Varerne i orden som vanligt. Leveringen kunne strammes op. jeg havde forventet levering ved hoveddøren, men kasserne stod neden for trappen. Hvis det var regn, ville kasserne blive våde. to af kasser... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Alt efter planen fra Philipson Wine. Benyttede Danske fragtmænd - det er ikke god service. De starter med at skrive at de kommer på et bestemt tidspunkt om formiddagen. Det tidspunkt rykker de så blo... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Philipson Wine. Der er altid gode tilbud og et spændende udvalg af vine. Bestillingen er nem og overskuelig, og leveringen var hurtig og problemfri. Nu kan v... Se mere
Virksomheden har svaret
Fair priser, god kommunikation og hurtig forsendelse.. alt som det skulle være. Ville være optimalt, hvis man ikke aktivt skal slå tilbud til, men at det automatisk gik på ved bestilling. Kunne få... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Philipson Wine er en ung, dynamisk virksomhed, der siden 2002 har solgt vin online. Dette er gjort med så stor succes, at Philipson Wine i dag, er Danmarks største online vinhandel og førende importør og distributør af kvalitetsvine fra de største vinbrands i verden. Philipson Wine blev ud af passion stiftet i 1987, af vinhandler Christian Philipson, 6 gange Børsen Gazelle. Virksomheden er i dag bosiddende i Kokkedal og beskæftiger over 50 personer.
Kontaktoplysninger
Kokkedal Industripark 10, 2980, Kokkedal, Danmark
- 70226888
- support@philipsonwine.com
- www.philipsonwine.com
4,2
God
13 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kritisabel leveranceevne
Philipson Wine er begyndt at arbejde sammen med et nyt fragtfirma, Webring, som på ingen måde lever op til Philipson Wines normale høje standard. Det tog fragtfirmaet 3 dage om at levere - fra de første gang skrev, de ville levere (onsdag morgen) til de rent faktisk leverede (fredag aften). I den tid skubbede Webring leverancen foran sig, time for time. Aldrig et opkald, om det var et problem, at jeg skulle sidde og vente på dem en hel dag, og endnu en dag og endnu en dag. Ingen beklagelse, da jeg endelig modtog ordren. Ingen opfølgning bagefter. Jeg kommer ikke til at handle online hos Philipson Wine igen, så længe de bruger Webring.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og vi beklager virkelig den meget frustrerende oplevelse med Webring. Tre dages ventetid, ingen opkald, ingen beklagelse og ingen opfølgning er langt fra den standard vi ønsker at stå for – og vi forstår fuldt ud, at det har været utåleligt. Det er alvorlig feedback, som vi tager direkte videre til vores samarbejde med fragtpartneren. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så vil vi meget gerne følge op på sagen personligt med dig. 🍷
mvh Ulrik
At købe vin fra Philipson har altid…
At købe vin fra Philipson har altid fungeret upåklageligt.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for de fine ord! Det er dejligt at høre, at du altid har haft en god oplevelse hos os – det er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
God kommunikation med levering og…
God kommunikation med levering og faktura
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at kommunikationen omkring levering og faktura fungerede godt – sådan skal det være. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
NUL STJERNER
NUL STJERNER
Men jeg er tvunget til at give dem en, og det fortjener de ikke. De har sendt mig 12 flasker af en vin, jeg ikke har bestilt. Og dem, jeg har bestilt og betalt for, har jeg ikke fået. De svarer ikke på henvendelser pr mail. Desuden er den vin, de har sendt, 200kr billigere end dem, jeg har bestilt. Det var så både første og sidste gang hos Philipson Wine!
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft. Det er helt uacceptabelt, at du har modtaget de forkerte vine, ikke har fået det du har betalt for, og oven i købet ikke har fået svar på dine mails. Det forstår vi er enormt frustrerende. Skriv endelig til mig på uh@philipsonwine.com, så prioriterer vi din sag med det samme og sørger for at få det løst ordentligt for dig. 🍷
mvh Ulrik
Levering af vine
Vinene vil jeg ikke klage over - der kan jeg bare købe nogen andre, hvis jeg ikke er tilfreds ....
Men som ældre og lidt besværet, er jeres udbringnings politik/service meget vigtig for mig - at vinen leveres hvor jeg specificerer det i bestillingen.
Vinen bliver meget ofte placeret ved min hoveddør, selvom jeg specificerer at den skal placeres i kælderskakten. Jeg er endda begyndt at skrive en særlig meddelelse ved hver bestilling, nemlig at transportøren skal informere chaufføren om, hvad kælderskakten er (de er ofte ikke helt verseret i dansk) .
I har skiftet transportører en hel del, og hver gang skal vi igennem leverancer ved hovedøren.
Kunne I ikke se at få styr på det, således at der er ét 1 til 1 forhold mellem hvad i stiller mig til udsigt på jeres hjemmeside og hvad jeg oplever i den rigtige verden.
Vi holder af Jeres vine, og vil gerne fortsat handle med Jer, men det her er lidt trættende.
Mvh KimM
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Kære Kim, tak for din ærlige og velformulerede tilbagemelding! Vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende – og direkte trættende – når leveringen gang på gang ikke sker som aftalt, særligt når det har stor praktisk betydning for dig. Det er ikke godt nok, og vi tager din kritik meget alvorligt. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så vil vi personligt følge op på sagen og gøre vores bedste for at sikre, at det fungerer rigtigt fremover. 🍷
mvh Ulrik
Afleveret forkerte sted
For anden gang i træk blev vinen afleveret det forkerte sted og ikke foran min dør.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig, at vinen for anden gang i træk er blevet placeret det forkerte sted. Det er ikke acceptabelt, og vi forstår godt din frustration. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så følger vi op på det med vores fragtpartner og sikrer, at det ikke sker igen. 🍷
mvh Ulrik
Godt udvalg, dejlige vine, meeeen leverancen!
Godt udvalg, dejlige vine og fin variation i tilbud.
Jeg valgte at få leveret hjemme - men selvom jeg havde noteret, at kasserne skulle sættes i skuret, så stod de lige indenfor havelågen. Heldigt, at det ikke var den dag jeg skulle i sommerhus.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for de fine ord om udvalget og vinene! Vi beklager dog, at kasserne ikke blev placeret i skuret som ønsket – det er selvfølgelig ikke godt nok, og vi forstår, at det kunne have været uheldigt. Det er en tilbagemelding vi tager videre til vores fragtpartner. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Værdi for pengene
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din anmeldelse! Godt at høre, at du oplever god værdi for pengene – det stræber vi altid efter. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Phillipson er den vinshop jeg oftest benytter
Phillipson er den vinshop jeg oftest benytter fordi der er stort udvalg, god information om vinen, jeg kan mikse 6 eller færre flasker af hver vin i et køb og prisen er rimelig.
Leveringen er også hurtig, Eneste anke er at rabatter skal tages med et gran salt, da før prisen er meget høj i forhold til markeds prisen generelt.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for de fine ord og for din loyalitet! Det glæder os at høre, at du sætter pris på udvalget, informationen og fleksibiliteten ved at mikse flasker. Du har et godt point omkring rabatterne – det er en tilbagemelding vi tager med os, da vi altid ønsker at være transparente omkring vores priser. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Super dårlig service
Super dårlig service. De tager heller ikke telefonen når man forsøger ringe til dem angående en ordre.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft. Det er ikke acceptabelt, at du ikke har kunnet komme igennem til os – det er langt fra den service vi ønsker at stå for. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så sørger vi for at hjælpe dig med din ordre hurtigst muligt.
mvh Ulrik
Det var nemt gratis transport og sikkert
Det var nemt gratis transport og sikkert
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for din anmeldelse! Nemt, gratis fragt og sikkert – det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
det er nemt at bestille afhentning er…
det er nemt at bestille afhentning er også nemt personalet er flinke til at hjælpe
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for de dejlige ord! Det glæder os at høre, at både bestillingen og afhentningen var nem – og at vores personale gjorde en god indsats. Det sætter vi stor pris på at høre! Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Super god vin og altid høflig...
Super god vin og altid høflig betjening. Jeg er så heldig at jeg bor i nærheden af deres fysiske butik, så når jeg bestiller vin henter jeg det selfølgelig selv. Dog har jeg de sidste 3 gange fået den forkerte vin med hjem. Første gang er en fejl, anden gang fair nok, tredje gang... comeon...
Edit: Jeg tog ned og snakkede med Ulrik og fik en stor undskyldning, igen beviser de, at der er super god service og de vægter kunderelationer højt. Jeg har valgt at ændre min bedømelse fra 3 stjerner til 4.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for de varme ord om vinen og betjeningen! Vi beklager dog virkelig, at du har fået den forkerte vin med hjem tre gange i træk – det er selvfølgelig ikke godt nok, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er noget vi tager meget alvorligt. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så sørger vi for at få rettet op på det med det samme! 🍷
mvh Ulrik
Hurtig og nem levering.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din anmeldelse! Hurtigt og nemt – præcis sådan vi kan lide det. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
God vin som dog ikke skal gemmes længe
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din anmeldelse! Godt at høre, at du nød vinen – og nogle gange er det bare bedst at åbne flasken med det samme! 🍷 Vi håber at se dig igen snart!
mvh Ulrik
Philipson fungerer altid og har aldrig…
Philipson fungerer altid og har aldrig skuffet mig.
Gennemskuelig WEB med fint overblik - man kan søge hurtigt. Hurtig og troværdig ekspedition. Så jeg har
desværre ikke noget forbedringsforslag :-)
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for de virkelig varme ord! Det er dejligt at høre, at du altid har haft en god oplevelse – med webshoppen, ekspeditionen og det hele. At du ikke har nogen forbedringsforslag er jo den bedste tilbagemelding, vi kan få! Vi glæder os til at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Hurtig levering og god vin
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din anmeldelse! Hurtig levering og god vin – præcis sådan vi kan lide det. Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Ligegyldig response fra Philipson
Efter en leverance fra Philipson sendte jeg en mail til dem for at påpege, at levering af pakker ved fordøren lige ud til vejen indebærer en stor risiko for tyveri. Ved bestilling havde jeg krydset af, at pakken skulle placeres ved kældertrappen (lige under hovedtrappe). Svaret på mailen havde absolut ikke nogen forklaring eller beklagelse - kun en absolut intetsigende henvisning til købsbetingelserne, som nævner at placering kun er vejledende. Om svaret er generet at en Chatbot eller en medarbejder totalt uden kundeforståelse er ret ligegyldigt. Det er mere holdningen til en nu tidligere meget trofast kunde, der har medført et stop for videre samhandel.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og vi beklager virkelig både den forkerte placering af pakken og det svar du modtog efterfølgende. Det er ikke god nok kundeservice, og vi forstår fuldt ud, at det har været skuffende – særligt som trofast kunde. Du har fuldstændig ret i, at du fortjente en ordentlig forklaring og en ægte beklagelse. Skriv endelig til mig på UH@philipsonwine.com, så vil jeg personligt følge op på sagen og gøre vores bedste for at genoprette tilliden. 🍷
mvh Ulrik
Besvarelse fra Philipson Wine
Tak for din anmeldelse! Kort og godt – vinen kom, og det er det vigtigste! Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
God Bordeaux til en meget rimelig pris
God Bordeaux til en meget rimelig pris, hurtig levering
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philipson Wine
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du fandt en god Bordeaux til en fornuftig pris – og at leveringen gik hurtigt. Det er præcis det, vi stræber efter! Vi håber at se dig igen snart! 🍷
mvh Ulrik
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.