Optiker Bode Anmeldelser 

Sehr freundlich und eine klasse individuelle Beratung in Neumünster. Kann ich absolut empfehlen!

Optiker Bode Bergedorf
Kontaktlinsen bestellt und zur Abholung sollten diese in eine andere Filiale geliefert werden, hat nicht funktioniert.
Lieferzeit über 1.Monat.
Personal in Bergedorf total überfordert und nicht kompetent, kann nicht zuhören.
Schlechtes Personal.
Nie wieder Optiker Bode

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Meine Brille wurde sofort und schnell repariert. In der kurzen Wartezeit gab es einen exzellenten Kaffee :)

Ich kann nur das unterschreiben, was hier meist berichtet wird: Unhöfliche, uninteressierte, unverschämte Mitarbeiterinnen. Da kannst Du soviel Geld in die Filiale tragen wollen, wie Du willst; der Kunde stört!

Super Beratung , es herrscht kein Zeitdruck und es wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen.
Fazit, immer wieder Optiker Bode.
Vielen Dank Herr Kummer 👍
LG Fam . Obst

Servicevertrag und keine Leistung ,nach 6Jahren angeblich abgelaufen aber weiter abgebucht ,lange Zeit in Flensburg kein Akkustiker

…bin zum wiederholten Mal in der gleichen Filiale gescheitert.
Niveaulose plumpe Abfertigung, unfähig eine Brille anzupassen mit der respektlosen Ausrede:
„die Nase ist schief“!
Und der überall beworbene Rabatt soll auch nicht gelten.
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Hallo Herr Bode - geht’s noch!?
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Enttäuschend

Ich benötige eine Bildschirmbrille, die mir freundlicherweise von meinem Arbeitgeber finanziert wird. Nachdem ich ein offizielles Attest und das entsprechende Schreiben erhielt, wollte ich bei Bode einen Termin zur Messung und Bestellung vereinbaren. Dieser wurde mir für in 4 bis 6 Wochen vorgeschlagen. Eine Messung würde nicht vorgenommen, man würde die Werte meiner Tagesbrille zugrunde legen.
Wenn mir diese Werte helfen würden, könnte ich ja eben diese zur Arbeit anziehen. Tun sie aber nicht.
Online erhielt ich gleich am nächsten Tag einen Termin, den ich einfach eingetragen habe.
Es folgte ein Rückruf mit dem deutlichen Hinweis, bei einer Bildschirmbrille seitens des AGs könne mir nur einen Termin in 4 Wochen angeboten werden. Auf meine Frage wo denn da der Unterschied sei, ich als Endkunde benötige eine Brille, egal wer hier finanziert, wurde erwidert, das sei eben so im Vertrag mit dem AG und Cöhnen vereinbart. Bode habe nur einen Vertrag mit Cöhnen.
Fazit: ein Mitarbeiter wird wie 2. Klasse behandelt, weil die Vertragsbedingungen zwischen den Vertragspartnern schlecht sind, egal ob er -genau wie Privatkunden - Beschwerden hat.
Am Ende zählt also nicht der Mensch (Kunde), sondern das Geld, welches sie an ihm verdienen.
Bode verdient lediglich 17,-€ an einer Bildschirmbrille seitens des AGs und Cöhnen.
Da hat ein Mitarbeiter eben Pech.

Mag sein, dass dies einen großen Unmut bei den Angestellten hervorruft, mag auch sein, dass Bode-Chef selbst den Druck an seine Mitarbeiter weitergibt.
Was auf jeden Fall sein mag, ist, dass der Mensch, der gerade eine Brille benötigt und dummerweise von seinem AG gesponsert wird, die Arschkarte hat.
Anstatt diese Umstände auf den Kunden abzuwälzen, sollte der Vertragspartner Bode vielleicht an den Konditionen arbeiten oder aber den Vertrag kündigen.
Der Kunde kann nun wirklich nichts für dieses Verhandlungsungeschick.
Wir dürfen alle aus Fehlern lernen, Herr Bode, auch Sie!

Mein Mann erwarb Ende Juli 2023 zwei Brillen (Hugo Boss & Ray-Ban) im Angebot bei Optiker Bode (Herold Center Norderstedt!) - eine normale für den Bürogebrauch und eine Sonnenbrille - für etwa 420€.
Alles schien in Ordnung zu sein, bis wir im August in den Urlaub in die Türkei fuhren. Nach drei Wochen bemerkten wir, dass sich beide Brillen zu verformen begannen. Nach unserer Rückkehr reklamierten wir das Problem im Geschäft (ich glaube, es war am 09.09.2023) - und wir wurden mit einer unglaublich unfreundlichen Reaktion konfrontiert. Es ist offensichtlich, dass es sich um einen Materialfehler handelt - wie sonst könnten sich die Brillen so verformen? Eine Sonnenbrille sollte doch Temperaturen von bis zu 45 Grad in der Sonne standhalten können - aber hier war das nicht der Fall! Und dann mussten wir uns auch noch mit einer zickigen Mitarbeiterin auseinandersetzen, die natürlich alles abstritt. Die Brillen waren gerade einmal einen Monat alt und verformten sich - und das soll kein Materialfehler sein? Beide Brillen wurden in der Filiale versucht, wieder gerade zu biegen, und sollten bei den Herstellern reklamiert werden.
Man versprach uns einen Rückruf… den wir bis heute noch erwarten! Allein die Aussage, dass sie die Brillen nur verkaufen und nichts dafür können, dass sie sich verbiegen? Hallo… wenn ihr nicht hinter den Produkten steht, die ihr verkauft, dann verkauft sie nicht!
Es bleibt also weiterhin spannend…

Freundliche,kompetente Mitarbeiter.
Zeitnehmend und ganz entspannt der Sehtest.Beratung und Auswahl der Brillengestelle top!
Brille war schnell fertig.
Ein dickes Danke an Frau Kerstin S. , wir sind gern Kunde in der Filiale LAHOMA ,

beste Grüße Holger und Ursula Jantzen

Die Kontaktlinsen sind der letzte Dreck, brillen sind gut.

Das Team der Bode Filiale am Teltower Damm war sehr kompetent und hat mir in einer Notlage spontan geholfen. Ich habe nun 2 neue Brillen, die termingerecht fertiggestellt wurden. Absolut empfehlenswert. Gerne immer wieder.

Ich bin schon seit sehr vielen Jahren Kundin Bei Optiker Bode in Lauenburg und werde immer sehr umfangreich und freundlich von Herrn Wolke beraten.
Qualität und Sitz immer einwandfrei.

Ich hatte heute einen Termin bei Frau Weber-Meyer in Rahlstedt. Sie ist sehr Kompetent und hat mich sehr gut beraten.Sie hat sich auch viel Zeit für mich genommen. Super Freundlich !!!!

Sehr gute Beratung, sehr freundlich, kompetent,
Frau Binder nimmt sich Zeit, geht auf Wünsche gut ein. Macht geschmackvolle Vorschläge und zeigt Alternativen auf.

Die Beratung von Frau Salvers in Soltau war sehr ausführlich,sachlich, auf jede Frage eine. Gute Erklärung.Fühlte mich in guten Händen

Herr Nickel hat mich sehr kompetent beraten. Eine gute Wahl diese Filiale. Wir gehen auf Grund dieser sehr gute Erfahrungen immer wieder zu ihm.
Einfach unkompliziert, professionell und sehr erfahren. Lieben Dank F. Schulz

Ich habe in Bad Segeberg und Travemünde Brillen gekauft. Nach etwas mehr als 3 Jahren ging bei einem Bügel einer Tommy Hilfiger Brille ein Teil des Kunststoffes ab. Da ich keine Gelegenheit hatte, eine Filiale aufzusuchen, fragte ich per Mail nach, inwieweit der Bügel als Ersatzteil zu bekommen wäre. Die Garantie war ja bereits knapp abgelaufen. Auf meine E-Mail erhielt ich innerhalb von 4 Wochen keine Antwort. So zufrieden ich in den Filialen war, so enttäuscht bin ich jetzt von der Unternehmenskommunikation.

Ich war heute wieder
im Fachgeschäft Optiker Bode in Travemünde, Vorderreihe.
Ich war wie immer, sehr zufrieden mit dem Service, und der freundlichen Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden, Brille blitzt und glänzt und sitz tatellos👍🌞 einfach super 😊

Die Filiale Jungfernstieg in Hamburg ist auf jeden Fall zu empfehlen. Sehr gute Beratung, Freundlichkeit und guter Service, nicht nur, weil es leckeren Kaffee gibt. Der stellvertretende Filialleiter ist sympathisch und der nette Türsteher für Freitag und Samstag ist eine Bereicherung.