Panasonic Center Anmeldelser 28

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min mor har netop fået leveret og installeret et nyt Panasonic TV fra Jyllinge Radio og TV, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Det var indehaveren selv, Tommy Hyldgaard, der stod for opgaven. De... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kære Panasonic Vi har desværre ikke noget varme længere med vores varmepumpe vand til luft. Det udemaskine er helt stoppet. Vi sidder i kolde i 10 dage nu, hvor udenfor er -7 grader. Vi har meldt d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

PANASONIC CENTER - TV-HUSET HOLSTEBRO Min bedste anbefaling af TV-Huset Holstebro, som har været forbi for at montere en udendørs tv-antenne hos mig. Fra første henvendelse til den færdige monterin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man skal lede længe efter så god kundeservice Kære Panasonic, tak for en samlet rigtig god oplevelse. Vi fik monteret et Panasonic luft til vand varmeanlæg i februar 23, og vi har kun været s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. TV-butik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Panasonic Centerforening er en sammenslutning af radio/TV specialister, som har specialiseret sig indenfor salg og rådgivning af det store produkt program fra Panasonic. Kæden har eksisteret siden 1986. I disse butikker vil du altid kunne finde en meget høj kvalificeret rådgivning omkring produktområder som TV, DVD/Blu-ray, kameraer, streaming og Hi-Fi. Butikkerne ligger ikke bare i Danmark men også på Grønland. Vi er bevidste om, at glade og tilfredse kunder ikke kommer af sig selv. Derfor gør vi os stor umage for, at alle kunder får en positiv oplevelse ved at besøge os. BEMÆRK: På kædesiden anvender vi ikke Trustpilot aktivt, så hvis du ønsker at kontakte kæde istedet for en enkelte butik vedr. en købsoplevelse, så beder vi dig kontakte os på info@panasoniccenter.dk Så vil du få hurtigt svar på din henvendelse.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

28 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service og tryghed hele vejen


Min mor har netop fået leveret og installeret et nyt Panasonic TV fra Jyllinge Radio og TV, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Det var indehaveren selv, Tommy Hyldgaard, der stod for opgaven.
Det var en fornøjelse at opleve en fagmand, der tager sig tid til at gøre tingene ordentligt. Alt blev leveret til tiden, installeret fejlfrit og efterladt i perfekt stand. Det giver en stor tryghed, når man ved, at der er styr på detaljerne. Stor anbefaling herfra!

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vent på hjælp men ingen ting

Kære Panasonic
Vi har desværre ikke noget varme længere med vores varmepumpe vand til luft. Det udemaskine er helt stoppet. Vi sidder i kolde i 10 dage nu, hvor udenfor er -7 grader. Vi har meldt det som garanti sag, men ingen håndværker kommer fra Panasonic. Selvom de sagde at de vil komme. Da jeg har ringet ind, hvad det desværre en dårlig oplevelse da personen kun sagde jeres sag er under behandling. Men kunne ikke hjælpe videre. Vi er virkelig i stor problemer, da det handler om en software og ikke andet. Derfor må kun Panasonic gøre det siger andre håndværker.
Jeg håber på en hurtig feedback… da det bliver dårligere og koldere hver dag.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Tetjana
Din anmeldelse er skrevet på Panasonic Center siden, som er en kæde af lokale butikker.
Jeg har kontaktet producenten Panasonic for at høre om de kender din sag. Det gør de, og fortæller at det drejer sig om en varmepumpe købt hjem fra Tyskland. Som jeg forstår det var der nogle mangler i forhold til de varmepumper der sælges i DK, og Panasonic siger at de har været ud hos jer.
Da du således slet ikke er kunde hos os, vil jeg bede dig slette din anmeldelse af vores butikker.
Venlig hilsen
Jens - kædekontoret
Til andre forbrugere, der læser dette.
Til trods for at producenten der har håndteret denne kundes reklamation bekræfter at varmepumpen er købt i Tyskland - og ikke i en Panasonic Center butik, er det umuligt at få Trustpilot til at fjerne anmeldelsen fra vores side. Dette er desværre et problem som mange virksomheder oplever. Det underminerer hele ideen med sådan en side.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Er meget skuffet over en Panasonic…, vi er stadigvæk ikke kommet videre med de manglende undertekster, det må siges, at være en dyr maskine som ikke virker.

Er meget skuffet over en Panasonic Blueray harddisk optager som kun er et år gammel, den kan tilsyneladende ikke fungere sammen med Yousee, når man optager fra de tyske kanaler ARD og ZDF, så forsvinder de danske undertekster efter cirka 1.5 minut kommer igen og forsvinder igen. Har fået oplyst at problemet kun opstår for Yousee kunder, og hvad gør man så, der bliver sagt der bliver arbejdet på det, men skal man bare finde sig i dette problem til en maskine
til 4500,kr.?
Har prøvet at være i kontakt med Panasonic og butikken I Rødovre, samt Yousee op til flere gange, jeg mener stadigvæk ikke at det er i orden. Der er ingen problemer med undertekster fra de danske kanaler, kun de tyske. I morgen får jeg en nabo til at optage en Tysk film fra ZDF kanalen og det samme gør jeg. Han har også en Panasonic og Yousee.

9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Hanne
Jeg ved at Panasonic er i fuld gang med at undersøge hvor denne fejl opstår hos dig på tyske kanaler fra YouSee. Det kan desværre godt tage lidt til at lokalisere årsagen.

Jeg forstår godt at det er frustrerende at underteksterne driller på den måde, men det virker ikke til at fejlen ligger i maskinen. Som du selv skriver virker den fint men andre kanaler, og vi har også testet det i butikker rundt om i landet. Kun når man modtager kanalen via Yousee opstår fejlen. Samme kanaler der modtages via Norlys fungerer fint. Selve underteksterne sendes fra TV stationen (f.eks. ARD) til distributørerne (f.eks. Yousee og Norlys), som så koder undertekstsignalet, når de sender signalet ud til forbrugerne. Her virker det til at noget går galt hos Yousee.
Fejlen er meldt ind til Panasonic, der forhåbentlig kan få rettet dette hos Yousee, da dette er et problem for mange kunder.

Det er ikke noget hverken butikken eller Panasonic kan rette, desværre.

På dette link kan du læse mere om hvordan underteksterne på nabolandskanalerne fungerer: https://www.nabolandskanalerne.dk/tv-fra-nabolandene/danske-undertekster/

Venlig hilsen
Jens
Kædekontoret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor ros til Sorø Radio - Panasonic Center

Stor ros til Panasonic Center - Sorø Radio

Vi fik på fornemmeste vis leveret og monteret en ny Panasonic varmepumpe fra Sorø Radio i maj 2024 - fantastisk montering og produkt. I julen 2024 tabte den at ukendte årsager forbindelsen til internettet. Vi forsøgte selv alt for at få den tilbage på nettet men uden held.

Anden juledag d. 26/12 mailede jeg til Panasonic Center - Sorø Radio for hjælp. D. 27/12 om formiddagen fik vi besøg af montøren, som hurtigt løste problemet.

Waoooo - det er spilme service der kan mærkes. Fantastisk - stort tak til Panasonic Center - Sorø Radio.

Igen mine varmeste anbefalinger til Panasonic Center - Sorø Radio. Et trygt sted at handle.

Bedste julehilsner
Niels

27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

PANASONIC CENTER

PANASONIC CENTER - TV-HUSET HOLSTEBRO

Min bedste anbefaling af TV-Huset Holstebro, som har været forbi for at montere en udendørs tv-antenne hos mig. Fra første henvendelse til den færdige montering har alt været i top. John vejledte hele vejen igennem forløbet, endda så godt, at han gjorde opmærksom på andre muligheder, der kunne have kostet ham ordren. Arbejdet er udført omhyggeligt, og da han forlod mit hus, var alt som lovet. Sidst var prisen fair - nøjagtig som han havde oplyst ved henvendelsen. En super god oplevelse.

23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Søren
Tak for de pæne ord. Vi gør hvad vi kan få at hjælpe kunderne til den rigtige løsning.
Venlig hilsen
Panasonic Center

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

skuffet over Sorø radio

Er bare så skuffet over Sorø radio. Skal man manipuleres med fordi man er lidt ældre end 50 år. Svigermor havde købt en varmepumpe og betalt 4000 for opsætning og tilslutning. Da det ikke længere virker og stikkontakten er brændt af, viser det sig at det var brugt en indendørsstik til en forkert type stikkontakt. Sorø radio vil ikke tage ansvar for deres arbejde. Det er dem som har ansvaret for den tekniker som udførte arbejdet. Hun måtte selv hyre en kompetent elektriker til at udbedre skaden.

4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Tak for din anmeldelse. Jeg har talt med Sorø Radio omkring sagen. De har rigtig nok solgt og monteret varmepumpen, men de har ikke haft noget at gøre med etableringen af den stikkontakt, der er brændt af. Kunden oplyste selv til Sorø Radio at den var blevet sat op af et familiemedlem, der var i lære som elektriker. Sorø Radio's montører er køle-uddannet, ikke elektrikere, så de oplyser altid at kunden selv skal sørge for en kontakt i nærheden af varmepumpen. Så jeg forstår ikke hvad du mener med at de skulle have manipuleret.
Med venlig hilsen
Jens
Panasonic Center kædekontor

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man skal lede længe efter så god…

Man skal lede længe efter så god kundeservice
Kære Panasonic, tak for en samlet rigtig god oplevelse.
Vi fik monteret et Panasonic luft til vand varmeanlæg i februar 23, og vi har kun været så tilfredse.
Vi er i omegnen af en besparelse på 55 % i forhold til naturgas vi havde endda fastprisaftale før Putin.
Vi har nu valgt en serviceaftale gennem Panasonic.
Overvågning monteret.
Sikke en skøn montør. Mange gode råd omkring anlægget.
Fantastisk kundeservice. Vi fik et “Velkommen til” af montøren.
Håber at i lige siger tak til en sådan dedikeret medarbejder.

18. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Panasonic center i RØDOVRE.

Panasonic center i RØDOVRE.
Jeg henter ofte pakker i butikken, og syntes simpelthen at personalet er så rare. Jeg bliver altid mødt med et smil, også selvom det jo sikkert ikke er deres ynglings opgave at udlevere pakker.
Tak for det gode humør - det varmer altid.

11. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

radio og tv gården tirstrup

tak for et godt køb
er meget gald fr mit ny
PANASONIC 55" LX940 4K LED TV TX-55LX940E
det står super fint. og en rigtig god service.
jeg kan varmt anbefale denne butik

8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kortsluttet Panasonic Varmepumpe

Vi købte en Panasonic varmepumpe for 2 år siden af et Panasonic Center (CU-HZ25WKE-5) og samme center lavede regelmæssig service på pumpen. Pludselig kortsluttede pumpen ved almindelig drift og krævede udskiftning af en reservedel. Kortslutningen skete i garantiperioden men der var ingen hjælp at hente fra Panasonic Danmark. Vi måtte selv betale for reparationen og 4 måneder senere har vi fortsat ikke fået svar på om der fortsat er garanti på pumpen. Rigtig dårlig service...

30. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega dårlig service Jeg købte i sommers en…

Jeg købte i sommers en fjernstyringsenhed til min Panasonic varmepumpe. Da jeg skulle til at bruge den for en måned siden var den hoppet af mit netværk og det kunne ikke genoprettes ved at følge den ret simple fremgangsmåde. Jeg måtte ringe i 3 uger inden Panasonic Rødovre endelig sendte en tekniker ud. Det blev fixet men den hoppede af igen allerede inden han kørte men kunne genstartes dog. To dage senere havde jeg programmeret den til at holde 16 grader mens jeg var på ferie og nu er den så hoppet af igen og dvs den kan ikke reprogrammeres. Ringer fredag kl 15 og får at vide de desværre først kan gøre noget tidligst mandag. Mega dårlig service

28. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Mette
Tak for din anmeldelse. Jeg har talt med butikken i Rødovre.
Jeg er ked af, at du har problemer med din wifi styring. Problemet kan ligge flere steder, så det er ikke altid enkelt at finde årsagen.
Hele varmepumpebranchen er hårdt presset i øjeblikket pga. stor efterspørgsel og montørerne er således booket op med opgaver. Jeg håber derfor på at du har forståelse for, at der ikke er en montør til stede fredag kl. 15. Men at butikken vil ringe tilbage mandag morgen. Butikken har lovet at gøre hvad de kan for at løse opgaven, og kan evt. bestille et andet modul hjem til dig for at få afklaret, om det er her årsagen ligger.
Venlig hilsen
Jens
Panasonic Center kædekontor

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ingen service, ingen kontakt, dyr varmepumpe

EDIT: Jeg redigerer denne op til 3 stjerner, da de nu efter lang tid har ageret på det og rettet fejlene.
Vi har fået en omgang service gratis, men vi skulle kæmpe for det og på et tidspunkt kom de og gik igen uden kontakt.

Vi har købt nyeste version af en varmepumpe fra Panasonic. Det viser sig hen over første vinter, at varmepumpen af sig selv tænder (vi har aldrig benyttet tidsindstilling) og hopper af app'en.

Det betyder at vi har brugt flere tusinde kroner ekstra første vinter. Vi kontakter sælger og gør opmærksom på det. De tager det ikke rigtigt seriøst og tror mest, at vi har brugt tidsindstilling. De har også 'meget travlt' med nye kunder og har derfor ikke tid til at komme og udføre service i en anden kommune.

Sagen er sendt videre til Panasonic i november, men har intet hørt fra dem. Det er bare ikke i orden at lade kunderne hænge på den måde.

Vi er derfor nu på anden vinter med usikkerhed og denne vinter kan blive rigtig dyr for os, for elpriserne er steget kraftigt.

30. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Anders
Jeg har været i kontakt med butikken. De bekræfter, at de, efter aftale med dig, har indmeldt reklamationen til Panasonic sidst i november måned.
Da vi først nu er blevet gjort opmærksom på, at Panasonic ikke har løst opgaven, har vi straks kontaktet dem igen. De har i dag lovet, at du vil blive kontaktet i denne uge.
Jeg håber derfor at sagen bliver løst snarest muligt.

Skulle det ikke ske, er du meget velkommen til at skrive til mig igen. Du har fået mine kontaktoplysninger.

Venlig hilsen
Jens
Panasonic Center kædekontor

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Panasonic i Rødovre i går…

Jeg var hos Panasonic i Rødovre i går og bestille en fjernbetjening til mit noget ældre Panasonic TV (12 år), meget god vejledning og da den ikke var på lager, blev forsendelse lagt ind i bestillingen. Der var i øvrigt tid en lille snak om TV og teknik samt mit plasma tv ikke behøvede en udskiftning endnu. Billedet kvaliteten er stadig god. Dette er nok årsagen til at jeg ikke køber hos Power og Elgiganten - betjeningen er bare bedre.

24. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fastnettelefon - højt værdsat

Jeg er en ældgammel dame, der har en ældgammel telefon, som jeg er meget glad for, og ingen forstår, hvorfor jeg ikke "nøjes med" mobilen. Jeg bor i 2 etager og har en tlf. i hver ende af huset og en på 1. sal. Inden jeg når ned ad trappen, ville alle have opgivet for længst. Den har lang rækkevidde, så den kan tages med i haven, og batterierne holder åbenbart nærmest uendeligt. Mobilen bor i tasken eller ligger til opladning, så stort set alle bruger mit fastnet, hvis de vil i kontakt

8. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb af Oled tv

Køb af Oled tv.

Har købt Oled tv til en fornuftig pris. Forretningen installerede det nye tv. Tog det gamle Plasma med, som i øvrigt ikke er til at slide op.

24. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vores lokale studie 27 i Maribo som…

Vores lokale studie 27 i Maribo som også er Panasonic centeret, kan ikke yde deres kunder service, da Panasonic centeret åbenbart ikke vil fremsende vare til deres forhandler.
Nu er der gået snart 1 mdr. Og studie 27 har stadig ikke fået anlægget hjem, til trods for at det kan bestilles på Panasonic centeret hjemmeside, med 3-5 dages levering, har sendt mail til Panasonic centeret, men intet svar, en butik som studie 27 i Maribo, kan risikere at skulle lukke, hvis de får dårlig reklame og det vil de få i denne uge i alle grupper der har med lolland at gøre.

12. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Finn
Jeg beklager mit sene svar, men da vi ikke bruger Trustpilot på hjemmesiden får jeg ikke besked om evt. anmeldelser.

Det er en meget uheldig sag. Det produkt, som du bestiller er i restordre hos Panasonic. Butikken i Maribo kunne heller ikke skaffe det fra kollegaer i kæden, da det var en model uden DAB+, som vi kun sælger meget få af i DK. Derfor var der ingen der lagerførte den variant.

Du skriver rigtigt nok til Panasonic Center kæden (mig). Det falder sammen med min vinterferie, så jeg ser først din mail, da jeg er tilbage den 18. februar. Samme dag får du svar, og jeg finder et alternativt produkt, som kan leveres, hvilket du accepterer.

Jeg håber, at du er tilfreds med løsningen.

Hilsen
Jens Krogh
Panasonic Centerforening

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Panasonic Center Rødovre

Panasonic Center Rødovre
Talte først med en super serviceminded medarbejder, der ville få en kollega til at vende tilbage inden for en times tid. Efter et par timer ringede jeg tilbage, da jeg desværre ikke havde hørt noget. Fik fat i Jimmy, som inden jeg overhovedet havde spurgt om noget, lød meget modvillig og ikke interesseret i at yde service. Han gad ikke at undersøge noget som helst, var meget afvisende og på ingen måde serviceminded!!! Da jeg forelagde dette for ham, lagde han på. Jeg kan kun sige, at jeg aldrig kommer til at handle hos dem, eller anbefale dem til nogen med den dårlige service.

1. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Pia

Jeg beklager mit sene svar, men da vi ikke bruger Trustpilot på hjemmesiden får jeg ikke besked om evt. anmeldelser.

Min oplevelse med butikken er, at de yder deres kunder en god service, så det kommer meget bag på mig, at du har haft en dårlig oplevelse ,som du her beskriver.
Jeg vil naturligvis gerne følge op på dette fra kædens side af, men så må jeg bede dig sende mig lidt mere information omkring sagen på info@panasoniccenter.dk.
Hvad var det som de ikke ville hjælpe dig med?

Ser frem til at høre fra dig.

Hilsen
Jens Krogh
Panasonic Centerforening

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købt panasonic luft/luft varmepumpe.-…

Købt panasonic luft/luft varmepumpe.- FLAGSKIBET
Den virker fint, men kontrollen med smartphone dur ikke! !! Lorteprogram!!!
Det er ikke nemt at finde en anden løsning med fx "intesis Home".
Sku ha købt en anden varmepumpe!!!!
mvh Carsten Ladegaard

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Panasonic Center-logo

Besvarelse fra Panasonic Center

Hej Carsten

Jeg beklager mit sene svar, men da vi ikke bruger Trustpilot på hjemmesiden får jeg ikke besked om evt. anmeldelser.

Ud fra mine oplysninger så virker den indbyggede wifi styring fint. Der stilles nogle krav til den router der anvendes, men hvis den er i orden virker det fint.

Hvis du foretrækker at anvende "Intesis Home" løsningen, kan den godt tilsluttes istedet.

Kunne du sende mig lidt flere oplysninger om sagen på info@panasoniccenter.dk? Så skal jeg straks gå videre med det.

Hvilken af vores Panasonic Centre har solgt dig varmepumpen?
Har de ikke installeret styringen i forbindelse med monteringen af varmepumpen?
Hvad er problemerne med styringen?

Ser frem til at høre fra dig.

Hilsen
Jens Krogh
Panasonic Centerforening


Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere