Optiker Bode Anmeldelser 

Große Auswahl, kompetente Beratung

Sehr freundliches Team,schnell und einfach gut.

Guten Tag, meine Tochter kauft ein Gestell mit Blaufilter-Gläsern. Nach ein paar Tagen bemerkt sie, das gar kein Filter vorhanden ist. Also wieder in das Geschäft, es wird sich entschuldigt und kostenloser Tausch aufgrund des Fehlers angeboten. Wieder zum Geschäft, dann werden auf einmal 66,00€ verlangt. Zweimal fahren, Freizeit wegen eines Fehlers verschenkt, Parkgebühren bezahlt, und dann noch die Frechheit doch noch geld zu verlangen, ganz schlechter Service.

Wir sind seit Jahren Kunde bei Optiker Bode, haben schon diverse Brillen und auch Sonnenbrillen dort gekauft und sind stets zufrieden. Selbst bei Reklamationen oder bei Beschädigungen einer Brille (heute wurde die beschädigte Brille unseres Sohnes im Rahmen der Garantie einfach und unkompliziert gegen eine neue kostenfrei getauscht), ist immer eine sehr kundenorientierte Lösung herbeigeführt worden. Dabei sind die Mitarbeiter stets freundlich!
Das nenne ich mal Kundenservice!
Vielen Dank!

Ich war seit vielen Jahren Stammkunde in der Filiale Elmshorn, aber mittlerweilse kann ich nur sagen: Finger weg!!
Das bei meiner vorletzten Brille meine Augen falsch vermessen wurden, ich darauf hin komplett falsche Gläser bekommen habe und man sich bei späterer Korrektur mehr als kundenunfreundlich benahm, habe ich noch als Ausrutscher abgetan. Bei meiner aktuellen Brille wollte ich einfach ein neues Gestell mit leicht angepasster Sehstärke. Gläser ohne irgendwelchen Schnickschnack, genau wie bei meiner vorherigen Brille. Bestellt wurden dann teurere Gläser. Die Teuerung wurde mir als"aktuelle Markentwicklung" verkauft. Nur durch Zufall bin ich danach darauf gestoßen. Im Laden angesprochen keine Spur von Einsicht oder Kulanz.
Vielleicht war Optiker Bode mal eine super Adresse in Elmshorn, heute kann ich jedem nur Raten: Geht woanders hin. Bei jedem Discount-Opitker kann man mehr bzw zumindest erwarten, nicht über den Tische gezogen zu werden.

Filiale in Hamburg Berne
Sehr Schlecht!!!

Unwissenheit ausgenutzt, ich finde es ne Frechheit, meiner Mutter (84 Jahre alt) eine Brille, mit den teuersten Gläsern zu verkaufen, Ich kenn es von anderen Optikern, das man beraten wird, und erklärt, das es Gläser von unterschiedlichen Qualitäten gibt, und ihr nicht die teuersten Gläsern verkauft. Sie wurde total überrumpelt. Ich hoffe nur, dass es dem Herrn im Alter genau so gehen wird. Deshalb die schlechte Bewertung und an alle eine Information für ältere Leute

Super Service in der Filiale Berlin Köpenick im Forum , alles wurde bis zur letzten Möglichkeit geprüft. Dank an Herrn Tucholke für seinen Einsatz. Mit sieben Tage Lieferzeit auch dabei Spitze.
MFG Frank Knauer

Wenn man ein erstes Hörgerät benötigt, ist man bei Optiker Bode in Flensburg, Marrensdamm sehr gut aufgehoben. Besonderer Dank gilt Frau Coenen, die mich mit viel Freude und sehr guter Beratung an ein Hörgerät heran geführt hat. Es gab viele Beratungstermine und es konnten mehrere Hörgeräte getestet werden, bis es gepasst hat. Ich habe das auch schon anders erlebt, aber bei Frau Coenen fühlte ich mich gut beraten und aufgehoben. Kann ich nur weiter empfehlen.

Äußerst freundliches und kompetentes Personal, das auf Kundenzufriedenheit und nicht nur auf den Verkauf ausgerichtet ist. Sehr empfehlenswert.

Bin kurz vor Feierabend spontan zum Einstellen meiner Brille hinein gegangen. Ich wurde freundlich empfangen und ging sehr zufrieden mit meiner gut sitzenden Brille nach kurzer Zeit wieder hinaus. Vielen Dank Herr Olejko.

Ich war in Berlin,in der Rheinstraße bei Frau Rißmann. Ich war sehr zufrieden! Kompetente Beratung und mir wurde nicht nach dem Mund geredet. Immer wieder gerne!
S.Steinerstauch

Ich war an einem Samstag mit meinem Sohn in der Optiker Bode Filiale in der Fuhlsbüttler Straße in Hamburg. Obwohl wir keinen Termin hatten, wurde sich Zeit genommen und wir fühlten uns gut beraten. Herr Pohl ist sehr einfühlsam auf meinen Sohn eingegangen und es wurden verschiedene Modelle getestet, bis wir eine schöne, passende Brille gefunden haben. Die Auswahl an Kinderbrillen ist sehr gut. Auch an meiner Brille eines anderen Herstellers wurde der Bügel kostenlos festgezogen.

Frau Clara Wortmann hat uns am 15.10.2024 nett bedient und beraten. Sie nahm sich viel Zeit für uns beim Richten meiner Brille und beim Aussuchen einer neuen Brille für meinen Mann und hat unsere Fragen beantwortet. Auch ihr Kollege hat meinen Mann nett bedient beim Sehtest. Klasse. So wünschen wir uns das immer.

Habe am 05.10.2024 eine neue Sonnenbrille bekommen.Wurde von Frau Anke Wischnewski sehr gut beraten.Frau Wischnewski ist eine sehr kompetente und erfahrene Optikerin. Danke für die nette Bedienung. Heidemarie Borchert

Ich war als Tourist in Buxtehude. Leider gab es eine Beschädigung im Ohrhörerbereich bei meinem Signa Hinterm-Ohr-Hörgerät! Das Geschäft Optiker Bode hat sich freundlichst sofort um mein Anliegen "kostenlos" gekümmert, und schon nach 15 min. hatte ich meine Kopfhörer zurück! So ein Kundendienst muss man einfach loben! ( Das war mir ein "Kaffeegeld" wert - Danke)

Gute Beratung und Brillenkompetenz - aber negative Geschäftsführung. Musste meine Brille leider zurückgeben und bekomme mein Geld nicht wieder. Werde von Woche zu Woche vertröstet. Unseriös.
Kaum habe ich diese Bewertung abgegeben, schon ist das Geld da. Zufall?

Ich hatte vor einigen Jahren bei BODE eine Brille gekauft. Wegen meiner Hornhautkrümmung waren die Gläser nicht billig aber ich war sehr zufrieden
Heute, 10.8.24 cam 13.30 ging ich zur Filiale im Schloss in Berlin Steglitz, da ein Bügel verbogen war. Die Dame schaute drauf und meinte, da wäre nichts zu machen
Da die Gläser sehr teuer und noch gut waren, fragte ich nach einem evtl. Austauschgestell. Sie meinte, das wäre nicht so einfach, ich solle doch besser eine neue Brille kaufen !
Nebenan bei Apollo bat mich der Verkäufer um etwas Geduld, dann würde er es gern, auf meine Gefahr versuchen. Nach 10 Minuten gab er mir die gerichtete Brille zzgl. Etui und Reinigungstuch. Bezahlen bräuchte ich nichts. Er meinte nur "Die nächste Brille können sie ja dann bei uns kaufen"
Ich bedanke mich mit 10€ für die Kaffeekasse. Optiker Bode sieht mich und meine Bekannten sicher nicht mehr.

Ich wurde in Leichlingen von Frau Giesder beraten, die mir zwei Gestelle raussuchte die ich nicht ausgewählt hätte…. Beim Blick in den Spiegel war ich erstaunt wie gut mir diese Brillen standen und wie vorteilhaft die Farben waren! Da ich lichtempfindliche Augen habe, hat sie mir selbsttönende Gleitsichtgläser empfohlen.
Vielen Dank für die sehr kompetente Beratung! Ich habe die Brillen bereits abgeholt, kann gut sehen und bekomme viele Komplimente für die schönen Gestelle. Danke!!!