Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Excelente experiência de compra.O site é prático rápido e credível transmitindo confiança desde o início. A encomenda foi realizada com rapidez e a entrega também. A qualidade e diversidade de produt... Se mere
Virksomheden har svaret
Tive um problema com uma pulseira e perdi o pendente. Após analisarem a situação, procederam ao envio de uma nova peça. Atendimento super rápido, eficiente e com muita simpatia. Destaco em particul... Se mere
Virksomheden har svaret
Fiz uma encomenda na altura do Natal, no site garantia a entrega antes do Natal e hoje, dia 26 de dezembro, ainda não a recebi. Não consigo falar com ninguém da One Watch Company. No dia 24 tive duas... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ONE was born from the visionary idea of its founders, who dreamed of one day creating unique, quality watches accessible to all. It was in 2003 that, at the right time, fate crossed two paths: the experience of distributing watch brands in Portugal with the heritage and passion of a watchmaking family. For ONE the ability to create and develop watches is combined with history and knowledge of tradition. Over the course of 20 years, the brand that was born with a watch on the wrist, is now sold in more than 300 partner retailers and has grown and evolved into jewelry and fashion accessories with the aim of democratizing high-quality jewelry & watches at an accessible price, and inspire women to express themselves, feel confident and ready for every occasion in her unique way. #YouOnlyNeedONE
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
383 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Um atendimento super atencioso e…
Um atendimento super atencioso e profissional.
Fantástico!
27. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Patrícia. Adoramos que faças parte da One!
Tem sempre peças lindíssimas
Tem sempre peças lindíssimas
É difícil escolher com tanta coisa bonita.
A loja onde comprei tem um atendimento magnífico.
Já vou a esta loja desde que abriu.
22. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Maria. Adoramos que faças parte da One!
Os anéis que compramos eram lindos
Os anéis que compramos eram lindos! Só pena que não faziam tamanhos acima do 8, mas acabou por servir a mesma apesar de ser complicado para os tirar. A vendedora foi 5* e ajudou-nos prontamente.
14. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela tua partilha, Andreia. Ficamos felizes por saber que conseguimos solucionar as tuas questões da melhor forma.
Rapidez e eficiencia
Rapidez na entregue, bom embalamento e artigo perfeito
6. december 2024
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Isabel. Adoramos que faças parte da One!
Mau Primeira encomenda que fiz ,deixou…
Primeira encomenda que fiz ,deixou muito a desejar ,simplesmente me enviaram os dois relógios numa caixa e pronto ..muito mau !!!
Na segunda e com que foi mais a troca de um dos relógios foi totalmente o oposto
10. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pelo teu feedback, João. Estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa equipa de apoio ao cliente. Caso ainda necessites de assistência, pode entrar em contacto connosco através do email info@onewatchcompany.com.
Relógios muito bonitos
Relógios muito bonitos, mas muito fracos enquanto smart watches. Nem sempre as notificações me aparecem no relógio, não é possível molhá-lo, contagem de passos nada próxima da realidade. Deixa muito a desejar comparando com as smart band da Xiaomi, por exemplo, que custam 1/4 do preço.
25. december 2024
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Olá!
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ajuda-nos a melhorar constantemente.
Compartilhar as suas ideias, permite-nos entender melhor as suas necessidades e expectativas, o que nos ajuda a desenvolver soluções personalizadas e eficazes para garantir a sua total satisfação.
Estamos cientes de que algumas experiências podem não corresponder às expectativas, e é por isso que estamos sempre a trabalhar para aprimorar os nossos produtos e serviços.
Lamentamos qualquer transtorno causado e esperamos a oportunidade de voltar a comprar connosco.
Se precisar de qualquer ajuda da nossa parte não hesite em contactar.
Obrigado
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Tânia. Adoramos que faças parte da One!
Anéis
Uma marca com muita qualidade e muito prestigio.
Os anéis que encomendei são lindos e de muito boa qualidade e chegaram muito rápido.
29. november 2024
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Sandra. Adoramos que faças parte da One!
Apresentação do artigo
A encomenda foi muito rápida a chegar no entanto a forma de apresentação do produto adquirido não era igual ao anunciado no site. Ao invés de virem as duas pulseiras juntas na mesma caixa encaixadas numa "almofada" vieram duas caixas separadas, cada uma com a sua pulseira dentro de uma bolsinha. Tendo em conta que era uma oferta do dia dos namorados, esta forma de apresentação para mim fazia toda a diferença. Da forma recebida, parece que comprei os artigos em separado.
10. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pelo seu feedback, Catarina. É ótimo saber que teve uma boa experiência connosco! Agradecemos também a sua sugestão — todas as ideias para melhorar são muito bem-vindas e serão tidas em conta.
Produtos ótimos!
26. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Carlos. Adoramos que faças parte da One!
A rapidez da entrega
18. februar 2025
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A encomenda chegou bastante rápido e os…
A encomenda chegou bastante rápido e os brincos corresponderam às expectativas.
1. februar 2025
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Resposta rápida à troca
Resposta rápida à troca. Tempo de entrega super rápido
26. februar 2025
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A rapidez da entrega
A rapidez da entrega, as peças encomendadas vinham muito bem acondicionadas.
1. december 2024
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No último dia do prazo da encomenda que…
No último dia do prazo da encomenda que fiz online, numa das lojas ONE, não efetuaram a troca de um produto
Encomenda n. OWPT2025/127791
17. februar 2025
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Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Olá !
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que, no último dia do prazo, a troca do seu produto não tenha sido efetuada como esperado.
Compreendemos o transtorno causado e estamos a verificar a situação da sua encomenda OWPT2025/127791 para identificar o que ocorreu. Para que possamos resolver esta questão de forma rápida e personalizada, por favor, entre em contacto connosco através do email Info@OneWatchCompany.com
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Produto e entrega 5*
Entrega do produto super rápida. A peça adquirida é conforme as imagens disponíveis no site, com grande qualidade.
6. december 2024
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Boa relação qualidade/preço
Boa relação qualidade/preço. Site intuitivo e rapidez entrega. Recomendo
29. januar 2025
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Relógio One Lovely
Foi-me oferecido o relógio como prenda de Natal e tinha-o guardado.
No passado dia 14 de Fevereiro, fui experimentar e vi que infelizmente não funcionava.
Foi pena não ter visto antes, e devolvi o mesmo para a assistência técnica.
Uma desilusão aguardo resolução da marca.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONE WATCH COMPANY
Olá!
Ficamos realmente tristes ao saber que o relógio, um presente de Natal que guardou com tanto carinho, não funcionou como esperava.
Compreendemos a sua decepção e queremos que saiba que estamos a trabalhar para resolver esta questão e recuperar a sua confiança na nossa marca.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Rapidez e eficiência desde a compra até…
Rapidez e eficiência desde a compra até á entrega
18. december 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.