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Kaltherzig und empathielos

Am 18.2. ist meine sprachgestörte Mutter mit einem RTW ins Helios Klinikum (PRS kontrolliert hier den Parkraum) in die Notaufnahme eingeliefert worden, ich bin als ihr ständiger Betreuer mit dem PKW hinterher gefahren und habe mich auf den Parkplatz der Notaufnahme gestellt. Nachdem ich schon über der erlaubten Parkzeit an der Notaufnahme war, hatte ich einen Strafzettel über 48 Euro am Auto. Ich habe noch am selben Tag PRS per E-Mail kontaktiert, telefonisch war selbstverständlich niemand erreichbar.
Der Krankenhausaufenthalt ging für meine Mutter leider nicht gut aus, sie ist Anfang März verstorben.
Am 8.4., also fast 2 Monate später, kam eine E-Mail, dass ich bitte Belege für meinen Widerspruch einreichen sollte. Ich habe den Todesnachweis übersendet und den Tag soweit geschildert. Die Antworten der Mitarbeiterin waren:

Aus den Ausführungen in Ihrer Mail vom 19.02.2026 ergibt sich, dass Sie sich selbst als Betroffene des Notfalls darstellen. In Ihrer heutigen Mail führen Sie hingegen aus, dass nicht Sie, sondern Ihre Mutter von dem Notfall betroffen war und Sie lediglich als Begleitperson anwesend waren. Auch wenn wir die besondere emotionale Situation nachvollziehen können, liegt ein Notfall in Ihrer Person nicht vor, sodass dieses Argument nicht berücksichtigt werden kann.

Die Forderung hat daher Bestand und ist binnen 10 Tagen unter vollständiger Angabe von Akten- und KFZ-Kennzeichen auf das bereits benannte Konto zu begleichen.

Auf die Ausführung, dass ich als Betreuer für sie da war, da sie sich verbal nicht artikulieren konnte, wurde gar nicht eingegangen.
Die nächste Antwort war aber noch besser:

Auch wenn wir die Umstände nachvollziehen können und den Verlust Ihrer Mutter bedauern, kommen wir auch nach erneuter Prüfung zu keiner abweichenden Bewertung.
Der Sachverhalt wurde unsererseits klar dargelegt und dem ist nichts hinzuzufügen. Weiterer Schriftverkehr erscheint nicht erfolgversprechend und wird daher nicht beantwortet.
Die Forderung hat Bestand und ist unter Angabe von Akten- und Kfz-Kennzeichen innerhalb von 10 Tagen auf das Ihnen bekannte Konto zu begleichen.

Ich habe selbstverständlich die Forderung beglichen, aber auf eine Anfrage dermaßen abgebügelt zu werden (und das noch nach fast 2 Monaten des Nichtstuns) empfinde ich als mehr als unverschämt.

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.war bloss 1minute beim Vietnamesen drin und hab was abgegeben.30 Minuten sind frei leider wusste ich nicht das ich auch dafür ein parkschein ziehen muss.Volle Abzocke und dann 48.00 Euro.

Ganz schlecht. Vorsicht Abzocker. Vielleicht treffe ich mal so einen Mitarbeiter auf dem Parkplatz. Würde sehr gerne mal mit ihm "reden".

das ist Abzocke und 7 Tage Zahlungsziel entspricht auch nicht den gesetzlichen Vorgaben. Mal eine westdeutsche Firma die im Osten Kohle mit den Geringverdiener machen. Danke für nichts.

Absolute Abzocke und unfreundliches Servicepersonal am Telefon. Hatte am Naunhofer See 1,5 h geparkt. Ordnungsgemäß Fahrzeug am Automaten registriert und die geforderten 2 Euro bezahlt. Bildschirm am Automaten blieb hängen und forderte wdh.2 Euro. Das Geldstück wurde auch nicht ausgeworfen. Für mich war meine Gebühr bez. Ich bekam eine Zahlungsaufforderung von 45 Euro, mit der Begründung es wäre keine Zahlung eingegangen. Trotz Zeugen und Foto am Automaten ,muss ich die Gebühr bezahlen. Alles unverschämt !!!!!!

45Euro ist schon ne Hausnummer.Aber was verlangst man von solchen Firmen.Dle lernen ja von den Politikern.Eines beruhigt mich,Karma fi..t jeden und irgendwann wird es diesen koruppten Verein nicht mehr geben und das wird gar nicht mehr all zu lange dauern.

PRS Parkraum ist absolute abzocke und nicht kulant. Eine Zahl im Nummernschild nicht eingetippt und trotzdem direkt eine Strafe von knapp 60€ bekommen . Nachdem wir Einspruch erhoben haben kamen dann noch eine Gebühr für Mahnung und Porto hinzu. Man hätte ja aus Kulanz auf das Theater verzichten können da die Parkgebühr nun mal errichtet wurde .Es gibt ja zum Glück noch Parkplätze die nicht von den abzockten betrieben werden . Dann laufe ich in Zukunft weiter .

Automat nimmt nicht jedes Geldstück und wenn man nicht genug dabei hat hat man Pech. Parkplatz Meissen. Führung gebucht und weit und breit keine Möglichkeit Geld zu wechseln.

Absoluter Verbrecherverein, wie hier inzwischen schon jedem klar sein dürfte. Ich habe auf einer Fläche nahe des Stadtzentrums von Dresden geparkt (übrigens nicht zum ersten Mal) und über EasyPark bezahlt (die entsprechende Fläche war in der EasyPark-App auswählbar und EasyPark war auch an sämtlichen Parkautomaten ausgewiesen). 3 Stunden später komme ich zu meinem Auto und sehe schon einen netten Wisch unter dem Scheibenwischer. Tatvorwurf: Parken ohne gültigen Parkschein. Komisch, weil ich hatte ja einen.

Daraufhin habe ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben und unfassbarerweise schon innerhalb von 2 Wochen eine Antwort erhalten: "...wir teilen mit, dass das von Ihnen eingereichte Parkticket auf der genutzten Fläche keine Gültigkeit besitzt. Es besteht keine Kooperation zwischen dem Eigentümer der Fläche und dem von Ihnen genutzten Anbieter."

Dann habe ich nachgefragt, wie es dann sein kann, dass ich die Fläche über EasyPark auswählen kann und warum es keinerlei Markierungen auf dem Parkplatz gab, die anzeigen, dass gewisse Flächen andere Eigentümer haben. Antwort: "Der Parkschein über EasyPark ist für die angrenzende öffentliche Parkfläche gültig. Der Sachverhalt wurde unsererseits klar dargelegt und dem ist nichts hinzuzufügen. Weiterer Schriftverkehr erscheint nicht erfolgversprechend und wird daher nicht beantwortet."

Welche öffentlich angrenzende Parkfläche? Auf dem Parkplatz ist alles öffentliche Parkfläche, denn es gibt dort keinerlei Schranken, Beschilderungen o.ä. Komplette Abzocke. Wer immer dort freiwillig arbeitet, den sehe ich ganz hoffentlich in der Hölle wieder – natürlich nur mit gültigem Parkticket!

Vor vier Monaten habe ich bei dem Autokennzeichen meines Elektroautos
Lediglich den letzten Buchstaben, der bei allen Elektroautos zwingend vorgeschrieben ist, vergessen anzugeben beim eintippen für das Ticket.
Sprich das E am Ende fehlte. Ich stand mit einem Ticket auf dem Parkplatz, bekam aber trotzdem ein Ticket für einen Parkverstoß und sollte die volle Gebühr für diesen Tag zahlen.
Ich habe Einspruch erhoben, und nach vier Monaten wurde mir mitgeteilt, dass dieser abgelehnt wurde, ich hatte ja schließlich vergessen, bei dem Elektroauto Kennzeichen am Ende des E einzugeben.
Sicher ist, hätte der Kundendienst einmal kontrolliert, und das Kennzeichen abgeglichen, wäre eindeutig zu erkennen gewesen, das Kennzeichen ist identisch.

Mit anderen Worten, sie arbeiten mit Abzocke und sind an keinerlei Kundenservice interessiert. Hier ist keine Kulanz zu erwarten.

Wie die Vorredner schon beschrieben haben wird hier nur darauf gelauert das Parktickets ablaufen. Mein Ticket galt bis 10:32 Uhr. Um 10:36 Uhr wurde das Knöllchen ausgestellt. Ich habe über die Website das Anbieters Widerspruch eingelegt und bekam relativ zügig innerhalb von zwei Tagen Antwort, in der man mir sehr nachdrücklich da liegt er das ein abgelaufenes Ticket ein abgelaufenes Ticket sei und auch ganz egal ob ich 6 Minuten später am Auto war oder nicht die Vertragsstrafe weder fallen gelassen noch verringert werden könnte. Armselig, dass hier wirklich auf den gesunden Menschenverstand geschissen wird!

Ich bin auch ein Opfer dieses Unternehmens. Dieses Unternehmen verdient mit den erhobenen Gebühren ca. 2000% mehr als an der Gebühr für die Benutzung des Parkplatzes. Das heißt, das Unternehmen hat ein sehr großes gesteigertes Interesse Forderungen aus Parkvorgängen zu stellen auch wenn diese ungerechtfertigt sind. Jeder der sich einschüchtern läßt und zahlt gibt diesem Geschäftsmodell recht. In den meisten Fällen liefert das Unternehmen keine ausreichende Beweise wie Fotos von Nummernschildern die auch am Straßenrand gemacht worden sein können ohne Kontext das dieses Foto zu der Zeit und an dem Ort des Verstoßes aufgenommen worden sind. Das Unternehmen zockt ab, wo es abzocken kann. Klagt vor Gericht. Parkt woanders und lasst es den Betreiber des Geschäftes wissen das ihr woanders einkaufen geht. Stellt Euch mit einem Hinweisschild am Eingang des Parkplatzes und macht andere auf diese Praktiken aufmerksam. Verbraucher können auch Macht ausüben indem Sie ihr Geld gezielt woanders ausgeben!

Wir haben am 31. März im Parkhaus Europa Allee Saarbrücken für 10 € geparkt. Anschliessend mussten wir auf Parkdeck 8 ( !!!) laufen. Aufzug seit 3 Wochen defekt. Der Defekt läuft bis Ende Mai.
Es ist eine Freschheit für dieses parken noch Bezahlen müssen. Man sollte mindestdens 50% Nachlass gewähren !!!!!!

Abzocke in Mönchengladbach!!! Am Mc Donalds Restaurant Rahracker Str., an dem dort anliegenden Parkplatz des Restaurants. Als Kunde fährt man auf das Gelände und parkt. Soweit so gut, dort wartet aber schon ein Mitarbeiter/in der Parkraum Service GmbH im Firmenfahrzeug und kontrolliert umgehend jedes Fahrzeug ob eine Parkscheibe ins Fahrzeug gelegt wurde. Ist dies nicht der Fall, wird sofort eine Zahlungsaufforderung inkl. Bildbeweis über 24€ geschrieben. Der Restaurant Betreiber und diese fragwürdige GmbH zocken hier die Kunden ab, fertig!!!

Ich als Mitarbeiter zahle monatlich für meinen Parkausweis, mir ist nie gegeben das ich auch einen Parkplatz bekomme weil Besucher überall stehen dürfen, Mitarbeiter nur auf bestimmten .. sonst Knöllchen trotz Parkausweis! Desweiteren werden auch gegenüber im Ärztezentrum schon Knöllchen verteilt wenn man bereits mit Gehilfen zum Automat um den Parkschein zu lösen ein Ticket erhält..was ist das bitte, ich könnte langsam in die Luft gehen das ist doch nicht gerecht, ältere Menschen und eingeschränkte müssen doch die Möglichkeit haben sich erstmalig ein Ticket zu holen... Bekommen die extra Provision??? Unverschämt ist sowas...

Ich hatte eine digitale Parkscheibe, leider war die Batterie leer und ich hatte nur kurz geparkt. Ich habe die Sachlage geschildert und die Firma war sehr kulant und hat die Strafe storniert. Danke

Ein Stern ist einer zuviel für diese Machenschaften. Absolute Abzocke; selbst am Sonntag werden auf dem EDEKA-Parkplatz in Zwickau bei Überschreitung von 1 Std. Parkzeit 45 EUR fällig!

Der Vorwurf ich habe auf einem Carsharing Parkplatz geparkt war absolut unhaltbar.
Das Beweisfoto das ich eingereicht habe zeigt eindeutige das ich neben den Parkplätzen stehe….
Mein Einspruch mit Beweisfoto wurde nach 5 Monaten abgewiesen. Auf mein Schreiben wurde nicht eingegangen….was den Schluss zuläßt, dass nichts geprüft wurde.
Da kommt der Verdacht des Betrugs schon auf….

PRS ist ein gierig-unmoralisches Unternehmen, das nach nur 1 Minute zu lange Parken ü 45€ Strafe eintreibt.
Das kann juristisch nicht in Ordnung sein. Da müssen unangenehme Praktiken und Verdiener im Hintergrund stehen.

Da ich keinen Ärger haben wollte, habe ich die völlig überzogenen Kosten überwiesen. Das Geld kam mit dem Vermerk „DE08100110012345810518 Konto aufgelöst“ zurück. Ich habe keine Lust, mich jetzt um diese ärgerliche Angelegenheit zu kümmern und noch aktiv zu werden, um richtige Angaben zu bekommen. Keine Ahnung, was die damit bezwecken.