Bookede AAL - CPH + CPH - CHQ, 7 dage senere CHQ - ATH, og 4 dage senere ATH - AMS efterfulgt AMS - AAL. 5 personer inkl. baggage og fløj med SAS, SKY og KLM. Fik priser der ikke kunne matches over... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bookede AAL - CPH + CPH - CHQ, 7 dage senere CHQ - ATH, og 4 dage senere ATH - AMS efterfulgt AMS - AAL. 5 personer inkl. baggage og fløj med SAS, SKY og KLM. Fik priser der ikke kunne matches over... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god oplevelse rejste Billund - Torino t/r med hotel 👍👍 Ingen problemer hverken med fly, bagage eller hotel … Vi havde den skønneste tur 🩷
Virksomheden har svaret
Rejseprisen er utroværdig. Prisen forøges væsentligt i sidste trin af betalingen, hvor man allerede er meget indstillet på at få sin billet. Lidt bondefangeri. Vi valgte Opodo pga. de var billig... Se mere
Virksomheden har svaret
TRES BON SERVICE DE MR KADER TRES PROFETIONNEL ET PATIENT MERCI ENORMEMENT
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!
| Customer Service |
Find out our exclusive savings on flights, hotels and cars. Over 7 million people travel with Prime.
| Opodo Prime |
Search, find, and book cheap flights with ease—your journey starts here!
| Opodo Flights |
Find now better deals looking for flights + hotels.
| Opodo Flight + Hotel |
Find the best hotels for your next vacation:
Best price guaranteed or we refund 2x the difference.
| Opodo Hotels |
Compare train tickets in Opodo and find a different way to travel the world! (Available for the Spanish and Italian markets)
| Opodo Trains |
The smartest way to unblock more destinations in one go!
| Multi-city Flights |
Do you need a car at your destination? We’ve got you covered!
| Opodo Cars |
Meet the whole company and all our brands.
| Our brands |
Skrevet af virksomheden
Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, Spanien

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gratis afbestilling. Bekymringsfri ferie.
Det er da en lodret løgn.
4 timer i telefonen med en supporter. Man kan ikke skrive til dem. Man får ingenting der er aftalt på skrift.
Min ferie blev aflyst grundet en fejl i deres system. Flybilletten var "VOID". Det kostede over 1000 kr. selv om det var mindre end 2 timer siden jeg havde bestilt rejsen med fuld afbestillingsgaranti.
Det tog over 2 mdr. at få 90% af pengene igen.

Besvarelse fra Opodo
Super god oplevelse rejste Billund - Torino t/r med hotel 👍👍
Ingen problemer hverken med fly, bagage eller hotel …
Vi havde den skønneste tur 🩷

Besvarelse fra Opodo
Sindsygt der ikke er nogen der stopper et sådant scam, sælger retur billetter uden at få bekræftet begge veje, så kan man stå i lufthaven uden billet ud men med en hjem, jeg har simpelthen ALDRIG oplevet noget lignende. Kunde service, eller nogen man kan komme i kontakt med, gæt selv
Vi modtog aldrig billetterne. Deres support sagde, at de havde op til 24 timer at sende dem i, men da vi gjorde dem opmærksom på, at billeterne blev købt da der var 23 timer til afgang, insisterede de fortsat på 24 timer. Vi turde ikke booke hotel uden billetter, for det var ikke refunderbart så tæt på ankomst, men dette var de ligeglade med. Efter 11 timers venten afviste de købet. Vi købte derefter direkte hos Swiss Airlines.
HOLD JER LANGT VÆK FRA OPODO!
Først og fremmest, hvordan kan Momondo og de andre søgnings maskiner tillader denne selskab, som er så dårligt at de haver ingen plads i denne verden? Samme her, jeg får en mail fra Ryanair at de ikke har et lovligt samarbejde med dem.
Momondo og Kajak skal blokere Opodo for godt, man skal rense . Spanske selskaber og myndigheder er då dårlige i alt, de ligger 20 år bagud i tiden fra resten af Europa.
Det er ikke værd at bruge tid på. Vi bookede en billet på et Ryanair fly, og alt så fint ud. Derefter fik vi en mail fra Ryanair hvor vi bedt om at udfylde en detaljeret bekræftelse på bestiller, da bookingen var foretaget gennem et billetbureau som de ikke havde et samarbejde med! Vi står nu i den situation at vi ikke rigtigt ved om vi er købt eller solgt.
Ydermere bliver vi spammet med mails fra Opodo som man ikke kan afmelde!!
Hold jer væk og book fremover direkte hos flyselskabet.
Den værste hjemmeside at købe flybillet fra.
Sagen er den at jeg er i Antalya, og skal flyve til København den 17 aug 2023. Jeg undersøger hvilket muligheder der var, hvilket Momondo kunne finde den perfekt flybillet til mig. Momondo førte mig ind på Opodos hjemmeside hvorefter jeg købte billetten derfra. Alt virker fint indtil jeg kommer over til lufthavnen, da jeg skulle indtjekke min bagage, siger en medarbejder at mit navn ikke stå på, hvilket er mærkeligt fordi jeg ikke har fået en mail på min bilet er annulleret. Grundet deres hykleri blev jeg nød til at købe en bilet som kostede 3.600 DKK, og virksomheden vælger heller ikke at sende pengene tilbage efter deres hykleri. Værste hjemmeside at købe flybillet.
Let tilgængelig ved udlejning, fine biler

Besvarelse fra Opodo
Vores hjemrejsefly den 24. februar 2023 blev aflyst og vi ( 4 personer) blev rykket til hjemrejse den 25. februar 2023. Det duede ikke, hvorfor vi ønskede at få pengene tilbage for returbilletten. Jeg har nu rykket 2 gange for at få vores penge tilbage og de skriver, at det vil ske senest 30 dage efter reklamation ( og jeg tror ikke på at KLM som vi skulle flyve med, ikke har betalt).
Bookede AAL - CPH + CPH - CHQ,
7 dage senere CHQ - ATH, og 4 dage senere ATH - AMS efterfulgt AMS - AAL.
5 personer inkl. baggage og fløj med SAS, SKY og KLM. Fik priser der ikke kunne matches overhovedet af andre. Havde lidt bøvl med baggage bookingen på alle flights, men OPODOs customer service hjalp os igennem.
Jeg kan ikke genkende de dårlige anmeldelser, der er herinde. Rigtig godt tilfreds med dem og vil bruge dem igen for at finde de bedste flypriser.

Besvarelse fra Opodo
det er bare fup. Man bliver degraderet fra oekonomiklasse til oekonomi light uden varsel. Nu skal man betale 600 kr. for at ha cabin baggage. det er saa ringe. Deres chat og kundeservice er den vaerste man kan oplev. ALDRIG IGEN.
Absolut fup og bedrag!
Vi bestiller billetter til Grækenland og får en bekræftelsesmail på at ordren er gået igennem og billetterne er booket. 10 min. senere får vi en annulleringsmail om at der desværre ingen booking er alligevel, men de har nået at hæve over 150 kr. for absolut ingenting! Det er umuligt at nå frem til nogen som helst nyttig info ang. annulleringer hverken gennem website eller app’en.
Vi slap heldigvis “billigt” og bookede direkte fra hjemmesiden af det græske flyselskab.
Husk altid at tjekke Trustpilot! Bestilte en flyrejse til Athen og retur hos Opodo. Bekræftelsesmailen indeholder meget få konkrete oplysninger. De enkelte beløb såsom tilkøb af bagage samt skatter og afgifter fremgår ikke. Det er oplyst, hvilke passagerer der har tilkøbt bagage, men som skrevet kan man ikke se beløbet. Da vi skulle tjekke ind hos SAS ved hjemrejse, fik vi oplyst, at der ikke var betalt for bagage. Selv om vi kunne vise på vores bekræftelsesmail, at der stod tre gange indchecket bagage, måtte vi betale 150 euro for at få vores kufferter med hjem. Ved hjemkomst henvendte jeg mig til Opodo, hvilket har vist sig at være ret besværligt. Jeg fandt to forskellige mailadresser, som begge viste sig ikke at eksistere. I går chattede jeg med en fra customer service, som påstod, at de havde betalt for bagage. Jeg bad ham sende dokumentation på dette, hvilket han lovede at gøre indenfor 24 timer. Dette er ikke sket. Vores søn og hans familie måtte aflyse turen, da børnene fik skoldkopper. De har derfor brug for udspecificerede beløb til deres forsikringsselskab. Dette har indtil videre heller ikke kunnet lade sig gøre.
Hold jer langt væk. Jeg kan se, at firmaet også har noget med Travellink at gøre, og deres anmeldelser er lige så dårlige.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.