Standardantwort statt Lösung – Wirkung gleich null
Ich habe die OHROPAX Ohrstöpsel gekauft und bin leider sehr enttäuscht.
Trotz korrekter Anwendung gemäß Anleitung habe ich praktisch jedes Geräusch weiterhin wahrgenommen. Eine wirkliche Geräuschdämmung war für mich nicht erkennbar, wodurch das Produkt seinen eigentlichen Zweck aus meiner Sicht klar verfehlt.
Auf meine Beschwerde hin erhielt ich lediglich eine standardisierte Antwort, dass die Wirksamkeit überprüft worden sei. Das mag sein, hilft mir in der Praxis jedoch überhaupt nicht weiter, denn bei mir zeigt das Produkt schlicht keine Wirkung.
Statt individuell auf mein Anliegen einzugehen, wird mit allgemeinen Aussagen reagiert – das wirkt wenig kundenorientiert.
Insgesamt sowohl vom Produkt als auch vom Umgang mit der Reklamation enttäuschend. Für mich keine Kaufempfehlung.








