Très satisfait pour ma première commande, produit conforme à ce que je souhaitais. Je retire une étoile au lieu de 5 car il serait souhaitable de mieux renforcer la préparation des colis . En effet, 2... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très satisfaite de mon expérience ! J'ai commandé des diffuseurs Pranarôm et le prix était incroyable, 30% moins cher qu'ailleurs.Lors de ma commande, j'ai accidentellement choisi le mauvais mode de p... Se mere
Virksomheden har svaret
Dommage qu il faille commander en Espagne pour avoir des prix attractifs ! Leurs produits LAB sont excellents ! Merci
Toujours extrêmement satisfaite de mes expériences avec Perfume's club. Rapide au niveau de la livraison, ils font attention à la protection des produits. Prix compétitifs par rapport aux magasins... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Parfumeri
- Leverandør af skønhedsprodukter
- Kosmetikbutik
- Kosmetik- og parfumeleverandør
- Kosmetikforretning
- Helse- og skønhedsbutik
Skrevet af virksomheden
Perfume's Club est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums, de produits de beauté, de cosmétiques et de soins capillaires, avec des marques 100 % originales. Nous offrons une livraison rapide et gratuite à partir de 99 €, avec 14 jours pour les retours. Une manière simple, sûre et économique d’acheter des produits de beauté de marque au meilleur prix, avec des réductions pouvant atteindre 70 %.
Kontaktoplysninger
Belgien
- www.perfumesclub.be
4,4
Fremragende
739 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 22 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pire site de vente de cosmétiques
Probablement le pire site de vente de produits cosmétiques.
Il leur faut plus de 4 jours pour traiter une commande contenant uniquement des produits en stock.
La commande est divisée en 2 paquets. Le premier arrive rapidement mais les produits ne sont pas protégés. C'est un miracle que rien ne soit cassé.
La livraison du second paquet est annoncée avant 14 heures, ensuite avant la fin de l'après-midi et finalement avant 22 heures ... mais rien ne se passe.
Le paquet est bloqué chez le transporteur depuis 6 jours. Contacté, le transporteur répond que le paquet est soit perdu, soit irrémédiablement endommagé.
Je contacte le vendeur par mail, via le site et je finis par demander une médiation via Paypal.
Aucune réponse!
Absolument scandaleux lorsqu'on sait que j'ai payé un supplément pour un traitement prioritaire des réclamations et un autre supplément pour utiliser Paypal.
Manque absolu de professionnalisme et aucun respect pour le client.
Un bon conseil, n'achetez JAMAIS sur ce site et si vous faites l'erreur de commander chez eux, payez avec Paypal si vous espérez recevoir remboursement ou un traitement de votre réclamation.
11. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience particulièrement décevante et pour les désagréments occasionnés lors de votre commande.
Vos remarques concernant les délais de traitement, l'emballage de vos produits ainsi que la gestion de votre livraison et de votre réclamation ont retenu toute notre attention. Soyez assuré(e) que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos retours afin d'améliorer nos services et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir.
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Très bon produit
Très bon produit, prix très avantageux, livraison rapide. Bonne continuation.
10. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Peu mieux faire
Bonjour,
Le colis a été long a me parvenir et le suivi pas trop clair et en néerlandais.
9. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton retour et désolé pour cette expérience. 🙏
Rectification
Rectification, je viens de recevoir mon colis donc annulation de mon avis négatif.
Je suis très mécontente car je n’ai toujours pas reçu mon colis et je n’obtiens pas de réponse de votre part. Voilà pourquoi je mets une mauvaise note et j’attends toujours une réponse quant à la livraison .
11. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Super 😍 jaime trop
11. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Je n ai pas reçue ma commande et il me…
Je n ai pas reçue ma commande et il me met livré ????? J aimerais qu on me rembourse svp
12. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Pas reçu les produits déjà payés
Hier j’ai reçu un mail disant que j’aurais reçu ma commande.
J’ai rien reçu.
Le tracking indique que le paquet est encore et déjà 3 jour en Espagne.
C’est pas professionnel. Arnaque?
Ou est ma commande qui est déjà payé
12. juli 2026
non reçu
ma commande est marque livre mais je n'ai reçu aucun code pour aller chercher
mon colis dans le locker mondial relaye je ne peux donc pas retirer mon colis
12. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Vous me dite que mon colis a été livré…et ce n’est pas le cas ou est-il alors !!!!
Vous me dite que mon colis a été livré or que je n’ai encore rien reçu , faudrait regarder un peu votre logistique !!!
11. juli 2026
Je suis très déçu
Je suis très déçu
Ma commande a ete perdu
J’ai pris contacte avec le service concerné je suis toujours en attente.
Pas de solution proposée .
3. juli 2026
Besvarelse fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.