Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
optiker
købmagergade 56 , 1150, kbh.k, Danmark
Jeg er mangeårig kunde i Optikkens Hus, og i dag var jeg inde at få strammet stængerne i mine briller. Som altid sød betjening. Kan kun anbefale butikken, der udover at have moderne udstyr til måling af syn også har stort udvalg af brillestel.
Som stamkunde i flere år, må jeg sige, at jeg aldrig er blevet skuffet.
De husker en, de er altid klar til at hjælpe, man værdsættes som stamkunde.
Alt det oplevede jeg igen i dag, da hustruen var faldet, og briller derfor skulle repareres og midlertidige linser var nødvendige.
Jeg bruger ortho K linser (hårde nat linser, der former hornhinden, mens man sover, så man ikke har linser i om dagen) og er kommet hos Optikkens Hus i 8 + år. De er hjælpsomme og dygtige, og jeg har kun godt at sige om både dem og denne løsning for mit syn.
Jeg har i år både købt almindelige briller og solbriller hos dem. De leverer altid god service, og de er meget hurtige fra bestilling til at brillerne er klar.
De bedste briller jeg nogensinde har haft.
Har tidligere skrevet pænt om Optikkens hus efter køb af brille, men kan efter oplevelser med to salgskonsulent efterfølgende, fordi brillen havde mangler,kan jeg ikke anbefale køb af briller i Optikkens hus.
Jeg har købt briller i Optikkens Hus i flere omgange. Primært fordi de fører Ole Lindberg stel. Det gjorde jeg så igen, da jeg efter en stæroperation havde fået "nyt" syn.
De glas, der blev sat i mine nye briller, har været på grænsen til håbløse at leve med, da de fedter til på få minutter og er næsten umulige at pudse rene. Jeg har beklaget mig over det i butikken i to omgange, men de spiller uforstående og snakker udenom. De mener dog godt at kunne tilbyde mig nogle bedre glas i prislejet 10.000 kr og opefter!!! Intet om eventuel rabat/nedslag som kompensation for de elendige glas, de har solgt mig.
Efter at have afprøvet kontaktlinser til min søn (med god faglig støtte fra Optikkens hus), måtte vi opgive brugen og opsige abonnements-aftalen. Desværre havde Optikkens Hus noteret, at vi kun satte abonnementet i bero og ikke opsagt det, som vi bad om, hvorfor betalingerne igen begyndte at blive trukket efter en pause. Det opdagede vi desværre først efter tre betalinger og kontaktede derfor Optikkens Hus.
Her nægtede man pure at have skrevet forkert. Også selvom vi ikke havde hentet kontaktlinser som vanligt eller havde haft kontakt i øvrigt. Ingen havde undret sig over, at kunden ikke hentede linser - man havde bare trukket pengene. Og det kan ske - specielt i en tid med pandemi. Men at man nægter fejlen, når man bliver gjort opmærksom på den og beholder pengene, er ganske enkelt forkasteligt.
Optikkens hus er dygtige til deres håndværk, men desværre lidt for kreative til at krybe udenom, hvis de begår en fejl.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
