sur diagnostic du Garage Toyota Périgueux je commande la façade électronique de la climatisation et après montage ils s'aperçoivent que ma panne clim ne provient pas de la façade. Je demande donc le retour de cette pièce et là je tombe sur un employé extrêmement désagréable qui refuse le remboursement en me culpabilisant de ne pas m'être adressé à des professionnels plus compétents.
Lisez bien la montagne de Conditions Générales avant de commander car même s'il est noté qu'il n'y a aucune reprise de pièce électrique ou électronique, okaz n'est pas obligé d'être aussi désobligeant avec un client qui se noie dans l'océan de l'arnaque automobile !!

29. juni 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

vous êtes vraiment une personne médisante, nous sommes restés corrects toute la conversation, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de votre garage et nous ne sommes pas ici pour prêter nos pièces et faire des essais. Donc oui on le confirme haut et fort, pas de retour sur les pièces électriques et c'est bien indiqué à coté de chaque produit. Donc vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous même. Et de la dire que nous avons été désagréable avec vous, c'est faux. Bref rien de plus à dire ...

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Horrible j'ai jamais vu ça de ma vie !!

Payez 10 fois le prix pour votre pièce ailleurs plutôt que de passer par ce "vendeur" ATTENTION AUCUNES PIECES N'EST REPRISE!!! il se cache derrière une sois disante commande exprès pour vous afin d'esquiver la loi sur les commandes par internet. Si tout va bien c'est parfait mais AUCUN SERVICE APRES VENTE. GERANT ULTRA AGRESSIF, c'est pas ma faute si votre boîte doit être en train de couler pour pas faire de reprise pour 90 balles c'est vraiment que ça doit pas aller fort...
Lisez juste sa manière de répondre au commentaire ça vous en dira long sur le personnage....
Expliquez correctement vos annonces sur votre site, arrêtez de vouloir escroquer tout le monde et peut être que vous aurez moins de soucis....
Mais c'est pas grave la roue tourne je suis pas en difficulté financière mais je pense aux autres qui n'auront pas cette chance et qui croiserons votre route...
ACHETEZ CHEZ N'IMPORTE QUI MAIS PAS LÀ OU PRIEZ POUR QUE TOUT FONCTIONNE.

J'attends la réponse du gangster virtuel maintenant, car on les connais les types comme vous qui font les voyous au téléphone car ils habitent à 700km...

16. juni 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre service. Nous tenons à clarifier certains points pour éviter toute confusion.

Tout d'abord, nous regrettons que vous ayez eu l'impression que nous cherchions à contourner des lois. Nous tenons à vous assurer que toutes nos transactions respectent strictement les réglementations en vigueur depuis 2010, environ 300 à 350 clients par mois. Notre priorité est de fournir un service transparent et conforme aux règles établies.

En ce qui concerne notre politique de retour, nous comprenons votre déception. Nous cherchons constamment à améliorer notre service client, et votre avis est précieux à cet égard. Nous prendrons en considération votre feedback pour trouver des moyens d'améliorer notre politique de retour, même si actuellement, cela ne fait pas partie de nos pratiques.

Quant à votre expérience avec notre équipe, nous présentons nos excuses si vous avez ressenti de l'agressivité. Ce n'est en aucun cas représentatif de nos standards de service. Nous travaillons activement pour garantir un service clientèle courtois et efficace.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et cherchons continuellement à nous améliorer. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, PIECES OCCAZ

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Équipe très professionnelle

Une équipe professionnelle qui prend le temps d'expliquer les conditions d'achat et de rassurer sur une pièce chère (mais tout de même moins cher qu'ailleurs). Ils ne vous laissent pas sans réponse et ça se sent qu'ils connaissent leur métier !
Ils ne veulent juste pas que les gens se moquent d'eux en effet pas de test possible et c'est normal!
Vraiment ne vous fiez pas aux avis négatifs je ne l'ai pas fait et je ne suis pas déçue !

31. maj 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

Bonjour, c'est fantastique d'entendre que votre expérience a été si positive ! Trouver une équipe professionnelle et engagée, prête à expliquer les détails de votre achat et à vous mettre à l'aise concernant un investissement important, c'est vraiment précieux. Leur expertise et leur volonté de répondre à vos questions montrent à quel point ils maîtrisent leur domaine.

Il est aussi compréhensible qu'ils ne proposent pas de tests, surtout pour des pièces particulières, pour éviter tout malentendu. Votre confiance malgré les avis négatifs démontre à quel point il est important de se fier à sa propre expérience.

Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Cela peut aider d'autres personnes à faire un choix éclairé malgré des avis mitigés.
Bien à vous PIECES OCCAZ

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Un avis positif

J'ai dans un premier temps commandé une pièce puis annulé cette commande le jour même. Après plusieurs échanges téléphoniques j'ai obtenu un avoir. Je l'ai en partie utilisé pour acheter une pièce auto pour ma Mini. Elle est conforme et a été livré rapidement (dés le lendemain).

Enfin, au vu des avis négatifs je répondrai que si vous êtes un mécano du dimanche n'hésitez pas à les appeler et à poser des questions avant de commander.

31. marts 2022
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Besvarelse fra PIECES OCCAZ

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