Peimar Anmeldelser 

Tempi rispettati. Tutto come nelle attese. Funzionamento perfetto.

Mi hanno installato pannelli, inverter e colonnina per la ricarica dell’auto, tutto Peimar.
Mi trovo benissimo! L’impianto funziona senza problemi, l’inverter è facile da usare e la colonnina ricarica velocemente.
Anche l’assistenza Peimar è stata ottima, sempre gentili e disponibili per qualsiasi domanda.
Sono molto soddisfatto della scelta

Ho fatto installare un impianto fotovoltaico da 7,2kW al mio installatore. Sin da subito mi ha proposto questa marca, di cui non avevo mai sentito parlare, e devo ammettere che ero abbastanza scettico, anche per il costo leggermente superiore dei pannelli made in Italy rispetto ai classici pannelli di produzione estera.
Mi sono tuttavia voluto fidare (l'installatore parlava anche di una sua visita nel loro capannone in provincia di Brescia dove, mi ha assicurato, ha visto la produzione dei pannelli stessi che mi stava proponendo), e alla fine devo ammettere di aver fatto la scelta giusta: i pannelli sono di ottima manifattura, e si integrano perfettamente nel tetto (tra l'altro soggetto a vincolo paesaggistico). Anche l'inverter si è rivelato affidabile, molto comodo da utilizzare, con una applicazione chiara e funzionale.
I primi problemi riscontrati nelle passate settimane, dovuti a sovratensioni di rete (questo quanto riferitomi dall'installatore), sono stati risolti con l'attivazione di una apposita funzione all'interno dell'inverter direttamente dall'assistenza tecnica di Peimar. Molto gentili (cosa sempre più rara al giorno d'oggi..).
Che dire, sicuramente un prodotto da consigliare. Il prezzo di poco maggiore (si parla di poche decine di euro su diverse migliaia di euro totali) risultano secondo me il giusto supporto per un'azienda italiana, soprattutto in questo periodo in cui anche il contributo degli utenti finali è prezioso per mantenere viva l'economia del nostro paese.

Il mio installatore Macro Srl mi ha proposto questo sistema completo con accumulo, la rete enel a volte salta e questo è l'unico che carica le batterie anche se non c'è la 220V.
Consigliatissimo, anche per quelli che cone me hanno la rete Enel che ogni tanto salta

la pronta risposta e l'assoluta volontà della ricerca di una soluzione.

Evitate come la peste questa marca.
Dopo lettere da avvocato per un accumulatore con difetti non riconosciuto, l'accumulare si è fermato per il difetto "non riconosciuto". Ora lo stanno tenendo in assistenza (quasi inesistente) da mesi senza poter avere un riscontro se non un "provvediamo a sollecitare il laboratorio, grazie per la collaborazione".

Sono un installatore, e di modelli Peimar ne ho installati a centinaia, può capitare un piccolo difetto ogni tanto ma l'assistenza nei miei confronti si è sempre dimostrata disponibile. A titolo di esempio, avevo smarrito ormai da mesi dei pezzi per un Inverter, sono stati disponibilissimi a rispedirmeli senza alcun costo. Oggi giorno è difficile trovare un'azienda seria e disponibile come la Peimar, pertanto 5 stelle sono più che meritate.

Guasto ad una batteria a fine giugno 2025. Per 10 giorni hanno fatto prove da remoto ed aggiornamenti senza risolvere il guasto. Mi hanno chiesto di rispedire la batteria tramite l'installatore e da metà luglio 2025 è presso la loro sede. Da quel momento ho chiesto varie volte sullo stato della riparazione senza data certa. Ho inviato anche una PEC a fine luglio e nessuna risposta. Vari solleciti a Settembre.
Aggiornamento gennaio 2026: nessuna risposta. Aperto vari tickets. Nessuno risponde…servizio pessimo

Peimar products are top-tier—reliable, efficient, and built to last. Their solar panels deliver excellent performance, even in less-than-ideal conditions, and the build quality is outstanding. Customer service is responsive and knowledgeable, making the whole experience smooth and professional. Highly recommended for anyone looking for high-quality solar solutions.

Prodotto molto bello. Il sistema solare è stato installato nella mia casa sul Lago di Garda rapidamente e senza alcuna difficoltà. Il prezzo era un po’ più alto rispetto ad altre aziende, ma va bene così.

Sono un installatore, e devo dire che l'assistenza risponde ed è pure efficiente e preparata. Poi se l'impianto è stato cablato in maniera corretta i problemi si risolvono tutti.

Buona sera,
Leggo con molto dispiacere le recensioni negative sui prodotti PEIMAR,
essendo anche io un installatore di impianti elettrici e fotovoltaici mi pongo molte domande su questi prodotti.
Purtroppo il mercato nel settore degli impianti fotovoltaici é molto vasto, esistono come ben sapete svariate case produttrici. Penso che l’azienda PEIMAR non abbia la minima colpa dei Vostri mal funzionamenti/disguidi burocratici ma bensì vi siete solamente affidati a degli installatori poco professionali che non conoscono molto bene i prodotti.
Sta agli installatori conoscere e risolvere insieme al service di PEIMAR eventuali problematiche che a mio avviso ci possono stare visto l’immensa mole di impianti che sono nati e che dovranno nascere.
Tengo a precisare che ad oggi ho avuto più problemi con altri marchi ben conosciuti, ma ribadisco che molto probabilmente la causa dei mal funzionamenti era dovuta alla mia inesperienza e non per colpa dei prodotti.
Signori, abbiamo un azienda italiana che produce e commercializza dei buoni prodotti. Teniamo alto il Made in italy… e affidiamoci soprattutto a degli installatori specializzati.
… e vissero tutti felici e contenti…

Pessima assistenza solo con wa. non rispondono mai. sconsigliatissimo

Buon giorno ho aspettato un po’ prima di scrivere qualcosa sull’assistenza post vendita Peimar , azienda che si occupa della vendita di impianti fotovoltaici. Cosa scrivere assistenza pressoché inesistente , impianto installato a luglio 2022 , luglio 2024 sorge un problema ; l’inverter non rileva i carichi di casa , dopo aver contattato l’installatore ( purtroppo era a 300km di distanza per lavoro) mi dice di contattare l’assistenza Peimar ( inizia il calvario ) . Cerco il numero tel dell’assistenza e con mio stupore si può solo comunicare con loro via whatsapp , scrivo e loro da remoto fanno vari controlli rispondono in questo modo : “Da remoto abbiamo controllato il registro errori e sono presenti numerosi errori relativi al meter ( il dispositivo che legge le utenze ).
Pertanto bisogna verificarne l'installazione eseguendo le seguenti prove:
-verificare la presenza di tensione sia sui connettori lato fotovoltaico, sia sui connettori lato batteria, sia sul connettore lato CA (ci riferiamo ai connettori che vengono collegati direttamente all'inverter, e non a connessioni o cavi a monte di tali connettori)
-verificare il corretto cablaggio del cavo di comunicazione del meter
-verificare la corretta esecuzione della procedura di installazione di tutti i cablaggi e impostazioni riportate nel manuale di installazione
-eseguire un video in cui siano chiari tutti i collegamenti eseguiti, gli ingressi in cui sono collegati i cavi, ecc.
-eseguire un video del meter, cliccando sulla freccia blu in modo da vedere a rotazione tutti i parametri riportati
-fotografie del cablaggio di potenza e di comunicazione del meter
-fotografie del connettore rj45 all'altro capo del cavo del meter, con dettaglio sul colore dei cavi crimpati al suo interno
-prova di corrente con pinza amperometrica sul cavo di fase collegato al meter, e contemporanea visione a display della corrente letta dal meter
-fotografie del display dell'inverter al seguente percorso: Opzioni -> Imp. modalità utente -> Imp. limite esportazione “ …. Immaginate voi cosa posso capire a questo punto chiedo un tecnico ( sempre via app) …. Sono ancora in attesa … dopo diversi tentativi ( via app) ho deciso di cercare (tramite amico ) un tecnico a mie spese che potesse risolvermi il problema . Il problema è stato risolto con la sostituzione del meter grazie all’intervento di un tecnico esterno a mie spese . Per il resto non posso lamentarmi…. Saluti Maurizio.

Acquistato impianto FV di 6Kw con accumulo 10Kw (2 batterie da 5Kw). Spese varie migliaia di €.
Una delle 2 batterie non ha mai funzionato. Dopo 2 MESI di tentativi e contatti, solo ed obbligatoriamente via chat whatsup, il nulla se non reiterate richieste da parte loro di eseguire test presso la mia abitazione, con il mio installatore ed a mie spese.
Chiedo che mi venga sostituita, essendo nuova ed in garanzia legale EU, ed in risposta ottengo di essere chiamato maleducato, irriso sul mio modo di esprimermi, perché usate espressioni "latineggianti" (avevo scritto che esigevo la sostituzione "ad horas" nel mio penultimo messaggio), che il loro ufficio legale avrebbe atteso "serenamente" miei eventuali istanze (che avevo indicato come possibile azione a mia tutela) e che avrebbero chiuso i rapporti (??) e l'assistenza.
Quindi mando quest'ultimo messaggio, che qui di seguito riporto, al quale non è seguito ancora riscontro:
"Quindi, ricapitolando, un Cliente compra un Vostro apparato, che non funziona e non lo ha mai fatto, attende istruzioni per 2 mesi, dite di fare “prove” e nessuno si chiede come mai una batteria funziona e l’altra no (anche invertendole tra di loro il risultato è sempre lo stesso). Come giustamente dite, nel pieno del 110, che immagino Vi stia dando tante soddisfazioni visto il modo in cui vi permettete di trattare un vostro Cliente, riesco a far tornare l’installatore più volte il quale prima risolve il casino dell’enel e poi riconferma che la batteria non va. Chiedete test, ma avete capito che io sarei il Cliente (anche se mi rendo che per Voi questo non conta)?? Normalmente, un azienda, avrebbe provveduto ad inviare il nuovo pezzo per la sostituzione, in modo da tranquillizzare il pagante Cliente, per poi fare i test presso il proprio laboratorio. Domanda, l’installatore che viene e riviene lo paga Peimar?
Per quanto riguarda il vostro referente di zona, il sottoscritto maleducatissimo Cliente gli ha posto 2 domande, con toni estremamente gentili, vista la situazione, in un arco temporale di 3 settimane (tutto per iscritto), evidentemente sono state troppe (ah già, dimenticavo il 110).
Liberi di tenere i vostri legali sereni, io però vorrei sommessamente (evito latineggianti espressioni) suggerire di provvedere alla sostituzione in piena garanzia legale di un dispositivo difettoso acquistato regolarmente."
Al lettore le proprie conclusioni.

Devo peggiorare la valutazione. Il mio impianto ha ancora problemi di attivazione accumulo.
In particolare la batteria rimane carica senza possibilità di utilizzo dell'energia accumulata se non resettando l'impianto. Questo accade una volta o due al mese.
Peccato perché quando funziona non ho problemi particolari.

"Reagire con prontezza, intervenire con professionalità: sono questi i punti chiave del servizio di assistenza Peimar". questa è la frase che troviamo sul loro sito, questa è la mia esperienza.
impianto fotovoltaico con accumulatori montato a dicembre 2021.
24 febbraio 2022 agganciato alla linea enel, l'impianto produce energia ma gli accumulatori non funzionano, parte la segnalazione dell'elettricista installatore.
15 aprile 2022, nessun intervento decido di aprire una mia richiesta di intervento , aperto il ticket assistenza.
28 aprile 2002 non avendo ricevuto riscontro decido de telefonare. La persona al telefono mi dice che deve parlare con un collega e per mail mi chiedono il numero seriale componenti l'impianto.
5 maggio, seconda telefonata. mi dicono che non riescono a leggere i codici e di inviarli nuovamente.
10 maggio 3 telefonate. risponditore automatico " che il personale è impegnato e non puo rispondere. digito l'opzione per essere richiamato. niente.
11 maggio 2022 altra chiamata, stessa situazione.
ad oggi, 18 maggio non posso fare recensione sull'impianto perchè l'impianto di accumulo non ha mai funzionato e quindi continuo a pagare l'energia elettrica nonostante ne produco più che a sufficienza per la mie necessità.
vorrei solo recensire l'assistenza di questa ditta che la trovo veramente poco rispettosa nei miei confronti.
19 luglio 2022 : intervento assistenza effettuato con professionalità e serietà. non posso dare 5 stelle perchè i tempi sono stati troppo lunghi