Osculati S.r.l. Anmeldelser 21

CODICE 65.100.40
PANNELLO FONOASSORBENTE.
prodotto scadente, acquistato nel 2019 ma operativo nel vano motore dal 2020, dopo 3 anni la gomma si è indurita, la spugna si è letteralmente sbriciolata, ovviamente con problemi all'aspirazione del motore, ma il danno maggiore è stato il togliere la colla, ho lavorato per 4 giorni con solventi, non è stato bello. NON HO MAI PRETESO LA GARANZIA, ma voler contestare il prodotto perché inadeguato e scadente non utilizzabile in un vano motore, ma cosa strana che anche quello di scorta che avevo a casa, buttato perché stesso problema.
Quindi, io non lo consiglio.
Ho messo una stella ed è già tanto.

Comprato una pompa a 12 volt da 80€ per vasca del vivo, portata a casa e la pompa non funziona.
Sono tornato a Lucca.
Scambiata con un’altra da 38€ senza farmi un buono.
Non funziona così
Stefano al banco molto professionale ma alla cassa no.

Sur un produit à plus de 260 euros, acheté il y a plusieurs mois, qui n'a jamais fonctionné, ces clowns ne répondent pas, ne donnent pas suite, malgré des relances, considèrent le client comme du menu fretin. Le revendeur connaît bien le problème avec osculati, ce n'est pas la 1ère fois que cette boîte ignore les relances de retour de produits. Fuyez cette marque !!!

Ho chiesto informazioni tecniche ed ho ricevuto assistenza in modo impeccabile da parte dell’operatore che mi ha seguito.
Ottimo !!!

Faretti rgwb accesi 1 sola volta....non funzionano più....prodotti peggio dei cinesi

I bought COMPACT 12 LED navigation lights. The quality of the plastic material is super low and cracks up and falls apart after just 2 years.

Ho avuto un problema con un prodotto commercializzato da Osculati ma venduto da un altro rivenditore.
Osculati è intervenuta direttamente, e ha risposto risolvendomi il problema. Il livello di professionalità e di competenza, e l'empatia dimostratami mi hanno rappresentato una azienda grande sotto tutti i punti di vista. In un settore dove spesso è facile rimanere delusi, Osculati persegue standard rari da trovare. Personalmente è la prima scelta quando devo acquistare componenti nautici.

Comprato 2 serbatoi flessibili con fattura il 27 luglio 2023, ad agosto 2024 ad uno si rompe la saldatura di chiusura con200litri di acqua in giro per la sentina ed ovviamente 200litri in meno di acqua usabile in viaggio.... chiedo se riconoscono il difetto e sostituiscono il serbatoio ma la risposta è : è ampiamente passto più di un anno la garanzia è scaduta non si puo sostituire... MEGLIO EVITARE PRODOTTI OSCUATI, melgio i cinesi almeno ti mandano subito il pezzo in sosotituzione

Grazie Fabrizio per il supporto telefonico rapido e professionale. Si vede che è un’azienda seria soprattutto dall’assistenza fornita anche telefonica.

Possiedo un Bavaria 39 Cruiser e pochi giorni prima della partenza ho avuto un problema al verricello salpancora Lewmar . Nesssuna azienda di servizi ( zona Livorno ) ha voluto/potuto intervenire per valutare e risolvere il problema ( troppi impegni precedenti ). A rischio la partenza per la programmata crociera. Mi sono rivolto quindi a Osculati Segrate nella persona della Sig.ra Calandrino. Solo grazie alla sua professionalità competenza e cortesia è stato individuato il problema ( poi risolto con intervento -fai da te- ). Un sentito ringraziamento.
Renzo Tani

Sono stato veramente soddisfatto dei consigli ricevuti da Walter sull'acquisto di materiale vario per auto-costruirmi un lazy-jack. In tempo reale mi sono state impiombate gratuitamente le cime acquistate Grazie!
Davide

Bought a bow sprit from Osculati, unfortunately the technical drawing derivates significantly from the product. No support, no help nothing from Osculati. I cannot recommend this vendor.

I bought a life raft support made of three parts. The lateral parts are made of 25 mm stainless steel tubes that must be inserted in the central part, made of stainless steel tube with and inside diameter of 27.3 mm. Obviously, some sort of 1.15 mm sleeves must be used to fill the gap. Nothing of that kind was provided, also an empty open plastic bag was present. The package didn't include any installation instructions which would have allow checking whether some parts were missing. The Osculati web site neither provides any instructions because the downloadable instructions are for the horizontal version and not for the vertical one. So, I contacted Osculati through their web site form. I never got any answer.

Esperienza eccellente!
In una frazione di secondo hanno risolto tutti i miei problemi relativi a un acquisto.
Consigliatissimi

Incredibile professionalità e pazienza di Walter, nonostante la mia insistenza su convinzioni sbagliate, Barbara sempre con un sorriso che mi fa voglia di ritornare …
Bravi bravi!

Soddisfatto appieno dagli acquisti effettuati presso il punto vendita di Segrate.
Sia per la varietà e quantità di prodotti disponibili, sia per l'assistenza e cortesia ricevuta....un grazie a Daniele per la pazienza e professionalità.
Mario Villa
( Sula 27)

Cercavo un pezzo di ricambio non presente in catalogo, contattati hanno risolto immediatamente il problema trovando e inviandomi il pezzo. La serietà e professionalità della Ditta si vedono anche da queste cose. Grazie mille

Esperienza davvero positiva il team post vendita mi ha assistito in modo unico, rapido e preciso. Se non lo avessi provato di persona non lo crederei, ho respirato aria di famiglia e di sincera collaborazione. Grazie mille, siete fantastici.

Ho acquistato presso il rivenditore Nautica 21 nodi di Castellammare di Stabia un indicatore di livello Osculati che si è guastato dopo 30 giorni .
Ho chiesto la sostituzione ma la risposta è stata negativa perché "manca lo scontrino di acquisto".
Sfido chiunque per €25 a conservare gli scontrini di acquisto di uno strumento che in teoria non dovrebbe mai guastarsi se non dopo anni di funzionamento in ambiente salmastri .
E' rimasta solo l'arma della recensione per esprimere il mio disappunto verso un'azienda che utilizza questi mezzucci per ovviare ad una qualità veramente povera.

Società molto seria ed affidabile. Oltre ad avere una offerta di prodotti assolutamente completa, ha un servizio post vendita veramente eccellente e veloce nella risoluzione dei problemi. Recentemente avevo acquistato un filtro benzina che era risultato difettoso ed in poche ore Osculati mi ha risolto il problema con la sostituzione integrale del pezzo. Sono rimasto positivamente colpito dalla rapidità ed efficienza del servizio.