Retoure klappt super. Toller Support. DHL hat leider ausversehen Fremdware zu Peek & Cloppenburg geschickt. Sie haben Kontakt mit mir aufgenommen, den Artikel kostenlos zu mir zurück geschickt und mir... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leider bietet das Unternehmen keine kontinuierliche gute Leistung. An einem Tag sind die Mitarbeiter richtig gut und sorgen für ein gutes Einkaufsgefühl. An anderen Tagen kann es auch mal das Gegente... Se mere
Ich bin mit Peek & Cloppenburg sehr zufrieden. Eine wirklich große und vielseitige Auswahl an Kleidung und Marken, sodass man sowohl für den Alltag als auch für besondere Anlässe immer etwas Passe... Se mere
Virksomheden har svaret
Das Unternehmen Peek& Cloppenburg, hat für mich ein sehr gutes Gefühl, was eine Modebewußte Frau gerne tragen möchte. Immer auf den neusten Stand und das bewundere ich sehr. Auch eine ältere Dame, kan... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit ihren Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Dies ist das Profil von Peek & Cloppenburg, Düsseldorf, deren Häuserstandorte Sie unter https://www.peek-cloppenburg.de/de/stores finden.
Kontaktoplysninger
Berliner Allee 2, 40212 , Düsseldorf, Tyskland
- impressum@peek-cloppenburg.de
- www.peek-cloppenburg.de
3,8
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kein Kundenservice
Rabatt wurde nicht berechnet, Kommunikation mit Chatbot sinnlos, Mitarbeiter meldet sich nicht wie angekündigt. So ein Service ist unterirdisch. Nie wieder.
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Elsa,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informieren wir Sie, dass Sie diesbezüglich eine E-Mail von uns erhalten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Einfache Bezahlung. Tolle Passform und hervorragende Stoffqualität Stoffqualität
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Ellen Krause,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Sehr schnelle Lieferung.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Anita Schäfer,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Top Preis und super Qualität
12. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Stephan Ka,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass unser Sortiment und unser Preis-Leistungsverhältnis Sie anspricht.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Consumer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
Schön, dass Ihnen unser Preis-Leistungsverhältnis gefällt und Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind.
Wir werden alles daran setzen, dass das so bleibt!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Cornelia Precht,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Lieferung innerhalb zwei Tagen
Lieferung innerhalb zwei Tagen. Ware genau so, wie beschrieben. Sehr gern wieder.
5. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Michael Johannsen,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
Schön, dass Ihnen unser Sortiment gefällt und Sie mit unserer Versandzeit zufrieden sind.
Wir werden alles daran setzen, dass das so bleibt!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Unvollständige Lieferung
Der Artikel wurde nur unvollständig geliefert. Trotz einer direkten Meldung an P & C wurde ich vertröstet, aber eine Nachlieferung des Kleides erfolgte nicht. Daher habe ich heute den Pullover, der Teil der Lieferung war an P & C zurückgesandt.
5. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Daudi,
schade, dass Sie unserer Bitte nicht nachgekommen sind, uns Ihre Kontaktdaten und Details zur Bestellung mitzuteilen. Leider ist es uns ohne diese Angaben nicht möglich, unterstützend tätig zu werden.
Eine Kontaktaufnahme über diese Plattform ist leider nicht mehr möglich, gerne können Sie sich jedoch an unseren Kundenservice wenden, Sie erreichen diesen unter service@peek-cloppenburg.de.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
schnelle Lieferung
2. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Gabriele Illig,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass Ihnen unsere Lieferzeit gefällt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Retoure klappt super
Retoure klappt super. Toller Support. DHL hat leider ausversehen Fremdware zu Peek & Cloppenburg geschickt. Sie haben Kontakt mit mir aufgenommen, den Artikel kostenlos zu mir zurück geschickt und mir neue Retourennlabel zur Verfügung gestellt Vielen Dank noch einmal!
5. august 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag alessia cacciatore,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kaufe immer wieder gerne bei P&C online…
Kaufe immer wieder gerne bei P&C online ein.
Schnelle Lieferung.
Retouren werden immer umgehend bearbeitet.
Toller Service
2. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Gabi,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
Schön, dass Ihnen unsere Lieferzeit gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir werden alles daran setzen, dass das so bleibt!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Leider sehr enttäuschender…
Leider sehr enttäuschender Kundenservice.
Ich habe ein Kleid für 179 € bestellt, einmal getragen und anschließend genau nach den Pflegehinweisen bei 30 °C auf links gewaschen. Danach hatte das Kleid mehrere schwarze, geschmolzen wirkende Stellen. Ich habe den Schaden reklamiert und Fotos eingereicht, die Reklamation wurde jedoch mehrfach abgelehnt. Als Begründung wurde lediglich genannt, dass kein Material- oder Herstellungsfehler festgestellt werden konnte.
Das Kleid wurde anschließend zur Prüfung eingeschickt. Als es zurückkam, war der Umschlag aufgerissen und das Kleid hatte zusätzlich einen großen neuen Kratzer/Riss. Auch dafür übernahm P&C keine Verantwortung. Obwohl die beschädigte Verpackung von P&C selbst bestätigt wurde, wurde ein Zusammenhang mit dem neuen Schaden am Kleid bestritten.
Für mich absolut enttäuschend – insbesondere bei einem Kleid für 179 €. Ich hätte zumindest eine kundenorientierte Lösung oder Kulanz erwartet. Stattdessen wurde meine Reklamation mehrfach pauschal abgelehnt. So stelle ich mir Kundenservice bei einem Unternehmen dieser Größe definitiv nicht vor.
Update:
Unten wurde geschrieben ich hätte eine E-Mail erhalten, das stimmt nicht, abgesehen von der letzten E-Mail, in der die retoure weiterhin abgelehnt wird und mir unterstellt wird, ich würde lügen und hätte den Schaden selbst herbeigeführt.
1. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Lisa Schröder,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informieren wir Sie, dass Sie diesbezüglich eine E-Mail von uns erhalten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf.
M.Aydin
Ich bin mit Peek & Cloppenburg sehr zufrieden. Eine wirklich große und vielseitige Auswahl an Kleidung und Marken, sodass man sowohl für den Alltag als auch für besondere Anlässe immer etwas Passendes findet.
Besonders positiv finde ich die Qualität der angebotenen Marken, die übersichtliche Präsentation und den freundlichen Service. Auch das Einkaufen ist angenehm und unkompliziert.
Ich kaufe hier immer wieder gerne ein und kann Peek & Cloppenburg definitiv weiterempfehlen. Für mich eine klare Empfehlung!
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Murat Aydin,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Sehr schlechte Erfahrung mit Peek &…
Sehr schlechte Erfahrung mit Peek & Cloppenburg. Ich kann nur jedem davon abraten, dort einzukaufen.
Ich habe einen Artikel nie erhalten, trotzdem wurde die Zahlung dafür von mir verlangt und die Angelegenheit sogar an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Zusätzlich wurden weitere Kosten und Zinsen verlangt. Für mich ist das absolut unverständlich und unfair.
Außerdem finde ich die Preise bei Peek & Cloppenburg viel zu hoch. Der Umgang mit Kunden wirkt auf mich arrogant, und das Angebot finde ich im Vergleich zu anderen Geschäften nicht besonders modern.
Ich persönlich werde dort nie wieder einkaufen oder etwas bestellen. Ich empfehle niemandem, dort einzukaufen.
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Dragan,
schade, dass Sie unserer Bitte nicht nachgekommen sind, uns Ihre Kontaktdaten und Details zur Bestellung mitzuteilen. Leider ist es uns ohne diese Angaben nicht möglich, unterstützend tätig zu werden.
Eine Kontaktaufnahme über diese Plattform ist leider nicht mehr möglich, gerne können Sie sich jedoch an unseren Kundenservice wenden, Sie erreichen diesen unter service@peek-cloppenburg.de.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Ware, ordnungsgemäß verpackt.
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Luise,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass unser Sortiment Sie anspricht und Ihnen unsere Versandzeit gefällt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Guter Kundenservice von Julien
5. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Gianfranco Salvani,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir werden alles daran setzen, dass das so bleibt!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Alles bestens!
29. august 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Monika E.,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Extrem schlechter Kundenservice – Rückerstattung seit über einem Monat ausstehend
Ich habe am 30.07. etwas über den Onlineshop von Peek & Cloppenburg bestellt und anschließend zurückgeschickt. Kaum zu glauben, aber nach über einem Monat ist meine Rückerstattung immer noch „in Bearbeitung“.
Besonders problematisch ist der Kundenservice: Es gibt KEINE Telefonnummer und KEINE direkte E-Mail-Adresse, über die man den Kundenservice erreichen kann. Bei Problemen mit einer Bestellung bleibt praktisch nur die Chat-Funktion mit einem Bot. Dieser teilt einem mit, dass man mit einem Mitarbeiter verbunden wird – dazu kam es bei mir jedoch nie. Stattdessen wird ein Ticket erstellt, aber auch darauf habe ich bisher keine hilfreiche Rückmeldung erhalten.
Natürlich kann man dort bestellen, aber man sollte sich meiner Erfahrung nach dieser Risiken bewusst sein, insbesondere wenn es um Rücksendungen und Rückerstattungen geht.
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag farbod alidaei,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informieren wir Sie, dass Sie diesbezüglich eine E-Mail von uns erhalten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, eine sehr schöne leichte Jeanshose, super preiswert im Angebot.
1. september 2026
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Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Georg Schwarzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
Schön, dass Ihnen unser Preis-Leistungsverhältnis gefällt und Sie mit unserer Versandzeit zufrieden sind.
Wir werden alles daran setzen, dass das so bleibt!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Die Ware und der Ablauf wie man es sich…
Die Ware und der Ablauf wie man es sich wünscht!
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Guten Tag Marion M.,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, das Sie rundum zufrieden waren, denn das genau ist unser Ziel!
Wir werden alles daran setzen, dass dies auch zukünftig so bleibt.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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