Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho acquistato una tripletta di T 82 EXTREAM e devo dire che sono eccellenti sia come ricezione che come robustezza Rapporto qualità prezzo ottimo.
Virksomheden har svaret
Prodotto ben fatto , resistente e di ottima qualità. Si sente molto bene anche a grande distanza. Gli auricolari con astina microfono non sono il top. Sarebbe meglio se in dotazione ci fossero auricol... Se mere
Virksomheden har svaret
Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
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Kontaktoplysninger
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italien
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
4,2
God
2 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ottimo
Servizio clienti veloce nelle risposte. Prodotti con ottimi sconti. Consegna rapida. Nulla da eccepire.
11. januar 2025
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
È davvero gratificante per noi apprendere che la sua interazione con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio clienti efficiente e reattivo, che i nostri sconti sui prodotti siano stati di suo gradimento e che la consegna sia stata tempestiva. La nostra squadra si impegna costantemente per garantire che ogni aspetto dell'esperienza di acquisto, dalla selezione dei prodotti di alta qualità alla consulenza personalizzata, sia impeccabile e soddisfi le aspettative dei nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
È per noi motivo di orgoglio sapere che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato la nostra precisione e rapidità di spedizione all'altezza delle sue aspettative, come dimostra il fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono inviati lo stesso giorno. Ci impegna costantemente per offrire un servizio eccellente e riteniamo essenziale la soddisfazione dei nostri clienti.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Servizio clienti attento e veloce
15. januar 2025
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la prontezza e l'efficienza del nostro servizio clienti. È fantastico che abbia riscontrato positivamente la velocità con cui gestiamo le richieste dei nostri clienti, un aspetto che riflette il nostro impegno nel garantire spedizioni rapide e un supporto clienti di qualità, come indicato nel nostro catalogo.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo grati per il suo feedback positivo riguardo la nostra efficienza e comunicazione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità della nostra consegna e l'ottima comunicazione, due aspetti fondamentali che riflettono il nostro impegno per un servizio clienti di qualità e la nostra promessa di spedire il 96% degli ordini lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottima esperienza
Non ho ancora aperto il pacco che è arrivato questa mattina. Tuttavia con piacere annoto che l'ordine è stato gestito con profesiosnalità e cortesie e anche la logistica è stata perfetta. Quindi meritate tutte e cinque le stelle.
30. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che la sua esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia nella gestione del suo ordine, nonché l'efficienza della nostra logistica. Il nostro impegno è quello di offrire un servizio clienti di qualità e una consulenza personalizzata, assicurando spedizioni rapide per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, come evidenziato dal fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono inviati lo stesso giorno.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
PERFETTO IN TUTTO SIA COME PRODOTTO CHE…
PERFETTO IN TUTTO SIA COME PRODOTTO CHE COME SPEDIZIONI ,CONSIGLIO
4. januar 2025
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti di sapere che il suo acquisto e il servizio di spedizione abbiano soddisfatto le sue aspettative.
È meraviglioso che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la rapidità delle nostre spedizioni. La nostra squadra si impegna costantemente per fornire un servizio eccellente e un'assistenza clienti di qualità, come promesso nel nostro impegno verso i clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Professionali e veloci
Molto lineare il processo di ricerca prodotti, ordinazione e riepilogo/tracking ordine. Utile la spedizione express per le aziende
14. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È meraviglioso sapere che la sua esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro processo di selezione e acquisto dei prodotti lineare e efficace, e che la nostra opzione di spedizione express abbia soddisfatto le esigenze della sua azienda.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Sempre impeccabili
Sempre impeccabili, anche nel risolvere inconvenienti e anche sul rigenerato.
31. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È gratificante sapere che la vostra esperienza con Onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio clienti, la prontezza nel risolvere gli inconvenienti e la qualità dei nostri prodotti rigenerati. La vostra soddisfazione riflette il nostro impegno nel fornire un'assistenza di qualità, spedizioni rapide e soluzioni affidabili e durature per le telecomunicazioni professionali.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Pacco ordinato il 23 dicembre e ancora…
Pacco ordinato il 23 dicembre e ancora non mi è arrivato nulla e siamo al 6 di gennaio ..
23. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Giorgio,
ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine, causato da questioni logistiche durante il periodo natalizio: la merce è, infine, arrivata e speriamo che sia di suo gradimento.
Le abbiamo inviato un'e-mail di cortesia per ulteriori dettagli e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Grazie per la comprensione e per averci scelto.
Cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È con grande soddisfazione che accogliamo il suo riscontro sulla prontezza e sull'efficacia dei nostri servizi, aspetti che rappresentano il cuore della nostra offerta. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità con cui gestiamo e spediamo gli ordini, una caratteristica che ci distingue e che ci permette di garantire che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 siano inviati lo stesso giorno.
Inoltre, è per noi fonte di orgoglio che il nostro servizio clienti di qualità abbia risposto in modo efficace alle sue necessità, fornendo consulenza prima, durante e dopo l'acquisto. La nostra missione è assicurarci che ogni cliente possa comunicare in modo chiaro ed efficace, grazie a prodotti di qualità delle migliori marche.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Spedizione veloce
18. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
È fantastico sapere che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre spedizioni, un servizio che ci impegniamo a mantenere efficiente grazie al nostro impegno di inviare il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 lo stesso giorno.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Il prodotto ordinato doveva arrivare il…
Il prodotto ordinato doveva arrivare il 23/12 oggi 31/12 non è ancora arrivato era il regalo di Natale di mio figlio. Ovviamente i soldi mi sono già stati scalati dal conto.
20. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Sig. Marchesi,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non sia arrivato come previsto e comprendiamo la delusione per il ritardo, specialmente trattandosi di un regalo di Natale. Desideriamo assicurarle che il nostro team logistico lavora diligentemente per garantire che quasi tutti i nostri prodotti siano prontamente disponibili e che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengano spediti lo stesso giorno.
Tuttavia, in rari casi, possono verificarsi ritardi dovuti a fattori esterni che esulano dal nostro controllo diretto, come ad esempio lo smistamento e la consegna da parte del corriere. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e comprendiamo quanto sia importante ricevere gli acquisti in tempo per le occasioni speciali.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti allo 02 365 22 990 per risolvere questa situazione nel modo più rapido e soddisfacente possibile. Siamo qui per assistere e vogliamo assicurarci che lei sia pienamente soddisfatto del servizio offerto da Onedirect.
Le porgiamo cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ho trovato i prodotti che cercavo…
Ho trovato i prodotti che cercavo grazie ad un'ampia disponibilità di modelli. Supporto tramite chat immediato, "umano" e "risolutivo"!
23. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che la sua visita su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo particolarmente soddisfatti che abbia trovato una vasta gamma di prodotti tra cui scegliere, adattandosi così alle diverse necessità aziendali. È fantastico che il nostro supporto tramite chat sia stato immediato e efficace, questo riflette il nostro impegno nel fornire un servizio clienti di qualità e consulenza prima, durante e dopo l'acquisto.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Efficienza e tempestività dell'ordine
facilità di effettuare l'ordine e rapidità nella consegna. Valutazione molto positiva.
6. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente il nostro servizio.
Siamo sinceramente grati per le sue parole positive.
Siamo lieti che abbia apprezzato l'efficienza e la tempestività con cui è stato gestito il suo ordine, così come la facilità di effettuazione dell'ordine e la rapidità nella consegna. In Onedirect ci impegniamo costantemente per assicurare spedizioni rapide, con il 96% degli ordini inviati lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00, e un servizio clienti di qualità disponibile a fornire consulenza prima, durante e dopo l'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
spedizione rapida e precisa
21. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità e la precisione della nostra spedizione. Il nostro impegno è di assicurare che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengano gestiti e inviati lo stesso giorno, per garantire un servizio eccellente e di qualità.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Cordless per ipovedenti
L'ordine è stato facile. Arrivato entro le 48 ore previste. Il prodotto imballato correttamente e perfettamente funzionante. Si tratta di un cordless consigliato ad anziani ipovedenti. Una volta montato ha dato ottima prova di sé.
Di negativo il fatto che improvvisamente siano apparsi dei costi di spedizione che il giorno prima non erano presenti on line. Inoltre mi ha messo di default una sorta di assicurazione suppletiva che aveva già eliminato il giorno prima. Mi sono accorto di questo quando avevo già pagato.
19. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la facilità dell'ordine e la puntualità della consegna, così come la corretta imballatura e la funzionalità del prodotto acquistato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra principale preoccupazione e siamo sempre felici di ricevere conferme della qualità del nostro servizio.
Tuttavia, ci dispiace apprendere che ha riscontrato un aggiunta improvvisa dei costi di spedizione e l'applicazione predefinita di un'assicurazione supplementare. Offriamo un acquisto sicuro con il servizio di pagamento Systempay e, per quanto riguarda i costi di spedizione, siamo trasparenti nel mostrare tutte le spese prima della conclusione dell'ordine. Ci scusiamo per qualsiasi incomprensione e la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti allo 02 365 22 990 per qualsiasi chiarimento o supporto.
Infine, è importante per noi che il prodotto scelto sia stato all'altezza delle sue aspettative, fornendo un'esperienza positiva all'utente finale. La nostra missione è di assicurare comunicazioni professionali efficaci e prodotti di qualità che rispondano precisamente alle esigenze dei nostri clienti.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità, a presto!
Il team di Onedirect
Veramente tutto perfetto
Veramente tutto perfetto. Prodotti funzionanti, spedizione ultra rapida.
20. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È con grande soddisfazione che riceviamo il suo feedback positivo.
Siamo lieti che abbia trovato i nostri prodotti all'altezza delle sue aspettative e che la nostra spedizione rapida abbia soddisfatto la sua necessità di efficienza. Il nostro impegno è di assicurare che le spedizioni vengano elaborate tempestivamente, con il 96% degli ordini inviati lo stesso giorno, per garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
prodotto originale, spedizione nei tempi
19. december 2024
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
È fantastico che la sua esperienza con onedirect.it sia stata positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la genuinità del prodotto e la puntualità della spedizione, dimostrazione del nostro impegno a garantire spedizioni rapide, con il 96% degli ordini inviati lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia trovato correttezza e professionalità nel nostro servizio e che tutto sia stato di suo gradimento. Il nostro team si impegna costantemente per offrire assistenza qualificata e per garantire la spedizione degli ordini in tempi rapidi, come parte del nostro impegno verso la soddisfazione del cliente. La sua positiva esperienza riflette l'alta qualità del servizio che ci sforziamo di mantenere in Onedirect.
Saremo lieti di poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Besvarelse fra Onedirect Italia
Gentile Sig. Lo Caso,
Grazie per aver recensito ottimamente il nostro servizio.
Siamo felici che tutto sia stato di Suo gradimento. La soddisfazione del cliente è al centro della nostra missione e ci impegna a mantenere il nostro servizio al massimo livello, dalla consulenza pre-acquisto al supporto post-vendita.
Ricordiamo che il nostro team di esperti è sempre a disposizione per aiutarLa a scegliere il prodotto più adatto alle Sue esigenze e che il 96% degli ordini viene spedito lo stesso giorno, per garantire consegne rapide e puntuali.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.