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Esperienza super negativa e pessima!
Faccio il primo acquisto di una coppia di anelli (decritti dal venditore sotto mia richiesta specifica come acciaio inossidabile e zirconi), una volta arrivati superano ogni aspettativa, una volta messi dopo tre ore indossati per un evento tornando a casa mi ritrovo il dito completamente verde.
Contatto il venditore lamentandomi del prodotto che non rispecchia la realtà, mi viene proposto un cambio immediato con la giustificazione che si tratta di un difetto dell’orafo e del lavaggio del gioiello.
Arrivati i nuovi anelli li indosso nuovamente il tempo di una cena e torno a casa col dito macchiato super verde e l’anello completamente color ruggine ormai da cestinare e non poter più indossare perché impresentabile.
Prodotto scadente e pagare più di 60,00€ una cinesata è inaccettabile.
Vergognoso

Peccato non poter dare zero stelle, un sito online squallido per non parlare del personale e della titolare marica!
Inizio con il dire che mi ha fatto pagare l intero importo per poi ricevere metà della merce e per di più sbagliata e non quella che avevo ordinato, successivamente ho effettuato il reso e l importo da me pagato non mi è mai stato rimborsato nonostante io per correttezza avessi mandato indietro la merce sbagliata.
Mi sono fidata e solo in un secondo momento ho letto tutte le recensioni negative di questo squallido negozio, ragazze state attente per me negozi del genere non dovrebbero neanche aprire!
Spero di essere d aiuto a qualcuno che leggendo le numerose recensioni di bassissimo livello aprano gli occhi e non si facciano prendere in giro come è successo a moltissime di noi!

Gentilissima e disponibile nell’ascoltarmi . In breve tempo ha realizzato per me un anello e ci è riuscita benissimo
Grazie
Ottimo

La titolare gentilissima, disponibile e cortese, mi telefonava persino nei fine settimana.Nel mio caso, ha fatto realizzare un anello un pò particolare. La consiglio per la serietà e la pazienza avuta. Grazie

Ho provato a dare un'altra possibilità a questo brand nonostante lo scorso anno avessi avuto una pessima esperienza. Anche questo anno sono stata contattata perché uno dei prodotti acquistati non era più disponibile (non si sa perché non aggiornano le disponibilità sul sito dato che ero stata spinta a fare l'ordine proprio per quegli orecchini). Oltretutto anche gli altri prodotti arrivati non sono assolutamente conformi alle foto presentate sul sito. Prendono in giro le persone da anni. Non acquistate assolutamente!

Esperienza pessima! Ho ordinato un bel po' di roba per i regali di Natale (circa 50euro di spesa). Metà della roba non era disponibile ed è stata sostituita. Circa 20 giorni per ricevere la spedizione, per poi trovare una collanina rotta. Mi è stato detto che la collanina è stata spedita "intera" per cui non è previsto il rimborso ma SE VOGLIO devo compilare il modulo di reso in cui si evince che la spedizione è totalmente a mie spese (la spedizione costa di più della collanina ovviamente). Senza parole, non ordinerò mai più da questo sito.

Aspettato 1 mese
Perché riarrivasse la
Roba che avevo ordinato e non era disponibile… di 5 cose spedite 3 sbagliate.. invece di propormi una soluzione e cercare di rimandarmi le cose giuste ove possibile per far prima e risolversi il problema volevano che rendessi tutto.. peccato che a sto modo se avessi voluto ricomprare di certo non mi avrebbero rifatto prezzo saldo. Mai più.

Purtroppo non posso lasciare zero stelle, altrimenti l’avrei fatto. Ordino un paio di orecchini ed un anello e mi arrivano articoli simili ma ben differenti da quelli visti dal sito e successivamente ordinati. Ho scritto mail per fare il reso senza nessuna risposta. Ho scritto sul numero Whastapp che spacciano come Chat Business operativa 24/7, senza ovviamente nessuna risposta. Stessa cosa vale per i DM di Instagram. Negozio incommentabile. È già la terza volta che capitava una cosa del genere (articoli non disponibili che andavano sostituiti tramite chat di Whatsapp o materiale spacciato come acciaio inossidabile e poi diventato verde dopo un giorno) ma ho provato comunque a dargli una nuova possibilità. Non acquistate da questa pagina a meno che non vogliate articoli non conformi alla spedizione e di bassa qualità. Sconvolgente che abbiamo tutti quei followers e che nessuno li faccia chiudere. Veramente penoso.

Ho acquistato dal sito due volte , la prima ho ordinato una collana tra le altre cose che una volta indossata mi ha provocato una reazione allergica sebbene fosse dichiarata come nickel Free , a segnalazione fatta , mi hanno risposto che era una reazione al ph del mio sudore . Dopo un anno ho deciso di riacquistare offrendo una ulteriore opportunità , ho ordinato tre coppie di orecchìni , in tre misure differenti , mi sono stati inviati delle misure sbagliate è visibilmente storti , fatta segnalazione mi è stato risposto che non erano storti ma era normale che avessero i ganci piegati perché il materiale è duttile , e che se avessi voluto avrei potuto fare il reso , ho quindi chiesto che mi venissero sostituiti quelli della misura errata , mi è stato risposto che avrebbero organizzato il ritiro è la sostituzione con il loro corriere , dopo una settimana , e solo dopo i miei solleciti mi dicono che il corriere è troppo oberato e che quindi mi farebbero solo il rimborso del paio che dovevano sostituire , la cifra era irrisoria pertanto ho rifiutato , ma sconsiglio vivamente di acquistare poiché quello che appare non è quello che si riceve e soprattutto il cliente viene trattato in maniera pessima .

Ho ordinato più volte sul loro sito e mi sono sempre trovata bene, la spedizione è sempre stata veloce, la merce sempre impacchettata bene e corrispondente all’ordine. Solo una volta la versione da me scelta non era disponibile e sono stata gentilmente avvisata in modo da poter scegliere un’alternativa. Ho contattato altre volte il servizio clienti e sono state gentili e disponibili. Per la mia esperienza la qualità dei gioielli si è sempre mantenuta con la dovuta cura

SCANDALOSO! Partendo dal presupposto che è la terza volta che ordino da questo sito e per la terza volta mi ritrovo ad essere contattata su whatsapp perché uno o più articoli scelti non sono disponibili. Arrivando al fatto che due degli orecchini ordinati sono completamente storti. Evito sempre di lamentarmi e fare recensioni negative, anzi concedo anche la possibilità di disorganizzazione o di errore. Ma veramente siete cheap.

A distanza di anni ho riprovato ad acquistare ma la qualità e’ sempre scarsissima. Al solito dopo un mese si è rotta la cavigliera, l’altra volta dopo nemmeno un giorno.
😏
L’apparenza inganna ;)

Ho ricevuto l’articolo danneggiato, ho mandato varie mail senza nessuna risposta . Costume care pessimo e oggetti di qualità scarsa nonostante il prezzo mediamente alto.

Male, MALISSIMO! Aspetto da ormai 7 settimane la spedizione del mio ordine. Nessun aggiornamento, ho dovuto scrivere io ogni settimana per capire quando mi sarebbe stata spedita la collanina, e ogni volta mi veniva detto “entro questa settimana dovrebbe partire”. Ma oltre al danno, anche la beffa! Pessimo servizio clienti, con annesse balle. Inoltre sul sito è specificato la spedizione dell’ordine entro 10 gg lavorativi. Ma quando li contatti ti raccontano diversamente: fino a 40 gg lavorativi. Un cliente non può aspettare così tanto per ricevere della bigiotteria… nella speranza che arrivi integra! Peccato non si possano mettere 0 stelle.

Ho effettuato l'ordine 1 settimana fa, pagandolo con paypal.
Ad ora non ho ancora ricevuto la conferma di questo, non ho informazioni in merito al mio ordine.
Poca professionalità.

Assolutamente poco seri. In prima pagina dichiarano che i gioielli personalizzati verranno spediti in 10 giorni, per poi scoprire nei termini e condizioni di vendita che verranno spediti in 20-40 giorni. Mia figlia che ha fatto l' ordine ha chiesto la restituzione di quanto pagato con bonifico trattandosi di un regalo natalizio ordinato il 29 novembre e le hanno risposto che non fanno il reso essendo un gioiello personalizzato. Voglio proprio vedere se e cosa arriva fra 40 giorni.

Ho acquistato in negozio 2 articoli : un anello a vera con pietre colorate e un paio di orecchini a forma di cuore. Appena indossati , l'anello ha perso 3 pietre che ho ritrovato perché ero in un luogo chiuso e me ne sono accorta subito poiché ero seduta alla scrivania (costo anello 50 euro) e un paio di orecchini che da subito hanno dato problemi , infatti il gancetto si apriva continuamente e non si poteva infilare nel suo alloggio. Ho telefonato alla titolare che mi ha detto che l'aveebbe fatto riparare. Tuttavia ho deciso di non ritornare perché non vivo a Caserta. Non mi aspettavo che gli oggettini fossero di qualità scadente. Almeno per la mia esperienza.

Venditrice poco professionale, sito non aggiornato. Ho chiesto ad una mia amica di acquistare per me dei prodotti e a causa della mancata notifica di mancanza del prodotto ho ordinato e pagato due collanine! Successivamente riceve un messaggio dove il mio prodotto non c’era, così chiedo di poter disdire l’intero ordine. Ma la venditrice fa finta di non capire! Non acquistate mai su questo sito!

Prodotti che sembrano molto belli e luminosi , ma ragazze state attente non vi aspettate che rimangano così, si ossidano come tutta la bigiotteria tende a fare, il problema ? Che questi costano 10 volte in più. Valutate molto bene prima di comprare . Io mi sono pentita di averli comprati, delusa quando li ho ritrovati rovinati avendoli indossati solo un paio di volte

Pessimi ! Dopo avermi scritto che avrei certamente ricevuto un rimborso di un paio di orecchini non ho ricevuto nulla anzi sono pure stata bloccata come contatto.