I leverede en damedragt i str 40, men jeg bestilte en herredragt i str L Opdate!! Jeg blev kontaktet af One Open Sky efter min ( lidt sure) anmeldelse. Fejlen skyldtes lidt it vanskeligheder 😂... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastiske søde, imødekommende personaler, som gjorde vores oplevelse kæmpe stor og positiv. Det koster at springe fra 6 km, med fly og instruktør/tandem. Bare ærligt ærgerlig med prisen på foto og... Se mere
Virksomheden har svaret
One Open Sky i Herning levere en fantastisk kundeservice. Jeg havde en reklamation på et Wingfoil-board hvor jeg fik en ekstraordinær god service. Jeg kan kun opfordre til at lægge din handel hos... Se mere
Jeg var i tvivl om, hvilket Isup, jeg skulle købe. Jeg skrev derfor til deres support lørdag aften og fik et uddybende svar mandag morgen. Jeg kontaktede dem herefter på telefon og fik yderligere rådg... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 14 bedste virksomheder i Vintersportsbutik
- nr. 15 af de 31 bedste virksomheder i Sportstøjbutik
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Skateboardbutik
- nr. 2 af de 6 bedste virksomheder i Skibutik
- nr. 2 af de 6 bedste virksomheder i Snowboardbutik
- nr. 2 af de 6 bedste virksomheder i Surfbutik
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
One Open Sky (tidligere Nautic Surf og Ski) er Danmarks største på vand- og snesport. Vi har et kæmpe udvalg og de bedste priser inden for ski, snowboard, skitøj, kitesurfing, windsurfing, SUP, kajak, neopren, tilbehør og tasker. Alle One Open Skys medarbejdere er aktive skiløbere, snowboardere og surfere og har mange års erfaring med de produkter vi sælger. Derfor kan vi altid garantere dig den optimale vejledning og de bedste produkter og priser. Vores online butik er spækket med over 10.000 produkter fra de mest populære brands og udvalget rækker bredt. At levere top kvalitet til gode priser er vores højeste prioritet!
Kontaktoplysninger
Golfvej 10, 7400, Herning, Danmark
- 97122965
- info@oneopensky.dk
- www.oneopensky.dk
4,7
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fremragende service og vejledning
Super service fra Marko som undersøgte og hjalp mig med at vælge skibriller så jeg fik de helt rigtige . Ærlig og konstruktiv feedback uden at have pris for øje ! Super service og vildt gode priser her i januar . Og hurtig levering . Bestilte i dag og pakken kommer i morgen . Go info fra start til slut . Kanon webshop især for os der elsker ski 👏👏
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Virkelig hurtig levering og lækker…
Virkelig hurtig levering og lækker kvalitetsjakke til god pris. Bestilte min skijakke fredag og modtog allerede lørdag. Godt udvalg hos One Open Sky.
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Super service
Jeg har købt et par skistøvler og formstøbte såler og fået kyndig råd, vejledning og særdeles god, imødekommende og smilende betjening af Elias. Han fortjener ros for sit arbejde. En supergod oplevelse.
11. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service
Jeg har været i butikken i Herning med et julegave køb.Det var ikke muligt at få pengene tilbage, kun et gavekort. Jeg fandt derfor en ting at bytte med. Det var et par handsker, men dem havde de ikke i min str - derfor spørger jeg om han kan bestille det par hjem til mig. Det kunne ikke lade sig gøre. Jeg fandt derfor et alternativ som var Et par andre handsker som jeg nok ikke havde valgt hvis jeg kunne få pengene tilbage. De var lidt billigere end det jeg havde fået i gave og derfor fik jeg differencen som et gavekort på 40kr og kunne ej heller få 40kr udbetalt denne gang.
I Herning skal du vente lang tid på service. Har været der 3-4 gange. Ikke en gang er jeg blevet spurgt “er der noget jeg kan hjælpe med?”
Generalt en dårlig oplevelse, og mangel på service
4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra One Open Sky
Hej Jesper, det er rigtigt at vi som udgangspunkt ikke giver pengene retur, men bytter julegaver i en udvidet periode. Men det er selvfølgelig ærgerligt hvis vi ikke har haft, eller kunne skaffe, det ønskede produkt. Hvis du har mod på at komme ind forbi med handsker og gavekort skal vi selvfølgelig nok hjælpe med det og refundere pengene.
I forhold til din oplevelse omkring service kan jeg kun beklage. Det er heldigvis ikke det vi oplever normalt – vi lever af vores gode service, og gør en dyd ud af at hjælpe vores kunder bedst muligt, og det er også den feedback vi normalt får. Men træls hvis du ikke har oplevet det samme. Som sagt håber jeg du vil komme ind i butikken, så vi kan løse både din julegave og forhåbentlig yde en service der er til fem stjerner 😊
DBH
Frederik, One Open Sky
Fantastisk service
Fantastisk service. Daniel tog sig tid, var grundig og enormt informativ. Kæmpe anbefaling herfra.
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Fremragende betjening hos One Open Sky
Var i dag hos One Open Sky og købte skistøvler.. Var der også for 2 uger siden. Blev betjent af Danny.
Fik en helt fantastisk betjening begge gange. Danny virkede meget kompetent, og tog sig tid til at finde de helt rigtige støvler til mig. Var meget omhyggelig med at få dem tilpasset til mine fødder. Virkede som om han havde rigtig godt styr på det.
Stor anbefaling herfra.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Utilregnelig webshop
Jeg købte et par skibukser fra Armada på black friday til 20%, men min pakke ankom aldrig. Efter 2 uger beslutter jeg mig så for at kontakte dem via e-mail og finder så ud af at bukserne ikke var på lager alligevel. Jeg ringede så til deres webshop, hvor jeg spørger om der er mulighed for at jeg kan tage ned til den fysiske butik i københavn og modtage bukserne der, da der står på hjemmesiden at de er på lager. Det sagde medarbejderen at jeg godt kunne, men da jeg så kommer i kontakt med butikken i københavn, får jeg fortalt at de åbenbart ikke har dem på lager alligevel, samtidig med at jeg skal betale den fulde pris.
Jeg synes det er for dårligt at skulle vente 2 uger, hvorefter jeg så selv må tage intiativ til at kontakte butikken. Det er mange penge som jeg ikke har haft rådighed til i den periode samtidig med at det nu sætter mig i en svær sitution, da jeg nu må købe et nyt par skibukser. Både fordi jeg nu har kortere tid inden min skitur samtidig med at jeg nu heller ikke får den rabat, som jeg kunne havde fået på black friday, hvis bare jeg havde valgt en anden butik.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra One Open Sky
Hej Sidsel,
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse - og først og fremmest: vi er virkelig, virkelig kede af hele forløbet. Vi beklager mange gange, og vi lægger os helt fladt ned.
Vi har forsøgt at kontakte dig fra webshoppen, men vores mails kan desværre ende i spamfilteret, og derfor er det ekstra ærgerligt, at du har måttet vente i to uger uden klar besked. Vi er samtidig meget kede af, at varen hverken var på lager i webshoppen eller i butikken i København. I forbindelse med Black Friday har vi haft ekstremt travlt, og desværre har enkelte varer kunnet blive solgt hurtigere, end vores system har kunnet følge med. Det er en klar fejl fra vores side, og vi er oprigtigt kede af den frustration og usikkerhed, det har skabt for dig.
At du samtidig har fået modstridende information om lagerstatus mellem webshop og fysisk butik, beklager vi dybt. Vi forstår fuldt ud, at det har sat dig i en rigtig svær situation – både økonomisk og tidsmæssigt - og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Havde vi haft mulighed for at levere eller skaffe bukserne, ville du selvfølgelig stadig have fået Black Friday-rabatten.
Vi beklager mange gange den manglende kommunikation, lagerfejlen og det samlede forløb. Ansvaret er vores, og din oplevelse lever på ingen måde op til vores egne standarder.
For at forsøge at rette op på vores fejl har jeg oprettet et gavekort svarende til den Black Friday-rabat, du gik glip af, som er sendt til dig på mail. Vi håber oprigtigt, at dette kan være med til at gøre oplevelsen lidt bedre og bringe vores service tættere på de fem stjerner, vi altid stræber efter.
Vi vil meget gerne tage direkte kontakt til dig, hvis der er mere, vi kan gøre. Du er altid velkommen til at skrive til os på info@oneopensky.dk eller ringe på tlf. 97 12 29 65, så vi kan følge op personligt.
Endnu en gang: undskyld, undskyld, undskyld. Vi er oprigtigt kede af din oplevelse og takker for din ærlige feedback – den tager vi til os.
DBH
Frederik, One Open Sky
God og hurtig service!
Jeg bestilte et par skibriller. Desværre var der små ridser i linsen. Jeg lavede en reklamation, og OneOpenSky sendte bare en ny linse med det samme. Ingen omstændigheder eller noget - bare god og hurtig service!! Tak for tilliden. Jeg handler meget gerne igen hos jer!
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
BEDSTE service af Oliver Østergaard!
Jeg har stået en del på ski efterhånden, men har aldrig været typen der har gået op i det nyeste udstyr. Nu tog jeg så herind fordi jeg endelig ville investere i nogle nye lækre skistøvler. Og jeg fik en fuldstændig fremragende betjening af Oliver Østergaard, som satte mig ind i alt, og besvarede alle mine mange spørgsmål med et smil. Det er desværre sjældent at man får så god service i Danmark efterhånden, men stor respekt til Oliver! Giv ham et klap på skulderen hvis I læser det her
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Rigtig flot butik og god rådgivning fra…
Rigtig flot butik og god rådgivning fra dygtige folk.
De var behjælpelige med at levere en kajak til mig i Silkeborg uden afregning.
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
God service
God service, svarede hurtigt ved spørgsmål og hurtig levering!
Der skete det at der kom kampagne lige efter jeg havde købt og bestilt, der var de super og refundere differencen uden problemer og svar inden for en time👌
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Kundeservice i verdensklasse !
One Open Sky i Herning levere en fantastisk kundeservice. Jeg havde en reklamation på et Wingfoil-board hvor jeg fik en ekstraordinær god service.
Jeg kan kun opfordre til at lægge din handel hos OOS fordi jeg som kunde altid har oplevet en super stærk og kompetent butik og medarbejderstab, som går den ekstra mil.
Har ofte handlet i butikken og oplever altid god service og vejledning.
Tak til teamet bag denne sag, Markus&Rene
Mvh.Peter
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
service er bare top klasse 👌🏽
service er bare top klasse 👌🏽
meget behjælpsom personale, og god kommunikation
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Super ..
Fredag eftermiddag den 13. juni..
En fantastisk behagelig oplevelse..
Jeg kan kun fortryde at jeg er en af dem der surfer på nettet. angående windsurfing tilbud .
Den fejl begår jeg ikke igen..
I lever op til de bedste priser og en Superbetjening og ekspertise/vejledning.
Jeg blev imponeret.
Jeg føler virkelig jeg blev sat ind i tingene på en behagelig måde..
Den mand jeg blev ekspederet af.
(Han har været der i mange år) kæmpe plus +
Fik desværre ikke navnet..
gav sig rigtig god tid til at gennemgå alle de forslag og ideer jeg havde angående en opgradering af udstyr.
Og jeg kan sige allerede nu..
jeg på ingen måde ville kunne finde de ting jeg har investeret i..
Andre steder..
Til en bedre pris..
Så en kæmpe opfordring til alle der holder af vandsport..
Giv butikken på Østerbro et fysisk besøg…
Jeg tror faktisk ikke,at der er nogen der vil fortryde det..
PS jeg tror det er næsten fire år siden jeg sidst har været i butikken..
Så længe kommer der bestemt ikke til at gå.
til mit næste besøg..
Venlig hilsen Jacob Carstensen
5. juni 2025
God oplevelse hos Open sky
God oplevelse hos Open sky. Personalet er meget hjælpsomme, jeg fik hjælp med at sammensætte grejet til wing foil. De ved hvad de snakker om og leveringen, var desuden hurtig.
31. maj 2025
Utrolig dårlig service
Jeg har altid brugt one open sky, men sidste sæson var alt lavet om. Ingen genkendte ansigter, men nye ansigter der ikke vidste hvad de snakket om. Blev villedt i hvilke funktioner deres skibriller havde, derefter kunne man ikke få afvide hvornår udlejningssæsonnen for støvler begyndte. Da sæsonnen så endelig var begyndt var det ikke muligt at prøve udlejningsstøvlerne, der måtte man bare håbe de passet. Alt i alt var hele sidste års service meget afvigende fra den normale gode service.
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra One Open Sky
Hej Tobias,
Vi er kede af at høre at din oplevelse hos os sidste sæson ikke levede op til dine forventninger, men også en smule uforstående overfor din beskrivelse. Op til sidste sæson har vi udvidet vores team med et par nye fastansatte og deltidsansatte (som vi alle er rigtig glade for). Men de øvrige +12 medarbejdere der er i butikken er ”gamle ansigter”.
Vi udlejer skiudstyr hele året og har altid en prøvemodel i hver støvlestørrelse til rådighed, så kunder kan teste og finde den rette pasform. Derudover starter vi altid med at måle fødderne og hjælper med at sikre den korrekte størrelse i udlejningsstøvler.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet og får en god oplevelse hos os. Vi beklager, hvis du har haft en uheldig oplevelse, og vi ville have sat stor pris på at høre fra dig med det samme, så vi kunne have taget hånd om situationen. Vi håber dog du vil give os en ny chance, da vores koncept og service fortsat bygger på de værdier, vi har haft i over 25 år - vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service og sikre, at vores kunder får kompetent vejledning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi sætter stor pris på feedback, da vi hele tiden arbejder på at forbedre vores service.
DBH
Frederik
Hurtig levering og god service
19. maj 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.