Gardian Anmeldelser 

Parkzone/Guardian er det mest uprofessionelle firma jeg har længe har snakket med, jeg ringer ned fordi jeg har fået en bøde jeg ikke mener bør være udstedt, det har taget omkring 4-5 uger og 7-8 opkald for at jeg har kunnet få et svar, det er de mest uduelige ansatte som arbejder for dette firma og det er rent ud sagt så uprofessionelt.

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med ParkZone og Gardian A/S. Jeg har et gyldigt DSB pendlerkort, som giver mig ret til gratis parkering ved stationen, og jeg har konsekvent registreret min bil korrekt i appen. Desværre lavede jeg én enkelt gang en tastefejl i nummerpladen – jeg skrev et "3" i stedet for et "2" – og fik en kontrolafgift.

Jeg kontaktede kundeservice og forklarede den menneskelige fejl, i håb om at der ville være forståelse, da jeg trods alt har ret til at parkere der. Men svaret jeg fik, var meget firkantet og uden nogen form for imødekommenhed. Der blev udelukkende henvist til reglerne, og det blev gjort klart, at fejl, god tro eller misforståelser ikke tages i betragtning.

Det føles uretfærdigt at blive straffet for en lille menneskelig fejl, når jeg reelt set havde gyldig ret til parkering. Der er tilsyneladende ingen plads til sund fornuft eller skøn, og det efterlader en som kunde med en rigtig dårlig fornemmelse.

Jeg håber virkelig, at ParkZone og Gardian A/S i fremtiden vælger en mere kundevenlig og forstående tilgang.

De gav mig rykker selv om sagen stadig kørte hos dem og vil ikke fjerne den igen. Derudover er det den ringeste sagsbehandling jeg nogensinde har oplevet!! De var over 6 mdr. om at svare på første klage!

Svinsk virksomhed. Afgift betalt til tiden. Men pga fejl i mit løbenummer insistere de på, at jeg ikke har betalt. SELVSOM de kan se, at jeg har betalt til tiden, når jeg har ringet ind.

Svindelforetagen.

Man snakker med p-vagten, denne hjælper med app løsningen for betaling, og alligevel ender det med en bøde.

Han betaler for den forkerte zone for mig - og giver mig en bøde 20 min efter at jeg gået.

Det er så vildt at man på den måde vil svindle folk.

Ufint er vist et pænt ord…

Fik en p afgift. På trods af at der ligger en tydelig og læselig skilt i foruden.

Måske de værste parkeringsadministratorer overhovedet i DK. Efter en aften i Royal Arena, kunne ingen af vores mobiler betale for parkering under Field, hvilket galt for adskillige andre, der også havde været i Royal Arena. Så noget tyder på, at systemet ikke kan håndtere hundredvis af betalingsanmodninger samtidig. Til gengæld kan de godt lade være med at besvare henvendelser og lægge gebyrer på, EFTER parkeringen blev betalt efterfølgende. Så trods sen betaling af kr. 18,- (ca. 1 uge senere) har jeg nu en INKASSOSAG på mere end kr. 1.000 og endnu har ingen villet tage telefonen når man ringede. Så kære Field, pas på I ikke får ødelagt jeres rygte p.g.a. et gebyrjagende parkerings foretagende, som retteligt burde have en minusanmeldelse her på TrustP.

Jeg fik en P bøde på McDonald’s parkeringsplads efter blot at have været inde i 10 minutter. Bøden var så vel på 910kr.

Dissideret usmageligt. De burde skamme sig.

En ting er, at man ikke engang kan tage ind og i ro og mag, men en anden ting er, at deres bøder er så meget højere end andre steder. Føj.

Derudover var den mcDonald’s placeret på en motorvejsafkørslen (Haverslev), og derfor er det endnu mere sygt at placere P-vagter sådan et sted, hvor der ikke er andet end fastfood kæder og en benzin tank.

Jeg er træt af park zone. Jeg får en p bøde på en handicap parkering selv om jeg har skiltet i forruden. Jeg er på en lav ydelse og kan ikke betale. Fra en gal Kunde.

I burde kraftedme ikke engang have 1 stjerne.

1. Rykker accepteret og betalt i Juni 24.

Modtager en ny rykker i Juni som jeg er uforstående overfor pr.mail.
8 måneder efter i Februar får jeg svar at jeg skylder 200kr grundet ny rykker proces var påbegyndt på datoen for fristen, som jeg har betalt.
Gider ikke bøvle med det og betaler de 200kr online med det samme for at lukke sagen i Februar og svarer retur til vedkommende den er betalt nu.

Nu får jeg kraftedme en inkassoookrævning.

Må i uforberedt tæmme en bold med skridtet!

Mojn

Parkering i Bruuns Galleri i Aarhus. Betalte for parkering på WakeUp hotel. Modtog rykker pga. manglende betaling selv om kvittering fra bankkonto viser betaling, og trods flere henvendelser holder man fast i kravet.
Så læren ved ovennævnte må være - hold dig væk fra parkering i Bruuns Galleri og parkzone parkering generelt.

Jeres maskiner i Fields er nede, og så skal man betale for jeres billet via jeres hjemmeside nu. Det er til grin

Jeg har nu to gange skrevet til Parkzone, da jeg har kritik af en P-bøde, men hører absolu intet fra dem. De er simpelthen for dårligt. Ren pengemaskine😡

Jeg er edderspændt over hele forløbet med Parkzone. Kort version: 3-dages tur til Kbh med dsb fra Horsens Station. Gratis parkering til midnat, hvorefter jeg via appen skulle forny. Umuligt - blev sendt i cirkler.
Kundeservice åbner først kl 10, hvor en venlig medarbejder først fik lo... til at virke efter 10 minutters forsøg. (For sent - 1. bøde udskrevet)
Næste nat igen umuligt at forny - hjemkomst til nu to bøder, begge udskrevet før parkzones åbningstid.
Skrev en lang og nøje beskrevet sagsgang og fik et venligt svar fra kundeservice: man ville vende tilbage.
Jeg hørte intet og ringede så og fik blot en lakonisk meddelelse om, at "der ikke kunne ses at have været edb-problemer". Bøden fastholdes.
Jeg fik aldrig skriftligt svar, ejheller et opkald el.lign., men nu en rykker til 100 kr i min e-box, i alt 1.920 kr.
Jeg er klar over, at jeg ikke har råd til advokat - at jeg taber, og jeg har betalt.
Jeres "kunder"???? Jeg er ikke kunde hos jer, men DSB, der tilbyder gratis parkering ved stationen.
Jeg har tænkt mig nu at tilsende dsb den længere oplevelse og håber da, de har klager nok til at ønske at opsige enhver aftale med jer.
Lone Lindequist

Forfærdeligt firma og kunde service. De prøver på ingen måde at hjælpe dig og lyver som dagen er lang for at få dig til at betale eller manipulere dig til at tror de kan give bøder som det passer dem. Vis du vil gøre noget som helst er det desværre en retsag. Hvilket de taber gang på gang pågrund af utrolige mængder svindel
Hold dig langt væk fra alt der har med dem at gøre så hellere hold mit på en mark

I februar parkerede jeg i Bruuns galleri, Aarhus. Jeg taste nummerplade korrekt ind betalte og kørte hjem. Kort tid efter fik jeg en rykker, som jeg klagede over med dokumentation på parkeringen var betalt. ParkZone beklagede fejlen og skrev sagen var lukket. Nu har jeg fået endnu en rykker!

Det er vildt frustrerende at skulle døje med dem, når jeg absolut ingen fejl har begået.

Det burde være sådan at hvis parkeringsselskaber anklager en kunde uden grund, så skulle kunden kompenseres med samme beløb som selskabet kræver, hvis brugeren laver en fejl.

Parker IKKE på ParkZone/Gardians pladser, det er svindel.

Sikke en oplevelse! Man benytter deres p-plads, betaler via App`en 69 kroner. Desværre har man flere nummerplader registreret i App`en og valgt den forkerte. Der var ledige pladser og betalt alligevel får man en "bøde" på 910 Kr.? Hvordan kan det overhovedet være lovligt? - Det er mig en gåde at man betaler for en ydelse og derefter skal man så betale for ydelsen igen * 15. Vi henvender os til selskabet og forklarer ovenstående, men bevis på betalt billet, billeder etc. - Vi hører INTET og slår sågar op på kontrolafgift.dk løbende, men der sker intet. Pludselig kommer der så en "rykker" 3 måneder efter uden svar på vores henvendelse - Altså ærlig talt, man er målløs :-( - Prøver så at ringe og forklarer mig, men det er MEGET ilde set og de bliver flabet og svarer sådan er det, man kan heller ikke komme på et fly med en flybillet i andet navn......Wauv en oplevelse, tænk sig et hvilken som helst andet firma opførte sig sådan - De ville ikke eksisterer efter få måneder / år. Jeg ærlig talt rystet både over firmaet, men også over vores juridiske tilgang til sådanne selskaber.. Jeg ved at Byretten tidligere har givet en kunde ret, men ikke Landsretten - Hvad siger Højeste ret?!

Får en p-bøde for at have byttet rundt på to tal i nummerpladen. Det er åbenlyst min egen bil jeg har indtastet, men byttet to tal. Det er sket for andre og med andre selskaber tages der hensyn til hændelige uheld, når de er så åbenlyse som i dette tilfælde. Ekstremt lang sagsbehandling. Well, ratingen på Trustpilot er vel selvforklarende...

Klagede over en uretfærdig p-afgift som efter et halvt år blev afvist pga. "anlægget administreres privat", og fik i stedet at vide at jeg havde 10 dage til at betale, med trusler om en rykker. Ingen henvisning til hvem jeg så skulle klage til. Det er tydeligt at Parkzone er fløjtende ligeglade med klager, og bare skal lange nogle bøder over desken. Og du kan ikke gøre en skid ved det.