OKQ8 Anmeldelser 

Våran bil frös när det var -29 ute, körde till okq8 Kalix. Jag skulle behövt låna en av deras 3 hallar ca.10minuter, men dom vägrade öppna dörrar pga kylan eller låna värmepistol från bilverkstad. 1 timma till nästa station till oss att köra i denna kylan utan värme.

Anmälan till E-faktura fungerar inte från Handelsbanken. Ingen återkoppling om saken utan avgift läggs på.

Hissmusik i telefonkö till kundtjänst, din plats är två i 16 min, för att sedan sluta uppdatera platsen och fortsätt hissmusik utan svar i 40 min minst, oklart vad som händer. Extremt dålig hissmusik med. Ingen möjlighet att maila in. Bra uttröttnindtaktik okq8

Hemsidan för Visa-kortet är från 2000-talet. Bara att man måste ange personnummer varje inloggning..

Oklart varför Visa sammarbetar med dessa.

Rekomenderas inte

Att drivmedel har blivit dyrare, det vet alla, men på OKQ8 är ALLT är svindyrt! Exempel 4l färdigblandad spolarvätska 109 spänn! Det är ju ocker!

/Fd. medlem

Veckans Ros till anställda som följer sina chefers direktiv. Tvättade bilen där idag (Super X-Shine 359:-) och upptäckte först när jag kom hem att den inte tvättat bakluckan och underredet bak. Återvände till stationen men fick nobben totalt gällande reklamation. Jag fick med dem ut och kolla bilen och den var jätteren och fin förutom bakluckan där man klart såg att den inte hade tvättat. De bekräftade det men sa att deras direktiv var att ej godkänna någon extra tvätt till någon som lämnat området, hen gick in och frågade sin chef igen men kunde inget göra...

Jag inte ville få pengar tillbaka utan önskade få det åtgärdat men de kunde inte hjälpa mig med något.
Chockad lämnande jag och återvänder aldrig
/Föredetta kund

Får ingen digital stämpel i appen vid köp i butik.Har felanmält fyra gånger på tre månader.Får inga vettiga svar från kundtjänst.

Okq8 sollefteå.
Tvättade bilen i deras automattvätt ena extraljuset försvann i tvätten.
Dom ersätter inte saker som inte är fabriksditsatt.
Så vi fick ingen ersättning.
Akta er för den tvätten om ni har extraljus.

Tappade mitt körkort på OKQ8 i Timrå hösten 2022.
Hade legitimerat mig på ett flertal ställen och kopplade tyvärr inte att det var där jag förlorat det. Personalen som hittade det la det bara i kassalådan och där vart det liggande. Orsakade mig mycket skada pga att det var min enda legitimation vid tillfället. Efter ca 6 månader när jag besöker bensinstationen säger tjejen i kassan "ditt körkort ligger är hos oss" och på så sätt får jag igen mitt nu utgångna körkort. -Varför ringde ni mig inte? frågar jag. "De hittade väl inte ditt nummer kanske" fick jag till svar och en axelryckning. Tycker faktiskt att det var riktigt dåligt gjort, även om det är mitt ansvar att hålla reda på min värdehandling. Ett litet samtal hade besparat mig mycket elände under ett antal månader. Överväger att avsluta mitt medlemskap efter många år. Och väldigt stor variation på personalen, en del är jättetrevliga och några riktiga praktarslen.

Världens sämsta tilläggsförsäkring, ger inte ut pengarna, även fast du visar dom alla handlingar de vill ha. De slutar höra av sig för att de inte vill betala ut, jätte dålig försäkring, även om du visar ett försäkringsärende kommer de ändå inte vilja betala ut

De spärrade mitt kort helt plötsligt i nov 2023 och jag fick ett brev att ovanliga transaktionsmönster har skett på mitt kort. SPÄRRAR! Utan att ringa och prata med mig! Hur korkad får man vara? Jag vänder dem ryggen för alltid.

Jag hyrde en Kia på OKQ8 i Skönsberg men när jag öppnade bakdörren för att lyfta in mina barnbarn så låg det två hundar och idkade samlag. Detta var extremt traumatiserande för både gubben min och barnen, själv tände jag lite på det. Vi föste ut hundarna men ungarna var tvungna att sitta i hundsperma hela vägen ner till Stockholm. Jag rekomenderar denna upplevelse!! Hoppas det är jag i baksätet nästa gång hihi.

Mvh Carina Sjöstedt Sundsvall.

Skrev till kundtjänst att betalningen för mitt tvättabonnemang inte genomförts för att mitt betalkort förnyats utan att jag uppdaterat informationen i appen. Då går det inte att teckna ett nytt abonnemang pga att det står att det redan finns ett abonnemang på det registreringsnumret.
Fick till svar av Mia på kundtjänst att pga utebliven betalning så får jag teckna ett bytt abonnemang. Snacka om noll hjälp. Hon har inte ens försökt läsa vad jag skrivit. Solklart sämsta bemötande jag fått på länge.

Korven tog slut så jag fick ta nån kokt graj som smakde assul. Men plus poäng för att grabben i kassan var king

3 veckor har gått efter jag har anmält självrisk försäkringen men det tog 3 veckor missnöjd av regleringen

Har ett företagskort.
Ända sen jag flyttade i oktober förra året 2022 ska företaget ha gjort adressändring flera ggr. till OKQ8. Även jag själv har påtalat min adressändring nu 4 ggr. direkt till kundtjänsten på OKQ8…och det skulle dom ändra. Fast ingen ändring sker på riktigt. Med den följden att jag får räntepåslag och påminnelseavgifter på originalfakturor jag aldrig erhåller själv, utan blir kontaktad av företaget jag jobbar på…om obetalda fakturor som dimper ner hos dom😂

Ringde nyss OKQ8 och påtalade allt igeeeeen, efter ny påminnelsefaktura som plötsligt hittade fram till min rätta nya adress!!!😮 Varför får jag aldrig orginalfakturan efter köp frågar jag…
Fast nu sa kundtjänst plötsligt att jag själv inte kunnat ändra min adress (vilket kundtjänst tidigare sagt dom skulle fixa) utan bara företaget jag arbetet på, vilket dom ju redan har gjort….!! Då säger damen i kundtjänst, vilket ärendenummer har mitt företag fått av OKQ8?? Eee, vadå…inte vet jag🤷‍♂️
När nu damen på kundtjänst åter nämner min ”gamla adress” fakturorna går till ger jag upp. Befarar nu att inköpsfaktura på drivmedel fortfarande går till en adress jag lämnat sen 1 år tillbaks och jag därmed inte erhåller. Sen skickar dom en påminnelsefaktura till min nuvarande/rätta adress, med påslag av dröjesmålsränta och förseningsavgift…
Inser nu jag inte kommer längre…jag ger upp.

Frågar dock om dom har fler köp registrerade på mig eller är denna faktura den sista? Vill ha ett avslut med OKQ8
Det finns inga mer svarar hon🙏
Ha en trevlig dag🤪

Betalar fakturan och redan klippt OKQ8-kortet…

Synd att man inte sätta ett - på den här sidan, eller flera minus.
Har varit medlem i decennier, ringde idsg för att fråga om var mitt saldobesked är.
Svaret blev, ”du är inaktiverad”.
Ingen vettig förklaring till varför det har blivit så heller.
Konstigt att man kan ansluta diverse kort till systemet ändå.
Nä, det medlemskapet blir det ingen fortsättning med.
Förtroendet lika me NOLL.

Jag köpte två kassar från Too goo to go idag och det var en succé och gav dem ett favorit hjärta på too good to go appen, helt klart värda sitt pris, super trevlig personal mvh Lars-Anders Malmberg

Skulle köpa spännremmar på ok i Vänersborg. På hylletiketten står priset 40 kr. I kassa skulle de ha 60 spänn. Han i kassan reagerade inte ens när jag påpekade det. Köpte naturligtvis inte. I kassan såg jag att de tog 20 kr för en kexchoklad och 29 kr för en geishachoklad. Rena rama pressbyrå priser.

Skulle hyra en lyft på ok i Trollhättan. Jag ringde innan och fick reda på att startavgiften var 30 kr. När jag skulle betala var avgiften 60 kr. Samma här, han reagerade inte när jag påpekade.

Rent generellt så har ok ofta mycket dålig prismärkning. Felaktiga priser och dom bryter mot prismärkningslagen med att inte ha jämförpriser på mat och godis mm.

Som tur kan man låta bli att handla där...

mycket otrevlig personal, skall man hyra bil tar det jätte långt tid att få ut den pga av okunnig personal. det äldre männen som jobbar där mycket otrevlig

Bra kundbemötande av kundtjänst när jag var missnöjd i ett ärende.
Snabba svar via e-post och fick pengarna tillbaka trots att ångerrätten hade gått ut.

Mycket bra, rekommenderas.