ingen vente tid på telefonen samt god service af glad medarbejder hurtig svar på mit spørgsmål, tak Hilsen Finn
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Skal man til Sverige - så skaf jer en brobizz Ingen problemer med at komme gennem betalingsanlægget
Venlig, kompetent og hurtig hjælp, som jeg fik fra jeres kundeservice. Mange tak😊
Konge service og de har lyst til at tale med sine kunder og løse problemet til stor tilfredshed i forhold til BroBizz som jeg IKKE kan anbefale til nogen som helst, da deres kunde service er i modsat... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Øresundsbron er en fast kombineret bro- og tunnelforbindelse over Øresund mellem Danmark og Sverige, der blev indviet 1. juli 2000. Forbindelsen består af Øresundstunnelen mellem Amager (ved Kastrup syd for København) og den kunstige ø Peberholm (syd for Saltholm) samt Øresundsbroen, en kombineret bjælkebro og skråstagsbro mellem Peberholm og Lernacken syd for Malmø. Forbindelsen består af en motorvej og et dobbelt jernbanespor. Forbindelsens længde er 15,9 km.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.oresundsbron.com
4,3
Fremragende
685 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
25 år = en fordobling af prisen - helt uhørt
Øresundsbroen fejre sit eget 25 års jubilæum.
Men hvad med os brugere - her er der intet at råbe hurra for - prisen er helt uhørt næsten fordoblet og smutture er afskaffet. Det er en skændsel. Broen skulle skamme sig.
Tilføjelse efter anmodning :
Broen har en samfundsvigtig opgave nemlig at være pioner for integrationen i Øresundsregionen. Broen burde satse hårdt på at sænke priserne markant, hvilket ville sætte skub i integrationen i Øresundsregionen. Det ville komme alle til gode. En væsentlig lavere broafgift ville være en win-win : for broen i form af øget trafik og for regionen der vil tage et tigerspring frem med hensyn til udvikling og integration.
Det kan ikke gå for hurtigt.
Og så må målet være at vi ved 50 års jubilæet har broafgifter der er halvdelen af hvad det kostede ved invielsen dvs 100 dkr for en tur/retur. Så vil der være grund til at fejre dagen og ønske tillykke.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Henning.
Tak for din ærlige anmeldelse og for at dele dine tanker med os.
Vi forstår godt, at prisniveauet er en vigtig sag for mange af vores kunder, og vi tager dine synspunkter om integration og udvikling i Øresundsregionen til os. Vi arbejder løbende på at finde balancen mellem drift, vedligehold og attraktive priser. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Vi ønsker dig en fortsat god sommer.
Øresundsbron kundecenter
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Peter
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Fik hurtig hjælp på mit spørgsmål af en yderst kompetent medarbejder
Fik klart svar på prisen for en tur over Storebælt og retur på en søndag
27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Lykke
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Jeg synes det var nemt at bestille en…brobizz
Jeg synes det var nemt at bestille en BroBizz .
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Gholamreza
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Hurtig hjælp
Hurtig hjælp, interesseret og hjælpsom medarbejder. Helt igennem OK.
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bare top service!
Bare top service!
Jeg sad i den trælse kø 3 1/2 time efter "broløbet", krydsede broen 2 x og lige på et tidspunkt hvor batteriet i min brobizz var udløbet. For ikke at trække mere kø en der car i forvejen betalte jeg med mit dankort 2 x 510 kr. !! Jeg fik ingen kvitteringer, da der ikke var papir tilbage til at få et print.
Jeg ringede til Øresundsforbindelsen for at forhøre mig om hvorfor min brobizz ikke havde virket.
1. På min nummerplade slog medarbejderen mine 2 krydsninger af broen op, konstaterede jeg havde betalt (for meget) og sørgede for refundering.
2. En ny brobizz blev sendt.
3. Da jeg inden den ankommer skal krydse Storebæltsbroen 2 gange hjalp medarbejderen med at sikre, at jeg kan krydse uden ekstrabetaling.
Jeg er fan, livet var godtnok lettere, hvis alle havde den indstilling til deres kunder.
17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Manglende respekt for kunder
Skulle hjem fra Sverige i søndags, da der var broløb. Overholdt anvisning om, at broen var fuldt åben efter kl. 17. ALLIGEVEL blev det til 2 1/2 time i kø frem til betalingsanlægget. Det er ikke i orden. Elendig planlægning og gennemførelse af retablering. Det kan man ikke være bekendt at byde sine kunder ( på verdens dyreste brooverfart ).
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej Henny
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Timelang kø der kunne være undgået
Selv tak for en ødelagt Søndag
Tak for svar - den information var tydeligvis ubrugelig eftersom i ikke havde gennemtænkt at man ikke kunne køre igennem - men skulle holde helt stille. Det fremgik heller ikke af informationerne at trafikken ville gå totalt i stå i timevis og at man slet ikke kunne komme over.
Jeres planlægning og informationsniveau var helt helt uigennemtænkt.
14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej David
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Typisk med alt det l o r t e sport
Typisk med alt det l o r t e sport, broen er sku til biler, og ikke til noget andet, de burde stoppe med det fremover, ingen sport, kun biler, føj hvor i burde skamme jer, men det er så typisk.
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej Torben
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Broløb midt i folkemødet
Broløb midt i folkemødet - saftsusme planlægning fra en 2. klasses elev… Grådighed men det skaber jo bare “lidt” besvær! Fyr hele salgsorganisation og ledelse! :(
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej Thomas
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Broløb og folkemøde, brug nu hovedet
Jeg skulle hjem fra folkemødet på Bornholm og jeg begriber simpelthen ikke at man i sin vildeste fantasi kan forestille sig, at det skulle være en god idé at holde løb hen over broen samme dag… Oven i hatten så skød jeg en genial genvej, og sørme om ikke der stod en åndssvag svensk betjent og pegede mig, som den første (!!!!) tilbage på motorvejen i den gale retning, så jeg nu skulle om bag køen.
For katten jeg er træt af broen, dem der løber og svenskere.
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Fuldstændig vanvittig med bro løb
Det er fuldstændig uacceptabelt at lukke en hel bro en hel dag - PÅ SAMME DAG SOM FOLKEMØDET FOR BORNHOLM SLUTTER, for at folk skal ud og LØBE! Det er dårlig planlagt og dårligt udført. Under al kritik.
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej Camilla
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Hvordan f….
Hvordan f….. kan i lave løb over broen . Samtidigt med folk er på vej hjem fra folkemøde
Ikke særlig gennemtænkt
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej Anita.
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration. Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra. Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Önskar dig en fortsatt fin sommar
Juan
Øresundsbron
Udueligt planlægning
Sidder i bilen i 3 timer. I denne varme, fordi der er et løb.
Det er en bro for biler og toge. Hvad skal man holde et løb for. Mens folk skal hjem fra folkemødet.
Nogen må kigge på ledelsen. De er fuldstændig ligeglade med trafikanter
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej Arsm
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din resa påverkades, vi förstår din frustration.
Loppet var en del av vårt firande av Öresundsbrons 25-årsjubileum och spred stor glädje bland många löpare, men vi är medvetna om att det samtidigt störde trafiken för andra.
Vi gick ut med information i god tid, men beklagar att din upplevelse inte blev som du hade hoppats.
Vi ser fram emot att se dig på bron igen i framtiden!
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänliga hälsningar
Øresundsbron kundcenter
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Steen
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
For lang og for få rastepladser, men ok!
Ok oplevelse, men synes den er for lang og for få rastepladser. Derfor kun 4 stjerner 😜
8. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Allan
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Der er desværre ingen rastepladser på broen, da det ikke er vores kerneforretning, og fokus er en hurtig og sikker overfart uden komplikationer, men du kan finde rastepladser før og efter broforbindelsens 16 km lange strækning.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Virker ikke perfekt når du skifter…
Virker ikke perfekt når du skifter nummerplader
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Uffe
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores produkter, teknik, hjemmeside m.v. til fordel for vores kunder.
Hvis der er andet vi kan hjælpe dig videre med, er du meget velkommen til at kontakte vores kundecenter direkte via telefon eller e-mail.
Dette kan du gøre her:
https://www.oresundsbron.com/da/kontakt-os
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Det er let og smidigt
Det er let og smidigt at køre over øresundsbroen
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Jan
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Valentino
Mange tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter pris på feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi glæder os til at se dig på broen igen i fremtiden!
De bedste hilsener
Øresundsbron kundecenter
Ingen hjælp ved fejl
Jeg er virkelig overrasket over, hvor uhøflig kundeservicen hos jer er. Jeg har en ØresundGO-aftale, men alligevel er jeg blevet trukket den fulde pris på 460 kr. pr. tur i stedet for den korrekte pris på 178 kr. Det burde være en simpel sag at få pengene retur, men kvinden i telefonen var både snappy og uvenlig. Hun gav indtryk af, at fejlen var min og foreslog blot, at jeg skulle fjerne og tilføje nummerpladen igen, så ville pengene “automatisk” blive refunderet.
Der var ingen undskyldning, ingen imødekommenhed, intet forsøg på at hjælpe. Jeg er ærligt talt rystet over, hvor lidt man som kunde bliver mødt, især når man i forvejen betaler en høj pris for at krydse broen.
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.