Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Nem process hele vejen igennem. Det var overskueligt at finde de varer, som jeg ønskede. Nemt at bestille, og varerne blev afsendt indenfor kort tid (fra Ungarn). Kundeservice er i top. Jeg var nødt t... Se mere
Savnede lidt farve sammenligning med f.eks. Fakro farve nyancer. Da det var lidt svært at finde ud af om der var en lys grå nuance, der kunne passe sammen med Fakro´s lyse grå. Så måske en for... Se mere
Jeg er virkelig glad for mine Duo gardiner fra jer og fedt der var flere farver at vælge imellem. Det var en nem side at finde rundt på og priserne er gode, og de kom som lovet og var forholdsvis n... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 9 af de 33 bedste virksomheder i Indretningsarkitekt
- nr. 4 af de 13 bedste virksomheder i Gardinbutik
Om Ovenlys-Gardiner.dk
Skrevet af virksomheden
Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.
Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.
Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.
Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.
Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.
Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!
Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.
Kontaktoplysninger
4,8
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtige svar og nemt at returnere…
Hurtige svar og nemt at returnere varen. Varen fejlede intet, den var bare ikke aktuel for mig længere. Intet problem. Meget pålideligt firma.
15. maj 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Ungarns firma
Jeg bestilte 4 stk. VELUX-gardiner fra denne hjemmeside efter at have undersøgt virksomheden på Trustpilot, hvor anmeldelserne generelt var positive. Min oplevelse har desværre været den stik modsatte.
Pakken blev leveret hurtigt, men den ankom i meget beskadiget stand. Jeg bad derfor GLS om at dokumentere skaderne med billeder og oprettede samtidig en sag hos transportøren.
Da jeg kontaktede virksomheden og sendte billeder af den beskadigede pakke, modtog jeg kun ordreoplysninger som svar, uden nogen reel kommentar eller håndtering af problemet. Efterfølgende fandt jeg ud af, at pakken var afsendt fra Ungarn, og at virksomheden tilsyneladende ikke er dansk, som hjemmesiden ellers giver indtryk af.
Derudover virker de telefonnumre, der er oplyst på hjemmesiden, ikke legitime, da de ikke kan kontaktes.
Jeg giver 2 stjerner i stedet for 1, fordi jeg trods alt modtog varerne til tiden. Alt andet ved oplevelsen har dog virket meget tvivlsomt.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback, og vi beklager oprigtigt, at din ordre blev beskadiget under transporten.
En af vores kolleger arbejder allerede på din sag og vil i dialog med dig sørge for, at problemet bliver løst så hurtigt som muligt.
Vi vil også gerne takke dig for din bemærkning vedrørende telefonnummeret. Ved en fejl var der kommet et forkert telefonnummer på vores hjemmeside. Dette er nu blevet rettet, så vi igen er fuldt tilgængelige for vores kunder.
Det er korrekt, at vi er en international virksomhed med hovedsæde i Ungarn, og som du selv nævner, har vi gennem mange år haft mange tilfredse kunder i flere lande.
Endnu en gang beklager vi den uheldige kombination af omstændigheder, som har påvirket din oplevelse. Vi håber, at vores håndtering af sagen og denne tilbagemelding har været med til at genoprette din tillid til vores virksomhed.
Hurtig ekspedition og forsendelse
Hurtig ekspedition og forsendelse. Jeg vidste, hvad jeg ledte efter
21. maj 2026
God levering tid
God levering tid, mål pas perfekt. Selv stoffen til gardin var god. Alt efter forventning.
28. maj 2026
Velux gardinet Næsten fint MEN
Velux gardinet NÆSTEN fint, men desværre stod der ikke på salgs siden at det kun har køre i Larme mode, og ikke kan køre i stille mode, så nu køre alle de gamle i stille mode, imens det ene nye køre hurtig altid og har en metallisk lyd som hyler i mine øre.. så ret det i salgs siden de ikke kan køre I stille mode mere :(
27. maj 2026
Super pålideligt firma
Super pålideligt firma. Har handlet der før. Gode produkter. Og pengene bliver først trukket når varen er på vej. Tak for det. Hurtig levering.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedste service og laveste priser på…
Bedste service og laveste priser på originale Velux gardiner.
15. maj 2026
Nemt
Nemt, hurtigt, billigt ☺️
Elsker ved Velux at der altid ikke bare er præcis antal skruer med, men gerne en ekstra.
13. maj 2026
God oplevelse og hurtig levering
Efter at have læst anmeldelserne på Trustpilot valgte jeg at bestille to mørklægningsgardiner til mine Velux-vinduer herfra, da priserne var væsentligt lavere end på Velux’ egen hjemmeside. Jeg modtog ordren inden for den lovede leveringstid og kunne følge pakken via tracking hele vejen. Gardinerne passede perfekt, og de var nemme at montere. Jeg handler helt sikkert her igen.
11. maj 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.