Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Poêles antiadhesives de très mauvaise qualité. Le revêtement ne tiens pas et se dégradé très rapidement et 59 euros pour refaire le revêtement, il vaut mieux racheter une poêle neuve.
Jai achete une de leur poele 150 euros.
Je souhaitais renouveler son revêtement car a pres a peine un an le revetement etait en train de s'enlever.
Je suis cuisinier, je sais me servir d'une poele et je nai jamais vu ca.
Jai commandé sur leur site pour refaire le revetement et je nai jamais recu le borderau pour l'enlevement de la poele par leurs services.
Je contacte le service client, on s'excuse et on me dit dans le mail quon menvoie la facture a glisser avec l'article ainsi que le bordereau. Aucune PJ dans le mail!
Depuis ca fait 1 semaine que j'essaie de les contacter et que je demande le remboursement mais aucune reponse.
Cette marque, cest juste du branding, Cest un scandale. Je voulais tester et bien plus jamais. Prenez une mauviel, cristel ou debuyer. Ce sont des marques fiables et qui durent dans le temps
Extrêmement déçu par cette marque, par la qualité de ses produits et par la non considération de son service client. J'ai acheté il y a seulement quelques mois une poêle pour près de 150 € et le revêtement est déjà dégradé malgré une utilisation normale. Au final, après contact laborieux avec le service client, ils vous rejettent la faute dessus en disant qu'elle a trop chauffé... OK merci pour la confiance, en gros j'ai payé 150 balles ma poêle, je suis un menteur et dans un élan de fausse générosité, ils me proposent 20% sur le coût de la reprise du revêtement. Une blague quoi ! Un conseil, choisissez une aute marque, vraiment !!!
J’utilise une poêle Olav. Je souhaitais renouveler son revêtement. Une fois la commande de ce service passée, plus de nouvelles, une communication peu claire et surtout je ne sais pas comment leur remettre la poêle. Je demande le remboursement dans le délai des 14 jours.
J’ai acheté les produits Olav, les poêles qui sont censées être compatibles pour tous les feux, se déforment sur l’induction, j’ai une déformation du fond sur deux poêles de plus de 8mm, donc plus d’efficacité, car le fond ne touche plus et la répartition de la chaleur plus homogène. Ces poêles coûtent entre 200 et 300€ pièce, et être compatible tous feux et surtout garantie. Mais hélas leur garantie n’est que sur le papier comme argument de vente. La seule chose qu’on me propose c’est une remise pour en racheter des neuves !!! Donc un conseil n’achetez pas ces produits avec des garanties fantômes !
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
